Ini adalah hari yang tenang seperti yang lain dan, selama waktu luang Anda, Anda berselancar di Facebook. Tiba-tiba, jejaring sosial Mark Zuckerberg berhenti bekerja. Tenang, tenang, jangan panik! Jika, tiba-tiba, Anda mengalami masalah with dengan Facebook, sama sekali tidak perlu khawatir. Sayangnya, Anda mungkin memiliki beberapa masalah menggunakan layanan Web dan sebagian besar waktu itu hanya masalah sementara.Untungnya semuanya tidak hilang dan, jika masalahnya tidak tergantung pada kerusakan sementara dari Facebook itu sendiri (dalam hal ini Anda hanya perlu menunggu layanan tersedia) Anda dapat mengatasi hal semacam ini tidak terduga dengan cara yang sederhana dan cepat. . Bagaimana? Saya akan membicarakannya secara detail dalam tutorial ini.
Tujuan panduan saya adalah untuk memberikan perhatian Anda pada penyelesaian beberapa masalah yang paling umum mengenai kerusakan untuk situs web dan / atau aplikasi Facebook. Yang Anda butuhkan hanyalah beberapa menit waktu luang untuk mencurahkan bacaan yang cermat dari baris yang akan mengikuti. Jangan khawatir, Anda dapat yakin bahwa penjelasan yang diberikan akan mudah dimengerti, sehingga Anda dapat memahami dalam waktu singkat cara menyelesaikan masalah yang Anda alami dengan Facebook. Anda siap memulai? Anda akan melihat bahwa mengikuti instruksi saya, Anda akan dapat memecahkan. Kami bertaruh? Seperti biasa, sebelum memulai, saya harap Anda membaca dengan baik.
Harap dicatat
: panduan yang ditulis berkaitan dengan resolusibeberapa masalah paling umum dari Facebook. Jika, meskipun membaca, saya terus mengalami masalah dengan jejaring sosial, saya sarankan Anda menghubungipusat dukungan Facebook. Saya akan menjelaskan cara melakukannya di akhir tutorial.Periksa koneksi internet Anda
Jika Anda memiliki masalah dengan Facebook, hal pertama yang harus dilakukan juga yang paling mudah untuk diperiksa. Anda harus memeriksa untuk melihat apakah ada masalah dengan koneksi Internet Anda di Wi-Fi atau dengan koneksi data yang Anda gunakan untuk menjelajahi Internet.
Agar dapat menjelajah di Facebook, pada kenyataannya, koneksi Internet harus aktif; jika tidak, Anda mungkin mengalami masalah dalam melihat umpan berita jejaring sosial dan Anda mungkin tidak dapat memposting konten di profil Anda, pada orang lain atau, lebih umum, Anda mungkin tidak dapat berinteraksi dengan konten di Facebook .
Tidak adanya koneksi Internet (atau adanya koneksi Internet sementara terbatas) tentu saja merupakan salah satu masalah paling umum yang berkaitan dengan kegagalan fungsi Facebook. Jangan khawatir, ini adalah tes yang dapat dilakukan dengan sangat mudah di perangkat Android atau iOS Anda.
Jika Anda memiliki smartphone iOS atau Android, Anda dapat memeriksa terlebih dahulu kualitas koneksi Internet langsung dari layar tempat Anda browsing.
Perhatikan ikon yang ada di bagian atas layar perangkat Anda. Dalam korespondensi dengan nama operator seluler Anda (misalnya
Angin, Vodafone, TIM atau 3), ada simbolWi-Fi. Jumlah takik di dalamnya menentukan kualitas koneksi Anda dalam WI-Fi.Jika Anda menjelajah Internet melalui koneksi data paket, Anda akan melihat (selalu di samping nama operator seluler Anda) ikon
3G / 4G. Harap dicatat bahwa koneksi data paket tergantung pada penyedia layanan seluler Anda. Akibatnya, jika operator Anda tidak membawa Anda ke wilayah Anda, koneksi internet Anda mungkin terpengaruh. Ketika takik menunjukkan sinyal jaringan yang langka, bahkan koneksi Internet paket diperlambat, perlu diingat.Apakah koneksi Internet benar-benar absen? Cobalah untuk memastikan semuanya baik-baik saja, menggunakan menu pengaturan perangkat Anda. Saya akan menjelaskan pada garis yang mengikuti cara melakukannya.
Pada Android, buka aplikasi
Pengaturan(simbol gigi) dan di bagianNirkabel & Jaringan, temukan itemWi-Fi. Apakah kata-katanyaOff? Jika jawabannya adalah afirmatif, ketuk di atasnya, gerakkan tuas dariOFFkeONdan terhubung ke jaringan rumah Anda.Untuk memeriksa operasi koneksi data paket, ketuk pada itemPenggunaan data
di dalam aplikasiPengaturan. Di bawahJaringan Datagerakkan tuas dariOFFkeONuntuk mengaktifkannya.Pada iOS, buka aplikasiPengaturan
(simbol gigi) dan masuk keWi-Fi. Kata-kataTidakmuncul. Maka itu berarti koneksi Internet di Wi-Fi dimatikan. Untuk mengaktifkannya kembali, ketuk suara Wi-Fi dan gerakkan tuas dariOFFkeON. Kemudian hubungkan ke jaringan rumah Anda.Sebagai alternatif, verifikasi bahwa koneksi data paket sedang aktif. Di aplikasi aplikasiPengaturan, buka
Telepon Seluler. Jika kata-kataTidakmuncul, ini berarti telah dinonaktifkan. Kemudian ketuk itemPonsellalu gerakkan tuas dariOFFkeONuntuk mengaktifkannya kembali.Untuk memeriksa apakah koneksi Internet Anda berfungsi, buka browser yang Anda gunakan untuk menavigasi dan ketik di bilah alamat. Jika Anda dapat melihat dan menelusuri dengan benar di situs web saya, koneksi internet Anda berfungsi.
Matikan smartphone dan hidupkan lagiApakah Anda masih mengalami masalah dengan operasi Facebook? Coba nonaktifkan dan di perangkat seluler Anda. Kadang-kadang terjadi bahwa malfungsi disebabkan oleh penggunaan perangkat Anda yang terlalu intens.Jika ada masalah sementara, restart smartphone yang mungkin bisa Anda selesaikan. Bagaimana cara melakukannya? Ini sangat sederhana; Saya akan menjelaskannya kepada Anda di baris berikut.
Pada Android, Anda dapat memulai ulang smartphone dengan menahan tombol
power / lock
selama beberapa detik dan kemudian tekan
MatikanatauNyalakan ulang(jika ada).Pada iOS, tahan tombolpower / lockdan geser ke kanan di bawah item
Gulir untuk mematikan.Instal ulang aplikasi FacebookApakah indikasi yang saya berikan sejauh ini belum menyelesaikan masalah Anda dengan Facebook? Jangan putus asa, saya masih punya tips lain untuk memberi Anda.Untuk mengatasi masalah karena adanya file korup, solusi terbaik untuk mengadopsi adalah dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi Facebook.
Pada Android, hapus instalan aplikasi Facebook dengan menekan dan menahan ikon aplikasi di layar utama perangkat Anda. Lalu seret aplikasi ke kata
Hapus instalan
(item dapat berubah tergantung pada model perangkat Anda dan versi sistem operasi Android).
Pada iOS, untuk menghapus aplikasi Facebook Anda harus menjaga jari Anda pada ikon aplikasi dari layar utama dan kemudian tekan tombolXdan kemudian
Hapus.Apakah Anda menghapusnya dengan benar? Sempurna. Sekarang instal lagi. Di Android Anda akan menemukan aplikasi di dalam PlayStore: setelah Anda menemukannya, instal dengan menekan tombolInstal / Terima. Pada iOS, aplikasi yang akan diinstal dapat ditemukan di App Store; instalasi dapat dilakukan dengan menekan tombol
Dapatkan / Pasang.Setelah Anda melakukan ini, coba jalankan aplikasi untuk melihat apakah Anda benar-benar berhasil memperbaiki masalah kerusakan Anda.Periksa status serverAnda telah mencoba. Anda telah mengikuti instruksi yang saya berikan sejauh ini dalam panduan ini, tetapi Anda belum bisa menyelesaikan masalah Anda dengan Facebook. Bagaimana jika itu bukan masalah yang terkait dengan kerusakan aplikasi Anda, koneksi Anda atau perangkat Anda?
Jika masalah terus berlanjut, saya sarankan Anda memeriksa status server Facebook. Untuk memeriksanya, buka tautan yang mengacu pada platform pengembang Facebook.
Pada saat penulisan, kata-kata
Platform Facebook berfungsi
, disertai dengan simbol
Vhijau. Dalam kasus malfungsi Anda dapat memeriksa operasi Facebook secara independen.Alternatif lain, jika situs web ini ditunjukkan oleh saya tidak berfungsi, saya sarankan Anda pergi di Twitter dan memeriksa laporan pengguna terbaru, dalam korespondensi hashtag#facebookdown.
Saat ada masalah umum dengan Facebook, pengguna jaringan sosial Mark Zuckerberg melaporkannya di Twitter.Menyelesaikan masalah yang diketahui
Ada banyak alasan mengapa Anda mengalami masalah dengan Facebook. Berikut ini beberapa kiat cepat untuk memecahkan masalah umum lainnya.
"Saya tidak dapat masuk ke Facebook" -
pastikan Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dengan benar. Jika tidak, coba atur ulang kata sandi.
- "Saya tidak dapat mengakses Facebook dengan nomor ponsel saya"-
- pastikan Anda telah memasukkan nomor dengan benar, menghilangkan angka nol tambahan dan tanda +. Anda harus memasukkan seluruh nomor, termasuk kode negara."Saya tidak menerima email untuk mereset kata sandi"- periksa bahwa email Facebook belum selesai dalam kotak
- SPAM(juga disebutSurat Tidak Diinginkan)."Saat saya mencoba mengakses Facebook saya melihat pesan kesalahan 'Facebook akan segera tersedia lagi" -adalah masalah sementara Facebook, mungkin ada pembaruan sedang berlangsung. Tunggu hingga pemeliharaan selesai dan coba masuk lagi ke Facebook.
- Untuk resolusi masalah lain yang diketahui, terkait dengan halaman FAQ di pusat bantuan Facebook.Hubungi Pusat Bantuan Facebook
Apakah ada saran yang saya sebutkan berhasil memecahkan masalah Anda dengan Facebook? Pada titik ini saya sarankan Anda menghubungi dukungan teknis Facebook. Di Facebook, dukungan teknis disediakan melalui situs web pusat bantuan. Di situs web yang ditunjukkan oleh Anda, Anda dapat melihat daftar pertanyaan umum dan resolusi masalah yang terkait dengannya.
Jika masalah Anda tidak ada di Pusat Bantuan Facebook, saya sarankan Anda mengajukan pertanyaan Anda di
Forum Bantuan
atau diPusat Bantuan untuk daftar.
