Apakah Anda berencana untuk membeli smartphone baru dan, setelah menemukan penawaran menarik di Amazon, Anda ingin mengandalkan platform e-niaga terkenal ini untuk melakukan pembelian. Namun, sebelum melanjutkan, Anda memerlukan beberapa informasi tentang jaminan produk yang ingin Anda beli dan, secara lebih umum, tentang cara kerja jaminan yang ditawarkan oleh Amazon.
Jika itu masalahnya, tidak diragukan lagi: Anda telah datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat! Di paragraf berikutnya, sebenarnya, saya akan memiliki kesempatan untuk menjelaskan Anda secara rinci cara kerja jaminan Amazon, hak apa yang diberikannya kepada konsumen dan bagaimana menegakkan hak tersebut. Bertentangan dengan apa yang mungkin Anda pikirkan, Anda tidak harus memiliki gelar master di bidang hukum untuk bisa mendapatkan gambaran situasi yang cukup lengkap.
Jadi, apakah Anda siap untuk memulai? Ya? Fantastis! Buat diri Anda nyaman, luangkan waktu yang Anda butuhkan untuk membaca paragraf berikutnya dengan cermat dan Anda akan melihat bahwa, setelah Anda selesai membaca artikel ini, Anda tidak akan lagi meragukan fungsi jaminan di Amazon. Tidak ada yang tersisa untuk saya lakukan, kecuali mengucapkan selamat membaca dan semoga sukses besar untuk pembelian online Anda!
Perangkat Amazon Basic dan Kindle, yang akan saya ceritakan secara mendetail di bab berikut.
Saya juga ingin mengingatkan Anda bahwa terlepas dari integritas dan fungsi yang benar dari produk yang dibeli, biasanya Amazon mengizinkan Anda untuk melakukan kembali hingga 30 hari dari tanggal pengiriman, seperti yang dijelaskan dalam bab khusus dari panduan ini.
Sejauh ini semua jelas? Nah, maka saya akan mengatakan bahwa kita dapat melanjutkan dan memperdalam subjek.
hubungi Layanan Pelanggan menggunakan salah satu saluran yang tersedia dan berikan semua informasi yang akan Anda minta.
Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang garansi mengenai produk Amazon Basics, saya sarankan Anda melihat dokumen PDF ini, tersedia di situs web Amazon.
Info lebih lanjut di sini.
Untuk memanfaatkan garansi yang ditawarkan Amazon untuk produk Kindle, Anda harus menghubungi Layanan Pelanggan layanan tersebut menggunakan salah satu saluran dukungan yang tersedia dan memberikan semua informasi yang akan diminta dari Anda. Untuk klarifikasi lebih lanjut mengenai garansi mengenai produk Kindle, saya sarankan Anda melihat halaman ini di situs web Amazon.
Amazon Online Return Center, pilih item yang ingin Anda kembalikan, motivasi permintaan Anda dengan menentukan alasan mengapa Anda ingin mengembalikan item tersebut (misalnya produk rusak, Anda berpikir ulang, dll.), tentukan metode pengembalian di antara mereka tersedia dan dapatkanlabel kembali, yang kemudian harus Anda cetak dan terapkan pada paket yang akan dikirim ke Amazon.
Namun, untuk pengembalian uang, ketahuilah bahwa pencairannya dilakukan melalui hal yang sama metode pembayaran yang digunakan untuk pembelian atau melalui dewa kupon Amazon Amazon. Terkadang, Anda bahkan bisa mendapatkan pengembalian dana segera melalui voucher Amazon. Dalam hal ini, tidak perlu menunggu pengiriman barang ke Amazon untuk mendapatkan pengembalian dana tetapi, tentu saja, barang yang dikembalikan harus dikembalikan dalam waktu 30 hari dari tanggal pengiriman pengembalian dana, jika tidak, jumlah dikembalikan ke Amazon lagi. Dianjurkan untuk mengembalikan produk dalam kondisi yang sama di mana mereka dikirimkan.
Harap perhatikan juga bahwa dalam beberapa kasus, pengembalian di Amazon mungkin tidak dapat dilakukan, karena beberapa kategori produk (terutama yang mudah rusak) tidak termasuk di dalamnya. Jika Anda ingin informasi lebih mendalam tentang cara kerja pengembalian di Amazon, saya sarankan Anda melihat panduan yang baru saja saya tautkan.
cara menghubungi Amazon, saya sarankan Anda melihat panduan yang baru saja saya tautkan kepada Anda, di mana saya telah menjelaskan kepada Anda secara rinci cara terbaik menggunakan saluran dukungan yang baru saja saya rujuk.