Setelah Anda membiarkan yang lama kedaluwarsa SIM Vodafone untuk beralih ke operator lain, Anda menyesali pilihan Anda. Jadi, apakah Anda ingin kembali tetapi tidak tahu caranya? Nah, kalau belum terlalu lama kartu Anda kadaluarsa, bisa dilakukan. Bagaimana? Bacalah instruksi tentang apa yang harus dilakukan yang Anda temukan dalam panduan saya ini yang didedikasikan untuk subjek tersebut dan Anda akan mengetahuinya.

Jadi ikuti instruksi saya cara mengaktifkan kembali SIM Vodafone dan, jika semuanya berjalan lancar, Anda dapat mengaktifkan kembali kartu lama Anda dengan mendapatkan kembali nomor telepon Anda. Saya segera mengantisipasi bahwa, bertentangan dengan apa yang mungkin Anda pikirkan, prosedur yang akan diterapkan sama sekali tidak rumit dan dapat dilakukan oleh siapa saja, bahkan oleh mereka yang - sedikit seperti Anda - tidak menganggap diri mereka ahli hebat dalam hal teknologi dan / atau telepon.

Kemudian? Bolehkah saya tahu apakah Anda masih berdiri di sana? Posisikan diri Anda dengan nyaman, luangkan beberapa menit hanya untuk diri sendiri dan segera mulailah berkonsentrasi membaca apa yang dilaporkan di bawah ini. Saya sangat berharap, pada akhirnya, Anda dapat menganggap diri Anda sangat bahagia dan puas dengan apa yang telah Anda pelajari, serta tentunya Anda telah berhasil "menghidupkan kembali SIM Anda".

area yang didedikasikan untuk mendukung situs web Vodafone, untuk dapat melakukan operasi yang dimaksud, penting bahwa kartu tidak kedaluwarsa lebih dari 12 bulanjika tidak, tidak ada yang bisa dilakukan. Juga, untuk meminta pengaktifan kembali Anda harus menjadi pemegang atau itu pengguna nyata dari SIM.

Anda juga perlu memeriksa apakah kartu SIM telah kedaluwarsa lebih atau kurang dari 90 hari, karena, tergantung pada kasusnya, prosedur yang berbeda harus diikuti: jika kurang dari 90 hari telah berlalu dari tanggal kedaluwarsa, pengaktifan kembali dapat dilakukan melalui layanan pelanggan, baik melalui telepon maupun melalui saluran sosial manajer. Sebaliknya, jika SIM telah kedaluwarsa selama lebih dari 90 hari, perlu dilanjutkan dengan pengaktifan kembali dengan membuka Dealer Vodafone.

Perhatikan bahwa saat SIM Vodafone masih aktif, itu memungkinkan tahu tanggal kadaluwarsa dalam otonomi total, dari Web, dengan memanggil nomor khusus yang disediakan oleh manajer atau mungkin, juga menghubungi layanan pelanggan dalam kasus ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang ini, saya merujuk Anda untuk membaca panduan saya yang difokuskan secara khusus pada, pada kenyataannya, bagaimana mengetahui kedaluwarsa SIM Vodafone.

Layanan pelanggan Vodafone yang akan memberi tahu Anda bahwa kartu telah diaktifkan.

Jika Anda merasa memerlukan informasi lebih lanjut tentang cara menghubungi layanan pelanggan, Anda dapat merujuk ke tutorial saya tentang cara berbicara dengan operator Vodafone.

akses ke akun Facebook Anda dan buka halaman Vodafone Italia, tekan tombol untuk untuk mengirim pesan, ketikkan frasa "Aktifkan kembali SIM" di kolom teks dan kirim pesan Anda. Tunggu bot Vodafone menjawab Anda, pilih opsi Konsultan dan ketika ditanya apakah Anda ingin mengobrol dengan konsultan, tekan tombol ya. Jika diminta, berikan nomor telepon SIM yang memerlukan bantuan dan menunggu untuk dihubungi dengan operator manusia. Kemudian jelaskan kepada yang terakhir fakta bahwa Anda bermaksud untuk mengaktifkan kembali SIM dan dia akan memberi Anda dukungan yang Anda butuhkan.

  • Indonesia - masuk ke akun Twitter Anda dan mulai membuat Tweet baru untuk dialamatkan ke akun @VodafoneIT. Di badan tweet, jelaskan alasan Anda tanpa memberikan data pribadi (karena tweet bersifat publik dan pengguna lain dapat membaca isinya). Selanjutnya, Anda akan dihubungi oleh kepedulian sosial Vodafone dan Anda akan diundang untuk melanjutkan percakapan secara pribadi, melalui DM. Pada saat itu, jelaskan kepada operator bahwa Anda ingin mengaktifkan kembali SIM Vodafone Anda dan menunjukkan nomor telepon referensi.
  • Baik dalam kasus Facebook dan Twitter, setelah konsultan yang Anda ajak bicara telah memverifikasi bahwa SIM telah kedaluwarsa kurang dari 90 hari, mereka akan meminta Anda untuk nomor telepon alternatif dan akan meneruskan permintaan pengaktifan kembali. Saat SIM sudah beroperasi kembali (mungkin perlu beberapa hari), Anda akan datang dihubungi dari layanan pelanggan Vodafone yang akan memberi tahu Anda tentang hal ini.

    Jika Anda memerlukan penjelasan lebih lanjut tentang kemungkinan menghubungi Vodafone melalui media sosial, Anda dapat merujuk ke panduan saya yang secara khusus didedikasikan untuk cara mengobrol dengan operator Vodafone.

    Halaman web tersedia di situs web Vodafone yang berisi a peta interaktif dan daftar toko operator.

    Setelah halaman ditampilkan, balas dengan tegas pemberitahuan yang berkaitan denganidentifikasi lokasi Anda saat ini yang muncul di bagian atas. Jika tidak ada peringatan yang muncul, ketik "secara manual" milik Anda alamat di bidang pencarian di kiri atas dan pilih hasil yang relevan dari saran yang muncul.

    Selanjutnya, pilih juga opsi tersebut Dealer resmi ditempatkan di sebelah kiri dan Anda akan ditampilkan langsung di peta semua dealer Vodafone tersedia: dengan mengklik berbagai placeholder Anda akan tahu alamatnya.

    Setelah Anda menemukan dealer Vodafone yang paling dekat dengan Anda dan setelah pergi ke sana, jelaskan kepada karyawan tersebut bahwa Anda ingin mengaktifkan kembali SIM Anda yang telah kedaluwarsa selama lebih dari 90 hari. Pada saat itu, ini akan melakukan semua pemeriksaan yang diperlukan, akan meminta Anda untuk mengisi beberapa dokumen tertentu dan Anda harus menunjukkan milik Anda dokumen identifikasi yang valid.

    Setelah operasi selesai, Anda akan diberikan SIM baru dan Anda harus menunggu beberapa hari agar Vodafone menerima permintaan untuk mengaktifkan kembali nomor lama Anda dan meneruskan pengiriman dari kartu yang kadaluwarsa ke yang baru.

    Adapun kredit mungkin tersedia di SIM yang kadaluwarsa, Anda dapat mengambilnya dengan mengisi formulir yang sesuai dan mengirimkannya melalui faks ke nomor tersebut 800.034642. Pemulihan kredit memiliki biaya sebesar 5 €, yang dikurangkan dari jumlah yang diperoleh dari SIM.

    bagaimana memulihkan PIN Vodafone, untuk mengetahui cara mengatasinya.

    Sebaliknya, jika masalah Anda adalah Anda memasukkan PIN yang salah berkali-kali berturut-turut dan oleh karena itu kartu telah diblokir dan sekarang Anda diminta untuk memasukkan kode yang relevan PUK, Anda dapat mengatasinya dengan membaca posting saya tentang cara memulihkan Vodafone PUK.

    Demi kelengkapan informasi, saya ingin menunjukkan perbedaan mendasar antara PIN dan PUK. Yang pertama, singkatan dari "Personal Identification Number", adalah sistem yang digunakan oleh operator telepon untuk melindungi akses ke nomor referensi oleh orang jahat atau pengguna yang tidak berwenang. Terdiri dari empat digit, secara otomatis dikaitkan dengan setiap kartu SIM yang diproduksi dan mungkin dapat dimodifikasi oleh pengguna.

    PUK, di sisi lain, adalah singkatan dari "Personal Unblocking Key" dan dibedakan dari kode PIN karena ini tidak dapat diubah oleh pengguna: ini adalah kode keamanan sekunder yang memungkinkan SIM dibuka kuncinya jika Anda lupa PIN Anda. Terdiri dari delapan digit dan disediakan langsung oleh operator jaringan.