Anda memiliki satu SIM Vodafone di mana, di masa lalu, Anda mengaktifkan layanan yang ditawarkan oleh operator tetapi sekarang Anda berubah pikiran dan ingin menonaktifkannya? Yah, saya tidak mengerti apa yang Anda tunggu ... lakukan sekarang! Bagaimana anda mengatakan? Apakah Anda tidak begitu akrab dengan telepon dan tidak tahu sama sekali bagaimana melanjutkannya? Jadi, mengingat situasinya, saya akan mengatakan bahwa saya dapat membantu Anda, dengan panduan saya ini berfokus tepat pada topik yang dimaksud.
Pada baris berikut, sebenarnya, saya akan menjelaskan kepada Anda dengan cara yang sederhana, tetapi tidak untuk detail kecil ini, cara menonaktifkan layanan Vodafone. Saya sudah mengantisipasi bahwa Anda dapat melakukan ini dengan bertindak di situs web manajer, melalui aplikasi, melalui telepon dan, jika mungkin, juga dengan pergi ke toko. Sebelum Anda bisa khawatir dan berpikir tentang siapa yang tahu apa, saya ingin mengklarifikasi bahwa Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang sangat rumit atau di luar jangkauan Anda. Semua langkah yang akan diambil dapat dilakukan dengan mudah oleh siapa saja, bahkan yang kurang berpengetahuan tentang subjek tersebut.
Kemudian? Bolehkah saya tahu apa yang Anda masih berdiri di sana? Posisikan diri Anda dengan nyaman, luangkan beberapa menit waktu luang hanya untuk Anda dan mulailah berkonsentrasi membaca informasi di bawah ini. Terakhir, jika Anda mengalami masalah, di akhir panduan Anda juga akan menemukan bab yang didedikasikan untuk dukungan pelanggan Vodafone dan prosedur yang harus diikuti untuk menghubunginya. Yang mengatakan, mari kita melarang obrolan dan segera mengambil tindakan. Selamat membaca dan semoga sukses untuk semuanya!
peramban yang biasanya Anda gunakan untuk menjelajahi internet dari komputer Anda (mis. Chrome) dan buka halaman beranda Vodafone.it.
Selanjutnya, gerakkan penunjuk mouse ke atas tombol Lakukan sendiri, terletak di kanan atas, dan klik tombol Gabung, hadir di menu yang terbuka. Kemudian isi kolom di layar dengan data login Anda dan tekan tombol Gabung, untuk masuk.
Jika Anda belum memiliki akun Vodafone, setelah memilih tombol Lakukan sendiri, tekan tombolnya Masuk, ketik nomor telepon Anda di bidang kosong di layar, klik tombol Konfirmasi nomor dan ikuti instruksi yang diberikan kepada Anda untuk menyelesaikan prosedur. Anda akan menerima kode verifikasi melalui SMS.
Setelah masuk, gerakkan penunjuk mouse ke atas item Penawaran yang Anda temukan di menu di bagian atas dan pilih kata-katanya Penawaran aktif saya dari yang terakhir. Di halaman baru yang muncul, temukan layanan yang ingin Anda nonaktifkan di antara yang ada dalam daftar, perluas berbagai bagian yang tersedia (Pilihan dan promosi, Hubungi layanan terkait dll.), dan klik tombol Sunting / Kelola, yang Anda temukan dalam korespondensi dengan orang yang ingin Anda tindak lanjuti.
Pada halaman Web yang akan ditampilkan kepada Anda saat ini, klik tombol Memeriksa dan / atau pada tombol Menonaktifkan dua kali berturut-turut, untuk melanjutkan penonaktifan layanan: dalam waktu singkat, Anda mungkin menerima SMS yang menunjukkan bahwa permintaan Anda sedang diproses dan / atau bahwa layanan yang dipilih telah dinonaktifkan secara definitif.
bagian terkait dari Play Store dan ketuk tombol Install. Jika Anda menggunakan iOS, di sisi lain, kunjungi bagian App Store yang relevan, tekan tombol Dapatkan / Instal dan otorisasi unduhan melalui ID Wajah, Sentuh ID atau kata sandi dari ID Apple. Setelah diunduh, mulai aplikasi dengan menekan tombol kamu buka muncul di layar, atau dengan mengetuk kerabat ikon ditambahkan di layar beranda.
Kemudian, masuk ke akun Vodafone Anda dengan mengisi bidang yang sesuai yang terlihat di layar dan mengetuk tombol Gabung. Jika Anda belum memiliki akun Vodafone, Anda dapat membuatnya saat ini dengan menekan tombol Masuk, dengan mengetikkan nomor telepon Anda di bidang khusus, dengan mengetuk tombol Konfirmasi nomor dan mengikuti instruksi yang diberikan kepada Anda untuk menyelesaikan prosedur.
Sekarang setelah Anda melihat layar utama aplikasi, klik item Penawaran terletak di bilah bawah, pilih tab Penawaran aktif ditempatkan di bagian atas dan ketuk tombol Semua kategori ditempatkan sedikit di bawah, untuk melihat semua layanan dan penawaran yang aktif di nomor Anda.
Kemudian gulir layar yang ditampilkan, temukan layanan yang ingin Anda nonaktifkan dan tekan di atasnya. Kemudian klik tombol Minta penonaktifan / Minta penonaktifan segera, untuk melanjutkan penonaktifan. Anda mungkin menerima SMS yang menyatakan bahwa permintaan Anda telah dipenuhi dan / atau bahwa layanan yang Anda minati sebenarnya telah dinonaktifkan.
halaman Web terkait, ketik alamat Anda di bidang yang sesuai, di kiri atas, klik tombol dengan kaca pembesar dan pilih saran yang paling relevan. Jika mau, Anda juga dapat memanfaatkan pelokalan otomatis, dengan merespons secara tegas peringatan yang seharusnya muncul di jendela browser.
Ketika Anda akan diperlihatkan daftar pusat Vodafone di peta, klik placeholder dari salah satu minat Anda untuk melihat alamat, kemudian pergi ke situs dengan kartu identitas dan SIM.
Setelah berada di toko, jelaskan kepada petugas apa kebutuhan Anda. Yang terakhir akan mengurus permintaan Anda dan karena itu akan melanjutkan dengan penonaktifan layanan yang Anda tunjukkan. Anda akan menerima SMS informatif yang menyatakan bahwa permintaan telah diambil alih dan/atau layanan yang dipilih sebenarnya telah dinonaktifkan.
Akun Facebook, buka halaman Vodafone, tekan tombol untuk mengirim pesan dan ungkapkan keinginanmu untuk berbicara dengan operator, sedemikian rupa untuk melewati bot. Kemudian, ketik nomor telepon Anda membutuhkan bantuan dan sebutkan alasan Anda. Anda akan segera dihubungi oleh operator Vodafone.
Jika Anda merasa memerlukan detail lebih lanjut tentang prosedur untuk berhubungan dengan layanan pelanggan Vodafone, saya mengundang Anda untuk membaca tutorial saya yang khusus didedikasikan untuk cara berbicara dengan operator Vodafone.
Selanjutnya, saya ingin menunjukkan bahwa untuk masalah yang paling umum, Anda dapat merujuk ke halaman bantuan umum yang tersedia di situs web Vodafone: di dalamnya Anda akan menemukan banyak panduan, instruksi, dan penjelasan siap pakai tentang produk dan layanan yang ditawarkan. .oleh manajer.
Anda juga dapat mempertimbangkan untuk membuat "penurunan" di beranda komunitas pengelola dan melihat apakah ada sesuatu yang mungkin menarik bagi Anda di antara diskusi yang diprakarsai oleh pengguna lain atau, sebagai alternatif, Anda dapat langsung memulai percakapan baru.
Jika Anda kemudian memerlukan informasi lebih rinci mengenai penonaktifan layanan Vodafone tertentu, saya mengundang Anda untuk merujuk ke tutorial saya yang berfokus secara khusus pada menonaktifkan layanan Recall dan Safe Network layanan digital.