Didorong oleh promosi yang sangat nyaman, Anda telah memutuskan untuk mendaftar berlangganan Sky tetapi sekarang, beberapa bulan kemudian, Anda ingin membatalkan kontrak dan Anda tidak tahu bagaimana melanjutkannya. Jangan panik: luangkan beberapa menit dari waktu Anda dan saya akan menunjukkan kepada Anda secara mendetail bagaimana menemukannya Surat pembatalan langit paling sesuai dengan situasi kontrak Anda, sehingga Anda dapat mengirim pembatalan dengan cara dan dalam waktu yang ditentukan oleh TV berbayar tanpa dikenakan pembayaran penalti dan biaya yang tidak perlu.
Yang harus Anda lakukan adalah mengisi formulir yang dapat Anda unduh dari situs web Sky, menandatanganinya, lalu mengirimkannya dengan surat tercatat dengan tanda terima pengembalian (atau, jika diinginkan, juga dengan surat bersertifikat), mengikuti prosedur yang akan saya tunjukkan. Untuk lebih spesifik, dalam panduan ini kita akan melihat bersama bagaimana melanjutkan jika kontrak Anda telah ditandatangani selama 14 hari atau kurang, jika telah mencapai kedaluwarsa alami atau jika Anda ingin melakukan penarikan awal (oleh karena itu sebelum kontrak mencapai kedaluwarsa alami).
Jadi, apakah Anda siap untuk memulai? Ya? Nah: buat diri Anda nyaman, luangkan waktu yang Anda butuhkan untuk fokus membaca paragraf berikutnya, periksa formulir mana untuk membatalkan Sky yang tepat untuk Anda dan terapkan "tips" yang akan saya berikan untuk mengirimkannya ke alamat yang benar. Tidak ada yang tersisa untuk saya lakukan selain berharap Anda senang membaca dan berharap semoga sukses untuk semuanya.
halaman Web ini dan menekan link Langit, Langit & Fastweb (jika Anda telah menandatangani kontrak Sky untuk satelit atau fiber atau kontrak Sky dan Fastweb) atau pada koneksi Kontrak TIM Sky (jika Anda telah menandatangani kontrak TIM Sky). Di halaman yang terbuka, lalu tekan link Formulir penarikan dalam 14 hari pertama dan tunggu hingga pengunduhan modul yang dimaksud dimulai. Jika pengunduhan tidak dilakukan secara otomatis, mulailah secara manual dengan menekan ikon panah atau pada disket yang Anda temukan di browser.
Setelah pengunduhan selesai, cetak formulir yang Anda peroleh, isi dengan cermat secara keseluruhan, perhatikan dengan benar memberikan semua informasi yang diminta, tanda tangani dan kirimkan dengan surat tercatat dengan tanda terima kembali ke alamat yang tertera di dalamnya (melampirkan salinan dokumen identitas Anda yang masih berlaku). Jika Anda telah memutuskan untuk membatalkan Kontrak Sky, Sky, dan Fastweb, Anda harus mengirimkan formulir ke alamat berikut.
Mengenai pembatalan Kontrak TIM SkySebagai gantinya, kirimkan formulir yang Anda unduh dan isi ke alamat berikut (ingat juga dalam hal ini untuk melampirkan salinan dokumen identitas Anda yang valid).
Dalam pendahuluan artikel saya menyebutkan kemungkinan mengirimkan formulir melalui PEC: untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan alamat email bersertifikat berikut.
Seperti yang saya katakan tadi, karena Anda telah menandatangani kontrak Sky secara online atau melalui telepon selama 14 hari atau kurang Anda tidak perlu membayar biaya penonaktifan. Namun, ini tidak berarti bahwa Anda terikat untuk kembalikan peralatan Sky yang mungkin Anda miliki (jika ini disediakan oleh kontrak Anda), jika tidak, Anda akan dikenakan pembayaran penalti dan biaya tambahan lainnya, seperti yang telah saya jelaskan dengan baik kepada Anda dalam bab khusus yang ditemukan di bagian terakhir tutorial ini.
halaman Web ini dan menekan tautan kontrak Langit, Langit & Fastweb atau Kontrak TIM Sky (berdasarkan jenis kontrak yang telah Anda tetapkan). Di halaman yang terbuka, klik link Formulir pembatalan setelah kontrak berakhir dan tunggu pengunduhan otomatis dokumen (jika pengunduhan file tidak dimulai secara otomatis, tekan ikon panah atau pada disket melakukannya secara manual).
Setelah mengunduh formulir dan mengisi seluruhnya, tanda tangani dan teruskan dengan surat tercatat dengan tanda terima pengembalian ke alamat yang tertera di dalamnya. Jika Anda harus membatalkan file kontrak langit atau Langit dan Fastweb, Anda dapat mengirimkan formulir (dalam hal ini harus disertai dengan dokumen identitas yang sah) ke alamat berikut.
Jika, di sisi lain, Anda perlu membatalkan Kontrak TIM Sky, kirimkan formulir beserta dokumen identitas diri Anda yang masih berlaku ke alamat yang tertera di bawah ini.
Jika mau, Anda juga bisa mengirim surat pembatalan melalui PEC menggunakan alamat email bersertifikat yang Anda temukan di bawah (yang berlaku untuk kontrak Sky, Sky dan Fastweb dan TIM Sky).
Jika Anda membatalkan di akhir kontrak, ketahuilah bahwa Anda harus membayar ke Sky € 11,53 bagaimana biaya penonaktifan. Saya juga mengingatkan Anda bahwa Anda diwajibkan untuk mengembalikan peralatan Sky apa pun yang mungkin Anda miliki jika Anda tidak ingin dikenakan pembayaran denda atau biaya tambahan lainnya. Untuk informasi lebih lanjut tentang ini, lihat bab khusus yang ditemukan di bagian terakhir tutorial ini.
halaman ini, klik tautannya Langit, Langit & Fastweb atau Kontrak TIM Sky (berdasarkan jenis kontrak yang telah Anda tetapkan) dan kemudian, pada halaman yang terbuka, tekan tautan Formulir penarikan setelah 14 hari pertama untuk mengunduh surat pembatalan untuk dikirim ke Sky. Jika modul yang dimaksud tidak diunduh secara otomatis, tekan ikon disket atau pada panah untuk melakukannya secara manual.
Kemudian, cetak formulir, isi dengan hati-hati dengan memberikan semua data yang diperlukan, tanda tangani dan kirimkan ke alamat yang ditunjukkan di dalamnya dengan surat tercatat dengan tanda terima pengembalian. Jika, misalnya, Anda membatalkan file kontrak langit atau Sky dan Fastweb, kirimkan bersama dengan salinan dokumen identitas Anda yang valid ke alamat yang ditunjukkan di bawah ini.
Tentang pembatalan a Kontrak TIM Skysebagai gantinya, kirimkan formulir ke alamat berikut (selalu disertai dengan salinan dokumen identitas Anda yang valid).
Terlepas dari kontrak yang ingin Anda batalkan, ketahuilah bahwa Anda juga dapat mengirimkan formulir yang Anda unduh PEC, dengan mengirimkan surat pembatalan ke alamat berikut.
Setelah mengirimkan permintaan pembatalan Anda ke Sky, kembalikan peralatan yang mungkin Anda miliki dengan cara dan dalam waktu yang akan dikomunikasikan kepada Anda oleh Sky, jika tidak, Anda dapat dikenakan pembayaran penalti dan biaya tambahan lainnya. Temukan informasi lebih lanjut tentang ini di salah satu bab berikut dari panduan ini.
PEC, menggunakan alamat email bersertifikat berikut.
Untuk informasi lebih lanjut tentang ini, lihat halaman situs web Sky ini.
hubungi Sky untuk mengetahui bagaimana untuk melanjutkan).
Adapun kembalinya perangkat Sky, ketahuilah bahwa Anda harus membawanya ke satu Layanan Sky resmi. Untuk menemukan titik pengumpulan terdekat dengan Anda, yang terhubung ke halaman ini, tunjukkan alamat Anda di kolom teks Masukkan alamat terletak di sebelah kata-kata Temukan Layanan Langit, tekan tombol Pencarian untuk, centang kotak Kembalikan decoder ditempatkan di menu atas dan, dalam beberapa detik, Anda akan melihat di peta semua Layanan Langit yang diaktifkan untuk pengumpulan yang ada di wilayah Anda.
Seperti yang telah saya katakan beberapa kali selama tutorial ini, jika Anda tidak mengembalikan peralatan dengan cara dan dalam waktu yang akan dikomunikasikan kepada Anda oleh Sky atau jika ini menunjukkan berbagai kerusakan atau malfungsi, Anda akan diundang untuk membayar beberapa denda. Inilah sebabnya saya mengundang Anda untuk memperhatikan komunikasi yang akan diberikan kepada Anda oleh Sky. Mengerti?
