Nongkrong di situs untuk menjual barang bekas, Anda menemukan diri Anda dihadapkan dengan tawaran yang tak tertahankan: smartphone generasi terbaru dijual dengan harga jauh di bawah harga jual, jadi Anda mengambil bola dan Anda melakukan pembelian. Dalam beberapa hari Anda menerima smartphone dan Anda puas dengan itu karena, meskipun barang bekas, kondisinya sempurna: tidak ada goresan dan tidak ada tanda-tanda keausan di layar atau di bodi belakang… praktis terlihat seperti baru!
Masalah muncul kemudian, ketika Anda memasukkan SIM ke terminal, menyalakannya dan melihat fenomena "aneh": telepon berfungsi dengan baik, tetapi tidak memungkinkan Anda melakukan atau menerima panggilan. Khawatir tentang apa yang terjadi, Anda menoleh ke sahabat Anda, yang tahu lebih banyak dari Anda dalam hal teknologi, yang memberi tahu Anda bahwa ponsel cerdas itu mungkin diblokir oleh operator. Namun, dia tidak dapat menjelaskan kepada Anda mengapa ini terjadi, apalagi cara membuka kunci ponsel yang dikunci oleh operator.
Sebelum jatuh ke dalam kepanikan total, apa yang Anda katakan jika saya memberi Anda beberapa klarifikasi dalam hal ini? Apa kamu setuju? Nah, kalau begitu buat diri Anda nyaman, baca dengan cermat informasi yang terdapat dalam paragraf berikutnya dan terapkan "tips" yang akan saya berikan kepada Anda untuk mencoba membuka kunci ponsel cerdas Anda yang dikunci oleh operator. Saya berharap Anda senang membaca dan saya berharap Anda sukses besar untuk semuanya!
cara cek IMEI, simak kajian mendalam yang baru saja saya tautkan kepada Anda.
Setelah mendapatkan kode IMEI ponsel, terhubung ke salah satu situs yang memungkinkan Anda memverifikasi IMEI yang diblokir, misalnya Paket Penomoran Internasional, masukkan kode IMEI ponsel cerdas Anda di kolom Masukkan nomor IMEI di bawah ini lalu tekan tombol menganalisa.
Jika perangkat Anda telah diblokir oleh operator melalui IMEI, Anda akan melihat simbol >|< di bagian merah dari bilah berwarna yang terletak sesuai dengan kata-katanya Penilaian Validitas IMEI, terletak di dalam bagian Informasi IMEI xxxxxxxxxxxxxxx.
Situs yang bahkan lebih andal dan akurat daripada International Numbering Plans adalah CekMEND, yang memungkinkan Anda memeriksa apakah ponsel telah diblokir melalui kode IMEI berkat prosedur analisis mendalam, yang memerlukan biaya £1,99 (Termasuk VAT).
Saya ingatkan bahwa, jika ponsel Anda benar-benar diblokir oleh operator melalui kode IMEI, itu akan berfungsi penuh tetapi tidak dapat digunakan untuk membuat dan menerima panggilan, karena tidak mungkin menggunakan saluran telepon setelah pemblokiran. Kartu apa pun yang dimasukkan ke dalam slot SIM telepon yang diblokir oleh IMEI tidak dapat digunakan.
apa yang harus dilakukan ketika ponsel dicuri). Jika ini adalah situasi yang Anda alami saat ini dan perangkat yang Anda miliki ternyata benar-benar dicuri, mengajukan keluhan kejadian dengan pergi ke stasiun terdekat carabinieri atau dari polisi, membawa ponsel Anda dan semua dokumentasi pembelian yang Anda miliki. Jika tidak, Anda bisa mendapatkan masalah serius dan berisiko didakwa dengan barang curian dan pelanggaran lain yang dapat dituntut.
Secara alami, telepon yang Anda miliki kemudian akan dikembalikan ke pemilik yang sah yang pada gilirannya mengajukan laporan pencurian / kehilangan dan, jika semuanya berjalan dengan baik, Anda bisa mendapatkan kompensasi atas kerusakan yang diderita, karena siapa pun yang menjual kembali telepon Anda praktis menipu Anda.
Bagaimanapun, pada saat Anda memutuskan untuk membeli barang bekas di Internet, cobalah untuk lebih memperhatikan profil penjual, mungkin merujuk pada umpan balik dan ulasan dari pengguna lain, dan beli di platform aman yang menawarkan jaminan jika masalah muncul. mirip dengan yang Anda hadapi. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang subjek ini, silakan berkonsultasi dengan panduan di mana saya menjelaskan cara berbelanja online dengan aman total.
Jika pemilik sebelumnya dari telepon yang Anda miliki belum membayar semua cicilan telepon perangkat dibeli dengan berlangganan, di sisi lain, pemblokiran terminal melalui kode IMEI dilakukan setelah ketidakpatuhan ini atas inisiatif operator sendiri. Dalam hal ini, untuk mencoba memperbaiki situasi, Anda harus hubungi layanan pelanggan operator telepon yang melakukan pemblokiran, jelaskan situasinya, berikan dokumentasi pembelian yang Anda miliki dan ikuti instruksi yang akan diberikan untuk memperbaiki situasi tersebut. Di bawah ini saya akan mengingatkan Anda secara singkat bagaimana Anda dapat menghubungi operator utama Italia melalui telepon.
- TIM - hubungi nomornya 119 dan, setelah mendengarkan suara pemandu, tekan nomornya 4 untuk menerima bantuan, maka pada nomor 2 untuk meminta bantuan mengenai layanan bantuan administrasi dan komersial dan kemudian tekan nomor 6 untuk berbicara dengan operator. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menghubungi TIM, lihat tutorial yang saya tautkan kepada Anda.
- Vodafone - panggil 190, lalu tekan tombol 1 untuk meminta bantuan pada telepon seluler dan kemudian tekan tombol 4 untuk meminta bantuan konsultan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menghubungi Vodafone, baca panduan yang saya dedikasikan untuk topik tersebut.
- Angin - hubungi nomornya 155 dan menekan tombol 2 untuk bantuan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menghubungi Wind, baca tutorial yang baru saja saya tautkan.
- Tiga - hubungi nomornya 133 dan gunakan urutannya 2-2-9 untuk berbicara dengan konsultan. Untuk detail lebih lanjut tentang cara menghubungi Tre, baca analisis mendalam yang saya dedikasikan untuk subjek ini.
Saya ingatkan Anda bahwa kombinasi nomor yang akan digunakan untuk berbicara dengan konsultan sering berubah-ubah oleh masing-masing operator, jadi selalu ikuti petunjuk panduan suara untuk menghindari masalah. Setelah menghubungi operator yang memblokir perangkat melalui telepon, jelaskan situasi Anda dan berikan semua data yang akan diminta. Kemungkinan besar, operator akan memberi Anda nomor fax untuk meneruskan dokumentasi ke (termasuk dokumen identitas Anda yang valid) dan akan membukanya dalam beberapa hari kerja.
Jika operator yang telah melakukan pemblokiran tidak membuka kunci perangkat Anda, meskipun Anda telah memberikan semua dokumentasi kasus yang membuktikan pembelian perangkat secara teratur, tegaskan hak Anda dengan menghubungi asosiasi untuk membela hak-hak konsumen, seperti ituADUC (Asosiasi Hak Pengguna dan Konsumen) yang sebelumnya telah menangani kasus serupa dengan Anda (seperti yang Anda temukan di tautan ini).
Solusi lain untuk membuka kunci ponsel yang terkunci oleh operator
Ketika mereka menghadapi masalah terkait telepon yang diblokir oleh operator, beberapa pengguna mencoba menyelesaikannya dengan "jalan yang salah". Dalam beberapa kasus, misalnya, ditujukan untuk pengguna yang berpengalaman dalam in modifikasi IMEI, yang dapat dilakukan melalui peralatan khusus yang memungkinkan Anda untuk "mengabaikan" pembatasan yang diberlakukan oleh operator yang telah memblokir terminal. Seperti yang bisa Anda bayangkan, melakukan prosedur semacam ini adalah ilegal.
Dalam kasus lain, pengguna beralih ke situs yang menawarkan kode buka kunci, seringkali dengan biaya, di mana dimungkinkan untuk membuka kunci terminal yang dikunci oleh operator. Saya menyarankan Anda untuk tidak beralih ke solusi serupa karena tidak berfungsi dengan baik: jauh lebih baik untuk menghubungi operator yang melakukan pemblokiran secara langsung dan dengan demikian menghindari masalah lebih lanjut.