Setelah mencarinya di semua toko fisik di kota Anda, akhirnya Anda menemukannya untuk dijual di situs MediaWorld produk yang Anda cari selama berbulan-bulan. Tanpa berpikir dua kali, Anda langsung menambahkan item yang dimaksud ke keranjang akun Anda dan memulai prosedur pembelian. Namun, saat melakukan pembayaran, Anda mengalami beberapa masalah yang menghalangi Anda untuk menyelesaikan pesanan dan, untuk alasan ini, Anda ingin menghubungi operator dan meminta bantuan.
Jika itu masalahnya tetapi Anda tidak tahu bagaimana melanjutkannya, izinkan saya menjelaskan cara menghubungi MediaWorld daftar semua solusi yang Anda inginkan. Selain prosedur terperinci untuk mengirimkan laporan melalui email, Anda juga akan menemukan informasi yang Anda butuhkan untuk berbicara dengan operator melalui obrolan dan mendapatkan dukungan secara real time. Selain itu, akan menjadi tugas saya juga untuk memberi Anda nomor untuk menghubungi layanan pelanggan MediaWorld melalui telepon.
Bagaimana anda mengatakan? Apakah itu yang ingin Anda ketahui? Jadi mari kita tidak membahas lebih jauh dan segera mengambil tindakan. Buat diri Anda nyaman, luangkan semua waktu yang Anda inginkan dan identifikasi solusi kontak yang menurut Anda paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Ikuti dengan hati-hati instruksi yang akan saya berikan kepada Anda, cobalah untuk mempraktikkannya dan saya yakin Anda akan dapat menghubungi operator MediaWorld tanpa menemui masalah apa pun. Selamat membaca!
situs web resmi rantai toko elektronik terkenal, klik itemnya Tolong, di kanan atas, lalu pilih opsi Hubungi kami dari menu yang terbuka.
Di layar baru yang muncul, tunjukkan alasan Anda menghubungi MediaWorld dengan memilih salah satu opsi yang tersedia dari Informasi untuk pembelian online, Informasi untuk toko kami di Italia aku s Pemesanan dilakukan secara online. Dalam kasus terakhir, masukkan detail akun Anda di bidang Surel aku s Kata sandi dan klik tombol Gabung, untuk masuk.
Sekarang, cari entri tersebut Hubungi kami, klik pada opsi Dengan mengklik di sini dan, jika Anda meminta dukungan untuk pesanan yang dilakukan secara online, pilih urutan yang Anda minati dari yang terlihat di layar. Setelah ini selesai, terlepas dari alasan Anda menghubungi MediaWorld, tentukantema (Pembayaran dan penagihan, Garansi dan bantuan, ketersediaan produk, Memesan dll.) dan saya detailnya (Saya mengalami masalah dalam proses pembelian, Kehabisan persediaan, Garansi Produsen dll.) dari permintaan Anda melalui menu drop-down yang sesuai.
Pada titik ini, bacalah dengan saksama apa yang dilaporkan di bagian tersebut Tips dan beri tanda centang di sebelah opsi yang Anda minati di antara ya aku s Tidak, yang menunjukkan apakah masalah Anda telah teratasi. Jika tidak, masukkan data pribadi Anda di kolom isian Nama depan, Nama keluarga ed Surel dan, jika Anda mau, tentukan juga milik Anda Kode fiskal, kamu nomor telepon dan punya anda alamat.
Akhirnya, masukkan milikmu pesan di bidang yang sesuai, beri tanda centang di sebelah opsi saya bukan robot, untuk memverifikasi identitas Anda, dan klik tombol Kirim, untuk mengirim pesan Anda ke staf MediaWorld, yang akan merespons dalam 24 jam.
Jika Anda lebih suka melanjutkan dari smartphone atau tablet, mulai aplikasi MediaWorld untuk perangkat Android atau iPhone, tekan tombol ☰, di kiri atas, cari bagian tersebut Dukung dan ketuk itemnya Hubungi kami. Di layar baru yang ditampilkan, pilih opsi yang Anda minati dari Dukungan untuk pembelian online aku s Dukungan untuk pembelian di dalam toko, temukan barangnya Anda masih ragu dan klik opsi Hubungi kami melalui surat.
Sekarang, tentukantema dari permintaan Anda melalui menu drop-down yang sesuai, baca kemungkinan solusi yang diusulkan di layar dan, jika masalah Anda tetap ada atau Anda belum memperoleh informasi yang Anda cari, ketuk tombol Tidak terlihat di dekat item Sudahkah kami memecahkan masalah Anda?.
Pada tahap ini, masukkan data yang diperlukan di bidang Nama depan, Nama keluarga ed Surel, tambahkan pesan Anda di lapangan Tambahkan komentar dan tekan tombol Kirim permintaan, untuk mengirimkan pesan yang dimaksud.
Apakah Anda sudah memesan dan ingin menerima bantuan? Dalam hal ini, klik tombol Gabung terlihat di layar utama aplikasi MediaWorld, masukkan detail Anda di bidang Nama pengguna (email) aku s Kata sandi dan ketuk tombol Gabung, untuk masuk.
Tekan, lalu, pada tombol ☰, pilih opsi Pesanan dari menu yang diusulkan kepada Anda dan, di layar baru yang ditampilkan, ketuk tombol Hubungi kami terkait dengan urutan minat Anda. Pada tahap ini, pilih subjek permintaan Anda melalui menu drop-down Tema, ikuti petunjuk yang disediakan di bagian Detail dan, jika masalah Anda berlanjut, tekan tombol Tidak.
Verifikasi, oleh karena itu, bahwa data yang ditampilkan di layar sudah benar, jelaskan masalah yang ditemukan di lapangan Tambahkan komentar dan ketuk tombol Kirim permintaan, untuk menghubungi MediaWorld dan meminta bantuan atas pesanan yang dimaksud.
Situs resmi MediaWorld, klik opsinya Tolong, di kanan atas, lalu pilih item Hubungi kami dari menu yang ditawarkan kepada Anda. Di halaman baru yang terbuka, klik opsi Apakah Anda memerlukan bantuan? (jika Anda tidak melihatnya, Anda mungkin harus menunggu beberapa saat), masukkan data yang diperlukan di bidang Nama keluarga, Surel aku s Pesan dan klik tombol Mulailah, untuk memulai obrolan dan berhubungan langsung dengan operator.
Pada titik ini, masukkan pesan Anda di bidang Tulis pesanmu disini, klik pada ikon klip, untuk menambahkan lampiran apa pun, dan tekan ikonpesawat kertas untuk mengirimnya. Untuk mengakhiri percakapan, tekan tombol X, klik item tersebut Kirimkan saya transkripnya jika Anda ingin menerima transkrip obrolan melalui email dan klik tombol Keluar.
Harap dicatat bahwa layanan obrolan tidak tersedia dari smartphone dan tablet, baik dengan menggunakan aplikasi MediaWorld maupun dengan mengakses situs resminya (bahkan dengan mengaktifkan versi desktop yang terakhir).
Halaman Facebook dan profil Twitter, di mana ia juga memberikan bantuan kepada pelanggannya.
Untuk menghubungi MediaWorld melalui Facebook, mulai aplikasi jejaring sosial terkenal untuk perangkat Android atau iPhone / iPad dan sambungkan ke halaman resmi layanan (mencarinya, jika perlu, menggunakan bilah pencarian yang terletak di bagian atas).
Pada titik ini, klik ikon balon bicara, untuk memulai Messenger, aplikasi Facebook untuk mengirim pesan. Kemudian masukkan pesan Anda di bidang teks di bagian bawah dan tekan tombol Memasukkan keyboard, untuk mengirimnya.
Dari komputer, di sisi lain, terhubung ke halaman MediaWorld resmi, klik tombol Kirim pesan dan masukkan permintaan Anda di lapangan Ketik pesan hadir di jendela yang telah dibuka di kanan bawah. Kemudian tekan ikonpesawat kertas (atau kunci Memasukkan keypad), untuk mengirim pesan Anda, dan hanya itu.
Jika Anda lebih suka menghubungi MediaWorld melalui Indonesia, mulai aplikasi resmi layanan untuk perangkat Android atau iOS / iPadOS (atau akses situs web resmi jejaring sosial dari PC Anda) dan akses profil resmi @Media_World. Sekarang, klik ikon amplop, untuk mengirim pesan pribadi, masukkan pesan Anda pesan di bidang yang sesuai dan tekan ikon pesawat kertas untuk mengirimkannya.
Situs web resmi MediaWorld dan klik opsi Toko hadir di menu atas. Di layar baru yang ditampilkan, masukkan alamat atau lokasi yang Anda minati di bidang Masukkan kota atau kode pos dan tekan ikon kaca pembesar, untuk melihat peta interaktif dengan toko MediaWorld di sekitar Anda.
Pada titik ini, klik placeholder terkait dengan toko yang Anda minati, tekan tombol Lihat detail dan, di halaman yang baru dibuka, Anda akan dapat melihat detail toko yang dimaksud, termasuk nomor telepon.
Untuk melanjutkan dari ponsel cerdas dan tablet, sebagai gantinya, buka aplikasi MediaWorld, ketuk tombol dan pilih opsi Temukan toko dari menu yang ditawarkan kepada Anda. Di layar baru yang muncul, tentukan provinsi Anda melalui menu tarik-turun Pilih provinsi, ketuk placeholder terkait dengan toko yang Anda minati dan tekan tombol Buka kartunya, untuk melihat nomor telepon mereka dan semua detail lainnya. Mudah kan?
