Selama beberapa hari terakhir Anda mulai mengalami beberapa masalah saat melihat saluran Langit termasuk dalam langganan Anda? Apakah Anda ingin mengubah kontrak tetapi tidak tahu harus meletakkan tangan di mana? Izinkan saya memberi Anda beberapa saran: hubungi layanan pelanggan dari TV berbayar terkenal dan beri tahu operator yang akan Anda ajak bicara tentang masalah dan keraguan Anda. Bagaimana anda mengatakan? Anda sudah memikirkannya tetapi Anda sama sekali tidak tahu bagaimana melakukannya berbicara dengan operator Sky? Saya mengerti. Kalau begitu biarkan aku membantumu.
Luangkan beberapa menit waktu luang, buat diri Anda nyaman, dan mulailah berkonsentrasi membaca panduan ini yang sepenuhnya didedikasikan untuk cara berbicara dengan operator Sky. Bahkan, di baris berikut saya akan menunjukkan kepada Anda semua yang perlu Anda lakukan untuk dapat menghubungi layanan pelanggan Sky TV, tidak hanya melalui telepon tetapi juga melalui obrolan, email dan / atau SMS dan… tidak berakhir di sini !
Kemudian? Apakah kamu siap? Iya? Fantastis! Jadi saya akan mengatakan untuk tidak membuang waktu yang lebih berharga, melarang obrolan dan segera mulai sibuk. Anda akan melihat, pada akhirnya Anda akan dapat menyelesaikan semua masalah Anda dan Anda akan dapat mengatakan bahwa Anda sangat senang dan puas dengan apa yang telah Anda pelajari. Apa yang Anda katakan, kami yakin?
catatan: Jika, alih-alih berbicara dengan operator Sky, Anda tertarik untuk memahami cara menghubungi dengan bantuan SEKARANG TV - Layanan Sky untuk melihat konten audio-video baik on-demand dan streaming langsung - dan / atau cara mengatasi masalah apa pun yang mungkin timbul selama penggunaan yang sama, maka Anda dapat membaca tutorial saya yang didedikasikan untuk subjek tersebut. Di sana Anda akan menemukan banyak saran yang dapat berguna dalam berbagai keadaan serta, tentu saja, petunjuk tentang cara menghubungi layanan pelanggan yang relevan.
halaman web situs web resmi Sky ini, klik tautannya Ngobrol dengan Langit terletak di bagian bawah, pilih permintaan Anda menggunakan menu tarik-turun yang Anda temukan sesuai dengan item Pilih permintaan yang paling sering, tunjukkan detailnya menggunakan menu di bawah kata-kata Pilih detail yang terkait dengan kebutuhan Anda dan klik Masuk dengan Sky iD Anda untuk mengobrol yang Anda temukan dalam korespondensi kotak Masuk ke Obrolan.
Di bilah yang pada titik ini ditampilkan di sebelah kanan, ketik Sky iD Anda di bidang Nama pengguna atau alamat email, masukkan kata sandi yang relevan di bidang Kata sandi lalu klik tombol Gabung. Setelah ini selesai, Anda akhirnya dapat mulai mengobrol dengan operator Sky melalui jendela yang sesuai yang akan terbuka di layar.
Jika Anda tidak dapat mengakses dukungan pelanggan melalui obrolan karena Anda belum memiliki Sky iD, klik tombolnya Tidak terdaftar? Buat Sky iD Anda sekarang yang ditampilkan kepada Anda di bilah kanan dan isi formulir yang ditampilkan dengan semua data yang diperlukan.
Dukungan pelanggan obrolan Sky aktif setiap hari, dari Senin hingga Minggu, dari pukul 10:00 hingga 22:00
halaman ini dari bagian situs web resmi Internal Sky, pilih permintaan Anda melalui menu drop-down yang Anda temukan dalam korespondensi dengan item tersebut Pilih permintaan yang paling sering, menunjukkan detail melalui menu di bawah kata-kata Pilih detail yang terkait dengan kebutuhan Anda dan klik Tulis kepada kami sekarang> yang Anda temukan dalam korespondensi kotak Kirim Sebuah email.
Di kotak baru yang saat ini ditunjukkan kepada Anda di bagian pass halaman, ketik Sky iD Anda dan kata sandi relatif di bidang yang sesuai di layar, klik tombol dengan panah menunjuk ke kanan yang Anda temukan di sebelah dan isi formulir untuk mengirim email yang kemudian diusulkan kepada Anda, berhati-hatilah untuk menunjukkan apa masalah dan / atau keraguan Anda.
Jika Anda belum memiliki Sky iD, Anda dapat segera membuatnya untuk berbicara dengan operator Sky melalui email hanya dengan mengklik tombol Daftar sekarang yang Anda temukan di kanan bawah dan masukkan semua data yang diperlukan dalam formulir yang ditunjukkan kepada Anda.
halaman web utama dari bagian Dukung dari situs web Sky di mana dimungkinkan untuk berkonsultasi dengan semua solusi untuk "halangan" yang paling umum.
Cara Penggunaan? Tidak ada yang lebih mudah. Yang harus Anda lakukan adalah mengetik di bilah pencarian yang terletak di tengah kata kunci yang terkait dengan pertanyaan Anda dan memilih salah satu saran yang ditampilkan kepada Anda atau salah satu tautan yang Anda temukan di bagian tersebut tautan langsung melekat pada menu yang akan terbuka. Cara lainnya, Anda dapat mengetikkan kata kunci tertentu dan mengklik tombol berbentuk kaca pembesar terletak di sebelah kanan.
Setelah ini selesai, Anda akan diarahkan ke halaman dengan semua hasil yang terkait dengan pencarian yang dilakukan. Klik salah satu yang menurut Anda paling relevan dan baca solusi / penjelasan yang diberikan kepada Anda.
Alih-alih melakukan pencarian, melalui beranda bantuan online Sky, Anda juga dapat langsung berkonsultasi dengan topik yang paling banyak dikonsultasikan hanya dengan mengklik tautan di bagian yang sesuai di bawah atau Anda dapat mengakses area tertentu, berdasarkan area Anda. kebutuhan, dengan memilih tautan yang dilampirkan ke kotak Kamu tahu, Mengelola aku s Memecahkan ditempatkan di atas.
lakukan sendiri
Sebagian besar hal sepele yang terkait dengan langganan Sky juga dapat diselesaikan melaluiLakukan sendiri area yang selalu dapat Anda akses secara online melalui situs web Sky dan selalu setelah memasukkan data yang berkaitan dengan Sky iD Anda. Selain melalui web browser, kamu juga bisa mengakses area DIY Sky melaluiaplikasi Langit Lakukan sendiri tersedia untuk Android dan iOS.
Layanan Langit
Apakah gagasan untuk berbicara dengan operator Sky melalui "saluran telematik" tidak meyakinkan Anda? Jika ini masalahnya, pergilah ke salah satu dari banyak Sky Service hadir di seluruh wilayah Italia. Untuk menemukan yang paling dekat dengan Anda, yang harus Anda lakukan adalah terhubung ke halaman khusus ini, ketik alamat Anda di bidang pencarian di bagian atas, pilih salah satu saran yang tersedia dan klik tombol Pencarian untuk.
Setelah ini selesai, sebuah peta akan terbuka yang menunjukkan berbagai Layanan Langit di area tersebut dan yang relatif terletak di sebelah kanan. Klik salah satu yang Anda minati untuk mengetahui alamat pasti, layanan yang ditawarkan, nomor telepon, dan jam buka. Lebih mudah dari itu?