Setelah membaca panduan saya yang didedikasikan untuk Penawaran premium, Anda telah memutuskan untuk berlangganan TV berbayar Mediaset dan menikmati semua kontennya, seperti film, serial TV, dan acara olahraga. Aktivasi penawaran yang Anda pilih berhasil, namun Anda mengalami kesulitan dalam mengkonfigurasi layanan dan mengaktifkan kartu Premium Anda. Jika itu masalahnya dan Anda tidak tahu cara memperbaikinya, izinkan saya membantu Anda!
Jika Anda memberi saya beberapa menit dari waktu Anda, saya bisa menjelaskan cara menghubungi Mediaset Premium dan meminta bantuan untuk memecahkan masalah Anda. Saya akan menunjukkan cara berbicara dengan operator Premium melalui telepon atau komputer Anda, dengan menghubungkan ke situs web TV berbayar. Selain itu, Anda akan menemukan petunjuk tentang cara mengunduh dan menggunakan aplikasi Premium Saya yang memungkinkan Anda untuk meminta bantuan dan mengobrol dengan operator secara real time dari perangkat seluler Anda. Menarik, bukan? Jadi jangan buang waktu lagi ngobrol dan langsung mulai kerja.
Ayo, buat diri Anda nyaman dan luangkan lima menit waktu luang untuk mengabdikan diri untuk membaca paragraf berikutnya. Identifikasi solusi yang menurut Anda paling sesuai dengan kebutuhan Anda, terapkan instruksi yang akan saya berikan kepada Anda dan saya yakin bahwa, dalam waktu singkat, Anda akan dapat berbicara dengan karyawan Premium dan menyelesaikan semua masalah Anda. Saya hanya perlu mengucapkan semoga sukses membaca dan semoga sukses untuk semuanya!
situs web TV berbayar dan menekan suara ya hadir di jendela oranye Apakah Anda ingin memulai obrolan? yang muncul di kanan bawah beberapa halaman situs. Jika tidak, Anda dapat menghubungi operator dengan menghubungkan langsung ke alamat Webchat Premium.
Sekarang, masukkan detail Anda di bidang Nama depan, Nama keluarga aku s Surel dan menekan tombol Terus untuk memulai obrolan. Jika Anda adalah pelanggan Mediaset Premium, saya sarankan Anda juga memasukkan data Anda di kolom yang tidak wajib diisi Nomor Kartu Premium aku s Kode fiskal untuk mempercepat prosedur bantuan.
Setelah memulai obrolan, Anda akan melihat pesan Cari operator yang tersedia sedang berlangsung: tunggu beberapa detik dan, segera setelah operator bebas, mereka akan memproses permintaan obrolan Anda. Kemudian masukkan permintaan Anda atau masalah Anda di lapangan Silakan masukkan pesan Anda dan klik tombolnya Kirim untuk mengirimkannya, kemudian menunggu tanggapan dari operator yang akan menjawab keraguan Anda dan membantu Anda memecahkan masalah.
Setelah percakapan selesai, Anda dapat menekan ikon pencetak hadir di kanan atas untuk mencetaknya, jika tidak klik pada item Tutup obrolan hadir di kiri bawah untuk menutup halaman.
Android dan iOS dan memungkinkan Anda memulai obrolan untuk mendapatkan bantuan dari seorang karyawan.
Untuk mengunduh dan menginstal My Premium di perangkat Anda Android, klik pada ikon Play Store hadir di layar beranda perangkat Anda (simbol simbolo berwarna), ketik Premium saya di mesin pencari di bagian atas dan ketuk tombol Pencarian untuk. Sekarang, temukan Premium saya di antara hasil pencarian dan tekan ikonnya, lalu tekan tombol Install aku s saya menerima untuk mengunduh dan menginstal aplikasi di perangkat Anda.
Jika Anda menggunakan file iPhone atau iPad, memulaiToko aplikasi menekan ikonnya di layar beranda ( "A" putih dengan latar belakang biru muda), lalu klik item tersebut Pencarian untuk ada di menu di bawah ini, ketik Premium Saya di mesin pencari di bagian atas dan ketuk tombol Pencarian untuk. Kemudian cari ikon Premium Saya di antara hasil pencarian dan tekan di atasnya, lalu ketuk tombol Dapatkan aku s Install Dan itu saja. Anda mungkin diminta untuk memverifikasi identitas Anda menggunakan Touch ID, Face ID, atau memasukkan kata sandi ID Apple Anda.
Setelah mengunduh dan menginstal aplikasi My Premium, mulailah dengan menekan ikonnya di layar beranda perangkat Anda ( Huruf Premium saya dengan latar belakang oranye) dan ketuk tombol saya menerima untuk menerima persyaratan penggunaan dan tombol Masuk untuk mengakses layanan. Sekarang, klik ikon panah menunjuk ke kanan, masukkan data Anda di kolom Nama pengguna aku s Kata sandi dan menekan suara Gabung untuk terhubung ke akun Anda.
Untuk menghubungi Mediaset Premium, tekan suara Dukung dan ketuk opsi Kontak, lalu pilih salah satu opsi yang tersedia: Tulis kepada kami mengirim permintaan yang akan ditangani oleh karyawan Premium sesegera mungkin. e Masuk ke obrolan untuk memulai obrolan instan dengan operator.
Jadi jika Anda ingin mengirim permintaan, klik opsi Tulis kepada kami dan ketuk ikon pensil di dalam kotak hadir di kanan bawah, lalu tekan item tersebut Pilih objek untuk memasukkan perihal permintaan Anda dan memilih salah satu opsi yang tersedia dari Faktur, Manajemen kontrak, Pelaporan masalah teknis, Manajemen perangkat, Manajemen pengiriman, Isi dan pemrograman aku s Lain. Kemudian ketik pesan Anda di bidang Tulis pesan Anda dan menekan tombol Kirim.
Anda dapat melihat daftar dan status permintaan Anda dengan mengakses bagian Tulis kepada kami seperti yang ditunjukkan di atas. Untuk menambahkan pesan lain ke permintaan Anda, ketuk permintaan minat Anda dan tekan ikon panah untuk menambahkan pesan.
Sebaliknya, jika Anda lebih suka memulai obrolan instan, ketuk opsi Masuk ke obrolan, ketik permintaan Anda atau jelaskan masalah Anda di lapangan Silakan masukkan pesan Anda dan tekan tombol Kirim. Tunggu beberapa detik dan operator akan menghubungi Anda dengan membalas pesan Anda. Layanan ini aktif setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 21.00.
Bagian formulir di situs web Premium resmi.
Biasanya alamat yang akan digunakan untuk komunikasi tertulis adalah Mediaset Premium S.p.A., PO Box 101, 20900 Monza (MB). Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat membaca panduan saya tentang cara mengirimkan pembatalan segera Mediaset Premium Ayolah cara mengembalikan Premium Smart Cam.
situs TV berbayar dan klik tombol Membeli hadir di kanan atas. Sekarang, gulir ke bawah halaman sampai Anda menemukan tulisannya Jika Anda belum menjadi pelanggan dan menginginkan detail lebih lanjut tentang penawaran ini, tinggalkan detail Anda, tekan pada pilihan tinggalkan detail Anda dan mengakses layanan Hubungi saya sekarang.
Di halaman yang baru dibuka, masukkan detail Anda di bidang Nama depan aku s Nama keluarga, berikan nomor telepon Anda di salah satu bidang di antara Telepon rumah aku s Telepon genggam dan klik tombolnya Kirim untuk mengirim permintaan kontak Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang subjek dengan membaca panduan saya di bagaimana dihubungi oleh Premium.
