Anda telah memutuskan untuk membuka toko online untuk menjual produk Anda; pada saat ini, bagaimanapun, Anda tidak tahu harus mulai dari mana, karena Anda bukan ahli yang hebat di bidangnya. Jika demikian, jangan panik - tutorial ini yang Anda butuhkan. Dalam hal ini masih belum sepenuhnya jelas bagi Anda cara kerja e-niaga dan apa jenis situs terbaik untuk penjualan artikel Anda, ketahuilah bahwa dalam paragraf berikut saya akan menjelaskan cara menyesuaikan diri.

Pertama-tama, saya akan mencoba memberi Anda gambaran umum lengkap tentang aturan untuk membuka dan mengelola toko online, serta beberapa indikasi tentang cara paling nyaman untuk menyusunnya. Kemudian Anda dapat melihat daftar alat yang berguna hanya untuk berpindah dari teori ke praktek.

Pada titik ini, saya akan mengatakan bahwa waktunya telah tiba untuk membahas inti permasalahan. Jadi luangkan beberapa menit gratis, merasa nyaman dan perhatikan sedikit apa yang ingin saya sampaikan kepada Anda: Anda akan melihat bahwa, pada akhirnya, dunia e-commerce tidak lagi begitu misterius bagi Anda. Saya berharap Anda membaca dengan baik dan semoga sukses untuk bisnis Anda!

CMS terbaik di mana saya membahas subjek dengan sangat rinci.

Dengan situs e-niaga, Anda dapat menjual produk dan, bergantung pada jenis klien yang Anda targetkan, Anda harus mengembangkan proyek daring yang berbeda, dengan fokus pada tujuan tertentu. Berikut adalah jenis utama e-niaga.

  • B2C (Bisnis ke Konsumen), mungkin merupakan sistem penjualan yang paling terkenal, yaitu sistem yang ada antara perusahaan dan konsumen.
  • B2B (Bisnis ke Bisnis), Merupakan saluran penjualan antara dua perusahaan atau dua profesional.
  • C2C (Konsumen ke Konsumen), ini adalah penjualan antara subjek yang dianggap konsumen. Contoh klasik perdagangan C2C adalah lelang atau penjualan iklan.
  • C2B (Konsumen ke Bisnis), yaitu ketika subjek yang sebagian besar berperan sebagai konsumen, menawarkan layanan kepada perusahaan atau profesional: ini adalah jenis e-commerce yang tidak umum.

Selain itu, daftar juga dapat dibuat dari berbagai metode yang dapat digunakan untuk pertukaran barang untuk dijual di e-commerce, antara konsumen dan penjual. Oleh karena itu, e-niaga bisa sangat berbeda.

  • Langsung, yaitu, terkait dengan penjualan layanan online, yang semuanya dilakukan secara online (misalnya, pembelian file webinar atau kursus video, layanan TV atas permintaan, dan sebagainya).
  • Tidak langsung, ketika penjual memberikan barang fisik kepada konsumen, yang dikirimkan kepadanya. Varian dapat ditunjukkan dalam a sistem campuran, di mana pembayaran untuk suatu barang dilakukan secara online dan kemudian dikumpulkan di tempat penjualan.
  • Berhubung dgn sibernetika, yaitu ketika penjual, pada kenyataannya, adalah perangkat lunak dan kontrak pembelian disepakati di Web. Contoh tipikal dari varian pengeluaran ini adalah top-up telepon.

Selain membuka e-niaga "klasik", di mana Anda menjual produk atau layanan, Anda harus tahu bahwa Anda juga memiliki kemungkinan lain. Misalnya, Anda dapat mengatur sistem penjualan untuk pihak ketiga yang sebenarnya Anda tidak memiliki stok barang, tetapi Anda cukup menyediakan situs web Anda dengan e-niaga kepada pembeli, di mana mereka dapat melakukan pemesanan. Setelah diterima, Anda akan mengirimkannya langsung dari pemasok asli dan Anda akan dapat menyimpan persentase dari penjualan. Sistem penjualan online ini disebut pengiriman drop dan secara umum tidak terlalu memberatkan dan berisiko dibandingkan penyimpanan barang sendiri yang diperlukan. gudang.

Saat ini ada banyak orang yang, karena berbagai alasan, berbelanja online: inilah mengapa sangat bermanfaat bagi Anda untuk memahami cara kerja e-niaga dan membukanya. Anda tidak memerlukan lisensi penjualan tambahan: Anda hanya perlu mengevaluasi apakah, pada kenyataannya, Anda merasa memiliki waktu untuk mengabdikan diri pada manajemennya dan mengevaluasi biaya yang terkait dengan yang terakhir, misalnya domain danhosting, berlangganan dengan kurir yang akan mengurus pengiriman (jika Anda menjual barang berwujud), layanan perbankan untuk transaksi online, dan sebagainya.

Google Analytics, sistem login, pendaftaran informasi untuk pengiriman dan pembayaran, langganan buletin apa pun, dan sebagainya.

  • Pengiriman dan biaya, yaitu halaman di mana, jika Anda menjual barang fisik, Anda perlu menentukannya berapa ongkos kirim kepada pengguna yang akan menerima produk, file wilayah geografis dimana kurir yang menangani kiriman dapat melakukan pengiriman dan i waktu pengiriman diri.
  • Syarat pembayaran, ini adalah halaman tempat semua file metode menerima uang yang Anda terima di e-niaga Anda, yang dengannya pengguna dapat membayar pembelian mereka. Yang paling umum adalah kartu kredit atau prabayar, PayPal, transfer Bank dan terkadang menandai. Kemungkinan integrasi sistem pembayaran elektronik seperti Saispay dan teknologi seperti Apple Pay yang ditautkan ke sistem pembayaran yang diatur di smartphone dan jam tangan pintar.
  • Kondisi penarikan dan pengembalian, yang dimiliki konsumen Baik, menurut hukum Italia, dari mengakhiri kontrak dengan penjual, dengan mengembalikan produk dalam 14 hari dari penjualan online, tanpa motivasi dan dengan pengembalian dana penuh dari uang yang dihabiskan untuk pembelian produk. Berbeda dari kembali, yaitu satu fakultas diberikan oleh penjual kepada pelanggan, yang mungkin ingin mengembalikan barang yang, misalnya, terbukti rusak, atau setelah batas waktu hak penarikan atau, sekali lagi, karena dikecualikan (hanya beberapa kategori produk yang dapat dikecualikan dari hak penarikan, seperti yang mudah rusak seperti makanan). Biasanya Biaya pengiriman pengembaliannya adalah dibebankan kepada konsumen.
  • Persyaratan penjualan, atau Syarat dan Ketentuan, mungkin laman situs yang paling penting, tempat semua peluang dan kewajiban para pihak yang terlibat, yaitu penjual dan pembeli, diatur. Ingatlah bahwa jika Anda mau jual ke luar negeri, Anda juga harus menanyakan tentang undang-undang di Amerika Serikat yang terlibat, untuk menyusun halaman seperti itu dengan benar, menghindari menemui ketidakakuratan yang serius.

    • Jika Anda mempertimbangkan konten dari semua halaman yang baru saja dijelaskan, Anda dapat dengan mudah memahami cara kerja e-niaga. Karena mereka harus hadir dan dirumuskan dengan baik dalam situs web, yang mencerminkan mekanisme sebenarnya, jika Anda ragu tentang itu, mintalah pengacara atau ahli di sektor ini untuk menindaklanjuti penerapannya. Selain itu, jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang membangun toko online, baca panduan saya tentang membuat e-niaga.

    bab sebelumnya dari panduan ini. Anda akan menemukan daftar semua halaman utama yang harus Anda masukkan untuk mematuhinya.

    Setelah itu Anda akan membutuhkan halaman "klasik" di setiap situs web: pertama-tama, satu halaman muka, yang di dalamnya milik Anda jelas logo (jika Anda memilikinya), informasi tentang apa yang Anda lakukan dan layanan yang Anda sediakan bagi pengguna dan "ringkasan" dari konten situs, dialihkan melalui area yang ditautkan ke tautan, yang merujuk, misalnya, produk terlaris, berita saat ini, dan penawaran periode tersebut.

    Akan sangat berguna untuk menentukan halaman bernama juga Siapa kita, untuk membuat biografi Anda lebih dikenal pengguna dan memberi nilai pada aktivitas, serta laman yang dikatakan Kontak, yang memungkinkan komunikasi dan pertukaran informasi.

    Kemudian akan ada jantung dari e-niaga, yaitu toko online yang sebenarnya. Di dalamnya akan hadir Katalog produk dan Filter yang akan membantu pengguna menemukan apa yang mereka cari.

    Adapun definisi dari file Toko dan dari lembar data produk, dapat bervariasi tergantung pada alat yang digunakan untuk menyiapkan situs (Anda akan melihat contoh di bab berikutnya) tetapi, pada prinsipnya, Anda harus memiliki panel kendali, yang memungkinkan Anda, pada kenyataannya, untuk melakukan Manajemen katalog, L 'penyisipan dan modifikasi produk, serta Manajemen pembayaran dan dewa data pengguna.

    Dalam hal ini, jika Anda memasukkan pendaftaran ke buletin atau bentuk Gabung di situs Anda, Anda harus mematuhi aturan GDPR dan berhati-hati untuk menjaga informasi yang ditinggalkan konsumen, dengan mengisi formulir yang sesuai, dengan sangat menghormati kerahasiaan mereka dan tersedia untuk setiap pemeriksaan di Penjamin Privasi.

    Terakhir, cobalah untuk tidak mengabaikan aspekOptimisasi Mesin Pencari, sangat diperlukan untuk mencoba jadilah yang pertama di Google dan akibatnya, cobalah untuk meningkatkan bisnis Anda. Selain itu, pantau file perilaku pengguna yang menggunakan situs e-niaga, kemudian membuat tautan penjualan dengan saluran sosial utama, seperti Facebook aku s Instagram (tentang topik ini, baca panduan saya di cara membuat Etalase Facebook dan cara menggunakan Facebook untuk menjual).

    Bagaimanapun, saya menganjurkan agar Anda juga membaca panduan saya dengan cermat bagaimana menyusun situs web: di dalamnya Anda akan menemukan banyak detail berguna juga untuk pembuatan halaman e-niaga Anda.

    Shopify. Ini adalah platform yang dapat dikonfigurasi dan dikelola dari keduanya Desktop yang memberi smartphone aku s Tablet, intuitif dan dengan paket akses yang terjangkau.

    Dengan Shopify Anda akan dapat membuat e-niaga Anda beroperasi dalam beberapa klik bahkan jika Anda tidak memiliki keahlian di lapangan: sistem dapat mengelola seluruh peralatan penjualan, serta aspek-aspek yang terkait dengan pemasaran, memungkinkan penyisipan alat untuk memantau arus pengguna, yang diusulkan oleh Google aku s Facebook, serta menghubungkan toko web yang dibuat dengan fitur perdagangan sosial seperti Toko Facebook aku s Instagram.

    Untuk membuat e-niaga dengan Shopify, Anda memiliki opsi untuk memulai dengan menghubungkan ke situs web resmi atau menggunakan aplikasi, yang dapat diunduh dari Google Play Store untuk perangkat Android, (atau dari satu toko alternatif, jika Anda tidak memiliki layanan Google) atau dari App Store, jika Anda menggunakan file iPhone atau a iPad.

    Dengan memilih untuk menggunakan Shopify, Anda juga dapat membeli hosting dan bandwidth aman tanpa batas, nama domain, atau memanfaatkan kemungkinan menggunakan yang sudah ada. Anda kemudian harus memilih paket mana untuk bergabung, mengetahui bahwa Anda juga dapat memanfaatkan salah satunya terlebih dahulu masa uji coba gratis minimal 14 hari: sebagai contoh Shopify Dasar, ini berharga $ 29 per bulan dan mencakup struktur situs web e-niaga lengkap dengan blog, kemampuan memasukkan produk dalam jumlah tak terbatas untuk dijual, dan 2 akun staf. Lalu ada rencana sederhana yang disebut Shopify itu untuk $ 79 per bulan menawarkan situs web e-niaga dengan blog, akses ke kode pelaporan dan diskon, serta 5 akun staf dan, terakhir, opsi Shopify tingkat lanjut, dengan biaya sebesar $ 299 per bulan yang, selain apa yang ada dalam rencana yang telah disebutkan, menawarkan akses ke laporan lanjutan, kemampuan untuk melihat biaya pengiriman yang dihitung pada saat pembelian dan sebanyak 15 akun staf.

    Untuk memulai Shopify, cukup buat file Akun di platform dan, dari menu samping yang tersedia, pilih opsi yang berbeda untuk mengelola tampilan grafis halaman, penyisipan produk, pesanan, dan hal lain yang terkait dengan toko virtual Anda. Untuk mengetahui semua langkah yang diperlukan untuk menyiapkan akun, baca panduan saya di cara membuat e-niaga dengan Shopify.

    WordPress, platform yang paling banyak digunakan di dunia untuk pembuatan situs web, yang mampu menjadikannya e-niaga yang sama validnya. Yang saya sarankan untuk Anda unduh adalah versinya WooCommerce Aruba Managed Hosting.

    Dalam praktiknya, dengan membeli hosting WooCommerce Terkelola dengan Aruba, perusahaan Italia terkenal yang beroperasi di bidang hosting Web, cloud, dan praktik online, Anda akan membayar € 124,50 + PPN tahun pertama (ke pembaruan harganya akan menjadi € 249,00 + PPN) dan Anda akan mendapatkan banyak fitur yang difasilitasi dan lanjutan.

    Diantaranya, ada domain disertakan, itu pemantauan fungsionalitas otomatis, seperti pelaksanaan yang benar dari panel kontrol dan perintah dan i Sertifikat keamanan SSL DV juga disertakan, penting untuk melindungi situs dari serangan malware dan tidak memengaruhi penjualan online Anda.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang hosting WooCommerce Terkelola Aruba dan untuk membelinya, sambungkan ke situs web resmi Aruba dan klik tombolnya Membeli. Setelah Anda mengisi formulir dengan detail Anda dan toko yang ingin Anda buat, Anda akan dapat mengakses milik Anda Papan peringatan (atau Dasbor) dan mulai mengonfigurasi e-niaga melalui item di menu samping. Untuk semua langkah rinci dari prosedur ini, baca panduan saya di apa itu Aruba Managed WooCommerce Hosting dan cara kerjanya.

    Magento - jika yang Anda butuhkan adalah CMS open source yang sangat profesional dan dapat disesuaikan dalam setiap aspek, Magento adalah solusi yang ideal, selama pengalaman Web Anda bukan pemula. Dengan sistem ini, dimungkinkan untuk mengelola lembaran produk danOptimasi SEO dari situs.

  • PrestaShop - jika Anda perlu mengelola banyak e-niaga, PrestaShop adalah CMS lain yang dapat digunakan secara bebas yang memungkinkan Anda melakukannya dengan mudah. Secara umum, semua penggunaan platform ini cukup intuitif, meskipun sedikit kaku terkait dengan aspek SEO dan dengan ekstensi berbayar.
  • Joomla - sekali lagi ini adalah layanan sumber terbuka, sederhana dan intuitif untuk digunakan, yang memungkinkan Anda menerjemahkan situs e-niaga ke dalam berbagai bahasa dan mengabdikan diri Anda pada pengoptimalan SEO, namun terkadang ekstensinya dapat menyebabkan kerusakan dan memperlambat seluruh situs . Info selengkapnya di sini.

    • Untuk mempelajari lebih lanjut tentang proposal ini dan lainnya, baca panduan saya di platform e-niaga terbaik.