Setelah melakukan mediasi selama beberapa hari, akhirnya Anda membuat keputusan akhir: Anda ingin menghapus beberapa paket dari langgananSkyAnda. Saya baru menyadari bahwa, antara keluarga, pekerjaan dan berbagai komitmen, tidak memiliki banyak waktu untuk mencurahkan untuk TV dan, karena itu, ingin melakukan penghentian paketSkyyang baru saja Anda menonton kurang.
Jika Anda membaca tutorial ini, tampaknya jelas bagi saya bahwa Anda tidak tahu persis apa yang harus diikuti. Saya menebak? Nah, jangan khawatir: menghapus paket dari langganan Sky lebih mudah daripada yang dapat Anda bayangkan. Yang harus Anda lakukan adalah terhubung ke situs Internet dari TV berbayar terkenal, mengotentikasi diri Anda dengan data Anda dan mengirim permintaan untuk pembatalan paket yang tidak menarik bagi Anda lagi. Membaca paragraf berikutnya, Anda akan menemukan semua detail yang terkait dengan prosedur. Untuk kelengkapan informasi, kemudian, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana membuat pembatalan Sky nyata, sehingga memberikan "selamat tinggal" akhir kepada layanan yang disediakan oleh TV berbayar satelit terkenal.
Pikiran Anda: Anda memilih untuk menghapus paket dari langganan Anda atau untuk melakukan penarikan benar dari kontrak Sky, tahu bahwa itu akan memakan waktu sekitar30 harisehingga permintaan Anda disetujui, dan dalam jumlah waktu Anda harus terus untuk membayar biaya untuk TV berbayar seperti yang selalu Anda lakukan. Jelas semuanya? Nah, maka jangan buang waktu lagi dan langsung ke inti tutorial ini. Bacaan yang bagus dan semoga sukses untuk semuanya!
- Indeks Hapus paket dengan berlangganan Sky Sky
- Pembatalan Hak untuk mempertimbangkan kembali dalam 14 hari pertama
- Pemutusan pada saat jatuh tempo awal Penarikan
- Sky Kembali peralatan Dalam kasus masalah
Hapus paket dengan berlangganan Sky
LihatUntuk menghapus paket dari langganan Sky Anda, Anda harus menghubungi TV berbayar terkenal dan mengomunikasikan maksud Anda. Transaksi ini gratis jika kontrak datang ke akhir alam, dan memberikan kontribusi10,08 € (sebagai kontribusi terhadap pengelolaan administrasi variasi kontrak) dalam hal terminasi dini.Untuk melanjutkan pembatalan dari satu atau lebih paket Sky, silahkan akses halaman ini di situs Sky, klik pada item
Pilih opsi yang terletak di bagian1) Pilih salah satu permintaan yang paling sering dan memilihyang opsiKelola langganandi menu drop-down yang muncul.Setelah itu, di bagian
2) Pilih rinciankebutuhan Anda, klik lagi pada itemPilih opsi dan, dalam menu drop-down yang muncul, klik pada itemMengurangi berlangganan.Pada titik ini, masuk menggunakan
Sky iDAnda dan secara eksplisit meminta untuk mengurangi langganan Sky Anda. Jika Anda melakukan inisetidaknya 30 harisebelum kontrak berakhir, Anda tidak perlu membayar apa pun. Namun, jika pembatalan paket terjadi di muka, dan karena itu tidak dekat dengan berakhirnya kontrak secara alami, Anda harus membayar kontribusi10,08 €yang saya rujuk sebelumnya.Jika Anda ingin, Anda dapat meminta pengurangan langganan Anda bahkan melalui telepon dengan menghubungi nomor
199 100 400dan membuat permintaan Anda ke operator yang akan menjawab Anda. Panggilannya tidak gratis: biayanya 0,15 euro / menit. dari jaringan tetap, sedangkan dari jaringan seluler memiliki biaya variabel tergantung pada tarif operatornya.Harap dicatat:
sebelum melanjutkan dengan pembatalan paket Sky, ingat bahwa dengan menyelesaikan operasi Anda dapat kehilangan diskon apa pun yang saat ini Anda manfaatkan. Jika di masa depan Anda memutuskan untuk mengintegrasikan kembali paket yang baru saja Anda hapus dari langganan Anda, diskon dan promosi yang dimaksud mungkin tidak lagi tersedia.Pembatalan Sky
Jika Anda ingin melakukan pembatalan
langganan Anda Skydan meninggalkan semua layanan yang ditawarkan oleh TV berbayar populer, Anda dapat bergerak dalam tiga arah yang berbeda: untuk menegaskan hakAnda untuk mempertimbangkan kembali(jika Anda telah menandatangani kontrak selama kurang dari 14 hari), batalkankedaluwarsa alamidari kontrak atau lakukanpenghentian dini.Dalam kasus pertama Anda mungkin tidak diminta untuk membayar apa-apa, di kedua Anda akan harus membayar kontribusi kecil dari itu, bagaimanapun, itu terdiri dalam beberapa puluhan euro, sementara ketiga bisa melihat Anda dikenakan biaya uang ekstra untuk semua bonus yang Anda diiklankan di saat ini di mana Anda telah mengaktifkan langganan Sky Anda.
Dalam hal apapun, untuk menghindari membayar penalti yang paling "asin", ingatlah untuk:
kembalikan ke Sky semua peralatan yang dipasok kepada Anda dengan status pinjamanpada saat penandatanganan kontrak. Untuk detail lebih lanjut, baca terus: temukan semua yang dijelaskan di paragraf berikutnya.Hak memikirkan kembali dalam 14 hari pertama
Jika Anda telah berlangganan telepon kontrak Sky atau online dari
kurang dari 14 hari, Anda mungkin menggunakan hak Anda untukmemikirkan kembali dan membatalkan langganan tanpa harus membayar biaya dekomisioning. Untuk melakukannya, cukup unduh formulir yang sesuai dari situs web Sky, isi dengan akurat dan kirimkan ke TV berbayar dengan mengirimkan surat tercatat dengan tanda terima kembali atau PEC. Sekarang saya tunjukkan secara detail cara melanjutkan "langkah demi langkah".Pertama-tama, terhubung ke situs Sky dan klik pada koneksi
Kontrak Sky, Sky dan Fastweb - Satelitjika Anda menandatangani berlangganan standar untuk membayar Murdoch TV atau berlangganan Sky dan Fastweb, atau klik tautan PerjanjianTIM Sky - fiber atau ADSLjika Anda telah menandatangani langganan TIM dan Sky.Pada halaman yang terbuka, klik pada tautan
Penarikan formulir dalam 14 hari pertama setelah aktivasidan Anda harus secara otomatis mulai mengunduh PDF untuk diteruskan ke Sky untuk membatalkan kontrak Anda. Jika Anda tidak melihat unduhan otomatis dimulai, unduh file PDF secara manual dengan mengklik panah dellaataufloppy disksimbol di browser yang Anda gunakan untuk mengunjungi situs web Sky.Setelah Anda menyelesaikan unduhan formulir yang dimaksud, cetak, isi dengan memasukkan semua informasi yang diminta dan kirimkan melalui pos terdaftar ke alamat yang tertera pada formulir itu sendiri.Jika Anda membatalkan kontrak
Sky atau Sky dan Fastweb
Anda, Anda harus mengirimkan formulir dengan surat tercatat dengan tanda terima kembali ke alamat berikut bersama dengan dokumen identitas yang valid.SKY PO BOX 13.057-20.141 MILANJika Anda melakukan pembatalan
TIM Sky kontrak Anda, namun Anda harus mengirimkan formulir dengan terdaftar A / R ke alamat berikut bersama-sama dengan ID yang valid.Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italia S.p.A., Customer Service, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)Jika Anda ingin, Anda dapat mengirim formulir pembatalan juga oleh PEC
[email protected]alamat. Prosedur ini berlaku untuk langganan Sky standar, langganan Sky dan Fastweb, dan langganan TIM Sky.Selain mengirim formulir pembatalan, Anda harus mengembalikan peralatan Sky apparecchiature yang ada di tangan Anda. Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang itu, baca paragraf yang didedikasikan untuk topik ini yang Anda temukan di bagian bawah artikel.Pembatalan kadaluwarsa
Jika langganan Sky Anda mencapaikedaluwarsa alami, Anda harus mengirimkan pemberitahuan pembatalan Anda setidaknya 30 hari sebelum kontrak mencapai kesimpulannya. Ini akan mencegah langganan diperbarui secara otomatis selama 12 bulan lagi.
Untuk melanjutkan dengan pembatalan langganan Anda, terhubung ke situs Internet Sky, unduh formulir PDF yang sesuai untuk jenis kontrak yang Anda berlangganan dengan mengklik tautan
Sky or Sky dan Fastweb Agreement - Satellite(jika Anda telah menandatangani kontrak Sky atau Sky and Fastweb) atau pada tautanTIM Sky - Fiber atau ADSL
Contract (jika Anda telah menandatangani kontrak TIM Sky).Pada halaman yang terbuka, klik pada tautanFormulir pembatalan setelah berakhirnya kontrakdan, setelah beberapa situs, secara otomatis akan mulai mengunduh formulir PDF yang akan digunakan untuk membatalkan Sky. Jika ini tidak terjadi, Anda harus mengunduh file secara manual dengan mengklik tanda panah dellaatau pada simbol floppy disk in di browser web Anda, bahkan dalam hal ini pengoperasian tidak boleh lebih lama dari beberapa detik.
Segera setelah Anda mengunduh formulir PDF yang dimaksud, isi semua bagiannya dan kirimkan ke alamat yang tertera di dalamnya (bersama dengan ID yang valid). Jika Anda telah menandatangani kontrak Sky Sky atau Sky dan Fastweb, kirim melalui pos terdaftar ke alamat berikut.SKY POST BOX 13057 - 20141 MILANJika, di sisi lain, Anda telah menandatangani kontrak TIM TIM Sky, kirim formulir ke alamat berikut (juga lampirkan dokumen identitas yang valid dalam kasus ini).Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italia S.p.A., Layanan Pelanggan, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)Dalam kedua kasus Anda dapat memilih pengiriman oleh PEC, menggunakan alamat berikut.[email protected]
Pembatalan Sky pada akhir masa berlaku kontrak melibatkan pembayaran beberapabiaya penonaktifan, yang jumlahnya
11,53 euro
. Tentunya, bahkan dalam hal ini Anda harus berhati-hati untukmengembalikan peralatan Sky apparecchiature di tangan Anda tepat waktu, untuk menghindari pembayaran penalti. Temukan lebih banyak detail tentang ini di bagian khusus yang Anda temukan lebih lanjut, selalu di artikel ini.
Awal Penarikan Jika Anda melewatkan banyak waktu untuk jatuh tempo kontrak dan Anda masih ingin membuat pembatalan, Anda harus resor untuk terminasi dini
, yang menyediakan untuk pembayaran "biasa"
11,53 EURdaribiaya dekomisioning lebih pembayaran jumlah tambahan yang mungkin dihitung berdasarkan diskon yang Anda terima. Jika semuanya jelas untuk Anda, saya akan mengatakan bahwa Anda dapat melanjutkan dengan pembatalan dengan menerapkan apa yang tertulis di baris berikutnya.Pertama melekat pada situs Sky, klik linkKontrak Sky, Sky dan Fastweb -Satelit atau Perjanjian link yang
TIM Sky - serat atau
ADSL (tergantung pada jenis kontrak yang telah Anda masukkan), dan halaman Web yang terbuka, klik pada tautanFormulir penarikan di luar 14 hari pertama. Pada titik ini seharusnya mulai mengunduh secara otomatis file PDF yang akan dikirim ke Sky untuk dibatalkan. Jika ini tidak terjadi, unduh file secara manual dengan mengklik panah dellasimbol atau pada simbol floppy disk.Unduhan selesai, cetak formulir yang diunduh, isi di semua bagiannya, tanda tangani dan kirimkan melalui pos terdaftar ke alamat yang tertera di situ. Khususnya, jika Anda telah menandatangani kontrakSky atau Sky dan Fastweb
, kirim formulir (bersama dengan ID yang valid) ke alamat berikut.SKY PO BOX 13.057-20.141 MILANJika, sebaliknya, Anda ingin membatalkan kontrakTIM Sky mengirimkan formulir yang Anda mengisi alamat di bawah ini (melampirkan ID yang valid).Sky Italia s.r.l. c / o Telecom Italia S.p.A., Customer Service, PO Box 111, 00054 Fiumicino (RM)Anda juga dapat memilih untuk mengirim pemberitahuan pembatalan oleh PEC, menggunakan alamat berikut.[email protected]Sekali lagi, setelah membuat pemberitahuan Sky di muka, Anda juga harus mengembalikanperalatanmilik Anda untuk menghindari membayar hukuman yang diatur dalam kontrak. Untuk info lebih lanjut dan rincian tentang cara melanjutkan dalam hal ini, baca paragraf di bawah ini.
Pengembalian peralatan SkySeperti yang telah saya katakan beberapa kali selama artikel ini, penting untuk membuatkembalinya peralatan Sky
untuk menghindari membayar penalti berat, yang dibagi sebagai berikut:
21,00 eurountuk kegagalan kembalinya dekoder SD,75,00 euro
untuk non-pengembalian HD Decoder,
150.00 euro
untuk kegagalan mengembalikan decoder HD MySky dan
30.00 eurountuk non-return remote control, Smart Card dan pasokan listrik dari berbagai decoder.Pengembalian peralatan harus dilakukan
tidak lebih dari 30 hari sejak penutupan kontrak
. Peralatan harus dikembalikan ke salah satu Layanan Sky yang diaktifkan untuk pengumpulan. Untuk menemukan satu di dekat Anda, terhubung ke situs web Sky, ketik alamat rumah Anda di bidang teksmasukkan alamatdan klik tombolCari pulsante.Pada titik ini, masukkan tandatandapada kotak pengembalian decoder Casella dan, pada peta, Anda akan memiliki gambaran tentang Layanan Sky terdekat dengan Anda. Pergi ke salah satu dari mereka untuk melakukan pengiriman peralatan dan Anda akan menghindari kejutan yang tidak menyenangkan dalam hal hukuman.Dalam kasus masalahJika Anda memiliki keraguan atau masalah selama prosedur pembatalan, hubungi dukungan Sky by dengan mengklik di sini dan memilih salah satu opsi kontak yang tersedia. Saya sangat menyarankan Anda juga membaca tutorial di mana saya menjelaskan cara menghubungi bantuan Sky. Saya yakin Anda akan menemukan bacaan ini sangat berguna.
