Saya yakin Anda juga, seperti banyak orang Italia lainnya, setiap kali Anda menerima tagihan listrik dan gas, Anda mendapati diri Anda harus membayar jumlah yang tidak proporsional yang semuanya ditentukan oleh kecerobohan Anda dalam konsumsi serta oleh pemahaman yang tidak jelas tentang formula kontrak yang dipilih. Kesalahannya, ingatlah, bukan terletak pada perusahaan yang telah Anda putuskan untuk diandalkan, tetapi pada kenyataan bahwa di era di mana sekarang hampir segalanya, sangat cerdas, untuk berada di sana mencoba memahami cara kerja sebuah layanan. menjadi tidak nyaman sekaligus kontroversial. Mengingat situasinya, saya ingin memberi Anda sedikit saran yang saya harap akan berguna bagi Anda: coba Wekiwi! Bagaimana anda mengatakan? Pernahkah Anda mendengarnya? Tidak masalah, saya "mencerahkan" Anda (itu benar-benar perlu dikatakan!).
Dari namanya - perpaduan antara "Kami", kami, dan "Kiwi", kependekan dari Kilowatt - Anda akan langsung berkata: Wekiwi itu baru, memang pemasok gas dan listrik Italia yang baru. Itu muncul di pasaran tahun lalu dan dalam waktu singkat sudah berhasil mendapatkan kesuksesan besar. Ini sepenuhnya didasarkan pada sistem top-up dan pekerja kerasnya, selain biayanya, adalah 100% digital, persis seperti yang diinginkan generasi baru dari perusahaan jenis ini dan apa yang membedakannya dari pesaing dan bagi banyak orang itu. lebih menarik. Singkatnya, perusahaan memberi pelanggannya area online praktis serta aplikasi untuk smartphone dan tablet di mana Anda dapat berkonsultasi dengan kontrak dan faktur, tren konsumsi, Anda dapat meminta bonus sosial dan melakukan berbagai operasi lainnya.
Bagaimana anda mengatakan? Ini sepertinya sangat menarik dan oleh karena itu apakah Anda ingin menjelajahi topik ini lebih jauh? Tidak lama lagi diucapkan daripada dilakukan! Jika Anda mengizinkan saya beberapa menit dari waktu luang Anda yang berharga, saya sebenarnya dapat memberi Anda semua detail yang Anda butuhkan dan menjelaskan Anda secara mendalam. bagaimana Wekiwi bekerja. Saya akan mulai dengan memberi Anda lebih banyak informasi tentang pengoperasian Wekiwi dan kemudian mengilustrasikan cara mengaktifkan kontrak Anda dan memeriksa cakupan layanan apa pun serta, tentu saja, cara mengelola semuanya melalui area dan aplikasi online yang disebutkan di atas. Apakah kamu siap? Iya? Bagus! Jadi mari kita melarang obrolan dan melanjutkan. Saya berharap Anda, seperti biasa, membaca dengan baik.
karakteristik dan strategi inovatifnya (sekaligus menang, rupanya!) seluruhnya didasarkan pada empat pilar fundamental, seperti:tidak adanya perantara tradisional, penggunaan biaya bulanan sesuai dengan konsumsi yang dipilih, tingkat tinggi memperhatikan lingkungan danpendidikan pelanggan.
Yang khusus juga menarik area online danaplikasi untuk smartphone dan tablet, dua alat yang dirancang untuk sepenuhnya menggantikan konter pelanggan tradisional yang biasanya dihubungi saat Anda perlu meminta informasi, mengajukan keluhan, dan sebagainya. Oleh karena itu, penggunaan alat jenis ini memungkinkan penghematan waktu yang cukup besar dan mengubah hubungan dengan pemasok energi menjadi sesuatu yang dinamis dan cepat.
Konsep tagihan dinamis, yaitu tagihan nyata dalam HTML yang dapat digunakan semua pelanggan dari ringkasan hingga detail kontrak mereka.
Halaman Web khusus untuk aktivasi kontrak dan pilih jenis layanan yang ingin Anda gunakan dengan menggerakkan sakelar yang Anda temukan di bawah judul, berdasarkan kebutuhan dan pilihan yang telah Anda buat Apa yang kamu butuhkan? ke arah kata-katanya Gas atau itu Cahaya.
Jika Anda sudah memilih Gas, periksa juga pertanggungan dengan mengisi kolom yang Anda temukan sesuai dengan item tersebut Cari tahu apakah Wekiwi memasok gas di kota Anda mengetik nama kota Anda (memang!) dan memilih item yang benar dari saran otomatis yang ditampilkan kepada Anda.
Setelah ini selesai, jika kota Anda tercakup oleh layanan yang ditawarkan oleh Wekiwi, Anda akan melihat peringatan tersebut muncul Verifikasi selesai! Wekiwi beroperasi di kotamu. di dalam kotak hijau. Jika tidak, Anda akan diperlihatkan peringatan di dalam kotak merah yang menunjukkan fakta bahwa Wekiwi belum beroperasi di kotamadya rujukan.
Mengenai kelistrikan, Wekiwi melayani semua kotamadya yang tidak perlu memverifikasi cakupannya dan, akibatnya, lapangan khusus tidak tersedia.
Setelah langkah pertama, tunjukkan jenis klien yang Anda ikuti dengan memilih Pelanggan Rumah atau Pelanggan bisnis. Jika Anda telah memeriksa item tersebut Pelanggan Rumah Anda juga perlu menunjukkan tagihan bulanan. Untuk memilih biaya yang paling sesuai, Anda dapat membiarkan diri Anda dipandu dengan memilih opsi Bantu saya memilih tagihan dan kemudian menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan konsumsi dan jenis rumah yang ditanyakan kepada Anda. Atau, Anda dapat melakukan semuanya dalam otonomi total dengan mencentang item tersebut Pilih tagihan. Kemudian klik tombolnya Meneruskan.
Tagihan bulanan, yang tidak pernah kedaluwarsa dan juga dapat diubah di lain waktu (Jangan khawatir, berbahagialah!) tidak lebih dari jumlah (tidak termasuk PPN) yang akan ditagih oleh Wekiwi kepada Anda sambil menunggu survei dari distributor lokal. Misalnya, jika Anda memilih tagihan sebesar 50 euro dan memilih frekuensi tagihan triwulanan, Wekiwi akan menagih Anda pada bulan Januari 150 euro tidak termasuk PPN untuk periode Januari-Maret.
Jumlahnya akan disesuaikan dengan Anda nanti saja dan secara eksklusif berdasarkan ukuran distributor, tidak akan ada pembacaan yang diperkirakan oleh pemasok Anda.
Juga perlu diingat bahwa berkat biaya, Wekiwi sangat menyederhanakan proses penagihannya dan memberi Anda pengakuan Diskon pada yang terakhir yang sama dengan 20% tentang daftar harga bahan baku (energi atau gas). Diskon tambahan 20% berlaku bahkan jika saya tidak menelepon nomor bebas pulsa tetapi menghubungi Wekiwi melalui email, aplikasi, area pribadi situs atau di jejaring sosial ... tidak mengherankan jika disebut Diskon online!
Jika Anda mengkonsumsi lebih dari biaya, diskon tidak akan diakui atas kelebihannya. Sebaliknya, jika Anda mengonsumsi kurang dari tagihan, selisihnya akan dikreditkan kembali kepada Anda. Untuk lebih jelasnya, Anda dapat melihat halaman Internet yang didedikasikan untuk tagihan bulanan, yang berkaitan dengan penghematan tagihan listrik dan gas dan Anda juga dapat melihat video deskriptif ini.
toko dari Wekiwi yang bisa menjadi del 20% jika Anda berbagi Facebook berita.
halaman ini dan isi kolomnya Nama pengguna aku s Kata sandi dengan detail Anda dan kemudian Anda harus mengklik Gabung.
Setelah masuk, Anda akan menemukan tutorial konsumsi, berita, dan Wekiwi di halaman beranda. Di sebelah kiri terdapat menu yang memungkinkan Anda untuk mengakses bagian yang berkaitan dengan profil Anda, bagian yang berkaitan dengan persediaan Anda dan konsumsi Anda secara mendetail. Ada juga item untuk mengirim bacaan sendiri, untuk meminta bantuan, untuk melihat pemberitahuan, info, dokumen dan untuk menandatangani kontrak baru.
Android itu untuk iOS.
Setelah menginstal aplikasi di perangkat Anda, mulailah dengan menekan ikon, ketikkan detail login Anda di bidang Nama pengguna aku s Kata sandi dan ketuk Gabung.
Setelah masuk, Anda akan segera menemukan diri Anda di depan rumah dengan ringkasan konsumsi Anda. Sebaliknya, dengan mengetuk menu dengan tiga baris secara horizontal di kiri atas, Anda dapat memeriksa konsumsi Anda lebih detail, mengirim membaca sendiri, meminta bantuan, melihat pemberitahuan, menerima informasi, melihat dokumen Anda dan menandatangani kontrak baru.
fanpage resmi, atau melalui Indonesia, dengan mengirimkan tweet ke akun tersebut @wekiwiwi.
Meski kekuatan grupnya adalah full digital, Wekiiwi jelas juga memiliki customer service telepon yang bisa Anda hubungi dengan menelpon. 02.91731991 atau itu 800.178584. Layanan pelanggan telepon aktif dari Senin sampai Jumat (kecuali hari libur) dari 9:00 sampai 13:00 dan dari 14:30 sampai 18:00.
Sebaliknya, jika Anda telah menjadi pelanggan Wekiwi, Anda dapat menghubungi bantuan hanya dengan mengakses bagian Dukung dan kemudian ke sana Minta bantuan dari area online pribadi atau aplikasi.
Dalam semua kasus, sebelum menghubungi layanan pelanggan Wekiwi, saya sarankan Anda untuk melihat halaman situs web grup yang didedikasikan untuk FAQ serta melihat artikel yang diterbitkan secara berkala tentang kerabat blog. Mungkin jawaban atas pertanyaan dan keraguan Anda sudah online.
Artikel yang ditulis bekerja sama dengan Wekiwi
