Setelah membeli produk di Amazon, Anda menerima item dalam jangka waktu yang ditentukan dan, pada hari-hari pertama penggunaan, Anda benar-benar puas dengan pembelian Anda. Namun, pada periode terakhir, Anda mengalami anomali dan takut produk rusak. Dengan membaca pedoman dari Amazon, Anda telah menemukan bahwa situs belanja online terkenal menyediakan dukungan telepon untuk produk yang dijual dan Anda dapat memesan panggilan dari teknisi ahli untuk mencoba memecahkan masalah. Sayangnya, bagaimanapun, semua upaya Anda untuk meminta panggilan tersebut tidak memiliki hasil yang diinginkan dan Anda tidak lagi tahu ke mana harus berpaling.
Jika itu masalahnya, Anda tidak perlu khawatir: dengan panduan hari ini, saya akan menjelaskannya bagaimana dipanggil oleh amazon baik untuk menerima bantuan tentang produk yang dibeli maupun untuk mendapatkan informasi tentang layanan yang ditawarkan oleh situs belanja online terkenal. Faktanya, Amazon memberi pelanggan serangkaian saluran kontak yang memungkinkan untuk berbicara dengan karyawan atau teknisi ahli dan memecahkan masalah yang dihadapi pada pesanan atau pada produk yang dijual langsung oleh Amazon, tetapi juga untuk mendapatkan informasi dan menyelesaikan masalah. terkait dengan layanan digital, seperti Amazon Prime dan Amazon Music. Nyaman, bukan?
Jadi jangan buang waktu lagi untuk mengobrol dan segera mulai bekerja! Buat diri Anda nyaman, luangkan lima menit waktu luang dan baca paragraf berikutnya dengan cermat. Pilih solusi kontak yang menurut Anda paling sesuai dengan kebutuhan Anda, terapkan instruksi yang akan saya berikan kepada Anda dan saya jamin bahwa karyawan Amazon akan menghubungi Anda dalam beberapa menit setelah permintaan Anda. Saya hanya perlu mengucapkan semoga sukses membaca dan semoga sukses untuk semuanya!
halaman utama situs, berlama-lama dengan penunjuk mouse pada item tersebut Akun dan daftar dan, dari menu yang muncul, klik tombol Gabung. Di halaman yang baru dibuka, masukkan detail Anda di bidang Alamat email atau nomor ponsel aku s Kata sandi dan menekan tombol Gabung untuk terhubung ke akun Anda.
Sekarang, klik opsi Pengembalian dan pesanan hadir di kanan atas, identifikasi urutan minat Anda dan tekan tombol kuning Terima bantuan produk. Jika pesanan yang dilakukan termasuk lebih dari satu item, pilih yang Anda minati: jika produk masih memiliki hak untuk menerima bantuan, Anda dapat melihat pesan Dukungan produk tersedia hingga [tanggal], jika tidak, pesan akan muncul Item ini tidak memenuhi syarat untuk dukungan produk.
Jika produk yang Anda minati memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan, klik tombolnya Telpon saya, agar dapat dihubungi sesegera mungkin. Layanan telepon aktif setiap hari dari pukul 06:00 hingga 24:00.
Anda harus tahu bahwa Anda dapat meminta panggilan dari Amazon juga melalui perangkat seluler Anda, dengan mengunduh aplikasi Amazon untuk perangkat Android / iOS / iPadOS. Setelah menginstal dan menjalankannya di perangkat Anda dan masuk ke akun Amazon Anda, tekan tombol (≡) hadir di kiri atas, pilih item pesananku dan pilih artikel yang Anda minati. Lalu tekan tombolnya Terima bantuan produk (jika tersedia) dan tekan tombol kuning Telpon saya untuk dihubungi oleh layanan pelanggan Amazon.
Android / iOS / iPadOS. Setelah memulai dan masuk ke akun Anda, ketuk tombol (≡) dan menekan suara Layanan pelanggan.
Sekarang, ketuk opsi Hubungi kami, menekan suara Hubungi Layanan Pelanggan dan pilih kategori yang Anda minati dan, jika opsi kontak ulang telepon tersedia, tekan tombol hubungi saya sekarang. Dalam waktu singkat Anda akan dihubungi oleh customer service Amazon.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Amazon
Apakah Anda lebih suka menelepon Amazon secara langsung? Maaf, tetapi pada saat menulis panduan ini, kemungkinan ini tidak lagi tersedia. Mencoba menghubungi nomor bebas pulsa 800 145 851 atau nomor bebas pulsa 800 798 277sebenarnya, Anda akan mendengar rekaman pesan yang mengundang Anda untuk memanfaatkan metode bantuan yang saya sebutkan dalam panduan ini.
Jika hal-hal berubah di masa depan, saya akan segera memperbarui artikel.