Anda baru-baru ini membaca artikel saya yang didedikasikan untuk penawaran Sky dan karena itu Anda memutuskan untuk berlangganan agar akhirnya dapat menikmati layanan TV berbayar terkenal dengan nyaman "membungkuk" di sofa Anda. Namun, jika Anda berada di sini sekarang dan Anda membaca baris ini, kemungkinan besar karena beberapa masalah telah muncul atau Anda memiliki keraguan tentang langganan Anda dan ingin memahami cara menghubungi layanan pelanggan untuk menemukan solusi .
Jika keadaan benar-benar seperti ini, saya senang memberi tahu Anda bahwa hari ini Anda dapat mengandalkan bantuan saya. Jika Anda mendedikasikan beberapa menit waktu luang Anda untuk membaca artikel ini, Anda akan dapat menemukan semua cara yang mungkin dan dapat dibayangkan yang Anda miliki untuk hubungi Sky. Berdasarkan preferensi Anda serta sarana yang Anda miliki, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Sky melalui telepon, melalui Internet atau, sekali lagi, melalui SMS. Dalam semua kasus, Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang rumit, saya janji.
Bagaimana anda mengatakan? Apakah Anda ingin tahu apakah ada sistem untuk menghubungi bantuan Sky bahkan ketika Anda belum menjadi pelanggan (mungkin untuk meminta informasi tentang penawaran yang diberikan atau berlangganan)? Jelas. Jika Anda tertarik, Anda dapat membaca bagian akhir dari panduan ini yang sebenarnya telah saya dedikasikan untuk masalah ini. Sekarang, bagaimanapun, cukup mengobrol dan mari kita bertindak. Saya berharap Anda membaca dengan baik.
catatan: Bergantung pada jenis keraguan atau masalah yang dihadapi, satu atau lebih sistem kontak mungkin tidak tersedia. Dalam kasus ini, Anda dapat mengandalkan solusi alternatif yang diusulkan kepada Anda dan sama-sama valid.
halaman khusus situs web resmi Sky, tekan tautan Ngobrol dengan Langit di bagian bawah, pilih permintaan Anda menggunakan menu tarik-turun di sebelah item Pilih permintaan yang paling sering, tentukan detailnya menggunakan menu yang terletak di bawah tulisan Pilih detail yang terkait dengan kebutuhan Anda dan tekan Masuk dengan Sky iD Anda untuk mengobrol terletak di korespondensi kotak Masuk ke Obrolan.
Di bilah sisi yang akan Anda lihat muncul pada saat ini, masukkan data login yang terkait dengan Sky iD Anda dan klik tombol Gabung. Belum punya Sky iD? Perbaiki sekarang dengan mengklik tombol Tidak terdaftar? Buat Sky iD Anda sekarang yang ditampilkan kepada Anda di bilah kanan dan isi formulir yang ditampilkan dengan semua data yang diperlukan.
Setelah masuk, Anda akhirnya dapat menghubungi operator Sky melalui jendela percakapan khusus yang akan Anda lihat muncul di layar.
Dukungan pelanggan Sky chat aktif setiap hari, dari Senin hingga Minggu, dari pukul 10:00 hingga 22:00. Layanan ini sepenuhnya gratis.
halaman web khusus yang selalu dilampirkan ke situs web resmi Sky, pilih permintaan Anda melalui menu tarik-turun yang Anda temukan dalam korespondensi dengan item tersebut Pilih permintaan yang paling sering, tentukan detailnya melalui menu di bawah judul Pilih detail yang terkait dengan kebutuhan Anda dan tekan Tulis kepada kami sekarang> yang Anda temukan dalam korespondensi kotak Kirim Sebuah email.
Di bagian bawah halaman, Anda akan melihat kotak baru muncul. Masukkan Sky iD Anda dan kata sandinya di bidang yang sesuai di layar (jika Anda belum memiliki akun Sky, Anda dapat membuatnya dengan cepat dengan mengikuti instruksi yang saya berikan kepada Anda di baris sebelumnya), klik tombol dengan itu panah menunjuk ke kanan yang Anda temukan di sebelah dan isi formulir untuk mengirim pesan email yang selanjutnya akan Anda lihat, menunjukkan secara rinci apa keraguan dan / atau masalah Anda tentang Sky.
halaman web khusus yang dilampirkan ke situs web Sky, ketik alamat Anda di bidang di bagian atas, pilih saran yang paling relevan di antara yang diusulkan kepada Anda dan klik tombol Pencarian untuk tiang samping.
Pada titik ini, Anda akan diperlihatkan peta di sebelah kiri dengan placeholder dari berbagai pusat Sky yang ada untuk area referensi dan di sebelah kanan daftar lengkapnya. Jika mau, Anda dapat mempersempit pencarian Anda lebih lanjut menggunakan filter yang sesuai di bagian atas. Bergantung pada kebutuhan Anda, Anda dapat memilih atau batal memilih satu atau beberapa opsi berikut: Kembalikan dekoder, Ruang Layanan Langit, Bantuan teknis, Mendukung kondominium, Dukungan komersial aku s Dukungan instalasi TIM-Sky.
Untuk menerima info lebih lanjut tentang Layanan Sky tertentu, pilih pin yang relevan di peta atau klik nama toko di sisi kanan halaman. Anda akan ditunjukkan alamat, nomor telepon, jam dan hari buka serta jenis layanan yang ditawarkan. Ada juga tombol untuk menghubungi pusat yang dipilih melalui email dan kolom yang harus diisi untuk mendapatkan petunjuk arah mengemudi yang terperinci
Halaman internet situs Sky yang didedikasikan untuk mereka yang ingin berlangganan, temukan kotaknya Apakah Anda ingin menjelajahi dunia Sky dan penawaran yang tepat untuk Anda? yang ada di sebelah kanan dan isi kolom di bawah ini dengan mengetikkan nama Anda, nama keluarga Anda dan nomor telepon Anda.
Lalu tekan tombolnya Hubungi saya sekarang yang ada di bawah dan dalam waktu singkat Anda akan dihubungi oleh layanan pelanggan Sky yang akan memberi Anda semua penjelasan yang diperlukan mengenai penawaran saat ini, langganan, dan sebagainya.
Jika Anda tidak harus berlangganan penawaran apa pun tetapi memiliki keingintahuan sederhana tentang TV berbayar yang terkenal dan cara kerjanya, Anda juga dapat mengunjungi halaman beranda bagian tersebut Dukung dari situs web Sky tempat Anda dapat berkonsultasi dengan semua pertanyaan yang paling sering diajukan tentang layanan yang ditawarkan dan jawaban yang relatif cepat.
Untuk menggunakannya, cukup masukkan kata kunci yang berkaitan dengan topik yang ingin Anda ketahui lebih lanjut di bilah pencarian di tengah dan pilih salah satu saran yang diusulkan kepada Anda atau salah satu tautan yang tersedia yang Anda temukan terlampir di bagian tersebut. tautan langsung di menu yang ditampilkan kepada Anda. Anda juga dapat mengetikkan kata kunci yang diberikan dan mengklik tombol dalam bentuk kaca pembesar terletak di sebelah kanan.
Anda kemudian akan dikirim kembali ke halaman dengan semua hasil mengacu pada penelitian yang dilakukan. Jadi pilih salah satu yang menurut Anda paling menarik bagi Anda.
Anda juga dapat mengakses area tematik tertentu, berdasarkan kebutuhan Anda, dengan memilih tautan yang dilampirkan pada kotak Kamu tahu, Mengelola aku s Memecahkan ditempatkan di bagian atas.
Akhirnya, saya ingin menunjukkan bahwa di halaman beranda bagian Dukung dari situs Sky juga menunjukkan topik yang paling banyak dikonsultasikan. Mereka dikelompokkan di bagian yang sesuai di bagian bawah. Jika Anda menemukan sesuatu yang mungkin menarik bagi Anda juga, klik tautan yang relevan untuk mengetahui lebih lanjut.
