Sudahkah Anda menandatangani kontrak dengan Infostrada untuk ADSL atau serat optik serta untuk telepon tetap, tetapi sekarang Anda telah memikirkan kembali dan ingin mengirim pembatalan? Ini hal yang sangat sederhana untuk dilakukan, tetap tenang! Bagaimana menurut anda? Tidak begitu banyak prosedur yang harus diikuti yang membuat Anda takut berapa banyak biaya yang Anda dengar harus Anda dukung? Yah, aku mengerti, celupkan ke dalam portofolio mereka adalah penting, itu benar, tapi percayalah, jika Anda mengikuti dengan seksama petunjuk bahwa saya akan menyediakan Anda dengan panduan lengkap saya padapembatalan Infostradadanterkait tentubiaya dapat meminimalkan biaya.
Jika Anda menghormati ketentuan kontrak yang Anda tanda tangani dan jika Anda mengembalikan semua peralatan yang dipinjamkan untuk penggunaan yang Anda terima, Anda dapat membatalkan langganan Anda dengan Infostrada dengan mengklaim hanya biaya minimum dan tanpa harus membayar pembayaran penalti. Hanya ada satu kasus di mana kontrak dapat dibatalkan tanpa membayar apa pun: ketika dimungkinkan untuk memanfaatkan penghentian dini dalam 14 hari pertama aktivasi. Tetapi untuk memanfaatkan peluang ini, perlu bahwa ketentuan itu terjadi dalam kondisi, katakanlah, khusus.
Sekarang, hanya mengobrol dan beralih ke tindakan. Luangkan beberapa menit waktu luang untuk diri sendiri, buat diri Anda nyaman di depan komputer tepercaya Anda dan segera mulai berkonsentrasi membaca tutorial ini. Saya yakin bahwa pada akhirnya Anda akan dapat memberi tahu Anda sangat bahagia dan puas dengan apa yang telah Anda pelajari. Saya berharap Anda, seperti biasa, membaca yang baik.
- biaya pembatalan Kembali Indeks
- peralatan Penghentian baris lengkap
- Penarikan dalam waktu 14 hari dari
- Transfer ke operator lain dalam kasus biaya pembatalan
memikirkan kembali Kami datang sekarang ke titik akan segera mencari tahu apa biaya yang harus Anda dukung untuk melakukan pembatalan dengan Infostrada. Jika terjadipenghentian totalgaris, biaya yang harus dikeluarkan adalah65 euro, sementara dalam kasus penghentian layanan suara saja, perlu membayar50 euro. Di sisi lain, jika permintaan dibuat untuk mentransfer ke manajer lain, jumlah yang harus dibayarkan adalah35 euro. Untuk apa yang menyangkut pembatalandalam waktu 14 hari setelah aktivasi baris, seperti yang diantisipasi di baris sebelumnya adatanpa biaya yang harus dikeluarkan (adalah satu-satunya kasus!)Jika pembatalan diminta sebelum berakhirnya durasi kontrak minimum (dengan pengecualian penarikan dalam 14 hari pertama aktivasi layanan, tentu saja) angka di atas juga harus menambahkankomisi
yang diterapkan oleh manajer.Mengingat bahwa biaya yang akan dikeluarkan untuk pembatalan Infostrada baris mungkin berubah, Anda seharusnya tidak hanya mempertimbangkan informasi yang saya baru saja diberikan Anda, bahkan untuk tetap up to date pada masalah ini dengan mengacu pada situs manajer didedikasikan untuktransparansi tarif
. Saya sarankan Anda juga untuk mengakses bagian Infostrada yang didedikasikan untukpersyaratan dan ketentuan umum di dan untuk melihat informasi terkait dengan mengklik tombolUnduh dokumendi sebelah entri di bawah judulInfostrada kontrak.Peralatan pengembalianSeperti yang telah diantisipasi di awal, biaya tambahan dapat diterapkan bahkan jika terjadi kegagalan mengembalikan peralatanyang disediakan oleh operator yang dipinjamkan untuk digunakan, seperti modem. Perangkat ini harus dikembalikan ke operator dalam giorni 30 hari
dari penonaktifan saluran di setiap pusat Wind di area tersebut.
Jika Anda tidak tahu di mana pusat angin terdekat dengan daerah Anda, Anda dapat terhubung ke halaman internet ini dari situs web pengelola, menanggapi secara positif permintaan di layar untuk pendeteksian lokasi geografis (jika permintaan tidak muncul, Anda dapat masuk Anda "dengan tangan" tempat Anda mengetik namanya di kolom pencarian di kiri atas) dan melihat langsung di peta (atau dalam bentuk daftar di sebelah kiri) berbagai toko yang tersedia.Sebagai alternatif, Anda dapat membeli dan membuat perangkat milik Anda dengan membayar40 europer alat jika 24 bulan telah berlalu sejak penandatanganan kontrak telepon atau1 euro
jika ambang batas kontrak 2 tahun telah tercapai dan terlampaui.
Pidato pengembalian peralatan jelas berlaku bahkan dalam kasus penghentian dini dalam 14 hari pertama aktivasi layanan. Bahkan, jika Anda sudah menerima peralatan apa pun yang akan disewa dari Infostrada, Anda masih harus mengembalikannya dalam waktu 30 hari sejak menonaktifkan jalur yang serupa dengan yang saya tunjukkan beberapa baris di atas.Selesaikan penghentian jalurSekarang setelah Anda memiliki gagasan yang jelas tentang biaya yang harus dikeluarkan untuk melakukan pembatalan, kami mencoba memahami bagaimana melanjutkan untuk dapat meneruskan permintaan Anda kepada mereka yang bertugas. Jika Anda bermaksud menghentikan saluran telepon Infostrada sepenuhnya, langkah pertama yang perlu Anda ambil adalah klik di sini untuk mengunduh formulir pembatalan kontrak di komputer Anda. Untuk mengunduh, klik ikonpanahatau ikon del floppy disk on pada halaman yang terbuka dan pilih item
Simpan objek sebagai
/
Simpan tautan sebagaidari menu yang muncul.Kemudian cetak formulir yang diunduh, isi dengan data pemegang saluran telepon (dalam teori), centang kotak untuk penonaktifan lengkap saluran (kehilangan nomor) dan kirim dokumen dengan surat tercatat ke alamat yang Anda temukan di bawah ini. Ingat juga untuk melampirkan salinan dokumen identitas Anda yang valid ke formulir. Jika tidak, permintaan Anda tidak akan dipertimbangkan oleh manajer.Wind Tre S.p.A. - Casella Postale 14155, Kantor Pos Milan 65, Kode Pos 20152 Milan (MI)Akhirnya, perhatikan bahwa agar permintaan untuk pembatalan secara efektif diurus oleh perusahaan, itu harus memakan waktu sekitar30 hari. Selama periode ini Anda dapat terus menggunakan layanan yang ditawarkan tetapi Anda juga harus terus membayar langganan secara normal.Penarikan dalam waktu 14 hari setelah aktivasiJika Anda telah mengaktifkan langganan Infostrada selama kurang dari 14 hari dan jika Anda telah menandatangani kontrak Anda di luar tempat bisnis perusahaan (misalnya melalui call center), Anda dapat mengambil keuntungan dari hak Inf penarikan yang disediakan oleh hukumdan kemudian, seperti yang telah saya jelaskan di baris sebelumnya, Anda dapat membatalkan tanpa membayar apa punUntuk meneruskan permintaan Anda, yang harus Anda lakukan adalah mengunduh formulir yang sesuai di komputer Anda dengan mengklik di sini, cetak, isi dan kirim dengan A / R terdaftar ke alamat yang ditunjukkan di bawah ini. Ingat, bahkan dalam kasus ini, untuk melampirkan salinan ID Anda yang valid.
Wind Tre S.p.A. Layanan Pembatalan - PO Box 14155 - Kantor Pos Milan 65 - 20152 Milan MI
Transfer ke manajer lain
Jika Anda ingin mengirim pembatalan ke Infostrada karena Anda ingin mengganti operator terkenal dengan operator lain yang lebih menguntungkan dalam hal penawaran apa yang harus Anda lakukan adalah tidak menghubungi penyedia yang Anda ingin menandatangani kontrak baru dengan dan untuk mempercayakan seluruh kontrak ke kontrak baru. Maka akan menjadi operator baru untuk berhati-hati membatalkan atas nama Anda berlangganan dengan Infostrada untuk sambungan telepon tetap dan memulai seluruh prosedur untuk penandatanganan kontrak baru.Anda, sebagai konsekuensinya, cukup hubungi manajer dengan siapa Anda berniat untuk berlangganan (melalui telepon atau dengan pergi ke salah satu pusat penjualan dan pusat layanan di Italia) dan sediakan yang terakhir dengankode migrasi
Anda. Apakah Anda belum pernah mendengarnya? Tidak masalah, mari kita segera mendapatkannya. Kode migrasi adalah kode alfanumerik yang terdiri dari beberapa karakter yang secara unik mengidentifikasi saluran telepon dan memungkinkan pengguna untuk berpindah dari satu operator ke operator lainnya dengan cara yang praktis dan aman. Untuk informasi lebih lanjut tentang ini, saya sarankan Anda berkonsultasi dengan tutorial saya tentang cara memverifikasi kode migrasi.
Anda dapat menemukan kode rahasia Anda di tagihan Infostrada Anda atau Anda dapat memintanya dengan menghubungi layanan pelanggan operator dengan menelepon155. Dalam hal ini, saya sarankan Anda juga membaca tutorial saya tentang cara berbicara dengan operator Wind untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang apa yang harus dilakukan dan untuk mengetahui kombinasi tombol apa yang harus ditekan pada keypad numerik telepon Anda untuk berbicara langsung dengan konsultan.
Untuk penyelesaian seluruh bagian, batas waktu yang ditetapkan oleh hukum adalah
10 hari kerja
tetapi jika tidak ada masalah khusus, mungkin dibutuhkan lebih sedikit (jelas, jika masalah terjadi, mungkin diperlukan beberapa hari lagi). Selama rentang waktu ini Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang sangat menantang jika Anda tidak menandatangani dan mengembalikan melalui fax atau surat biasa dan hanya jika diperlukan (Anda akan mendapatkan semua instruksi yang diperlukan langsung dari penyedia baru) dokumen
yang akan dikirimkan kepada Anda rumah atau melalui surat. Untuk info lebih lanjut, saya sarankan Anda membaca artikel saya tentang cara mengubah operator telepon di mana saya mulai berbicara dengan Anda secara sangat menyeluruh.Jikamemikirkan kembali Akhirnya, saya ingin mengingatkan Anda bahwa ada pemberitahuan pembatalan pembatalan
Anda dapat mengambil keuntungan jika kita telah berpikir dan ingin membatalkan prosedur untuk penghentian keanggotaan Anda dengan Infostrada. Untuk menggunakannya, klik di sini sehingga Anda dapat mengunduhnya ke komputer Anda dan kemudian mengisinya dengan informasi yang diminta dan mengirimkannya dengan A / R terdaftar ke alamat yang ditunjukkan di bawah ini. Selalu ingat untuk melampirkan fotokopi KTP Anda ke formulir.Wind Tre S.p.A. - Casella Postale 14155, Kantor Pos Milan 65, Kode Pos 20152 Milan (MI)