Sudahkah Anda membuat akun untuk dapat menggunakan Spotify setelah membaca tutorial saya tentang subjek tersebut, tetapi adakah sesuatu yang belum terlalu jelas bagi Anda dan apakah Anda ingin menerima penjelasan tentangnya? Tidak mengerti cara memanfaatkan fitur ini atau itu dari layanan terkenal dan Anda ingin mendapatkan info lebih lanjut? Nah, mengingat situasinya, nasihat terbaik yang bisa saya berikan kepada Anda adalah melakukannya hubungi Spotify, untuk menerima dukungan langsung.
Bagaimana anda mengatakan? Itu persis seperti yang ingin Anda lakukan tetapi jika sekarang Anda berada di sini dan Anda membaca baris-baris ini, apakah karena Anda belum mengerti bagaimana melakukannya? Tidak masalah, saya akan membantu Anda jika Anda mau. Luangkan beberapa menit waktu luang untuk diri Anda sendiri, posisikan diri Anda dengan nyaman di depan komputer terpercaya Anda dan segera mulailah berkonsentrasi untuk membaca apa yang dilaporkan di bawah ini. Bersama-sama kita akan mencari tahu bagaimana berhasil dalam perusahaan, yang, saya jamin, pasti jauh lebih sederhana daripada yang mungkin Anda pikirkan.
Saya segera peringatkan kalian bahwa untuk kelengkapan informasi juga menjadi perhatian saya untuk menjelaskan kepada kalian cara berkonsultasi dengan komunitas Spotify serta panduan resminya, mungkin mereka bisa membantu kalian tanpa harus harus mencari kontak langsung dengan tim dari layanan terkenal untuk streaming musik. Sekarang, bagaimanapun, cukup obrolan dan mari kita bertindak. Saya berharap Anda, seperti biasa, membaca dengan baik dan semoga Anda mendapatkan yang terbaik, semoga sukses besar untuk semuanya.
halaman utama untuk berhubungan dengan Spotify di situs web layanan dan, jika perlu, masuk ke akun Anda. Kemudian, pilih kategori yang relevan dengan keraguan atau masalah Anda dari antara yang ada dalam daftar dan kemudian tunjukkan topik referensi (selalu di antara yang terlampir pada daftar yang Anda lihat muncul).
Di halaman baru yang akan terbuka, Anda akan secara otomatis diperlihatkan beberapa solusi yang berkaitan dengan kategori dan topik yang dipilih. Jika menurut Anda mereka dapat membantu Anda, silakan klik pada judul yang relevan untuk membacanya. Sebaliknya, jika Anda tidak menganggapnya menarik dan ingin terus berhubungan langsung dengan Spotify, klik tombolnya Saya masih butuh bantuan yang ada di kanan bawah.
Kemudian isi formulir yang diusulkan kepada Anda dengan mengetikkan nama Anda di bidang yang sesuai di bagian atas dan sebutkan secara rinci alasan yang mendorong Anda untuk menghubungi Spotify di bidang di bawah susunan kata Ceritakan lebih banyak ditempatkan lebih rendah.
Untuk menyimpulkan, klik tombolnya Kirimkan pertanyaan Anda. Dengan demikian, sebuah pesan akan dikirim ke tim Spotify yang akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin, ke alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun (jika Anda mendaftar ke Spotify dengan Facebook, email referensi alamat adalah yang terhubung ke profil Anda di jejaring sosial).
Ingatlah bahwa Anda akan segera menerima email dari Spotify yang menunjukkan fakta bahwa permintaan dukungan Anda telah diteruskan dan dengan beberapa indikasi yang dapat membantu Anda saat Anda menunggu. Di subjek pesan, Anda juga akan menemukan kode identifikasi tiket yang baru saja dibuka. Kemudian Anda akan menerima jawaban sebenarnya dari Spotify dengan "tips" yang Anda butuhkan.
Saya tunjukkan bahwa secara umum Spotify cukup cepat dalam memberikan dukungan dan di atas segalanya itu menanggapi semua pesan. Akibatnya, jika Anda tidak menerima pesan apa pun dari layanan terkenal tersebut, periksa apakah email balasan tersebut tidak termasuk dalam spam akun email Anda.
@SpotifyCares, yang resmi menerima dukung. Di badan pesan, tunjukkan, dalam bahasa Inggris (yang digunakan oleh akun Spotify), keraguan dan masalah Anda, lalu kirimkan. Dalam waktu singkat Anda akan menerima jawaban dan pada akhirnya Anda mungkin diundang untuk melanjutkan percakapan secara pribadi.
Sebaliknya, jika Anda tidak memerlukan dukungan teknis tetapi ingin mengajukan pertanyaan umum Spotify, Anda dapat menghubungi akun @Spotify, yang merupakan salah satunya. utama layanan (selalu menulis dalam bahasa Inggris), atau ke @SpotifyItaly dilokalkan dalam bahasa Italia.
Dalam semua kasus, saya juga menyarankan Anda untuk melihat tweet yang sudah diposting di akun, mungkin Anda dapat menemukan informasi yang dapat berguna tanpa perlu berhubungan langsung dengan perusahaan.
Tentunya, perlu diingat bahwa untuk menghubungi Spotify melalui Twitter, Anda harus memiliki akun sendiri dan Anda harus masuk ke akun yang terakhir. Jika Anda belum terdaftar di jejaring sosial terkenal, Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dengan mengikuti instruksi tentang apa yang harus dilakukan yang telah saya berikan kepada Anda dalam tutorial saya yang didedikasikan untuk itu. cara mendaftar ke twitter.
cara membuat profil Facebook.
Kembali ke inti permasalahan, atau cara berkomunikasi dengan Spotify melalui jejaring sosial Mark Zuckerberg, langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah masuk ke halaman SpotifyCares, yaitu yang didedikasikan untuk dukung, dan tekan tombol untuk mengirim pesan di bagian atas. Di jendela obrolan yang akan terbuka saat ini, Anda dapat mengetik pesan Anda dan menerima semua bantuan yang Anda butuhkan. Ingatlah untuk menulis dalam bahasa Inggris, satu-satunya yang didukung oleh halaman.
Sebaliknya, jika Anda tidak memerlukan dukungan teknis tetapi ingin mengajukan pertanyaan umum kepada Spotify, Anda dapat membuka halaman penggemar utama layanan dan mengirim pesan ke yang terakhir. Namun, dalam kasus ini, ketahuilah bahwa responden bukan Spotify secara langsung, melainkan bot.
Seperti dalam kasus Twitter, yang saya sarankan Anda lakukan terlepas dari halaman yang didedikasikan untuk mendukung dan yang resmi adalah untuk melihat berbagai posting yang diterbitkan dan melihat apakah ada sesuatu di antara mereka yang dapat berguna. Tanpa harus melakukannya. tempatkan diri Anda dalam kontak langsung dengan Spotify.
halaman tertentu yang dilampirkan ke situs web layanan, Anda akan menemukan semuanya ditunjukkan di sebelah kanan.
beranda dan ketik di bidang pencarian di tengah kata kunci yang terkait dengan pertanyaan Anda dan kemudian pilih saran yang relevan dari yang Anda lihat muncul. Cara lainnya, setelah mengetik kata kunci, tekan tombol tersebut Memasukkan pada keyboard dan memfilter hasil pencarian yang diusulkan kepada Anda melalui menu di bagian atas.
Di halaman baru yang akan terbuka, Anda akan dapat membaca berbagai jawaban dalam diskusi yang dipilih dan Anda dapat mengambil bagian di dalamnya dengan mengklik tombol Balasan. Jika tombol jawab tidak ada, berarti telah ditemukan solusi untuk pembahasan referensi dan ditunjukkan dengan jelas di bagian atas halaman, lengkap dengan tautan langsung untuk membaca jawaban yang dimaksud.
Sebaliknya, jika Anda ingin memulai diskusi, mungkin karena Anda belum menemukan orang lain berguna untuk Anda, klik tombol Mulailah sebuah topik yang Anda temukan di bagian kiri atas dari berbagai bagian komunitas dan mengisi formulir yang diusulkan kepada Anda.
Ingatlah bahwa dalam komunitas Spotify juga ada artikel dengan permintaan atau penjelasan yang berguna untuk melakukan operasi ini atau itu lainnya. Ketika Anda menemukan diri Anda berurusan dengan jenis konten ini, tidak mungkin untuk membalas tetapi hanya untuk memasukkan komentar.
Jika Anda lebih suka menjelajahi komunitas berdasarkan kategori daripada melakukan pencarian konten secara langsung, pilih salah satu minat Anda dari halaman beranda dan kemudian konten referensi. Selain itu, di halaman utama komunitas, Anda juga akan menemukan tautan cepat ke artikel terbaru yang dipublikasikan di blog dan ke diskusi paling aktif saat itu.
beranda dan ketik di bilah pencarian di tengah kata kunci yang terkait dengan keraguan atau masalah Anda dan kemudian pilih saran yang relevan (jika tersedia) di antara yang Anda lihat muncul secara otomatis. Cara lainnya, setelah mengetikkan kata kunci, tekan tombol tersebut Memasukkan pada keyboard dan kemudian klik pada topik yang Anda minati dari yang terdaftar.
Di halaman baru yang akan terbuka pada titik ini Anda dapat berkonsultasi dengan solusi untuk keraguan atau masalah Anda, menerima penjelasan tentang apa yang harus dilakukan dan mendapatkan bantuan dengan cara yang lebih atau kurang rinci.
Jika Anda ingin menjelajahi berbagai kategori yang tersedia alih-alih mencari berdasarkan kata kunci, pilih topik yang Anda minati dari bagian tengah halaman beranda panduan dan klik judul artikel yang ingin Anda baca.