Anda mengalami masalah dengan permainan EA Sports dan ingin menerima bantuan tetapi Anda tidak tahu caranya menghubungi layanan pelanggan dari perusahaan AS yang terkenal? Apakah Anda perlu berbicara dengan operator Electronic Arts tetapi tidak tahu cara melakukannya karena Anda belum menemukan opsi yang tepat untuk melakukannya? Jika jawaban untuk setidaknya satu dari pertanyaan ini adalah ya, jangan khawatir: Anda telah datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat.
Dalam panduan ini, sebenarnya, saya akan menjelaskan kepada Anda cara menghubungi EA Sports daftar semua solusi yang Anda inginkan. Pertama, tugas saya adalah menjelaskan kepada Anda cara menghubungi layanan pelanggan EA melalui telepon dan berbicara dengan operator langsung. Selanjutnya, saya akan memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk mendapatkan bantuan online, baik melalui email maupun obrolan.
Bagaimana anda mengatakan? Apakah itu yang ingin Anda ketahui? Jadi mari kita tidak membahas lebih jauh dan melihat bagaimana melanjutkan. Buat diri Anda nyaman, sisihkan lima menit waktu luang dan dedikasikan diri Anda untuk membaca paragraf berikutnya. Dengan mengikuti instruksi secara hati-hati yang akan saya berikan kepada Anda dan mencoba mempraktikkannya, saya yakinkan Anda bahwa Anda akan dapat menghubungi seorang pedagang EA yang akan membantu Anda memecahkan masalah Anda. Selamat membaca!
Situs web resmi EA, klik itemnya Hubungi kami terletak di menu atas dan, di layar baru yang ditampilkan, pilih produk minat Anda; lalu tentukantema permintaan Anda dan tunjukkan bermasalah ditemukan dengan memilih salah satu opsi yang tersedia di layar.
Misalnya, jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara menghubungi EA Sports FIFA, klik sampul edisi FIFA minat Anda dan, di bagian Anda bermain di platform apa?, ketuk salah satu opsi yang tersedia di antara PS5, PS4, PC, Uap, Stadia, Nintendo Switch dll.
Kemudian tunjukkan subjek permintaan Anda (Kode dan promosi, Privasi data, Informasi permainan, Kelola akun saya, Konten hilang, Pesanan, Menjamin, Dukungan teknis, Laporkan bug atau Laporkan kekhawatiran dan pelecehan) dan tentukan lebih lanjut masalah yang dihadapi dengan memilih salah satu opsi yang tersedia di bagian Pilih masalahnya.
Pada titik ini, klik tombol Pilih opsi kontak dan masuk ke Anda akun EA memasukkan data di lapangan Surel aku s Kata sandi dan menekan tombol Gabung. Jika Anda belum memiliki akun EA, Anda dapat membuatnya dengan mengklik entri Buat Akun EA atau melanjutkan tanpa akun. Dalam kasus terakhir, pilih opsi Terima bantuan dari konsultan tanpa log in, masukkan data yang diperlukan di bidang Nama depan, Nama keluarga aku s Email mu dan klik tombol Meneruskan.
Terlepas dari pilihan yang dibuat di atas, di layar Informasi praktik, Anda dapat melihat semua solusi kontak yang tersedia untuk mendapatkan bantuan terkait masalah yang ditunjukkan di atas.
Jika di antara opsi yang dimaksud Anda juga melihat kotak the Surel, masukkan data yang diperlukan di bidang Nama depan, Nama keluarga, Email mu aku s Obyek dan menggambarkan secara rinci masalah yang dihadapi di lapangan Jelaskan masalah Anda (maksimum 5.000 karakter). Terakhir, klik tombol Kirimkan email kepada kami untuk mengirim pesan Anda. Penasihat EA akan menghubungi Anda dalam waktu 72 jam.
Dengan cara yang sama Anda juga bisa melanjutkan dari smartphone dan tablet, menggunakan browser diinstal pada perangkat Anda (mis. Chrome di Android dan Safari di iPhone / iPad).
Situs web resmi EA, klik itemnya Gabung terletak di menu atas, masukkan detail akun Anda di bidang Surel aku s Kata sandi dan tekan tombol Gabung, untuk masuk. Sebaliknya, jika Anda belum membuat Akun EA, pilih opsi Masuk untuk membuat satu.
Setelah ini selesai, klik pada item Hubungi kami, pilih permainan atau layanan yang Anda butuhkan bantuannya dan, jika perlu, tentukan platform di mana Anda mengalami masalah (mis. PS5, PS4, Xbox satu, PC, Uap dll.). Kemudian tunjukkan subjek permintaan Anda dengan mengklik salah satu opsi yang tersedia di antara Kode dan promosi, Privasi data, Informasi permainan, Kelola akun saya, Konten hilang, Pesanan, Menjamin, Dukungan teknis, Laporkan bug aku s Laporkan kekhawatiran dan pelecehan dan, di bagian tersebut Pilih masalahnya, tentukan lebih lanjut masalah yang dihadapi.
Pada titik ini, klik tombol Pilih opsi kontak dan, di layar baru yang muncul, pastikan obrolan termasuk di antara opsi kontak yang tersedia untuk masalah yang ditunjukkan. Jika demikian, klik pada item Obrolan, Masukkanobyek permintaan Anda di bidang yang sesuai dan klik tombol Permintaan obrolan langsung.
Di jendela baru yang terbuka di kanan bawah, segera setelah operator tersedia untuk mengobrol dengan Anda, masukkan pesan di bidang yang sesuai dan tekan tombol Memasukkan tombol untuk memulai percakapan. Prosedurnya identik baik dari komputer maupun dari ponsel cerdas dan tablet.
halaman Facebook dan profil Twitter melalui mana ia memberikan bantuan. Yang mana Aku akan segera memberitahumu!
Android (juga tersedia di toko alternatif untuk perangkat tanpa layanan Google) atau iPhone / iPad dan, pertama-tama, pastikan Anda memiliki masuk ke akun Anda.
Kemudian sambungkan ke halaman Bantuan EA, ketuk ikon balon bicara untuk membuka Messenger (aplikasi Facebook untuk mengirim pesan) dan masukkan milik Anda pesan pada kolom teks di bawah ini.
Jika Anda lebih suka melanjutkan dari komputer, buka browser, terhubung ke halaman Bantuan EA, klik tombol Kirim pesan, masukkan permintaan Anda di lapangan Ketik pesan dan tekan pada ikonpesawat kertas, untuk mengirimkannya.
Indonesia dari ponsel cerdas dan tablet, mulai aplikasi jejaring sosial yang dimaksud untuk perangkat Android (juga tersedia di toko alternatif untuk perangkat tanpa layanan Google) atau iPhone / iPad dan, jika Anda belum melakukannya, masuk ke akun Anda.
Pada titik ini, tekan tombol +, di kanan bawah, ketik @EAHelp dan pesan Anda di lapangan Apa yang baru dan tekan tombol Menciak.
Sebaliknya, dari komputer, yang terhubung ke halaman utama Twitter dari browser, klik tombolnya Menciak, masukkan akun tujuan permintaan Anda (@EAHelp) dan pesan Anda di lapangan Apa yang baru? dan klik tombol Menciak.
Dalam kedua kasus, jangan masukkan data pribadi apa pun di pesan pertama, karena ini adalah tweet publik. Segera setelah Anda menerima tanggapan dari pedagang EA, Anda akan dapat melanjutkan percakapan secara pribadi dan memasukkan informasi dan data sebanyak yang Anda anggap tepat.
