Sudahkah Anda memutuskan untuk meninggalkan TIM (sebelumnya Telecom Italia) untuk beralih ke penyedia Internet lain tetapi Anda tidak tahu caranya? Apakah Anda ingin membatalkan langganan TIM yang telah Anda aktifkan pada ponsel cerdas Anda tetapi tidak tahu prosedur apa yang benar untuk diikuti? Jangan khawatir, Anda telah datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat!
Dengan tutorial hari ini, sebenarnya, saya akan menjelaskan cara membuatpembatalan TIMbaik untuk lini rumah dan untuk telepon seluler. Jadi kita akan melihat cara beralih dari satu operator ke operator lain di telepon rumah, cara menonaktifkan sepenuhnya garis darat TIM, cara menonaktifkan SIM TIM dan cara membatalkan kontrak telepon seluler TIM. Singkatnya: apa pun kebutuhan Anda, jika Anda perlu menonaktifkan sambungan atau kontrak TIM, di bawah ini Anda akan menemukan semua informasi yang Anda butuhkan.
Ambil keberanian, luangkan waktu bebas selama lima menit, cobalah untuk mempraktekkan nasihat yang akan saya berikan kepada Anda dan Anda akan melihat bahwa semuanya akan berjalan dengan cara yang benar. Saya berharap Anda membaca dengan baik dan menyenangkan!
Batalkan TIM Mobile
Jika Anda setuju, saya akan memulai tutorial ini dengan melihat cara membuat pembatalanTIMuntuk jalur jaringan seluler.
Prosedur yang harus diikuti bervariasi tergantung pada apakah Anda memiliki isi ulang atau rencana berlangganan. Untuk rencana berlangganan, mengingat TIM kini telah memfokuskan hampir secara eksklusif pada tarif yang dapat diisi ulang, itu berarti semua kontrak yang menyediakan untuk berlangganan tarif yang dapat diisi ulang dengan pembelian smartphone dalam angsuran.
Cara membatalkan penawaran TIM yang dapat diisi ulang
Jika Anda ingin mengubah tarif aktif pada kartu SIM yang dapat diisi ulang, Anda hanya perlu mengaksesaplikasi MyTIM Mobiledari ponsel cerdas Anda atau hubungi operator TIM seperti yang telah saya jelaskan dalam tutorial saya tentang topik . Jadi Anda dapat menemukan semua tarif yang tersedia dan berpindah dari satu lantai ke lantai lainnya dengan cara yang hampir seketika.
Jika, di sisi lain, tujuan Anda adalah untukmenonaktifkan sepenuhnya jalurdan meminta pelunasan sisa kredit, Anda harus mengisi formulir khusus dan mengirimkannya ke TIM. Anda dapat menemukan formulir yang dimaksud di situs web operator dengan mengklik tombolLihat semuadi bawah itemPelanggan isi ulangdan kemudian pada tombolKompilasidi sebelah kata-kataPermintaan penghentian dan sertifikasi diri garis penguasaan.
Anda akan diundang untuk masuk ke akunMyTIMAnda (jika Anda belum memilikinya, Anda dapat dengan mudah membuatnya dengan mengklik pada entri situs TIM yang sesuai) dan formulir akan terbuka yang dapat Anda isi langsung dengan semua data Anda. Setelah mengisi formulir, pergi ke bagian bawah halaman dan gunakan dua tombolPilih file (atau Browse)untuk melampirkan dokumen pemindaiankartu identitasdari pemegang baris dansalinan yang ditandatanganiini 'berlangsung. Kemudian klik pada tombolLampirkanuntuk mulai mengunggah file dan tunggu hingga operasi selesai.
Pada akhir pengunggahan, klik tombolPermintaan kode sementara, ketik bidang teks di bawah kode verifikasi yang akan dikirimkan kepada Anda melalui SMS (pada baris yang akan dinonaktifkan) dan tekan pertama pada tombolKonfirmasidan kemudian padaKirim formulir(di bagian bawah halaman) untuk mengonfirmasi pengiriman formulir ke TIM.
Jika Anda lebih suka menggunakan metode yang lebih tradisional, Anda dapat mengunduh formulir di PC Anda (dalam format PDF), mencetaknya dan mengirimkannya ke TIM melalui surat menggunakan alamat berikut.
Telecom Italia S.p.A.
c / o Abramo Customer Care S.p.A.PO Box 500 88900 - Crotone (KR)
Pada formulir Anda harus melampirkan fotokopi tess keamanan sosial dankartu identitasdari pemegang baris yang akan dinonaktifkan.Dari kredit yang diganti pada saat penonaktifan jalur, Anda akan dikurangi5 euro
yang ditahan oleh TIM sebagai biaya pengembalian.Cara membatalkan langganan TIMJika Anda telah menandatangani langganan dengan TIM dan sekarang ingin menonaktifkannya, hubungkan ke situs web operator dan klik tombol
Lihat semua
di bawahPelanggan langganandan kemudian pada tombolKompilasidi sebelah kata-kataPermintaan untuk penghentian kontrak berlangganan.Pada halaman yang terbuka, masuk ke layananMyTIM Mobile
(jika Anda belum memiliki akun untuk layanan MyTIM Mobile, buatlah dengan mengklik pada item yang relevan di situs TIM) dan isi formulir yang Anda terima diusulkan. Setelah mengisi formulir di semua bagiannya, klik tombol Temporary Permintaan sementara Kode Pulsante, ketik bidang teks di bawah kode verifikasi yang akan Anda terima melalui SMS dan tekan tombolKonfirmasi.Pada titik ini, pindah ke bagian bawah halaman dan gunakan tombolPilih File (atau Browse) pulsanti untuk melampirkan dokumenidentifikasidari pemegang garis dan
kode pajakdari garis. Kemudian klik pada tombolLampirkanuntuk mulai mengunggah dokumen dan, ketika operasi selesai, klik tombolKirim formuliruntuk mengirimkan formulir ke TIM. Jika Anda adalah pemilik perusahaan dan Anda adalah pelanggan TIM karena itu, Anda juga harus melampirkansertifikat pendaftaran perusahaan ke Daftar Perusahaan.Jika Anda lebih suka menggunakan metode yang lebih tradisional, Anda dapat meminta penonaktifan langganan TIM Anda melalui surat. Oleh karena itu, unduh formulir untukPermintaan penghentian kontrak berlangganan(dengan mengklik tombolUnduhyang terkait dengan yang terakhir), cetak dokumen, isi dan kirimkan melalui pos ke alamat berikut.
Telecom Italia S.p.A.c / o Abramo Customer Care S.p.A.PO Box 50088900 - Crotone (KR)Ingatlah untuk juga melampirkan fotokopi
dokumen identitas
dan nomor
identifikasi pajakdari pemegang garis. Permintaan untuk penghentian berlangganan akan diterima oleh TIM dalam waktu 30 hari.
Jika Anda memiliki langganan dengan telepon yang disertakan, Anda harus membayar dalam satu lumpsum semuasisa angsuranuntuk penebusan smartphone ditambah hukuman apa pun yang diramalkan untuk penghentian lebih awal.Anda dapat menemukan info lebih lanjut tentang biaya menonaktifkan rencana individu dengan berkonsultasi dengan situs web TIM atau dengan menghubungi operator.Batalkan TIM Tetap
Sekarang mari kita berurusan denganpembatalan TIMuntuk jalur darat, yaitu jalur Telecom Italia sebelumnya. Prosedur untuk mengikuti bervariasi dari satu kasus ke kasus lainnya.
Berpindah ke operator lain
Jika Anda memutuskan untuk membatalkan jalur TIM Anda untuk beralih ke operator lain, yang harus Anda lakukan adalah menghubungi operator baru, beri dia kode
rahasia Andadan biarkan dia mengurus segalanya.kode rahasia (juga dikenal sebagai kode migrasi) adalah kode yang ada di faktur TIM dan bahwa, jika dikomunikasikan ke operator lain, memberi wewenang kepada yang terakhir untuk menangani TIM untuk penghentian jalur dan pengesahan nomor dalam jaringan.
Setelah kode rahasia dimulai untuk operator baru, Anda harus menunggu kedua perusahaan untuk mempercepat praktik "memindahkan" baris atas nama Anda. Sementara itu Anda akan dikirim
dokumenuntuk diselesaikan, ditandatangani dan dikirim ke operator.Menurut undang-undang saat ini, prosedur untuk beralih dari satu operator ke operator lain harus dilakukan dalam
10 hari
, tapi sayangnya hampir selalu ada waktu teknis untuk aktivasi baris baru yang memperpanjang waktu tunggu setidaknya 10 hari lagi.Tidak boleh ada biaya yang harus dikeluarkan di luar yang diramalkan untuk berlangganan penawaran operator baru, kecuali Anda melanggar perjanjian kontrak yang sebelumnya ditandatangani dengan TIM (yaitu komitmen untuk tetap 12 atau 24 bulan dengan operator) . Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang prosedur untuk mengubah operator telepon, baca posting yang saya dedikasikan untuk topik ini.Pengakhiran lengkap dari jalur
Jika Anda ingin benar-benar menonaktifkan saluran telepon Anda, Anda harus terhubung ke situs web TIM dan mengunduh saluran teleponpenarikan tanpa telepon sewaatau
saluran telepon penarikan dengan telepon sewa
(tergantung pada rencana yang telah Anda tanda tangani dengan operator) dengan mengklik salah satu entri yang sesuai di bawah judul
Tetap. Jika Anda melihat kotak di mana Anda ditanya apakah Anda ingin dihubungi oleh operator TIM, abaikan dan klik pada entriAtau klik di sini untuk mengunduh formulir penarikan tanpa telepon sewayang ada di bawah untuk mengunduh formulir yang dipilih.Setelah Anda mengunduh formulir pembatalan, cetak, isi di setiap bidang dan kirimkan dengan A / R terdaftar ke alamat yang Anda temukan di bawah ini (bersama dengan salinan dokumen identitasdari pemegang baris).Spect. Telecom Italia S.p.ALayanan Pelanggan ResidensialPO Box 111
00054 Fiumicino (RM)Permintaan untuk penghentian jalur akan dipertimbangkan dalam giorni 30 hari. Anda akan diminta untuk
biaya penonaktifan
dari € 35,18 jika Anda menonaktifkan jalur ADSL / suara atau € 99,00 jika Anda menonaktifkan jalur serat optik.
Selain itu, jika langganan Anda termasuk
kewajiban kontrak
(yaitu komitmen untuk tetap berada di TIM selama 24 bulan) dan / ataubonus awal untuk biaya aktivasi, Anda akan diwajibkan membayar denda untuk poin-poin ini .Akhirnya, ingatlah untukmengembalikan modem dan peralatan lain
ke TIM seperti yang ditunjukkan pada bab terakhir dari tutorial ini, jika tidak, Anda akan membayar denda yang sangat tinggi.Catatan:biaya penonaktifan jalur TIM dapat berubah. Untuk tetap mengikuti perkembangan terkini, bacalahPersyaratan dan ketentuan umum ADSLdan
Ketentuan Umum Perjanjian Seratyang tersedia di situs web operator.Berpikir ulang dalam waktu 14 hari
Jika Anda telah menandatangani kontrak Anda dari lokasi bisnis TIM dan 14 hari belum berlalu sejak Anda menandatangani, Anda dapat menegaskan hak Anda untukmemikirkan kembali dalam waktu 14 haridan membatalkan langganan tanpa biaya .Untuk memanfaatkan hak untuk mempertimbangkan kembali dalam waktu 14 hari, terhubung ke situs web TIM, klik pada tombolLihat semuayang terletak di bawah judul
Tetap
dan tekan tombolUnduh pulsante yang terletak di sebelah entriFormulir pembatalan ( "Rethinking" dalam 14 hari)
.Pada titik ini, cetak formulir, isi di setiap bidang dan kirimkan melalui faks, bersama dengan salinan kartu identitas pemegang garis, di nomor800.000187.Kembalinya modem TIMJika Anda memutuskan untuk mengubah operator atau benar-benar menghentikan sambungan Anda, Anda harus mengembalikan modem dan semua peralatan yang diterima dengan status pinjaman atau disewa oleh TIM. Jika Anda tidak melakukannya, Anda akan membayar denda yang sangat asin!Untuk mengembalikan peralatan, Anda harus mengirimkannya melalui pos ke alamatTelecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistics, Gudang Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)melampirkan dokumentasi yang Anda temukan di situs web operator.
