Akhir-akhir ini, Anda telah memperhatikan bahwa komputer Anda berperilaku agak aneh: kadang-kadang tampaknya berfungsi dengan baik, sementara di lain waktu tampaknya menjadi gila dan terlibat dalam perilaku yang tidak terduga, seperti perlambatan yang tampaknya tidak termotivasi atau penggunaan jaringan yang intensif.
Kecurigaan Anda, tentu saja, telah jatuh pada infeksi virus, namun Anda takut program anti-malware yang Anda tahu tidak secara efektif menghapus ancaman, jadi Anda mencari informasi tentang cara menghapus virus secara manual tanpa bergantung pada jenis perangkat lunak lain. Nah, ini hanya panduan yang tepat untuk berkonsultasi: di bawah ini, sebenarnya, saya akan memberi Anda instruksi yang tepat tentang langkah-langkah yang harus diambil untuk menyingkirkan ancaman aktif baik di komputer Anda maupun di perangkat seluler Anda, yaitu ponsel cerdas dan tablet.
Namun, sebelum melanjutkan, saya harus memberi Anda premis penting: penghapusan manual virus kompleks dapat berubah menjadi file prosedur yang panjang, tidak terduga, dan berisiko. Baca bagian "Informasi Awal" dari panduan ini dengan sangat hati-hati sebelum melakukan jenis operasi manual apa pun: Saya yakin bahwa, setelah Anda mengklarifikasi ide-ide Anda, Anda akan dapat dengan sempurna membuat keputusan yang tepat dan bertindak dengan kesadaran penuh tentang apa yang akan kamu lakukan.
panduan bertema.
Setelah ini selesai, Anda dapat melanjutkan ke pengenalan dan pelokalan api yang mengandung virus aktif: pertama-tama, oleh karena itu, mulai Manajemen aktivitas menekan kombinasi tombol Ctrl + Shift + Esc; sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan kombinasi tombol Ctrl + Alt + Del dan pilih itemnya Manajemen tugas / Mulai manajemen tugas dari layar yang diusulkan.
Pada titik ini, jika perlu, klik pada item Keterangan lebih lanjut ditempatkan di tepi bawah jendela yang muncul di layar dan menekan kartu Proses: hati-hati membaca nama setiap proses yang berjalan dan, jika ada sesuatu yang tidak meyakinkan Anda, tuliskan namanya dan lakukan pencarian cepat di Google (misalnya. apa itu [ProcessName]) untuk memahami apakah itu virus atau bukan.
Jika ada respon positif, lakukanlah klik kanan atas nama proses yang dimaksud di dalam Manajemen aktivitas dan pilih itemnya Buka jalur file dari menu konteks yang diusulkan, untuk membuka jendela File Explorer di folder tempat dugaan virus berada. Setelah ini selesai, sambungkan ke situs web VirusTotal e seret dengan mouse file mencurigakan dari folder File Explorer ke kotak yang sesuai yang terletak di situs web (dilambangkan dengan ikon lembar dengan sidik jari).
Setelah beberapa detik, VirusTotal akan menunjukkan kepada Anda analisis lengkap pemindaian: jika file tersebut benar-benar terinfeksi, Anda harus menghapusnya sesegera mungkin, mengikuti langkah-langkah yang saya tunjukkan di bawah ini.
- Untuk "menonaktifkan" ancaman dengan segera, buka tab Proses dari jendela Manajemen aktivitas, lakukan klik kanan pada nama file yang mencurigakan, pilih entri Pohon Proses Akhir / Pohon Aktivitas Akhir dari menu kontekstual yang diusulkan dan mengonfirmasi kesediaan untuk melanjutkan dengan mengklik tombol ya.
- jika milik program terkenal, pergi ke Mulai> Pengaturan> Aplikasi jika Anda berdiri di atas Windows 10, atau dalam Mulai> Panel Kontrol> Program dan Fitur> Hapus instalan program jika Anda menggunakan versi sistem operasi Microsoft sebelumnya, identifikasi program yang mencurigakan dalam daftar, pilih dengan satu klik dan tekan tombol Copot pemasangan. Kemudian ikuti prosedur yang diusulkan di layar untuk menghapus program.
- Jika solusi ini tidak cocok untuk Anda, Anda harus melakukannya hapus "mentah" file yang terinfeksi: perlu diingat bahwa operasi ini dapat mempengaruhi sistem operasi dan / atau meninggalkan "akibat" dari virus yang tidak terlihat. Jika Anda tetap berniat untuk melanjutkan, lakukanlah klik kanan pada file dan menahan tombol Bergeser, klik item tersebut Menghapus ditempatkan di menu konteks. Lalu tekan tombolnya ya dan melakukan operasi yang sama pada semua file atau folder yang terhubung ke virus. Sekali lagi: bertindak dengan sangat hati-hati, karena ini dapat membahayakan stabilitas sistem operasi yang tidak dapat diperbaiki.
Jika Anda telah melakukan penghapusan file "brutal", Anda perlu memeriksa check program yang dimulai saat startup Windows, sehingga mungkin menghapusnya dari daftar (sehingga menghindari kesalahan saat memulai atau reproduksi otomatis virus): jika Anda aktif Windows 10, kenang Manajemen aktivitas seperti yang saya tunjukkan sebelumnya, klik pada tab Mulailah dan, setelah Anda mengidentifikasi nama file yang Anda minati, lakukan klik kanan di atasnya dan pilih item tersebut Nonaktifkan dari menu konteksnya.
Naik Windows 7 atau sebelumnya, namun, prosedur yang diikuti sedikit berbeda: tekan kombinasi tombol pada keyboard Menang + R. ketik perintah msconfig di panel yang muncul di layar, tekan tombol Memasukkan dan klik tab Mulailah ditempatkan di jendela baru yang terbuka. Setelah program yang mencurigakan diidentifikasi, hapus tanda centang yang sesuai dengan namanya, tekan tombol baik dan kemudian pada tombol Mengulang kembali untuk segera memulai ulang komputer.
Sebagai upaya terakhir, saya sarankan Anda memeriksa ekstensi dari browser yang diinstal pada komputer Anda dan mungkin menghapus yang mencurigakan atau terkait langsung dengan malware yang baru saja dihapus, dengan mengakses bagian yang sesuai dari pengaturan program navigasi yang telah Anda pilih.
- Chrome - klik tombolnya (⋮) terletak di kanan atas, masuk ke menu Alat lain> Ekstensi.
- Firefox - tekan tombol ☰ yang terletak di kanan atas, lalu di ikon Komponen tambahan hadir di kotak yang terbuka dan pilih item Ekstensi dari bilah sisi kiri.
- Microsoft Edge - menekan tombol (…) hadir di sudut di kanan atas dan klik item tersebut Ekstensi dari menu yang terbuka.
Catatan: jika Anda merasa kesulitan untuk menonaktifkan virus atau menghapus file terkait, dengan pesan kesalahan seperti: Akses ditolak atau Tidak dapat menyelesaikan eksekusi, Anda dapat mencoba mempraktikkan prosedur yang dijelaskan dengan memasukkan Mode aman dengan jaringan Windows. Saya memberi tahu Anda cara mengaksesnya di panduan saya tentang cara memulai Windows dalam mode aman.
Ingat, ketika Anda menyingkirkan tamu yang tidak diinginkan, ikuti beberapa tindakan pencegahan kecil yang diperlukan untuk mencegah situasi seperti itu terjadi lagi: di bawah ini Anda akan membuat daftar yang paling penting.
- Jangan memulai program yang diunduh dari situs dengan keandalan yang belum diverifikasi, program bajakan, atau lampiran yang diterima dari email, jejaring sosial, atau saluran komunikasi meragukan lainnya, terutama jika tidak terduga.
- Selalu perbarui sistem operasi Anda.
- Instal solusi antivirus yang bagus (di sini saya telah menunjukkan yang terbaik) dan selalu perbarui databasenya.
- Jangan pernah menonaktifkan sistem operasi atau perlindungan antivirus, kecuali jika Anda membutuhkannya dan tidak sepenuhnya menyadari apa yang Anda lakukan.
Anda telah mengikuti prosedur yang saya jelaskan kepada Anda secara detail, tetapi komputer masih berperilaku aneh? Apakah virusnya masih ada? Kemudian penghapusan manual bisa jauh lebih rumit dari yang diharapkan dan membutuhkan intervensi pada Registri atau bagian Windows yang sangat sensitif lainnya.
Saya sangat menyarankan Anda untuk tidak melanjutkan dalam pengertian ini, karena Anda dapat dengan serius membuat PC Anda tidak dapat digunakan: apa yang saya ingin Anda lakukan, pada titik ini, adalah memilih antivirus yang dapat melakukan pekerjaan ini untuk Anda dan melakukannya secara lengkap. keamanan. Jika Anda berniat mengikuti saran ini, Anda dapat mengadopsi salah satu solusi yang saya tunjukkan kepada Anda dalam panduan saya tentang cara membersihkan komputer dari virus.
faktor mencurigakan lainnya), atau Anda kebetulan melewati perlindungan ini (misalnya, dengan menginstal program yang diunduh dari situs web meragukan atau program bajakan), hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa semua perangkat lunak yang sedang berjalan menggunakan utilitas Pemantauan aktivitas oleh Mac.
Bagaimana? Sangat sederhana: setelah Anda berada di sistem operasi, klik menu Buka> Utilitas Temukan dan luncurkan alatnya Pemantauan aktivitas. Jika mau, Anda dapat menggunakan tab CPU, Memori, Jaringan aku s Disk untuk memeriksa, secara real time, program mana yang paling banyak menggunakan sumber daya. Pada titik ini, hati-hati mengamati daftar proses yang berjalan dan mungkin mengidentifikasi nama yang mencurigakan: untuk memastikan bahwa itu adalah ancaman dan bukan file "tidak berbahaya", cari di Google informasi tentang hal yang sama.
Dalam kasus pertandingan positif, kembali ke jendela Pemantauan aktivitas dan, untuk segera menghentikan aktivitas virus yang berbahaya, klik nama depan dari prosesnya, lalu pada tombol kecil (itu) ditempatkan di atas dan, akhirnya, dua kali pada tombol Keluar.
Pada titik ini, buka folder tersebut Aplikasi Mac, identifikasi program "menyinggung", lakukan klik kanan pada file yang relevan dan pilih item Pindah ke tempat sampah dari menu konteks yang diusulkan. Setelah operasi ini selesai, kosongkansampahnya Mac menggunakan prosedur "biasa" (klik kanan pada ikon tempat sampah yang dilampirkan ke bilah Dermaga > Kosongkan tempat sampah> Ya).
Tindakan pencegahan terakhir yang harus dilakukan pada saat ini adalah menghilangkan ekstensi yang mencurigakan dari Safari, jika ada: mulai browser, buka menu Safari> Preferensi ..., akses tab Ekstensi dari jendela yang terbuka, pilih ekstensi "menyinggung" dengan mengklik mouse dan tekan tombol Copot pemasangan Untuk menyingkirkan itu. Adapun penonaktifan ekstensi di Google Chrome dan Firefox, saya mengundang Anda untuk merujuk ke petunjuk yang saya berikan di bab sebelumnya dari tutorial.
Catatan: jika tidak mungkin untuk menghapus program dan / atau ekstensi browser menggunakan instruksi di atas, Anda dapat mencoba mengulangi operasi menggunakan Mode aman di Mac Anda. Untuk mengaksesnya, mulai atau mulai ulang komputer Anda, tekan dan tahan tombol Bergeser sampai logo Apple muncul dan, ketika Anda melihat jendela masuk, lepaskan tombol Shift dan masuk seperti biasa. Setelah selesai, mulai ulang Mac Anda secara normal untuk keluar dari Safe Mode.
Sekarang Anda akhirnya berhasil menyingkirkan virus, saya sarankan Anda memeriksa apakah perlindungan macOS aktif, untuk menghindari kejutan serupa dan yang tidak diinginkan lagi: pertama, oleh karena itu, buka Preferensi Sistem dari Mac dengan mengklik ikon berbentuk gigi terpasang ke bar Dermaga, pilih item tersebut Keamanan dan Privasi dan klik tab Umum dari jendela yang terbuka.
Setelah ini selesai, periksa itu Penjaga gerbang (yaitu alat yang mencegah penginstalan program dari pengembang yang tidak bersertifikat) aktif, dengan mencentangnya di sebelah item App Store dan pengembang telah diidentifikasi ada tanda centang. Jika tidak, klik gembok terletak di bagian bawah, ketik kata sandi akun Anda dan beri tanda centang di kotak yang sesuai.
Sebagai langkah terakhir, saya juga menyarankan Anda mengaktifkan pembaruan basis data dari Xprotect, L'antimalware terintegrasi ke dalam macOS yang secara otomatis memblokir eksekusi perangkat lunak berbahaya: untuk melakukannya, akses sekali lagi Preferensi Sistem, naik Toko aplikasi dan pastikan ada tanda centang di sebelah item Instal file data sistem dan pembaruan keamanan. Jika tidak, atur sendiri (namun, Anda harus membuka kunci perubahan dengan mengklik gembok dan memasukkan, jika diminta, file kata sandi dari Mac Anda).
Bagaimana anda mengatakan? Sudahkah Anda dengan cermat mengikuti instruksi yang saya berikan sejauh ini, tetapi Mac Anda terus berperilaku aneh dan tidak terduga? Saya hanya dapat menyarankan Anda untuk membersihkan Mac Anda dengan bantuan program antimalware tertentu, seperti yang saya jelaskan kepada Anda di panduan yang didedikasikan untuk topik.
root atau jailbreak), instal aplikasi dari situs atau toko pihak ketiga atau, lebih buruk lagi, jalankan file dan lampiran yang asal-usulnya meragukan. Apa pun itu, jika Anda merasa perangkat Anda berperilaku aneh dan Anda ingin mencari tahu caranya hapus virus secara manual dari yang sama, Anda dapat mengikuti instruksi yang akan saya berikan kepada Anda di bawah ini.
cara menghapus virus di android.
jailbreak dan / atau menginstal aplikasi dari sumber yang tidak aman), risiko terkena virus sangat rendah. Jika Anda ingat dengan baik, saya telah menyebutkan hal itu dalam panduan saya tentang cara menghapus virus dari ponsel.
Jadi, jika Anda telah melewati langkah-langkah keamanan yang diberlakukan oleh Apple, Anda melihat perilaku aneh atau tidak terduga dari terminal Anda dan Anda menduga bahwa kesalahannya terletak pada aplikasi jahat, hal pertama yang harus dilakukan adalah hapus jailbreak untuk segera mengamankan iPhone dan iPad: jika Anda tidak tahu caranya, Anda dapat membuka panduan ini, yang ditulis khusus untuk membahas topik tersebut.
Anda juga harus tahu bahwa beberapa aplikasi jahat dapat mengeksploitasi profil konfigurasi VPN (sama dengan yang digunakan oleh aplikasi yang sangat aman, seperti Tunnelbear) untuk memata-matai data dan aktivitas: oleh karena itu, sebagai tindakan tambahan, saya sarankan Anda memeriksa profil ini dengan membuka Pengaturan> Umum> VPN dan menghilangkan yang tidak Anda buat sendiri.
Jika, karena alasan tertentu, Anda gagal melakukan ini, saya sarankan Anda Setel ulang pengaturan jaringan dengan pergi ke Pengaturan> Umum> Atur Ulang dan memilih item yang sesuai. Ingatlah bahwa ini akan mengembalikan pengaturan jaringan dalam keadaan pabrik, menghapus semua profil VPN yang terpasang di perangkat dan kata sandi jaringan Wi-Fi.
Terakhir, ingatlah untuk selalu memperbarui perangkat lunak iOS Anda (Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak) dan, di atas segalanya, dari jangan instal antivirus untuk iPhone: seperti yang saya jelaskan di awal, sistem operasi Apple tidak membutuhkan perangkat lunak seperti itu dan semua aplikasi yang menjanjikan untuk melakukan operasi pembersihan di iPhone dan iPad tersedia benar-benar palsu. Satu-satunya aplikasi "asli", yang menyandang nama tanda tangan keamanan terkenal (misalnya Avira atau Avast, hanya untuk beberapa nama), tidak menjalankan fungsi anti-virus tetapi merupakan aplikasi dengan fungsi anti-pencurian atau keamanan data.
Jika Anda memerlukan bantuan tentang prosedur yang telah saya laporkan kepada Anda di bagian ini, saya sarankan Anda merujuk ke panduan saya di cara menghapus virus iphone, di mana saya menjelaskan semuanya kepada Anda secara rinci.