Jika Anda memiliki bisnis, Anda pasti akan tertarik untuk mencari tahu secara detail apa ituBisnis WhatsApp dan bagaimana cara kerjanya. Perusahaan pengembang WhatsApp, aplikasi pesan instan yang dikenal, akhirnya membuatnya tersedia untuk diunduh. Karena aplikasi ini mirip dengan WhatsApp, tetapi memiliki fitur tambahan yang dirancang untuk bisnis, ini adalah berita yang sangat menarik.Seperti yang akan saya jelaskan dalam perjalanan panduan ini, Bisnis WhatsApp pada dasarnya tetap merupakan aplikasi perpesanan. Meskipun tujuan utamanya tetap tidak berubah, dibandingkan dengan aplikasi tradisional, ada sejumlah inovasi. Tujuan utamanya jelas untuk memungkinkan perusahaan tetap berhubungan dengan pelanggan mereka, melalui alat interaksi yang dapat meningkatkan pekerjaan, menyederhanakannya.
Bagaimana menurut Anda? Menurut Anda, apakah Bisnis WhatsApp mungkin cocok untuk bisnis Anda? Apakah Anda ingin tahu cara mengunduh aplikasi di perangkat Anda dan bagaimana cara menggunakannya? Baiklah! Jadi Anda datang ke tutorial yang tepat. Pada baris berikut, saya akan menjelaskan langkah demi langkah bagaimana
download, menginstal dan mengkonfigurasi WhatsApp Bisnis, sehingga Anda dapat menggunakannya di tempat kerja. Duduk dengan nyaman dan dedikasikan beberapa menit waktu luang; Anda akan melihat bahwa Anda akan puas dengan apa yang telah Anda pelajari. Saya harap Anda membaca dengan baik!Indeks:
Cara menginstal dan men-download WhatsApp Bisnis
- Bagaimana mengkonfigurasi WhatsApp Bisnis
- Apa dan bagaimana cara kerjanya WhatsApp Bisnis
- Cara menginstal dan men-download WhatsApp Bisnis
Pada saat menulis panduan ini, WhatsApp Bisnis secara resmi dirilis hanya untuk Android . Jadi jika Anda ingin mulai menggunakan aplikasi pesan instan ini, Anda harus terlebih dahulu mengunduhnya dari Play Store perangkat Anda.
Untuk men-download bisnis WhatsApp, kemudian tekan pada ikon ke Google Play Store yang memiliki ikon dengan simbol segitiga
berwarna. Setelah Anda memulai PlayStore, ketuk mesin pencari di bagian atas. Di bidang teks yang Anda lihat pada layar sekarang ketikBisnis WhatsApp dan kemudian klik pada tombol Caridari keyboard smartphone Anda.Segera setelah Anda melihat hasil pencarian, temukan aplikasi WhatsApp Business; menyajikan ikon dengan simbol of balon
denganBputih di tengah. Perhatikan semua imitasi: aplikasi resmi dikembangkan olehWhatsApp Inc.Jika Anda mengidentifikasi aplikasi WhatsApp Business dengan benar, ketuk pada ikonnya. Untuk menginstalnya, tekan tombolPasang
dan kemudian tombolTerima. Pada akhir pengunduhan dan pemasangan tombolBukaakan muncul. Ketuk untuk memulai aplikasi.Saya mengingatkan Anda bahwa, setelah diunduh, Anda dapat memulai aplikasi dengan mengetuk ikonnya yang akan ditambahkan ke layar utama perangkat Android Anda.Sebagai alternatif, jika Anda memiliki smartphone Android yang tidak memiliki PlayStore, Anda dapat mengunduh WhatsApp Business melalui APK. Untuk melakukan ini, saya sarankan Anda mengambil tindakan di situs Apkmirror.com yang terkenal.
Kemudian klik link ini dari smartphone Anda dan, setelah diidentifikasi versi terbaru dari bisnis WhatsApp berdasarkan tanggal penerbitan, cukup tekan tombol dengan simbol panah ke bawah. Dari layar berikutnya, Anda akan melihat, mengunduh aplikasi dengan menekan tombol
Unduh APK.
Jangan lupa bahwa untuk mengunduh APK aplikasi melalui situs apkmirror.com, Anda harus mengaktifkan opsi
Asal tidak diketahui. Jalur dari pengaturan Android adalahPengaturan> Keamanan> Asal Tidak Dikenal.Cara mengkonfigurasi WhatsApp BusinessHal pertama yang perlu Anda lakukan untuk mulai menggunakan WhatsApp Business adalah mengonfigurasi nomor telepon Anda dengan versi khusus dari aplikasi pesan instan ini. Untuk melakukan ini, mulai aplikasi dan lakukan wizard konfigurasi bersama dengan saya.
Saat membuka aplikasi, hal pertama yang harus dilakukan adalah menerima syarat dan ketentuan layanan; lalu tekan tombol
Terima dan Lanjutkan
untuk menuju ke langkah berikutnya. Sekarang Anda harus memasukkan dan memverifikasi nomor telepon yang ingin Anda kaitkan dengan WhatsApp Business.Harap dicatat bahwa Anda juga dapat menggunakan nomor telepon rumah perusahaan Anda dan Anda dapat menggunakan WhatsApp dan WhatsApp Business secara bersamaan di perangkat Anda. Namun dalam kasus terakhir, setiap aplikasi harus terhubung ke nomor telepon yang berbeda. Anda tidak dapat menggunakan WhatsApp dan WhatsApp Business di nomor yang sama.Untuk memeriksa nomor telepon, pilih kode negara menggunakan menu drop-down yang akan Anda lihat di layar dan ketikkan nomor telepon Anda di kolom teks di bawah ini.
Kemudian tekan
Selanjutnya
dan jika nomor telepon Anda telah dikaitkan dengan WhatsApp, sebuah pesan akan muncul menanyakan apakah Anda ingin mentransfer nomor telepon Anda dari WhatsApp ke WhatsApp Business.Untuk mengkonfirmasi opsi ini, tekanMaju
dan kemudian tombolLanjutkan, agar WhatsApp Business dapat mengakses pesan Anda. Opsi terakhir ini diperlukan untuk konfirmasi nomor ponsel Anda. Dengan cara ini, ketika Anda menerima SMS dari WhatsApp Business, ini akan secara otomatis dimasukkan ke dalam bidang teks yang didedikasikan untuk verifikasi.Selanjutnya, Anda juga menyetujui permintaan dari WhatsApp yang mengacu pada kemampuan untuk mengirim pesan, mengakses kontak Anda, foto Anda dan semua konten multimedia di perangkat Anda. Kemudian tekan tombolLanjutkan
danIzinkan pulsanti saat diminta.Jika nomor ponsel yang baru saja Anda daftarkan dengan WhatsApp Business telah digunakan untuk aplikasi WhatsApp, WhatsApp Business akan mempertimbangkan hal ini. Anda akan ditanya apakah Anda ingin memulihkan cadangan, jika ada. Untuk melakukan ini, tekan tombolReset pulsante ketika Anda diminta, dan setelah cadangan dipulihkan, tekan tombolForward
untuk melanjutkan.Kami hampir sampai di sana; konfigurasi awal WhatsApp Business hampir selesai. Yang perlu Anda lakukan sekarang adalah menunjukkan nama bisnis Anda. Lalu saya pergi ke layarActivity info schermata. Harap dicatat bahwa setelah diatur, nama aktivitas tidak dapat diubah lagi. Untuk mengkonfirmasi nama yang dipilih, tekan tombolMajudan kemudian tombol
OK.Selamat! Anda telah berhasil menyelesaikan konfigurasi awal Bisnis WhatsApp; sekarang Anda tinggal menunggu inisialisasi aplikasi untuk mulai menggunakannya.Apa itu dan bagaimana Bisnis WhatsApp bekerjaSetelah Anda berhasil menyelesaikan konfigurasi nomor telepon bisnis Anda di WhatsApp Business, Anda akan dapat mengakses layar utama. Yang terakhir disebutObrolandan operasinya identik dengan WhatsApp.
Di bagian ini Anda akan melihat semua percakapan yang sebelumnya telah Anda mulai di aplikasi WhatsApp. Jika, seperti yang saya indikasikan, Anda telah memulihkan cadangan dengan benar, Anda akan menemukannya di WhatsApp Business.
Dalam hal pesan instan, WhatsApp Business bekerja persis seperti WhatsApp. Anda kemudian dapat mengirim dan menerima pesan seperti yang selalu Anda lakukan. Tetapi apa yang membedakan WhatsApp Business dari WhatsApp adalah adanya beberapa fitur tambahan yang memungkinkan untuk menyederhanakan dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Di baris berikut, saya akan menjelaskan apa saja opsi ini, cara mengaktifkan dan mengonfigurasinya.
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengetuk tombol dengan simbol punt dari tiga titikyang terletak di kanan atas. Dari menu drop-down yang Anda lihat di layar, lalu ketuk pada kata-katapengaturan
dan melalui layar berikutnya, cukup tekan pada kata-kata
Jadwal pengaturan. Dengan cara ini Anda dapat menyesuaikan beberapa pengaturan yang terkait dengan profil Anda di WhatsApp Business.Kemudian ketuk itemProfilyang dapat Anda lihat diPengaturan Aktivitas; untuk mengubah semua data yang merujuk ke aktivitasnya, ketuk simbolpensil
yang terletak di sudut kanan atas.Anda akan dapat melihat berbagai bidang teks di layar, termasuk yang terkait dengan alamat, kategori, dan deskripsi bisnis Anda. Anda juga dapat mengatur jam buka, menunjukkan alamat email dan situs web resmi perusahaan Anda. Setelah Anda mengubah semua bidang teks, tekan tombolSimpanyang terletak di sudut kanan atas.Kembali sekarang untuk pengaturan bagian,saya sarankan Anda tekan pada Pesan kata-kata
dari tidak adanya,Selamat pesan dan
jawaban Cepat.Dengan menekan pada kata-kataPesan dari tidak adanya, Anda dapat mengatur pesan otomatis akan dikirim ke orang-orang yang akan menghubungi Anda melalui bisnis WhatsApp, ketika Anda tidak tersedia.Untuk mengaktifkan pesan liburan, memindahkan tuas dariOFF ke ON
di kata-kata dari tidak adanyaKirim pesan
dan kemudian, pada kata-kata Pesan, tekan tombol dengan simbolsebuah pensil. Anda kemudian akan dapat menyesuaikan pesan yang akan dikirim kepada mereka yang akan menulis kepada Anda ketika Anda tidak tersedia di WhatsApp Business.Kemudian ketuk kataWaktu; Anda dapat memilih cara mengirim pesan ketidakhadiran. Kemudian periksa opsi yang paling Anda sukai. Jika Anda memilih opsiAlways Send,, Anda akan selalu mengirim pesan otomatis segera setelah orang-orang menghubungi Anda ketika Anda tidak online. Dengan opsiCustom Timetable
Anda dapat memilih waktu yang telah ditentukan di mana pesan otomatis akan dikirim ke pelanggan Anda.Jika Anda mengatur waktu pembukaan bisnis Anda, berikut apa yang saya telah menunjukkan Anda sebelumnya, Anda harus memilih kataluar jam buka. Dengan cara ini pesan ketidakhadiran otomatis akan dikirim hanya di luar jam buka.Untuk mengkonfirmasi opsi ini, tekan tombolSimpanyang Anda lihat terletak di kanan atas. Saya mengingatkan Anda bahwa pesan ketidakhadiran akan dikirim hanya ketika ponsel terhubung ke Internet. Di bawah
pesan Selamat Datang, memindahkan tuas dari
OFF ke ON
di kataKirim pesan selamat datang. Anda dapat mengirim pesan sambutan kepada orang-orang yang menghubungi Anda untuk pertama kalinya di WhatsApp Business. Pesan dapat dikustomisasi dengan mengetuk tombol dengan simbolpensil,di sebelah kata-kataPesan. Untuk mengkonfirmasi perubahan ini, tekan tombolSimpandi kanan atas lagi.Jika Anda ingin menyederhanakan dan mempercepat kontak dengan pelanggan Anda melalui WhatsApp Business, sebagai gantinya ketuk kata-kataJawaban Cepatyang selalu dapat Anda lihat diPengaturan Aktivitas.Respons cepat adalah tautan cepat yang memungkinkan Anda mengirim teks yang dipersonalisasi. Dengan menggunakan jawaban cepat, Anda dapat membuat pintasan yang memungkinkan Anda mengirim pesan yang sering Anda tulis dengan cepat.
Misalnya, dengan mengatur risposta / terima kasihbalasan cepat, Anda dapat dengan cepat mengirim pesan terima kasih; atau melalui respon cepat/ kontakAnda dapat menunjukkan waktu pembukaan dan penutupan bisnis Anda.Yang telah saya tunjukkan kepada Anda hanyalah contoh umum dari jawaban cepat. Untuk menyesuaikan dan menambahkan yang baru, ketuk tombol
(+)
dan masukkan balasan cepat baru.Dalam bidangPesan teks Anda harus mengetikkan pesan yang ingin Anda kirim, sedangkan di bidang teks Quick Link
Anda menulis pintas cepat,setelah simbol (/). Hanya untuk memberikan contoh yang terakhir, dalam aplikasi saya WhatsApp Bisnis saya menambahkan shortcut
/ halaman webuntuk segera mengirim link ke kontak saya dari website saya, .Sebelum meninggalkan penggunaan bisnis WhatsApp, saya ingin mengingatkan Anda kesempatan untuk melihat pesan bahkan melalui layanan WhatsApp Webdan klien WhatsApp untuk Windows dan Mac. Proses sinkronisasi pesan WhatsApp identik dengan Bisnis apa yang harus dilakukan untuk WhatsApp.Anda harus men-download klien WhatsApp dari situs resmi WhatsApp atau mengedit situs Web Anda layanan online dan login dengan memindai kode QR. Jika Anda memerlukan bantuan untuk melakukan prosedur ini, baca panduan saya di mana saya menjelaskan cara menggunakan Web WhatsApp.