Memang benar, sampai beberapa waktu lalumengubah operatoradalah cobaan nyata. Dengan evolusi sarana yang tersedia dan prosedur yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh prosedur, situasinya pasti telah berubah dan sekarang mengubah operator sangat sederhana, lebih banyak yang harus dilakukan daripada mengatakannya. Namun, jika Anda membaca panduan ini sekarang, mungkin karena ada sesuatu yang belum jelas tentang apa yang harus dilakukan. Jika hal-hal seperti ini Anda tidak perlu khawatir: Saya dapat menjelaskan kepada Anda, langkah demi langkah, semua yang harus Anda lakukan untuk mengubah operator tanpa masalah.
sebelum kami akan menunjukkan secara detail apa yang perlu dilakukan untuk mengubah operator harus, namun specificarti hal yang sangat penting: prosedur yang harus diletakkan di tempat bervariasi, dan tidak hanya didasarkan pada kenyataan bahwa Anda akan mengubahOperator daratatautelepon seluler. Namun Anda tidak perlu takut, dalam kedua kasus operasi yang harus dilakukan cukup sederhana.
Jika karena itu Anda bersedia untuk menemukan semua langkah yang perlu dilakukan untuk mengubah operator, saya sarankan Anda merasa nyaman dan berkonsentrasi membaca panduan ini. Saya yakin Anda akhirnya akan dapat memberi tahu Anda lebih dari puas dan Anda pasti akan memiliki banyak ide yang lebih jelas tentang bagaimana mengubah operator. Siap? Anda? Sempurna, mari kita mulai.
Ganti tetap telephony Operator Jika Anda tidak dapat memiliki lebih dari penyedia layanan Anda saat ini dan ingin mengubah operator telepon fixed-line tahu bahwa transaksi tersebut umumnya terjadi dalam waktu singkat dan dengan biaya cukup rendah. Pada dasarnya langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mengubah Operator fixed-line adalah membangun kontak dengan operator mereka ingin menandatangani kontrak telepon baru (dan / atau internet) dan mengungkapkan keinginan untuk mengubah operator sementara tetap mempertahankan jumlah saat ini.
Harap dicatat bahwa mengganti operator di area telepon tetap memiliki berbagai nama berdasarkan operator keberangkatan dan tujuan. Ini berbicara tentang aktivasiketika berpindah dari Telecom (TIM) ke operator alternatif, migrasijika melewati dari satu operator ke alternatif lain atau Anda jatuh ke dalam Telecom (TIM) danjumlahportabilitas jika kita beralih dari Telecom (TIM) ke manajer lain dengan infrastrukturnya sendiri.
Penawaran dan promosi
Sebelum menghubungi operator baru, saya sarankan Anda klik di sini untuk menyambung ke situs web SosTariffe sehingga Anda dapat mengetahui penawaran dan promosi paling nyaman saat ini. Melalui situs web SOSTariffe Anda dapat membandingkan fitur dan harga telepon + ADSL atau rencana serat yang diusulkan oleh semua operator nasional utama. Untuk membandingkan berbagai promosi yang tersedia, cukup pilih profil konsumsi dari kiri atas dan sesuaikan preferensi Anda menggunakan ikon yang terletak di sidebar kiri.
kontrak Hubungi
dan Diidentifikasi tawaran ponsel yang Anda pikir mungkin paling cocok dengan kebutuhan Anda tergantung pada apa preferensi Anda, Anda bisa mendapatkan berhubungan dengan penyedia layanan baru, dan kemudian meminta untuk mengubah operator teleponlangsung onlineatausecara fisikdi salah satu dari banyak toko resmi yang didistribusikan secara luas di daerah tersebut.
Jika Anda lebih suka meminta untuk mengubah operator melalui telepon, yang harus Anda lakukan hanyalah menghubungi nomor telepon di telepon Anda untuk menghubungi layanan pelanggan manajer baru dan memulai panggilan telepon. Kemudian ikuti panduan suara dan kemudian tekan tombol yang sesuai dengan perintah untuk meminta perubahan operator. Kemudian tunggu operator menjawab. Setelah Anda telah dijawab oleh operator telepon mengungkapkan keinginan Anda untuk beralih operator, menerima pendaftaran dia disebut kemudian menunggu untuk menerima sinyal dari dokumentasi yang diperlukan untuk menandatangani e-mail (jika diminta) dan kirim ke operator baru. Metode pengiriman dokumen yang diterima dan ditandatangani ditunjukkan dalam email yang dikirim oleh operator baru. Umumnya ini adalah operasi yang harus dilakukan melalui faks atau melalui surat tercatat.
Jika Anda lebih suka mengajukan permohonan untuk mengubah operator online, Anda hanya perlu mengakses situs web pengelola tempat Anda ingin bermigrasi, klik pada tawaran yang Anda minati, identifikasi tombol atau item yang digunakan untuk meminta perubahan manajer menggunakan penawaran dalam pertanyaan dan tetap pada wizard sederhana yang ditampilkan di layar untuk menyelesaikan operasi. Di ujung wizard Anda akan dikirimi email dengan semua dokumentasi yang diperlukan untuk memulai prosedur untuk mengubah operator. Kemudian lanjutkan untuk menandatangani (di mana richeisto) dan mengirim semua dokumen ke manajer baru. Metode pengiriman dokumen yang diterima dan ditandatangani ditunjukkan dalam email yang dikirim oleh operator baru. Umumnya ini adalah operasi yang harus dilakukan melalui faks atau melalui surat tercatat.
Jika Anda ingin memulai prosedur untuk mengubah operator secara langsung, pergilah ke salah satu dari banyak toko fisik manajer yang telah Anda pilih di wilayah Anda. Kemudian sampaikan kepada asisten toko kesediaan Anda untuk mengubah operator dan kemudian menandatangani formulir yang diusulkan dan memberikan dokumen dan informasi yang diperlukan (kartu ID, kode pajak) untuk memulai prosedur.
Terlepas dari bagaimana mengubah operator pilihan Anda tahu bahwa praktik pembatalan untuk kontrak telepon yang ada dikelola langsung oleh operator baru.
Migrasi dan kode pembatalan
Anda perlukode migrasiuntuk dapat bermigrasi dari operator Anda saat ini ke perusahaan telepon baru. Jika Anda belum pernah mendengarnya, ketahuilah bahwa ini adalah kode alfanumerik 7-18 karakter yang dapat Anda temukan dalam sifat operator telepon Anda saat ini. Kode ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi pengguna Anda secara unik dan jika diberikan kepada manajer baru, memberi wewenang prosedur perubahan operator.
Waktu dan biaya
Setelah prosedur untuk mengubah operator dimulai, perlu diketahui bahwa waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan operasi ditentukan oleh hukum dan operator baru akan mengaktifkan saluran dalam 10 hari kerjadari permintaan berlangganan oleh pelanggan.30, di sisi lain, adalah hari maksimum pemberitahuan bahwa penyedia lama dapat meminta penghentian layanan.Mengenai biaya yang harus dikeluarkan, Anda harus ingat bahwa mengubah operator tidak melibatkan pencairan keuangan tertentu, setidaknya tidak seperti yang terjadi hingga beberapa tahun yang lalu, tetapi itu tidak gratis. Bahkan, bertentangan dengan apa yang terjadi di masa lalu, ketika Anda harus membayar hukuman yang terkenal, sekarang untuk mengubah operator telepon tetap perlu untuk mendukung biaya of dari penonaktifan
dari layanan yang, tergantung pada kasusnya, bisa pergi dari € 30,00 ke 100,00, 00 euro. Ini adalah biaya yang tidak dapat dihindari yang diklaim operator untuk menonaktifkan saluran dan karena itu memiliki hak untuk mengumpulkan.Satu-satunya kasus di mana pembayaran penalti masih diperlukan adalah hal-hal di mana pelanggan, setelah langganan dibatalkan, tidak mengembalikanperalatan
(misalnya modem, decoder, telepon) yang diterima dengan status pinjaman untuk digunakan atau menyewa. Operasi ini biasanya harus dilakukan dalam waktu 15 hari sejak saat kontrak dibatalkan.Biaya lain yang dapat terjadi pada perubahan operator adalah yang terkait denganpromosi aktif
pada saat aktivasi langganan lama. Misalnya, jika kontrak diberikan untuk aktivasi gratis terhadap kewajiban kontraktual 24 bulan dan Anda memutuskan untuk mengubah operator sebelum tenggat waktu ini Anda berkewajiban untuk membayar biaya aktivasi yang belum dibayar di awal.Mengubah operator telepon selulerBerbeda dengan prosedur untuk mengubah operator telepon tetap, yang perlu diterapkan untuk mengubah operator telepon seluler menjadi lebih sederhana dan lebih cepat. Juga dalam hal ini biasanya transisi dari satu operator ke operator lainnya terjadi dalam waktu singkat dan biayanya hampir sama dengan nol.
Penawaran dan promosi
Sebelum membuat kontak dengan operator baru saya sarankan Anda klik di sini untuk link ke website SOSTariffe sehingga mereka dapat mengetahui apa yang menawarkan yang terbaik saat itu. Melalui situs internet SOSTariffe, Anda dapat membandingkan fitur dan harga dari paket yang dapat diisi ulang dan yang ada dalam langganan yang disediakan oleh berbagai operator. Untuk membandingkan berbagai promosi yang tersedia, cukup pilih profil konsumsi dari kiri atas dan sesuaikan preferensi Anda menggunakan ikon yang terletak di sidebar kiri.
Kontak dan kontrak
Setelah Anda mengidentifikasi promosi yang paling sesuai dengan Anda, Anda dapat memulai prosedur aktual untuk mengubah operator seluler. Untuk melakukan ini, Anda dapat memilih untuk membawa kepada Anda pada salah satu dari banyak manajer toko
Anda memilih, pergi ke salah satu pegawai di toko dan menjelaskan bahwa Anda ingin beralih operator, atau Anda dapat melakukan semuanyateleponmenghubungi layanan pelanggan manajer yang Anda ingin melakukan transisi atau meninggalkan nomor telepon yang dapat Anda hubungi di bagian yang sesuai dari situs web yang sama. Dalam kedua kasus, tunjukkan penawaran yang ingin Anda aktifkan. Tentu saja jika Anda memiliki keraguan, jangan ragu untuk mendapatkan saran.Berikutnya, jika Anda telah memilih untuk mengubah operator seluler dengan pergi ke toko Anda akan perlu memberikan dokumen identifikasi (kartu identitas dan nomor jaminan sosial) dan SIM Anda saat ini. Setelah itu Anda harus menunggu beberapa menit agar semua latihan diubah untuk mengubah operator dan Anda harus menandatangani kontrak dengan manajer baru.Jika Anda telah memilih untuk mengubah operator seluler mereka melalui website atau telepon Anda akan perlu untuk memberikan informasi dan alamat tempat tinggal Anda serta
kode ICCID dari SIM Anda, maka Anda akan harus menunggu kurir ke rumah Anda akan memberikan Anda semua dokumentasi yang diperlukan untuk melaksanakan transisi dan manajer SIM dari operator baru dan siapa Anda akan harus menyerahkan fotokopi dokumen identifikasi Anda (kartu identitas dan nomor jaminan sosial). Umumnya, dokumentasi harus ditandatangani pada saat pengiriman dan salinannya disimpan oleh kurir yang kemudian mengirimkannya kembali ke manajer pada jam-jam berikutnya. Dalam beberapa kasus, dokumentasi harus ditandatangani dan dikirim secara otonom ke nomor faks atau ke alamat yang ditunjukkan oleh operator baru.Ingat bahwa jika Anda mentransfer saldo dari SIM lama ke baru, bar, pada kontrak Anda diminta untuk menandatangani, kotak di samping menulis
TCR (transfer dari sisa saldo). Operasi umumnya biaya 1,50 euro dan memakan waktu sekitar 6 hari kerja untuk menyelesaikannya.Dapat diisi ulangDalam hal beralih dari satu paket yang dapat diisi ulang ke yang lain membuat nomor portabilitas umumnya tidak ada biaya atau penalti.
Namun demikian, ada kasus khusus di mana transisi dari satu paket yang dapat diisi ulang ke yang lain juga memiliki biaya. Beberapa penawaran yang dapat diisi ulang dari Wind, misalnya, memiliki diskon untuk biaya aktivasi yang hilang jika kewajiban kontraktual 24 bulan tidak dihormati. Ini berarti bahwa jika Anda memutuskan untuk beralih operator sebelum batas waktu itu, Anda harus membayar jumlah aktivasi yang belum dibayar pada saat penandatanganan rencana.
Berlangganan
Banyak rencana berlangganan, di sisi lain, menyediakan obligasi kontraktual dari total bulan yang, jika tidak dipenuhi, mengarah ke pembayaran penalti gaji. Selain itu, jika Anda memutuskan untuk membeli telepon dengan mencicil melalui operator Anda, sebelum pindah ke perusahaan lain, Anda harus membayar seluruh jumlah sisa yang diperlukan untuk "penebusan" telepon pintar.
Jadwal dan biaya
Jika Anda telah memilih kontrak berlangganan, mereka akan memberi Anda
kartu SIM baru
yang Anda harus mengganti yang lama Untuk mengubah kartu SIM dan kemudian mengubah operator, Anda harus menunggu sekitar satu hari kerja. Dalam hal apapun, perusahaan baru akan mengirimi Anda SMS untuk memberi tahu Anda kapan Anda dapat mengganti SIM lama Anda dengan yang baru.Jika Anda telah memilih tarif prabayar, dengan pengecualian mereka akan memberi Anda kartu SIM dengannomor sementara
sehingga Anda dapat menelepon selama waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan perubahan prosedur operator. Selanjutnya SIM itu sendiri akan berpindah dari sementara ke akhir tanpa Anda harus melakukan apa-apa. SIM yang diberikan kepada Anda oleh manajer baru kemudian akan dilanjutkan bekerja dengan nomor lama Anda tetapi dengan perusahaan telepon baru. Menurut arahan Eropa terbaru, hanya dibutuhkan satu hari untuk mendapatkan portabilitas nomor ponsel.Harap dicatat bahwa dalam kasus penundaan, kompensasi previsti disediakan. Untuk penundaan di luar dua hari kerja, Anda dapat meminta pengembalian dana yang ditetapkan oleh perusahaan telepon, yang tidak dapat kurang dari € 2,50 untuk setiap hari keterlambatan.Saya sarankan Anda, bagaimanapun, untuk membuat panggilan ke layanan pelanggan dari operator kepada siapa Anda berniat untuk melaksanakan portabilitas untuk mendapatkan semua informasi yang tepat mengenai prosedur untuk mengubah operator.
