Apakah Anda baru saja membeli smartphone baru, apakah Anda mencoba menginstal WhatsApp tetapi percakapan yang ada di ponsel lama Anda belum dipulihkan? Jangan khawatir, kami akan mencoba untuk memecahkan masalah bersama-sama.
Untuk pulihkan WhatsApp dan untuk mendapatkan kembali obrolan lama Anda, Anda harus menginstal (atau menginstal ulang) aplikasi pada ponsel cerdas yang terkait dengan nomor yang sama dengan ponsel yang Anda gunakan sebelumnya. Selanjutnya, jika Anda memilih untuk menggunakan sistem pencadangan berbasis cloud (misalnya iCloud di iPhone dan Google Drive di Android), Anda harus memastikan bahwa ponsel baru terhubung ke akun pengguna yang sama dengan yang lama, sedangkan jika Anda memilih untuk pergi ke pemulihan offline Anda perlu mentransfer file cadangan ponsel cerdas lama Anda ke ponsel Anda.
Terlalu sulit? Tapi tidak ... mengatakan seperti ini sepertinya hal yang rumit, saya menyadarinya, tetapi saya meyakinkan Anda bahwa itu semua sangat sederhana. Yang harus Anda lakukan adalah mengambil lima menit waktu luang dan ikuti instruksi di bawah ini: pertama-tama kita akan melihat cara memulihkan percakapan WhatsApp di iPhone dan kemudian kita akan mengurus Android. Kami juga akan melihat cara mengaktifkan kembali akun WhatsApp setelah penangguhannya. Tapi sekarang mari kita tidak menaruh "terlalu banyak daging di atas api" dan mencoba melanjutkan secara berurutan.
cara mengasosiasikan ponsel android dengan google.
Setelah Anda memverifikasi (atau menyelesaikan) konfigurasi akun Google, Anda hanya perlu menginstal / menginstal ulang WhatsApp melalui Android Play Store. Jika Google Play Store tidak ada di perangkat Anda, perbaiki masalah dengan mengunduh paket WhatsApp APK dan menginstalnya "secara manual": jika Anda mengalami kesulitan dalam menangani prosedur ini, Anda akan menemukannya dijelaskan cara instal whatsapp di android dalam panduan saya didedikasikan untuk topik.
catatan: semua langkah yang ditunjukkan dalam bab panduan ini juga berlaku untuk WhatsApp Bisnis, versi WhatsApp yang ditujukan untuk bisnis dan profesional.
Halaman manajemen Google Drive dan hapus WhatsApp dari daftar aplikasi yang terkait dengan akun Anda: dengan cara ini, Anda akan mencegah WhatsApp memulihkan cadangan online Google Drive alih-alih yang offline yang ingin Anda gunakan. Untuk melanjutkan, lalu sambungkan ke halaman manajemen Google Drive yang baru saja saya tautkan, masuk ke akun Google Anda (jika perlu), klik item yang terkait dengan Pesan whatsapp, tekan tombol Hapus akses dan konfirmasi.
Sekarang Anda dapat mengambil tindakan yang sebenarnya: jika Anda perlu mengekstrak file msgstore.db.crypt12 dari smartphone Android lama Anda, Anda dapat menggunakan komputer (dengan menghubungkan ponsel ke yang terakhir) atau Anda dapat menghubungi aplikasi Total Commander gratis, yang memungkinkan Anda mengakses semua file di perangkat: cukup tekan ikon pondok terletak di kanan atas dan kemudian pergi ke folder Penyimpanan internal> WhatsApp> Basis Data.
Di dalam folder Database dari ponsel Anda, Anda akan menemukan file msgstore.db.crypt12, yang merupakan cadangan WhatsApp terbaru, dan file lain bernama msgstore- [data] .1.db.crypt12 (di mana alih-alih [tanggal] ada tanggal pembuatannya) yang merupakan cadangan tertua dari obrolan Anda. Jika mau, Anda juga dapat mengambil salah satu file lama, ganti namanya menjadi msgstore.db.crypt12 dan mengembalikan WhatsApp ke keadaan yang lebih lama dari yang sekarang. Untuk mengganti nama, copy dan paste file di Total Commander, yang harus Anda lakukan adalah menggunakan menu yang muncul setelah melakukan ketukan berkepanjangan pada sebuah file.
Setelah Anda menyalin file dengan cadangan obrolan ke folder \ Beranda \ WhatsApp \ Database \dari ponsel cerdas baru Anda, instal (atau instal ulang WhatsApp) dan tanggapi Setel ulang untuk permintaan untuk memulihkan cadangan, yang akan dilakukan segera setelah prosedur verifikasi nomor.
Jika beberapa langkah tidak jelas bagi Anda, coba lihat tutorial saya tentang cara memulihkan percakapan WhatsApp Android di mana saya telah membahas topik dengan cara yang lebih spesifik.
App Store (jika Anda tidak tahu cara melanjutkan, ikuti panduan saya tentang cara mengunduh WhatsApp di iPhone), verifikasi nomornya dan terima pemulihan percakapan Anda dengan menekan tombol Setel ulang riwayat obrolan.
Jika beberapa bagian tidak jelas bagi Anda, baca panduan saya di bagaimana memulihkan percakapan iPhone WhatsApp di mana saya menjelaskan semuanya kepada Anda dengan sangat rinci.
cara membuka blokir whatsapp di mana Anda menemukan menjelaskan semua alasan yang menyebabkan penangguhan akun di WhatsApp dan kemungkinan solusi untuk masalah tersebut.