Setelah membaca panduan saya tentang cara membuat akun Gmail, Anda dapat membuat akun surel menggunakan layanan terkenal yang ditawarkan oleh Google. Sekarang, bagaimanapun, minggu telah berlalu dan setiap kali Anda mencoba masuk ke akun Gmail Anda, Anda ditolak aksesnya.
Jangan khawatir, tidak ada yang perlu dikhawatirkan, ini masalah yang cukup umum. Namun, untuk membantu Anda, saya perlu mengetahui masalah Anda secara mendetail. Tidak ingat kata sandi yang terkait dengannya? Atau, ketika mengetik alamat e-mail Anda dengan benar, apakah Anda kesulitan mengakses akun Anda? Jika jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini atau yang serupa itu benar, ketahuilah bahwa tidak perlu dikhawatirkan: tidak ada yang hilang.
Bahkan, berpegang pada indikasi bahwa saya akan memberikan Anda di baris berikut Anda dapatmemulihkan akun Gmail Andadalam waktu singkat dan, sebagai hasilnya, terus menggunakannya seperti yang selalu Anda lakukan sejauh ini, kata kehormatan. Untuk dapatmemulihkan akun Gmailcukup gunakan fungsi darurat yang disediakan langsung oleh Google. Berdasarkan informasi yang Anda pilih untuk ditautkan ke akun Anda, Anda akan dapat memulihkan akses ke Gmail cukup mudah dan cepat. Jika Anda karena itu benar-benar ingin mengetahui apa yang perlu Anda lakukan untukmemulihkan akun Gmail Anda, saya sarankan Anda merasa nyaman dan meluangkan waktu beberapa menit untuk membaca panduan ini. Anda akan melihat bahwa pada akhirnya Anda akan dapat memberi tahu Anda lebih dari puas bahwa Anda telah berhasil dalam perusahaan dan mungkin Anda juga akan tersedia untuk menjelaskan proses tersebut kepada semua teman Anda yang membutuhkan sedikit bantuan.
Cara memulihkan akun Gmail (alamat email yang terlupakan):
Untuk dapat memulihkan akun Gmail, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah segera terhubung ke halaman web dukungan untuk akun tersebut, yang disediakan oleh Google sendiri. Untuk melakukannya, buka browser yang paling sering Anda gunakan untuk browsing Web dan klik di sini.
Setelah Anda melihat halaman web, Anda harus mengikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun Gmail Anda. Pertama-tama, pada kenyataannya, Anda harus mengetikkan alamat email yang Anda tidak dapat masuk dan, akibatnya, akun Gmail yang ingin Anda pulihkan.
Jika Anda tidak yakin nama alamat email Anda, Anda dapat mengetikkan nomor telepon yang terhubung dengannya, atau yang Anda indikasikan ketika mendaftarkan akun email Google Anda. Kemudian lanjutkan ke prosedur pemulihan dengan mengklikMaju.
Jika Anda tidak ingat nama alamat email Anda, klikTemukan akun saya.Layar berikutnya akan meminta Anda untukmemasukkan alamat email pemulihan(atau nomor telepon pemulihan); ini akan memungkinkan Anda untuk melanjutkan proses pemulihan akun Anda. Tujuannya adalah untuk menerima email yang berisi kode di mana Anda dapat memulihkan akun Gmail dan memulihkan akses ke sana. Jika Anda telah memilih opsiMasukkan nomor telepon Andauntuk pemulihanagar dapat memulihkan akun Gmail Anda akan dikirimi kode verifikasi. Tergantung pada apa kebutuhan Anda, Anda dapat memilih untuk menerima kode verifikasi melalui pesan teks atau dengan panggilan telepon otomatis.
Untuk melanjutkan, Anda harus mengetikkan namaAndadannama keluargadari Akun Google Anda di bidang teks yang sesuai dan kemudian tekan Next untuk melanjutkan. Jika data yang Anda tunjukkan benar, Anda akan menerima kode sekali pakai ke alamat email cadangan yang Anda indikasikan. Kemudian konfirmasikan pengiriman pesan dengan menekan tombolKirimdan masukkan kode yang akan tiba di bidang teks yang Anda temukan di layar berikutnya.
Cara memulihkan akun Gmail (lupa kata sandi):
Jika Anda mengingat alamat email Anda dan mengetiknya di bidang teks yang sesuai untuk memulihkannya, pada layar berikutnya, Anda akan diminta untuk mengetikkan kata sandi terakhir yang Anda ingat untuk lalu tekan tombolMaju. Apakah Anda tidak ingat kata sandi Anda? Coba pulihkan dengan cara alternatif dengan menekan tombolTes dengan pertanyaan lain.
Anda dapat, misalnya, mencoba menggunakan email pemulihan: di alamat email pemulihan yang Anda berikan, Google akan mengirim email yang berisi kode verifikasi sekali pakai yang memungkinkan Anda memulihkan dan kemudian masuk. Setelah kode verifikasi Google enam digit tiba melalui email, Anda harus menyalinnya ke dalam bidang teks berlabelMasukkan kode verifikasiyang muncul di layar.
Jika Anda telah memilih opsiCoba pertanyaan lainkarena Anda tidak ingat atau tidak memiliki akses ke alamat email pemulihan, Anda akan diminta untuk menunjukkan bulan dan tahun pembuatan akun Google. Anda akan dapat memberikan informasi yang diminta menggunakan menu drop-down, sesuai dengan item Kapan Anda membuat akun Google ini?
Bahkan tidak ingat ketika Anda membuat akun Gmail yang ingin Anda pulihkan? Jika Anda menekan tombolTest lagi dengan tombol pertanyaan lain, Anda akan memiliki kesempatan tambahan untuk memulihkan akun Anda. Anda harus memasukkan alamat email yang dapat Anda periksa. Google akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat yang ditunjukkan dan Anda kemudian dapat berhasil dalam pemulihan akun Gmail Anda. Kode verifikasi yang akan sampai kepada Anda melalui email juga akan dimasukkan ke dalam bidang teks yang akan Anda temukan di layar, terlihat ketika Anda mengetik alamat email pemulihan dan menekan tombolMaju.Jika Google dapat memverifikasi kepemilikan akun Anda, Anda akan menerima kemampuan untuk memulihkan dan mengakses akun Gmail Anda.
Harap perhatikan bahwa verifikasi dan pemulihan akun Gmail Anda juga dapat bervariasi tergantung pada informasi yang Anda berikan di akun Gmail Anda dan pengaturan keamanan pada akun itu. Anda dapat melihat berbagai opsi yang tersedia untuk Anda dengan menekan
Coba pertanyaan lain.Misalnya, jika Anda telah mengaktifkan
verifikasi 2 langkahdi akun Anda (yaitu, otentikasi yang dikombinasikan dengan kata sandi tradisional dan kode sementara untuk diterima melalui SMS), Google akan meminta Anda untuk menggunakan ponsel pintar Anda.Opsi verifikasi alternatif yang paling umum, dalam kasus khusus ini, menyediakan untuk penerimaan
kode verifikasi SMSke nomor telepon Anda yang Anda indikasikan ketika mendaftar ke akun. Setelah kode diterima melalui SMS, Anda dapat memasukkannya di bidang teks yang ditampilkan di layar.Sebagai alternatif, Anda dapat meminta pemulihan akun Gmail Anda dengan menerima pesan teks di nomor telepon yang Anda indikasikan sebagai nomor pencadangan. Jika Anda tidak memiliki kode cadangan dan menginstal aplikasi Google di ponsel cerdas Anda, Anda dapat memverifikasi akses dengan menerima pemberitahuan di perangkat seluler Anda.
Metode alternatif lain yang memungkinkan Anda memulihkan akun Gmail adalah menanggapi pertanyaan keamanan yang sebelumnya Anda tambahkan ke akun Anda. Pada titik ini prosedur disimpulkan dan Anda akhirnya akan dapat memulihkan akun Gmail.
Harap dicatat juga bahwa operasi yang perlu dilakukan untuk memulihkan akun Gmail selalu sama baik dilakukan oleh komputer atau dilakukan oleh smartphone atau tablet.
Akhirnya, ketahuilah bahwa, jika Anda tidak dapat memulihkan akun Gmail Anda dengan mengikuti petunjuk yang telah saya berikan di baris sebelumnya, Anda harus membuat akun baru, jelas-jelas asalkan Anda ingin terus menggunakan layanan e-mail tersedia dari Google. Namun, mengingat nama pengguna Gmail tidak dapat digunakan kembali, jika Anda memilih untuk terus mengeksploitasi layanan e-mail besar, Anda harus menunjukkan nama pengguna baru yang berbeda dari yang sebelumnya. Untuk mengetahui langkah apa yang harus dilakukan untuk membuat Akun Google baru, Anda dapat melihat panduan saya tentang cara membuat akun Google.
Cara memulihkan akun Gmail (Memecahkan masalah lain):
Jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda melalui prosedur yang telah saya tunjukkan, Anda dapat mengevaluasi pembacaan panduan Google resmi di bagian khusus yang Anda temukan di halaman yang didedikasikan untuk pusat bantuan Google.
Jika Anda tidak dapat mengakses Akun Google Anda di Gmail, Google Drive, Google Play, atau di tempat lain, Anda harus memilih masalah yang paling menggambarkan situasi dari yang dijelaskan di bawah ini. Setelah Anda mengidentifikasi masalahnya, Anda dapat mengikuti petunjuk untuk mendapatkan bantuan dan masuk kembali ke akun Anda.
Masalah yang disebutkan di Pusat Bantuan Google resmi adalah sebagai berikut:
Anda lupa kata sandi
- : solusinya adalah membuka halaman dukungan akun dan ikuti petunjuk di atas.Anda lupa nama pengguna atau alamat email untuk akun Anda
- : solusinya adalah membuka halaman yang memungkinkan Anda mengambil alamat email. Anda kemudian harus mengikuti instruksi yang telah saya tunjukkan kepada Anda sebelumnya.Ingat nama pengguna dan kata sandi Anda tetapi Anda tidak dapat masuk:
- Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda dalam kasus khusus ini, ikuti pedoman dukungan Google, berdasarkan masalah Anda.Pertimbangkan bahwa orang lain menggunakan akun Anda
- : solusinya adalah mengikuti prosedur untuk melindungi akun Anda.Anda mengalami masalah dengan verifikasi 2 langkah:
- Dalam kasus ini, ikuti pedoman dukungan Google, berdasarkan masalah yang Anda alami.Anda tidak dapat mengatur ulang kata sandi Anda dengan kode yang diterima melalui pesan
- : coba opsi pemulihan lain dari akun Gmail yang telah saya tunjukkan dalam panduan ini.Gunakan akun perusahaan, sekolah, atau grup Google lainnya
- : Untuk kasus khusus ini, Anda harus mengikuti petunjuk yang diberikan oleh Google dalam panduan resminya, berdasarkan masalah yang dihadapi.
