Dalam beberapa hari terakhir, Anda telah memperhatikan bahwa komputer yang Anda miliki selama beberapa waktu mulai berperilaku aneh: untuk waktu yang singkat, semuanya tampak berjalan normal. Namun, setelah beberapa saat, sistem mulai melambat tanpa alasan yang jelas, sering kali menampilkan jendela tak terduga dan tab browser yang Anda tidak ingat pernah membukanya.
Pengulangan fenomena tersebut segera membuat Anda berpikir tentang infeksi malware, yang mungkin entah bagaimana telah "melewati" perlindungan antivirus yang sebelumnya telah Anda instal di komputer Anda; oleh karena itu, sekarang kecewa dengan perangkat lunak perlindungan, Anda telah memutuskan untuk mencoba mengembalikan situasi normal dengan memilih menghapus virus dari PC tanpa antivirusNamun, Anda tidak memiliki gagasan sedikit pun tentang bagaimana menyelesaikan operasi ini, karena Anda belum pernah melakukannya sebelumnya. Jika ini adalah masalah yang Anda coba selesaikan, maka Anda berada di panduan yang tepat: di bawah ini, sebenarnya, saya akan memberi Anda semua langkah yang harus diambil untuk menghapus virus aktif di komputer Anda dengan sistem operasi Windows atau Mac, tanpa mengandalkan solusi pihak ketiga. . Tapi saya harus memperingatkan Anda: menghapus virus "dengan tangan" dapat memakan banyak waktu dan memiliki implikasi yang tidak terduga untuk komputer yang Anda miliki.
Oleh karena itu, ikuti dengan cermat semua langkah yang akan saya berikan kepada Anda selama panduan ini dan, jika Anda ragu, jangan takut untuk meminta bantuan teman atau teknisi komputer yang lebih berpengalaman: salah campur pada file halus ke sistem operasi dapat membawa Anda ke konsekuensi yang tidak diinginkan, seperti pemulihan komputer lengkap. Jadi, selalu berhati-hatilah dan hindari gangguan apa pun sebanyak mungkin saat Anda bertindak: jangan bilang saya tidak memperingatkan Anda! Pada titik ini, tidak ada yang tersisa untuk saya lakukan selain mengucapkan selamat membaca dan semoga berhasil!
cara membuat titik pemulihan Windows 10 dan cara membuat titik pemulihan Windows 7, di mana saya berbicara kepada Anda secara rinci tentang topik tersebut.
Analisis proses yang mencurigakan
Setelah titik pemulihan dibuat, sekarang saatnya untuk mulai "beroperasi" pada sistem, pertama-tama mengidentifikasi file (atau file) yang berisi malware aktif: oleh karena itu, pertama-tama, mulai Manajemen aktivitas Windows (yaitu aplikasi yang menampilkan status semua proses aktif pada sistem) dengan menekan kombinasi tombol Ctrl + Shift + Esc di keyboard; sebagai alternatif, Anda bisa mendapatkan hasil yang sama dengan mengklik kanan pada bilah tugas Windows 10 atau dengan menekan kombinasi tombol Ctrl + Alt + Del, lalu pilih item Manajemen aktivitas dari menu atau layar yang ditampilkan di layar.
Pada titik ini, jika perlu, klik pada item Keterangan lebih lanjut untuk masuk ke mode "lanjutan" dan menekan kartu Proses: sangat hati-hati, periksa nama setiap proses yang berjalan untuk nama "aneh" atau tak terduga.
Jika ada item yang Anda tidak yakin atau tidak dapat dikaitkan dengan salah satu program yang aktif (baik di latar depan dan diminimalkan atau aktif di area di sebelah jam sistem), tuliskan namanya dan lanjutkan dengan pencarian Google cepat (mis. apa itu [ProcessName]), untuk segera memahami apakah itu merupakan proses yang digabungkan dengan program yang sah atau malware.
Cari dan pindai file yang berpotensi terinfeksi
Apakah penelitian sebelumnya mengkonfirmasi keraguan Anda? Maka ada baiknya untuk bertindak sesegera mungkin dan melakukan pemeriksaan kedua menggunakan layanan web VirusTotal, yang memungkinkan Anda mengunggah file mencurigakan secara manual dan membandingkannya dengan beberapa basis data secara bersamaan, tanpa menginstal apa pun di sistem.
Untuk melanjutkan, dari Manajemen Aktivitas, klik kanan pada nama proses yang menyinggung dan pilih entri Buka jalur file, untuk membuka jendela File Explorer langsung di folder tempat potensi virus “disembunyikan”.
Setelah melakukan ini, menggunakan browser yang Anda sukai (mis. Chrome), terhubung ke situs web VirusTotal dan seret file mencurigakan dari jendela File Explorer ke kotak yang sesuai yang terletak di situs web (atau, jika perlu, tekan tombol Pilih File untuk menariknya kembali melalui panel File Explorer): setelah beberapa menit, situs akan membalas dengan hasil pemindaian lengkap yang dilakukan pada file yang diunggah.
Jika file terinfeksi untuk sejumlah besar mesin antimalware (setidaknya 8-10 untuk mempertimbangkan file sebagai ancaman), ada baiknya Anda segera mencari perlindungan dan melanjutkan dengan penghapusan manual yang sama.
Melenyapkan ancaman
Hal pertama yang perlu Anda lakukan, pada tahap ini, adalah "menonaktifkan" ancaman dengan segera, untuk mencegahnya mereplikasi lagi atau Lindungi dirimu sendiri secara otomatis, sehingga mencegah Anda menghapusnya. Untuk melakukan ini, masuk kembali ke tab Proses dari jendela Manajemen aktivitas, klik kanan pada nama proses yang terkait dengan ancaman, lalu pilih entri Akhiri Tugas / Akhiri Pohon Proses dari menu yang diusulkan, mengkonfirmasikan keinginan untuk melanjutkan dengan menekan tombol ya.
Pada titik ini, Anda memiliki dua cara bertindak yang berbeda: jika if milik program yang dikenal atau yang sudah Anda lihat di daftar program di komputer Anda, klik kanan pada tombol Mulailah dan pergi ke bagian Pengaturan> Aplikasi, jika Anda berdiri di Windows 10, atau pergi ke Mulai> Panel Kontrol> Program dan Fitur> Hapus instalan program jika Anda menggunakan versi Windows yang lebih lama.
Setelah ini selesai, identifikasi program yang berbahaya atau berisi file yang mencurigakan, pilih dan terakhir klik tombol Copot pemasangan, mengikuti prosedur yang ditunjukkan pada layar untuk melanjutkan penghapusan. Jika ada masalah, saya mengundang Anda untuk berkonsultasi dengan panduan saya tentang cara menghapus program, di mana saya telah menjelaskan kepada Anda secara rinci bagaimana melanjutkan, jika prosedur "standar" gagal.
Jika solusi sebelumnya bukan untuk Anda, Anda dapat memilih pembatalan "manual" dari file yang terinfeksi: perlu diingat, bagaimanapun, bahwa prosedur ini dapat menyebabkan ketidakstabilan sistem, belum lagi bahwa malware yang dimaksud mungkin telah meninggalkan jejak dan “menggandakan” dirinya sendiri di file lain atau di lokasi lain.
Jika Anda yakin untuk tetap bertindak, buka jalur file yang terinfeksi di jendela File Explorer / Windows Explorer, klik kanan pada file yang diidentifikasi sebagai ancaman dan, sambil menahan tombol Bergeser pada keyboard, klik pada item Menghapus ditempatkan di menu yang diusulkan, lalu konfirmasikan keinginan untuk melanjutkan dengan menekan tombol ya. Jika perlu, ulangi langkah-langkah untuk file mencurigakan lainnya atau untuk seluruh folder tempat munculnya ancaman.
Selalu perhatikan apa yang Anda hapus, karena menghapus beberapa file dan folder dapat membahayakan stabilitas sistem operasi yang tidak dapat diperbaiki: oleh karena itu, pastikan untuk bertindak hanya pada folder yang tidak penting untuk pengoperasian sistem operasi (seperti folder Program atau milikmu map Pengguna), dengan hati-hati menghindari campur tangan "dengan tangan" pada folder fundamental untuk sistem operasi, seperti folder tersebut Windows aku s semua subfoldernya.
Nonaktifkan malware mulai otomatis
Setelah menghapus file yang mencurigakan, saya sarankan Anda memeriksa apakah ada di antara program-program yang dimulai secara otomatis dengan sistem dan, jika demikian, lanjutkan dengan menghapus entri yang terkait dengannya.
Untuk melakukan ini, panggil program sekali lagi Manajemen aktivitas (dengan menekan tombol Ctrl + Shift + Esc keyboard), dibawa ke tab Mulailah dan, jika program yang terinfeksi ada dalam daftar file yang memulai otomatis, klik kanan padanya dan pilih item Nonaktifkan dari menu yang diusulkan. Setelah selesai, sebagai tindakan pencegahan, mulai ulang sistem operasi Anda.
Naik Windows 7, namun, prosedur yang harus diikuti sedikit berbeda: tekan kombinasi tombol pada keyboard Menang + R untuk mengakses panel Lari, ketik perintah msconfig di bidang teks yang disediakan dan tekan tombol Memasukkan pada keyboard untuk memulai manajer konfigurasi sistem. Setelah program terbuka, buka tab Mulailah ditempatkan di dalamnya, identifikasi nama file yang terinfeksi dalam daftar yang muncul di layar, hapus Tanda cek sesuai dengan itu dan tekan tombol baik aku s Mengulang kembali untuk mengonfirmasi perubahan dan memulai ulang sistem.
Setelah sistem reboot selesai, reboot Manajemen aktivitas untuk memverifikasi bahwa malware benar-benar telah dibasmi dan dengan cermat mengamati fungsi komputer: jika semuanya berjalan dengan baik, komputer harus reaktif kembali dan tidak menimbulkan peristiwa "aneh" dan tidak terduga (seperti pembukaan otomatis jendela iklan, hanya untuk memberi Anda contoh).
Sebaliknya, jika file masih ada, jika masalah berulang atau, sekali lagi, jika kondisi sistem operasi semakin memburuk, saya sarankan Anda memulihkan titik pemulihan yang dibuat sebelumnya (mengikuti petunjuk yang saya berikan kepada Anda di panduan ini) dan mencoba untuk memperbaiki masalah dengan menginstal antimalware yang efektif dan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam panduan saya di cara membersihkan komputer dari virus.
Pencarian Google (mis. apa itu [ProcessName]).
Apakah penelitian telah mengkonfirmasi keraguan Anda dan apakah yang teridentifikasi sebenarnya adalah virus? Kemudian nonaktifkan segera dengan kembali ke jendela Pemantauan aktivitas, dengan mengklik nama proses yang melanggar lalu tombol (itu) ed Keluar dua kali.
Setelah ini selesai, Anda hanya perlu menghapus program dari folder Aplikasi Mac: untuk melakukan ini, buka menu Buka> Aplikasi terletak di panel atas, identifikasi program jahat, klik kanan padanya dan pilih entri Pindah ke tempat sampah dari menu konteks yang muncul di layar. Pada titik ini, kosongkan sepenuhnya tempat sampah Mac dengan mengklik kanan ikon tempat sampah yang terletak di sisi kanan file Bilah dok dan memilih item tersebut Kosongkansampahnya dari menu yang diusulkan.
Sekarang setelah ancaman dihilangkan, saya sarankan Anda memeriksa komponen lain yang berisiko pada sistem (seperti browser Safari) dan mengaktifkan kembali langkah-langkah keamanan yang sebelumnya dinonaktifkan di Mac: Saya telah menjelaskan semuanya kepada Anda secara rinci dalam tutorial saya di cara membersihkan mac dari virus.