Ingin mengganti Anda operator telepon saat Vodafone, sebelum Anda mengambil risiko Anda untuk memberitahu Anda melalui operator terkenal bersangkutan tingkat date tetapi tidak tahu bagaimana untuk berhubungan dengan orang itu karena tidak pelanggan? Apakah Anda akan mengganti perusahaan telepon Anda pada baris rumah, Anda akan memungkinkan tawaran Vodafone tapi sebelum Anda berliku-liku dalam merah muda solusi yang mungkin Anda ingin menerima ini atau info yang di tangan manajer? Dalam kedua kasus saya dapat menjelaskan cara melakukannya, jika Anda tidak tahu caranya, tentu saja. Jika Anda memberikan saya beberapa menit dari waktu luang Anda berharga saya bisa illustrarti Bahkan, untuk kata demi kata,menghubungi Vodafone pelanggan tidak menjadi, operasi, saya maju sekarang, itu sama sekali tidak rumit.

Bergantung pada apa preferensi Anda, serta sarana yang Anda miliki, Anda dapat memilih untuk menghubungi layanan pelanggan Vodafone melalui telepon atau melalui Internet. Dalam kedua kasus, dalam waktu singkat Anda akan menemukan diri Anda berbicara dengan operator yang akan dapat memenuhi semua permintaan Anda (atau setidaknya saya harap). Untuk referensi, pada akhir artikel ini juga tugas saya untuk menjelaskan bagaimana untuk mendapatkan ini dan itu tentang Vodafone benar-benar mandiri, mengakses direclty ke website operator atau forum yang terkait dan tanpa harus berinteraksi dengan layanan pelanggan.

Setelah mengatakan itu, saya menyarankan agar Anda tidak membuang waktu lagi untuk berbicara dan mulai segera untuk menjadi sibuk. Buat diri Anda nyaman dan bacalah instruksi yang Anda temukan di bawah ini dengan cermat. Saya dengan tulus berharap bahwa pada akhirnya Anda dapat merasa sangat bahagia dan puas dengan apa yang telah Anda pelajari.Apakah kamu siap?

  • Indeks Melalui telepon
  • melalui Vodafone situs
  • Melalui Facebook
  • Melalui Twitter
  • sumber daya online yang mungkin

berguna Melalui telepon

Sistem pertama saya ingin menyarankan bahwa Anda mempertimbangkan untuk menghubungi penyedia layanan tidak menjadi pelanggan Anda adalah dengan menggunakan layanan teleponklasik. Untuk non-pelanggan, manajer terkenal telah menyediakan penomoran khusus di mana Anda bisa mendapatkan bantuan yang diperlukan.

Jadi, untuk menjadi sukses, ambil ponsel atau ponsel Anda dan hubungi nomor800 100 195. Saat panggilan dimulai, ikuti petunjuk dari layanan otomatis. Menurut mereka yang kebutuhan Anda yang sebenarnya, Anda dapat memilih antara tiga pilihan yang berbeda: menekan tombol1 dapat meminta untuk mengubah baris Anda hadir untuk Vodafone, menekan tombol2 dapat meminta bantuan untuk ponsel Vodafone sambil menekan3Anda dapat meminta bantuan untuk telepon rumah Vodafone.

Namun, mengingat yang sering perusahaan telepon, termasuk Vodafone, memiliki kebiasaan mengubah kombinasi tombol ditekan untuk berbicara dengan operator atau apa pun untuk akses ke ini atau itu bagian lain dari hotline layanan pelanggan untuk menghindari melakukan kesalahan bentuk selain buang waktu Anda melakukan upaya sia-sia saya sarankan, di luar saran saya, untuk mengikuti sangat hati-hati petunjuk di rekaman suara.

Operator tersedia setiap hari mulai pukul 08.00 hingga 22.00 (selama jam malam hanya dimungkinkan untuk melaporkan pencurian / kehilangan perangkat dan meminta blok konsekuen dari SIM). Panggilan itu tunduk pada pembayaran, berdasarkan rencana tarif di tempat dengan perusahaan telepon saat ini. Melalui Vodafone situs

Selain karena saya menunjukkan Anda dalam langkah sebelumnya, Anda bisa mendapatkan kontak dengan Vodafone tidak kepada pelanggan melalui operator situs, dengan mengisi formulir, solusi yang membuktikan ini menarik terutama ketika bermaksud untuk mengaktifkan saluran baru atau beralih dari satu manajer ke yang lain.

Untuk berhasil, Anda harus membuat langkah pertama adalah untuk menghubungkan ke halaman Web dari operator yang didedikasikan untuk harga dan produk dan pilih situs topik pilihan Anda dari berikut ini: Tarifuntuk smartphone,Tarif untuk tablet, PC dan kunciatauADSL dan IperFibra. Di halaman baru yang nanti akan terbuka, lalu tekan tombolKami memanggil Anda dengan bebasyang Anda lihat muncul pada tawaran yang Anda minati.

Pada titik ini, ketik nomor telepon Anda di Masukkan Teleponmelekat pada kotak yang terbuka di layar, menjawab pertanyaan-pertanyaan yang mungkin ditempatkan Anda (misalnya.Anda sudah memiliki Vodafone ADSL?jika yang telah Anda pilih untuk dihubungi oleh Vodafone setelah mengklik ADSL bagiandan IperFibra dan kemudian pada tepat berdenyut di sebelah kanan) dan klik pada tombol yang Anda sebutgratis atau padayangPost (berlabel pada tombol mungkin berbeda tergantung pada penawaran yang Anda pilih).

Setelah selesai, dalam hitungan beberapa detik (kecuali dalam kasus di mana operator dari layanan komersial semua terlibat pada saat ini) Anda akan dihubungi oleh Vodafone ke nomor telepon yang ditunjukkan dalam proses mengisi formulir dan Anda dapat melanjutkan dengan aktivasi 'Pilihan penawaran atau, jika Anda setuju, dengan apa yang manajer akan mengusulkan Anda sebagai pelanggan baru atau Anda dapat meminta pelanggaran mengenai tingkat referensi.

Layanan ini gratis, dapat digunakan baik di jaringan seluler dan di jaringan tetap dan operator tersedia mulai pukul 08:00 hingga 10:00 setiap hari. Oleh karena itu, Anda dapat memasukkan nomor telepon Anda di situs web Vodafone pada waktu lain, tetapi Anda akan dihubungi oleh operator hanya selama periode yang dimaksud. Masalahnya, bagaimanapun, Anda akan dilaporkan di layar dengan jelas jika Anda harus mencoba menghubungi Vodafone dalam waktu yang tidak dicakup.

Via Facebook

Anda dapat berhubungan dengan Vodafone sebagai non-pelanggan juga melaluiFacebook, jaringan sosial Mark Zuckerberg yang tidak dapat dilakukan oleh siapa pun. Anda bertanya kepada saya bagaimana? Saya akan menjelaskannya kepada Anda segera.

Untuk satu hal terkait dengan manajer fanpage resmi kemudian login ke akun Anda (jika Anda belum melakukannya, tentu saja) dan klik / tekan tombolKirimpesan yang terletak di bagian kanan atas, di bawah ' gambar sampul. Tulis pesan Anda ke operator di mana Anda secara singkat menjelaskan keraguan dan / atau masalah Anda dan kirimkan.

Dalam waktu singkat Anda akan menerima respon dariTobi, Vodafone Virtual Assistant (bot, hampir) yang akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk mencoba untuk memenuhi kebutuhan Anda. Jika Anda tidak berhasil, Anda akan diminta secara eksplisit jika Anda ingin berhubungan dengan operator "dalam daging". Jika Anda mau, maka berikan rincian dan nomor telepon Anda dan Anda akan melihat bahwa dalam waktu singkat Anda akan dihubungi oleh layanan pelanggan Vodafone.

Jika kemudian setelah mengirim pesan pribadi ia menghabiskan banyak waktu dan Anda belum mendengar (sayangnya hal ini bisa terjadi, itu semua tergantung pada tingkat pemilih dan kali), Anda dapat mencoba untuk lebih menarik perhatian Vodafone akan posting pesan publik pada halaman manajer, Anda cukup mengetikkan teks Anda di bidangTulis sesuatu di halaman ini ...dan klik / ketukPublikasikan.

Tentunya, dalam kasus terakhir ini, jangan masukkan data pribadi Anda karena apa yang Anda tulis akan terlihat oleh semua orang dan tidak hanya untuk perawatan sosial Vodafone. Ok?

Layanan ini benar-benar gratis dan dapat digunakan kapan saja di siang atau malam hari. Satu-satunya hal yang harus diingat dan bahwa operator (yang "manusia"), bahkan jika mereka aktif setiap hari, sebenarnya hanya dan eksklusif dari 8:00 hingga 22:00. Sebagai hasilnya, Anda hanya akan mendapatkan jawaban Anda di slot waktu yang dimaksud.

Melalui Twitter

Sistem lain yang sangat saya sarankan untuk dipertimbangkan jika Anda tertarik untuk menghubungi Vodafone yang bukan pelanggan adalah menggunakanTwitter, layanan microblogging terkenal yang dimanfaatkan oleh banyak pengguna di seluruh dunia tetapi juga oleh banyak perusahaan untuk memberikan bantuan dan informasi tentang produk mereka.

Untuk menggunakan Twitter untuk tujuan yang dimaksud, pertama masuk ke akun Anda pada layanan terkenal (jika Anda belum melakukannya, tentu saja) dan mulai komposisi pesan baru dengan menekan tombolTweet(di kanan atas) dari komputer atau pada yang denganpena dan "+"(selalu di kanan atas) dari kabinet dengan menempatkan@VodoafoneIT(akun Twitter resmi divisi Vodafone Italia).

Masukkan penerima di badan pesan dan cepat jelaskan alasan yang mendorong Anda untuk berhubungan dengan manajer. Pigia lalu pada tombolTweetuntuk mengirimnya. Namun, pesan itu, ingatlah, adalah publik. Sebagai hasilnya, saya sangat menyarankan agar Anda tidak memasukkan nomor telepon Anda (atau bahkan yang lain) atau data sensitif karena dapat dibaca oleh siapa saja.

Setelah Anda mengirim tweet Anda, tunggu layanan pelanggan Vodafone untuk memberi Anda jawaban. Seharusnya tidak butuh banyak waktu (tetapi bahkan kemudian hal itu sebagian besar tergantung pada tingkat "jumlah" dan waktu kontak). Setelah Anda menerima pesan balasan, kemungkinan besar Anda akan diminta untuk melanjutkan percakapan melalui DM, karena itu secara pribadi, dan mungkin diminta untuk memberikan informasi lebih lanjut atas dasar mana manajer dapat memberi Anda lebih banyak dukungan.

Bagaimana menurut Anda? Tidak yakin cara mengirim pesan pribadi ke Vodafone di Twitter? Sangat mudah! Untuk melakukan itu, Anda perlu terhubung ke halaman akun Twitter Vodafone (Anda dapat menggunakan tautan yang saya berikan beberapa baris lebih pada Anda) dan kemudian jika Anda bertindak sebagai komputer (kemudian melalui browser) klik tombolPesanyang ada di sebelah kiri, jika Anda beroperasi dari ponsel (kemudian melalui aplikasi) menekan tombol denganamplop bergambaryang ada di bagian atas. Kemudian, dalam kedua kasus, susun isi pesan menggunakan kotak pada layar yang sesuai dan klik padaKirim(dari browser) atau berhenti dipesawat kertas da (dari ponsel).Bahkan dalam hal ini, layanan ini benar-benar gratis dan dapat digunakan setiap hari, kapan saja. Satu-satunya hal yang perlu Anda ingat adalah kenyataan bahwa operator hanya merespons di slot waktu yang berjalan dari jam 8:00 hingga 22:00. Akibatnya, Anda dapat menulis ke Vodafone di Twitter kapan saja, tetapi jawabannya akan diberikan hanya selama waktu ini.

Sumber daya online yang dapat berguna

Seperti yang telah diantisipasi di awal, serta menghubungi Vodafone sebagai non-pelanggan seperti yang terlihat bersama di baris sebelumnya, Anda dapat menemukan informasi yang Anda butuhkan dan mencoba menghilangkan keraguan tentang ini atau bahwa masalah lain melalui bagian

dukungan onlinehadir di situs web resmi pengelola tempat Anda dapat menemukan serangkaian jawaban cepat atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh manajer atau calon pelanggan. Cukup pilih topik referensi dan pertanyaan yang Anda minati dan baca jawaban terkait.Saya juga menyarankan Anda untuk melihat situs web yang didedikasikan untuk "forum resmi" Vodafone Italia, yang disebut "Vodafone Lab", di mana, daripada bersentuhan langsung dengan operator, Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda tentang penawaran , layanan dan produk perusahaan dan menerima bantuan dari pengguna lain.