Setelah melihat iklan di TV, Anda juga telah memutuskan untuk mengaktifkan Video Perdana Amazon, layanan yang termasuk dalam langganan Amazon Prime dan yang memungkinkan Anda menonton film, serial TV, dan konten untuk anak-anak dalam streaming. Sayangnya, setelah beberapa bulan penggunaan, Anda menyadari bahwa tidak banyak konten yang Anda minati dan, karena alasan ini, Anda ingin menelusuri kembali langkah Anda dengan menonaktifkan langganan. Saya sudah menebaknya, kan? Jika demikian, izinkan saya memberi tahu Anda bahwa Anda telah datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat.
Dengan panduan ini, sebenarnya, saya akan menjelaskan kepada Anda cara menonaktifkan Amazon Prime Video memberi Anda prosedur terperinci untuk berhasil dalam niat Anda. Namun, pertama-tama, dengan senang hati saya akan memberi tahu Anda apa yang dimaksud dengan pembatalan Amazon Prime. Setelah ini selesai, saya akan menunjukkan kepada Anda cara mengubah frekuensi pembayaran dan cara menonaktifkan perpanjangan otomatis keanggotaan Anda. Selain itu, jika Anda memiliki masalah, Anda akan menemukan informasi yang Anda butuhkan untuk menghubungi layanan pelanggan Amazon.
Jika Anda setuju, jangan buang waktu lagi untuk mengobrol dan langsung ke inti masalahnya. Buat diri Anda nyaman, sisihkan lima menit waktu luang dan dedikasikan diri Anda untuk membaca paragraf berikutnya. Identifikasi solusi yang menurut Anda paling sesuai dengan kebutuhan Anda, ikuti dengan cermat "tips" yang akan saya berikan kepada Anda dan saya jamin bahwa, dalam waktu singkat, Anda akan dapat mengakhiri pengalaman Anda di Prime Video. Selamat membaca!
Amazon Prime, layanan berlangganan (3,99 euro / bulan atau 36 euro / tahun) yang selain memungkinkan pengiriman gratis untuk banyak produk yang dibeli di Amazon dan untuk melihat pratinjau penawaran hari itu (30 menit sebelum pelanggan normal), memungkinkan Anda untuk memanfaatkan layanan tambahan, seperti Musik Utama, Twitch Perdana dan banyak lagi, termasuk Video Perdana Amazon.
Oleh karena itu, jika niat Anda adalah untuk membatalkan Prime Video, Anda harus menonaktifkan Amazon Prime sehingga kehilangan semua manfaat yang termasuk dalam langganan Anda. Jika Anda yakin dengan pilihan Anda ini, yang harus Anda lakukan adalah mengikuti prosedur yang ditunjukkan dalam paragraf berikutnya.
peramban yang biasanya Anda gunakan untuk menjelajahi Internet, terhubung ke halaman utama Amazon, berlama-lama dengan penunjuk mouse pada item Akun dan daftar dan tekan tombol Gabung. Pada halaman yang baru dibuka, masukkan detail login akun Anda di kolom Alamat email atau nomor ponsel aku s Kata sandi dan klik tombol Gabung.
Sekarang, ketuk itemnya Akun dan daftar, klik pada opsi Utama dan, di layar baru yang ditampilkan, temukan opsi Pembayaran selanjutnya hadir di bilah sisi di sebelah kiri untuk memeriksa tanggal pembaruan langganan Anda berikutnya.
Kemudian gulir ke bawah halaman dan klik pada item Jangan Lanjutkan - Abaikan Manfaat Utama terlihat di dalam kotak Manajemen pendaftaran dan klik tombol Akhiri manfaat saya, lalu konfirmasikan niat Anda dengan memilih opsi Batalkan langganan dua kali berturut-turut dan hanya itu.
Akan berguna untuk mengetahui bahwa dengan menonaktifkan pembaruan otomatis langganan Anda, Anda dapat terus menikmati manfaat Amazon Prime (termasuk akses ke konten Prime Video) hingga tanggal kedaluwarsa yang sama. Selanjutnya, jika Anda berubah pikiran, Anda dapat mengaktifkan kembali pembaruan otomatis langganan Amazon Prime Anda kapan saja. Untuk melakukan ini, pilih item Akun dan daftar, pilih opsi Utama dan, di halaman baru yang terbuka, klik tombol Lanjutkan pendaftaran ada di sidebar di sebelah kiri.
Bagaimana anda mengatakan? Apakah Anda masih belum yakin untuk menonaktifkan langganan Anda dan ingin memikirkannya beberapa hari lagi? Dalam hal ini, jika tanggal perpanjangan berikutnya tidak datang, akses bagian Utama, gulir ke bawah halaman, temukan kotaknya Manajemen pendaftaran dan tekan pada item Beri tahu saya sebelum pembaruan berikutnya. Dengan demikian, 3 hari sebelum tanggal perpanjangan pendaftaran, Anda akan diberi tahu melalui email tentang pembaruan otomatis yang akan datang dan Anda dapat memilih apakah akan terus memanfaatkan manfaat Prime atau menonaktifkan langganan dengan mengikuti petunjuk yang saya berikan barusan. .
Perlu dicatat bahwa, jika Anda telah mengaktifkan pembayaran tahunan, selain sepenuhnya menonaktifkan langganan Amazon Prime, Anda juga dapat mempertimbangkan gagasan untuk mengubah frekuensi pembayaran, mengatur pembaruan bulanan yang memungkinkan Anda mengelola berlangganan. bulanan. Dengan melakukannya, Anda dapat memilih untuk tetap mengaktifkan Amazon Prime hanya di bulan-bulan yang Anda minati.
Untuk mengaktifkan langganan bulanan Amazon Prime, yang harus Anda lakukan adalah mengklik item Akun dan daftar, pilih opsi Utama dan tekan pada item Tahunan hadir di bawah opsi Ubah durasi berlangganan. Kemudian klik pada item Bulanan, lalu pada tombol Beralih ke Perdana (bulanan) Dan itu saja.
Android atau iOS: setelah mengunduh yang terakhir dari toko perangkat Anda dan memulainya, ketuk tombol Gabung, masukkan data Anda di kolom Email (telepon untuk akun seluler) aku s Kata sandi dan tekan tombol lagi Gabung, untuk masuk ke akun Amazon yang Anda gunakan untuk mengaktifkan Amazon Prime.
Sekarang, ketuk tombolnya ≡ terletak di kiri atas, pilih opsi akun saya dari menu yang muncul dan, di halaman baru yang terbuka, pilih opsi Keanggotaan Utama hadir di bagian Pengaturan akun. Kemudian temukan kotaknya Manajemen pendaftaran dan ketuk itemnya Jangan Lanjutkan - Abaikan Manfaat Utama, lalu tekan tombol Akhiri manfaat saya (atau Ingatkan aku nanti untuk menunda penonaktifan hingga 3 hari sebelum tanggal perpanjangan pendaftaran) dan konfirmasikan niat Anda dengan mengetuk tombol Batalkan langganan.
Untuk menyelesaikan operasi dan menonaktifkan pembaruan otomatis Amazon Prime dan, akibatnya, Amazon Prime Video, tekan opsi untuk terakhir kalinya Batalkan langganan Dan itu saja. Sekali lagi, Anda dapat menonaktifkan langganan Anda kapan saja dengan terus menikmati manfaat Anda hingga tanggal perpanjangan berikutnya yang ditunjukkan di bagian Informasi tentang langganan Anda hadir di layar manajemen Amazon Prime.
Jika Anda berubah pikiran, Anda dapat mengaktifkan kembali langganan Anda dengan mengetuk tombol ≡, memilih opsi akun saya aku s Keanggotaan Utama dan menekan tombol Lanjutkan pendaftaran. Jika, di sisi lain, Anda lebih suka mengubah frekuensi pembayaran dari tahunan ke bulanan daripada menonaktifkan Amazon Prime sepenuhnya, di bagian Keanggotaan Utama, ketuk itemnya Tahunan hadir di bawah opsi Paket berlangganan, beri tanda centang di sebelah item Bulanan dan ketuk tombol Beralih ke Perdana (bulanan).
Halaman utama Amazon, masuk ke akun Anda (jika perlu) dan klik opsi Tolong terlihat di bagian bawah halaman, di kolom Butuh bantuan?. Di layar baru yang muncul, cari bagian Lihat halaman bantuan kami, pilih opsi Informasi lebih lanjut? dan klik pada item Hubungi kami.
Sekarang, tekan tombol Perdana dan banyak lagi, pilih opsi Amazon Perdana aku s Batalkan Keanggotaan Amazon Prime melalui menu tarik-turun Pilih masalah aku s Pilih detail masalah dan pilih metode kontak yang Anda inginkan dengan mengklik salah satu opsi yang tersedia di antara Surel, Telepon aku s Obrolan.
Dalam kasus pertama, beri tanda centang di sebelah opsi Batalkan langganan Amazon Prime saya dan klik tombol Kirim, untuk secara otomatis mengirim pesan yang meminta penonaktifan langganan Anda, jika tidak, pilih opsi Kirim Sebuah email, jelaskan masalah yang Anda temui di lapangan Masukkan informasi lebih lanjut dan klik tombol Kirim.
Jika, di sisi lain, Anda telah memilih untuk menghubungi Amazon melalui telepon, masukkan milik Anda nomor telepon di bidang yang sesuai dan tekan tombol hubungi saya sekarang agar Amazon menghubungi Anda dan menerima dukungan telepon dari operator langsung. Apakah Anda lebih suka menerima bantuan melalui obrolan? Dalam hal ini, pilih opsi Obrolan, masukkan permintaan Anda di bidang apa yang bisa saya bantu hari ini? dan klik tombol Memulai obrolan, untuk memulai obrolan. Dalam hal ini, panduan saya tentang bagaimana dipanggil oleh amazon dan cara menghubungi Amazon dalam obrolan.
Jika Anda tidak memiliki komputer, akan berguna untuk mengetahui bahwa Anda juga dapat menghubungi Amazon dari ponsel cerdas dan tablet menggunakan aplikasi resmi dari layanan belanja online terkenal untuk Android atau iOS). Setelah memulai dan masuk ke akun Anda, ketuk tombol ≡ terletak di kiri atas dan pilih opsi Layanan pelanggan dari menu yang muncul.
Di layar baru yang muncul, ketuk item Hubungi kami dan pilih opsi yang Anda minati dari Hubungi layanan pelanggan melalui email atau Hubungi layanan pelanggan, lalu pilih opsi Anda akun saya, Amazon Perdana aku s Berhenti berlangganan dari Prime untuk menunjukkan topik yang Anda minta bantuannya.
Kemudian masukkan pesan Anda di bidang Berikan informasi lebih lanjut dan tekan tombol Mengirim email jika Anda telah memilih untuk menghubungi Amazon melalui email, jika tidak, masukkan nomor telepon Anda di bidang Nomor Anda dan ketuk tombol hubungi saya sekarang untuk berbicara dengan orang yang nyata kepada siapa Anda dapat menjelaskan masalah yang dihadapi.
