Setelah mencari semua toko di kota Anda tanpa hasil, Anda telah menemukannya untuk dijual di Zalando produk yang Anda cari selama berbulan-bulan. Tanpa berpikir dua kali, Anda menambahkan item yang dimaksud ke keranjang belanja akun Anda dan menyelesaikanmemesan. Namun, segera setelah melakukan pembayaran, Anda menyadari bahwa Anda telah memilih ukuran atau warna yang salah dan, untuk alasan ini, Anda mencoba dengan segala cara untuk membatalkan pesanan, tetapi tidak berhasil.
Itu cara itu, kan? Biar saya jelaskan cara membatalkan pesanan di Zalando memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk berhasil dalam niat Anda. Pertama-tama, dengan senang hati saya akan memberi tahu Anda kapan mungkin untuk membatalkan pembelian di situs belanja online terkenal. Selanjutnya, Anda akan menemukan prosedur terperinci untuk meminta pembatalan pesanan di Zalando, baik dari komputer maupun dari ponsel cerdas dan tablet.
Jika Anda setuju dan tidak sabar untuk mencari tahu lebih lanjut, jangan buang waktu lagi untuk mengobrol dan mari kita lihat bagaimana cara melanjutkan. Buat diri Anda nyaman, luangkan waktu yang Anda inginkan dan dedikasikan diri Anda untuk membaca paragraf berikutnya. Dengan mengikuti instruksi saya dengan hati-hati dan mencoba mempraktikkannya, saya yakinkan Anda bahwa Anda akan dapat membatalkan pesanan Anda di Zalando tanpa menemui masalah apa pun. Selamat membaca!
halaman utama situs, pilih opsi Gabung, di kanan atas, masukkan data akses Anda di bidang Alamat email aku s Kata sandi Anda dan klik tombol Gabung, untuk masuk.
Setelah ini selesai, klik pada item akun saya, temukan bagian Pesanan terakhir Anda dan klik opsi Tampilan Pemesanan terkait dengan pesanan yang ingin Anda batalkan. Atau, pilih opsi pesananku di bilah sisi kiri, untuk melihat daftar lengkap pesanan yang dilakukan di Zalando, dan cari yang akan dibatalkan.
Di halaman yang baru dibuka, klik tombol Hapus artikel, beri tanda centang di sebelah semua item yang termasuk dalam urutan yang dimaksud dan tekan tombol Pembatalan, untuk meminta pembatalan seluruh pesanan. Sebaliknya, jika Anda ingin menghapus satu item dari pesanan yang mencakup beberapa produk, yang harus Anda lakukan adalah memberi tanda centang di sebelah masing-masing item untuk dikecualikan dari pesanan, lalu tekan tombol Pembatalan.
Jika semuanya berjalan dengan baik, Anda akan melihat tulisan di layar permintaan diterima. Juga, dengan mengakses bagian itu lagi pesananku akun Anda, Anda akan melihat opsi Dibatalkan dekat pintu masuk Nomor pesanan [nomor] berkaitan dengan pesanan baru saja dibatalkan.
Jika Anda lebih memilih untuk melanjutkan dari ponsel cerdas dan tablet menggunakan aplikasi Zalando untuk perangkat Android atau iPhone / iPad, mulai aplikasi tersebut dan, jika Anda belum melakukannya, masuk ke akun Anda. Kemudian tekan ikonorang kecil, di kanan bawah, pilih opsi Gabung dari menu yang terbuka, masukkan data yang terkait dengan akun Anda di bidang Surel aku s Kata sandi dan ketuk tombol Gabung, untuk masuk.
Sekarang, tekan lagi pada ikonorang kecil, pilih barangnya pesananku dan, di layar baru yang ditampilkan, ketukmemesan yang ingin Anda hapus. Pada tahap ini, untuk menghapus semua item yang termasuk dalam pesanan yang dimaksud, pilih opsi Pilih Semua. Sebaliknya, jika Anda ingin menghapus artikel tertentu, di bagian, Pilih item, beri tanda centang di sebelah yang ingin Anda hapus dari pesanan.
Terakhir, ketuk tombolnya Konfirmasi Dan itu saja. Jika semuanya berjalan dengan baik, Anda akan melihat tulisannya Pesanan Anda telah dibatalkan untuk menunjukkan bahwa pesanan telah dibatalkan dengan benar.
Situs web resmi Zalando, masuk ke akun Anda dan klik opsi akun saya. Di halaman baru yang terbuka, pilih opsi Lakukan pengembalian di sidebar kiri, pilih item yang memenuhi syarat untuk dikembalikan dan klik tombol Meneruskan, untuk melihat semua instruksi untuk menyiapkan paket dan dokumen yang diperlukan untuk melakukan pengembalian.
Demikian pula, Anda dapat melanjutkan dari smartphone dan tablet menggunakan aplikasi Zalando. Setelah memulai dan masuk ke akun Anda, tekan ikonorang kecil, di kanan bawah, pilih opsi pesananku dari menu yang terbuka, ketuk pesanan yang Anda minati dan tekan tombol Kembalikan barangnya. Untuk panduannya, saya akan meninggalkan Anda untuk memandu saya bagaimana kembali ke Zalando.
Situs web resmi Zalando Privé, klik pada opsi Gabung, di kanan atas, masukkan data yang terkait dengan akun Anda di kolom Surel aku s Kata sandi dan tekan tombol Meneruskan, untuk masuk. Di layar baru yang ditampilkan, pilih opsi Profil, kanan atas, dan pilih item Pesanan dan pengembalian dari menu yang terbuka.
Pada titik ini, cari pesanan yang ingin Anda batalkan dan klik opsi yang relevan Lihat detailnya. Di halaman yang baru dibuka, cari bagian tersebut Rincian pengiriman, pastikan bahwa pesanan yang dimaksud masih disiapkan (Kami sedang mempersiapkan pesanan Anda) dan klik pada item Hapus artikel tersebut.
Sekarang, jika niat Anda adalah untuk membatalkan seluruh pesanan, beri tanda centang di sebelah semua item yang termasuk dalam pesanan yang dimaksud. Sebaliknya, jika Anda ingin menghapus item tertentu, pilih hanya item yang akan dikecualikan dari pesanan. Setelah ini selesai, pilih alasan pembatalan (Barang terlalu mahal, Biaya pengiriman terlalu tinggi too, Pesan karena kesalahan, Pesanan barang salah dll.) melalui menu tarik-turun Pilih alasan dan klik tombol Minta pembatalan.
Jika Anda lebih suka membatalkan pesanan di Zalando Privé dari smartphone dan tablet, mulai aplikasi layanan untuk perangkat Android atau iPhone / iPad, pilih opsi Gabung dari menu yang terbuka, lalu masukkan detail login Anda di kolom isian Surel aku s Kata sandi dan tekan tombol Gabung, untuk masuk ke akun Anda.
Sekarang, ketuk opsi Akun hadir di menu bawah dan, di layar baru yang ditampilkan, pilih tab Pesanan. Lalu tekanmemesan yang ingin Anda batalkan, ketuk item tersebut Permintaan pembatalan, beri tanda centang di sebelah artikel atau artikel yang terdapat pada pesanan yang akan dibatalkan dan tentukan alasan pembatalan melalui menu drop-down Pilih alasan.
Terakhir, ketuk tombolnya Minta pembatalan Dan itu saja. Segera setelah permintaan Anda diproses, dengan mengakses bagian Akun dan memilih item tersebut Pesanan, Anda akan melihat tulisannya Dibatalkan di dekat pesanan yang dibatalkan untuk menunjukkan bahwa pesanan telah dibatalkan dengan benar.
