Setelah Anda memutuskan untuk mengubah perusahaan asuransi Anda, Anda telah menghitung penawaran online pada Quixa, asuransi digital dari AXA Italy Group. Setelah benar-benar puas dengan harga yang diperoleh, Anda mencoba menyelesaikan aktivasi polis baru Anda, tetapi tidak dapat melakukannya. Untuk alasan ini, Anda ingin menghubungi operator Quixa yang dapat memberikan bantuan yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan Anda.
Jika semuanya persis seperti yang baru saja saya jelaskan dan Anda belum bisa memahaminya cara berbicara dengan operator Quixa, izinkan saya memberi tahu Anda bahwa Anda telah datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Pada paragraf berikutnya dari panduan ini, sebenarnya, tugas saya adalah memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk menghubungi layanan pelanggan perusahaan asuransi yang bersangkutan, mencantumkan semua solusi yang tersedia untuk Anda.
Bagaimana anda mengatakan? Apakah itu yang ingin Anda ketahui? Jadi mari kita tidak membahas lebih jauh dan inti dari tutorial ini. Yang harus Anda lakukan adalah mengabdikan diri untuk membaca paragraf berikutnya dan dengan cermat mengikuti petunjuk yang akan saya berikan kepada Anda. Dengan demikian, saya meyakinkan Anda bahwa Anda akan dapat menghubungi operator Quixa dan mendapatkan informasi yang Anda butuhkan. Selamat membaca dan semoga sukses untuk semuanya!
situs web resmi perusahaan asuransi dan, pertama-tama, tunjukkan subjek permintaan Anda dengan memilih salah satu opsi yang tersedia (Informasi tentang klaim, Permintaan Kartu Hijau, Perubahan data kebijakan, Kerusakan situs web, Kerusakan aplikasi dll.) di menu tarik-turun Pilih subjek pesan.
Pada tahap ini, tentukan data yang diperlukan di bidang Nomor kutipan / Nomor polis aku s Pelat dan masukkan punyamu pesan di bidang yang sesuai. Setelah melakukan ini, di bagian Rincian kontak untuk menghubungi Anda untuk membalas pesan ini, tunjukkan detail kontak Anda di bidang Nama depan, Nama keluarga, Surel aku s Telepon dan, jika Anda ingin menerima salinan pesan yang Anda kirim ke alamat email Anda, pilih opsi ya.
Terakhir, klik tombolnya saya setuju untuk menerima kebijakan privasi, beri tanda centang di sebelah opsi Saya bukan robot untuk memverifikasi identitas Anda dan terakhir tekan tombol Mengirim pesan, untuk mengirim pesan Anda dan dihubungi oleh operator Quixa.
Atau, Anda dapat mengirim email langsung ke salah satu alamat email yang disediakan oleh Quixa: [email protected] untuk menghubungi departemen penjualan Quixa; [email protected] tersedia untuk pelanggan Quixa yang ingin menghubungi layanan bantuan; [email protected] untuk bantuan yang berkaitan dengan klaim (juga tersedia untuk rekanan) atau [email protected] untuk meneruskan keluhan apa pun.
Situs web resmi Quixa dan akses bagian tersebut Klaimdengan menekan item relevan yang terletak di menu utama.
Atau, jika Anda sudah menjadi pelanggan Quixa, klik item tersebut MyQuixa, di kanan atas, masukkan data yang terkait dengan akun Anda di bidang Nama pengguna aku s Kata sandi, klik tombolnya Gabung, untuk login, dan mengakses salah satu bagian di mana layanan Obrolan tersedia di antaranya Klaim aku s Data Anda.
Sekarang, terlepas dari apakah Anda masuk ke akun Anda atau tidak, gulir ke bawah halaman dan, segera setelah label muncul Obrolan di sebelah kanan, klik di atasnya dan tekan tombol Obrolan, untuk menghubungi operator Quixa.
Pada titik ini, ketikkan pesan Anda di bidang tulis disini dan tekan tombolnya Memasukkan tombol untuk mengirimnya dan memulai percakapan. Jika mau, Anda juga dapat mengirim lampiran apa pun dengan mengklik ikon klip dan menekan opsi Pilih file yang akan diunggah.
Namun, untuk menutup obrolan, klik tombolnya X dan, di layar Apakah Anda ingin memutuskan kontak?, tekan tombolnya ya. Jika mau, Anda juga dapat menunjukkan tingkat kepuasan Anda terhadap layanan yang ditawarkan oleh operator Quixa yang Anda ajak mengobrol.
Terakhir, Anda harus tahu bahwa layanan obrolan tidak tersedia menggunakanAplikasi Quixa untuk Android (juga hadir di toko alternatif, untuk perangkat tanpa layanan Google) dan iOS. Namun, jika Anda tidak memiliki komputer yang tersedia, Anda dapat menggunakan browser diinstal pada perangkat Anda (mis. Chrome di Android dan Safari di iPhone / iPad), sambungkan ke situs web resmi Quixa dan ikuti petunjuk yang saya berikan sebelumnya untuk mengobrol dengan operator Quixa dari komputer.
halaman Facebook melalui mana ia juga memberikan bantuan.
Untuk menghubungi Quixa melalui Facebook, dapatkan milik Anda smartphone atau tablet, mulai aplikasi jejaring sosial untuk perangkat Android (juga tersedia di toko alternatif untuk perangkat tanpa layanan Google) atau iPhone / iPad dan, pertama-tama, pastikan Anda memilikinya masuk ke akun Anda.
Kemudian sambungkan ke halaman Quixa, ketuk ikon balon bicara untuk membuka Messenger (aplikasi Facebook untuk mengirim pesan), masukkan milik Anda pesan di bidang teks di bagian bawah dan tekan ikonpesawat kertas, untuk mengirimkannya.
Jika Anda lebih suka melanjutkan dari komputer, buka browser, terhubung ke halaman Quixa, klik tombol Pesan, masukkan permintaan Anda di lapangan A A dan tekan tombolnya Memasukkan keyboard, untuk mengirim permintaan Anda.
