Tidak menggunakannya untuk waktu yang lama dan lelah menerima email terus-menerus dari eBay, Anda telah memutuskan untuk membatalkan akun Anda dan mengakhiri pengalaman Anda di situs belanja online terkenal ini. Yakin dengan niat Anda, Anda telah mencoba dengan segala cara untuk membatalkan akun yang bersangkutan tetapi semua upaya Anda belum memberikan hasil yang diinginkan. Saya sudah menebaknya, kan? Yah, saya harus mengakui bahwa prosedur untuk meminta penghapusan akun eBay bukanlah yang paling intuitif: untuk alasan ini, jika Anda mau, izinkan saya menjelaskan cara melakukannya.
Jika Anda memberi saya beberapa menit waktu luang Anda, saya dapat menunjukkannya kepada Anda cara berhenti berlangganan dari eBay menunjukkan kepada Anda prosedur terperinci untuk menutup toko di platform belanja online terkenal dan untuk membatalkan akun penjual dan untuk menghapus akun Anda secara permanen. Selain itu, dalam kasus pemikiran kedua, saya akan menjelaskan cara mencoba memulihkan profil, juga menunjukkan kerangka waktu untuk bertindak sehingga yang terakhir dapat dipulihkan.
Jika Anda setuju, jangan buang waktu lagi untuk mengobrol dan segera bertindak. Ayo, buat diri Anda nyaman, luangkan waktu lima menit dan dedikasikan diri Anda untuk membaca paragraf selanjutnya. Dengan hati-hati membaca instruksi yang akan saya berikan kepada Anda dan mempraktikkannya, saya meyakinkan Anda bahwa Anda akan dapat berhenti berlangganan dari eBay dalam waktu singkat. Selamat membaca!
Situs web eBay, klik itemnya Gabung di kiri atas dan masuk ke akun Anda dengan memasukkan kredensial Anda di bidang Email atau nama pengguna aku s Kata sandi. Sekarang, klik pada opsi eBay saya, pilih barangnya Penawaran / Proposal dan pastikan tidak ada artikel di bagian Penawaran aku s Proposal. Jika tidak, Anda dapat menemukan panduan saya di cara menarik penawaran di eBay.
Untuk memeriksa saldo akun Anda, klik item, eBay saya, pilih opsi Akun, temukan bagian Ringkasan akun dan pastikan di sebelah item Saldo saat ini jumlahnya ada EUR 0,00. Jika saldo Anda negatif, sebelum Anda dapat menutup akun, Anda harus menunggu debet otomatis untuk membayar biaya jatuh tempo. Sebaliknya, jika saldo Anda positif, Anda dapat meminta pengembalian dana dengan menghubungi eBay, seperti yang ditunjukkan di bagian Layanan pelanggan.
Sebagai langkah terakhir, sebaiknya Anda memutuskan tautan metode pembayaran yang terkait dengan akun Anda. Di bagian eBay saya, klik pada item Akun, pilih opsi Informasi pribadi dan temukan suaranya Informasi Pembayaran, lalu klik tombol Menghapus terkait dengan metode pembayaran Anda dan konfirmasikan niat Anda dengan menekan tombol lagi Menghapus.
Jika Anda tidak memiliki komputer, Anda harus tahu bahwa menggunakan aplikasi eBay untuk perangkat Android dan iOS Anda hanya dapat melihat penawaran saat ini dan daftar penjualan Anda, tanpa kemungkinan untuk menghapusnya. Setelah memulai aplikasi dan masuk ke akun Anda, ketuk item eBay saya hadir di menu bawah dan pilih item Penawaran dan proposal untuk daftar penawaran Anda, sambil mengklik opsi Dijual Anda dapat melihat pengumuman penjualan Anda.
paragraf sebelumnya dari panduan ini.
Jika, di sisi lain, Anda memiliki membuka toko di eBay dan sekarang Anda ingin menghapusnya, bahkan dalam hal ini prosedurnya cukup sederhana. Hubungkan ke halaman utama eBay dan, jika Anda belum melakukannya, masuk ke akun Anda, lalu klik item the eBay saya, pilih tab Akun dan pilih opsi Prasasti hadir di bilah sisi di sebelah kiri di bagian akun saya.
Sekarang, temukan itemnya Langganan aktif, klik pada opsi Berhenti berlangganan dan, di halaman baru yang terbuka, beri tanda centang di sebelah item Berhenti berlangganan berkaitan dengan semua layanan aktif. tekan tombolnya Berhenti berlangganan Dan itu saja.
Sayangnya, bahkan dalam kasus ini, tidak mungkin untuk menutup toko eBay dari smartphone dan tablet, baik melalui aplikasi situs belanja online terkenal atau dengan menggunakan browser perangkat yang digunakan.
Halaman utama eBay, klik item Gabung, masukkan detail login Anda di kolom Email atau nama pengguna aku s Kata sandi dan menekan tombol Gabung untuk masuk ke akun Anda.
Sekarang, klik entri eBay saya, pilih tab Akun dan pilih opsi Tutup akun saya terlihat di sebelah kanan dekat pintu masuk akun saya. Di halaman baru dibuka, pilih opsi Penutupan akun eBay, pilih barangnya Permintaan penutupan akun dan klik tulisannya Pilih Kategori.
Kemudian tentukan alasan mengapa Anda meminta penutupan akun Anda dengan memilih salah satu opsi yang tersedia di antara Masalah Keamanan, Masalah penagihan, Masalah terkait akun, Masalah yang berkaitan dengan penggunaan situs web, Alasan pribadi aku s Alasan yang berkaitan dengan kegiatan.
Setelah Anda memilih kategori minat Anda, tentukan lebih lanjut alasan keputusan Anda dengan memberi tanda centang di sebelah salah satu opsi di bagian Pilih alasan dan menekan tombol Lanjutkan. Untuk memahami lebih baik, mari kita ambil contoh praktis: jika Anda ingin menutup akun karena tidak menggunakannya, pilih dulu kategorinya Alasan pribadi melalui menu tarik-turun Pilih Kategori, lalu beri tanda centang di sebelah opsi Saya tidak pernah menggunakan akun saya dan menekan tombol Lanjutkan.
Di layar Lihat solusi yang mungkin, baca baik-baik apa yang dilaporkan dan, jika Anda masih yakin untuk menutup akun Anda, pilih salah satu opsi yang tersedia di antara Ya, tapi saya masih ingin menutup akun saya aku s Tidak, terima kasih, tutup akun saya menggunakan menu tarik-turun di bawah item Masalahnya sudah diatasi?. tekan tombolnya Lanjutkan, beri tanda centang di sebelah item Saya telah membaca dan memahami informasi di atas dan klik tombol Lanjutkan untuk mengkonfirmasi niat Anda.
Anda harus tahu bahwa setelah mengirimkan permintaan Anda, proses penutupan akun dapat memakan waktu hingga 30 hari (60 hari jika Anda telah menjual item dalam sebulan terakhir). Segera setelah yang terakhir dihapus secara permanen, Anda akan menerima email di alamat yang digunakan saat pendaftaran dan Anda tidak akan lagi dapat mengakses akun Anda dan bagian eBay yang memerlukan pendaftaran di situs.
Juga, akan berguna untuk mengetahui bahwa setelah menutup akun Anda, Anda dapat terus menerima email dari eBay selama beberapa minggu. Umpan balik yang Anda tinggalkan untuk pengguna lain, baik sebagai penjual maupun sebagai pembeli, tidak akan dihapus.
Sebaliknya, jika Anda bertanya-tanya apakah mungkin untuk membatalkan akun eBay Anda dari ponsel cerdas dan tablet, jawabannya adalah tidak. Bahkan, baik menggunakan aplikasi situs belanja online terkenal dan menghubungkan ke halaman utama eBay menggunakan browser di perangkat Anda, Anda tidak diperbolehkan untuk berhenti berlangganan. Namun, dalam kasus terakhir, dengan menekan item Situs eBay klasik, di bagian bawah halaman, Anda dapat beralih ke tampilan eBay klasik dan melanjutkan mengikuti petunjuk yang diberikan di atas untuk menghapus akun Anda dari komputer.
Halaman utama eBay, klik item Bantuan dan kontak hadir di kiri atas dan pilih item akun saya, Umum aku s Saya ingin menutup akun eBay saya. Di halaman baru yang terbuka, tekan tombol Hubungi kami dan, di bagian Opsi kontak, klik tombol Hubungi kami hadir di bawah ikon telepon, untuk menerima panggilan dari eBay, atau pada tombol berbincanglah dengan kami, untuk memulai obrolan.
Dalam kedua kasus tersebut, tunggu sampai operator tersedia, lalu jelaskan niat Anda untuk membatalkan permintaan pembatalan akun Anda, juga dengan menyebutkan data yang terkait dengan akun itu sendiri. Jika tidak mungkin untuk memulihkannya, yang harus Anda lakukan adalah mengulangi prosedur pendaftaran dan membuat akun baru. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang subjek, saya meninggalkan Anda untuk panduan saya di bagaimana menghubungi eBay.
