Anda telah membeli produk dari salah satu dari banyak toko di Internet dan pengirimannya telah dipercayakan kepada kurir GLS yang mengambil alih dan memberi Anda data yang berkaitan dengan pengiriman. Namun, pada hari yang ditentukan dan hari-hari berikutnya, Anda belum menerima apa pun dan Anda ragu bahwa paket tersebut telah hilang atau ada sesuatu yang tidak beres. Untuk alasan ini, Anda ingin berbicara langsung dengan operator GLS dan mencoba mendapatkan informasi lebih lanjut tentang status pengiriman.
Begitulah keadaannya, kan? Dalam hal ini, jangan khawatir: ini adalah masalah umum yang dapat diselesaikan dengan mudah dengan menghubungi langsung kantor GLS terdekat dengan rumah Anda. Bagaimana? Baca terus dan Anda akan mengetahuinya. Di paragraf berikutnya, sebenarnya, saya akan menunjukkan kepada Anda cara berbicara dengan operator GLS dengan menghubungi kantor atau menggunakan metode kontak lain yang ditawarkan oleh kurir ini.
Keberanian: duduklah dengan nyaman dan luangkan beberapa menit waktu luang untuk membaca apa yang saya katakan. Kemudian pilih metode yang Anda sukai untuk melacak kantor GLS di wilayah Anda dan hubungi yang terakhir untuk mendapatkan informasi yang Anda inginkan. Saya yakin dengan melakukan ini Anda akan dapat menghubungi operator GLS dan menyelesaikan masalah. Biarkan bertaruh?
Situs resmi GLS, nomor tersebut 02.98.03.55.56 dengan sistem respons otomatis atau aplikasi resmi GLS Ponsel tersedia untuk Android (juga di toko alternatif) dan iOS/iPadOS.
Untuk melanjutkan dari Web, Anda dapat terhubung ke halaman ini, ketik spasi yang sesuai di Lokasi dan Kode Pos daerah tempat tinggal Anda, tekan tombol Pencarian untuk dan tunggu hasil pencariannya. Di halaman yang baru dibuka, Anda akan menemukan kontak yang berkaitan dengan kantor GLS di wilayah Anda dan Anda dapat menggunakan nomor telepon yang ada untuk berbicara langsung dengan operator.
Jika Anda lebih suka melakukan panggilan, Anda dapat menemukan nomor kantor GLS terdekat dengan menelepon Layanan Pelanggan GLS, aktif 24 jam sehari setiap hari dalam seminggu. Untuk menggunakan metode ini, masukkan nomor 02.98.03.55.56 pada keypad ponsel Anda, lakukan panggilan dan ikuti petunjuk dari panduan suara.
Pada saat penulisan, prosedur yang harus diikuti adalah sebagai berikut (pertimbangkan bahwa, seiring waktu, dapat berubah): tekan tombol kunci 2 untuk mengakses bagian Layanan lainnya lalu tekan lagi kunci 2 untuk Ketahui tempat yurisdiksi. Setelah ini selesai, Anda dapat menekan tombol kunci 1 untuk mencari menggunakan KODE POS atau itu kunci 2 untuk mencari tempat untuk propinsi, mengucapkan namanya setelah bunyi bip. Setelah itu, pemandu suara akan memberi tahu Anda alamat kantor dan nomor teleponnya.
Opsi terakhir yang Anda miliki adalahaplikasi seluler. Setelah diunduh ke perangkat Anda (dengan mencarinya di toko yang terakhir, menekan ikonnya dan kemudian tombol Pasang / Dapatkan), mulai dan terima syarat dan ketentuan dengan mengklik tombol saya menerima di bagian bawah layar.
Setelah ini selesai, dari layar utama aplikasi, ketuk tombol Temukan lokasi, lalu balas pesan yang terkait dengan penggunaan data lokasi saat menggunakan aplikasi. Di layar baru yang terbuka, masukkan lokalitas atau itu KODE POS di tempat yang tersedia dan ketuk tombol Pencarian untuk.
Setelah prosedur pencarian selesai, Anda dapat melihat daftar lokasi dan, dengan mengetuk milik Anda kota, lihat kontak dan nomor telepon yang akan dihubungi. Jika Anda menggunakan perangkat dengan SIM, cukup tekan nomor dan konfirmasi untuk memulai panggilan dan berbicara dengan operator GLS. Mudah, bukan?
Situs web resmi GLS dan menggunakan modul terletak di bagian bawah layar untuk mengirim permintaan dan menunggu operator yang bertanggung jawab untuk menjawab Anda. Namun perlu diingat bahwa layanan ini aktif dari Senin hingga Jumat dari pukul 09.00 hingga 18.00.
Oleh karena itu, cukup terima informasi dan nyatakan bahwa Anda cukup umur dengan mencentang kotak yang relevan, masukkan detail Anda - Nama depan, Nama keluarga, Surel (dan, jika diinginkan, data opsional) - dan tentukanobyek pesan, memilih dari yang ada di menu tarik-turun.
Kemudian, pilih salah satu dari dua jenis pengiriman yang ada (Nasional atau internasional) dan terakhir ketik milik Anda pesan di kotak yang sesuai, ingat untuk memasukkan jumlah pengiriman dan informasi yang akurat dan rinci tentang masalah.
Setelah semuanya selesai, klik tombol Kirim, untuk mengirim email Anda. Selama periode waktu yang bervariasi, Anda akan dihubungi di alamat email yang Anda tentukan dalam fase entri data. Mudah, bukan?
