Penghentian saluran tetap Telecom

Anda telah mengaktifkan penawaran rumah Telecom (atau lebih baik, dari TIM) untuk telepon rumah Anda, dengan berlalunya waktu Anda menyadari bahwa itu bukan salah satu yang tepat untuk Anda dan jadi sekarang Anda telah memutuskan untuk membatalkan semuanya . Nah, jika Anda berpikir itu adalah hal yang benar untuk dilakukan, teruskan, saya tidak dapat memberi tahu Anda hal lain. Bagaimana? Apakah Anda sangat menyukainya tetapi Anda tidak tahu bagaimana melakukannya? Oh, begitu. Jadi mari kita lakukan ini: luangkan beberapa menit waktu luang untuk diri Anda sendiri dan berkonsentrasi membaca tutorial saya sepenuhnya berfokus padapembatalan garis jaringan telekomunikasi Telecom. Anda akan melihat, pada akhirnya Anda bahkan tidak akan ragu tentang bagaimana untuk melanjutkan.Pada baris-baris berikut, saya akan menjelaskannya secara sederhana tetapi pada saat yang sama merinci langkah-langkah yang perlu ditangani untuk membuat penghentian kontrak untuk sambungan telepon tetap dengan Telecom, baik dalam kasus pemutusan lengkap yang sama atau operator lain . Ini juga akan menjadi perhatian saya untuk menjelaskan bagaimana untuk melanjutkan jika Anda telah menandatangani kontrak Anda selama kurang dari 14 hari dan saya juga akan menunjukkan berbagai dan biaya apa pun yang harus dikeluarkan dan bagaimana mengirim kembali ke operator peralatan apa pun yang diterima.

Bagaimana menurut Anda? Tema tidak dapat menangani terlalu banyak hal yang harus dilakukan? Kemudian saya meyakinkan Anda segera: tidak seperti penampilan dan melampaui apa yang dapat Anda pikirkan tentang langkah-langkah yang harus diambil tidak begitu banyak dan terlebih lagi mereka tidak rumit, sungguh. Yang penting adalah melanjutkan dengan pesanan dan tanpa panik. Anda akan melihat bahwa pada akhirnya semuanya akan berjalan dengan cara yang benar. Tapi sekarang bicaralah dan mari kita mulai bekerja. Saya berharap Anda, seperti biasa, membaca yang baik.

Pembatalan Indeks untuk penghentian lengkap

baris Pembatalan untuk beralih ke yang lain Pembatalan manajer
dalam 14 hari pertama
biaya aktivasi yang harus dikeluarkan untuk info pembatalan
untuk pengembalian peralatan
Pemutusan untuk penghentian lengkap

online Ingin meminta pembatalan ke Telecom akan menyelesaikan

penghentian jalur? Jadi yang harus Anda lakukan adalah mendapatkan a modul special khusus untuk dikirimkan ke manajer. Anda dapat menemukan formulirnya langsung di situs TIM, dengan menghubungkan ke bagian ini.Setelah Anda melihat halaman situs web operator dengan semua bentuk, klik link Downloadyang menemukan kata-kata

Formulir penarikan telepon dengantelepon mobil (jika langganan Anda juga termasuk ponsel sewa), atau apa yang Anda temukan di sebelah formulir pendaftaran jalur penarikantanpa sewa telepon(jika kontrak Anda tidak menyediakan untuk sewa telepon). Jika Anda tidak dapat melihat item yang terkait dengan dokumen tersebut, klik pada itemLihat semuayang Anda temukan di bagianTetapdan cari di menu yang terbuka.Setelah ini selesai, Anda akan melihat kotak muncul di layar di mana Anda diminta untuk memasukkan nomor Anda untuk mendapatkan bantuan gratis. Anda juga mengabaikan pesan ini dan melanjutkan perjalanan dengan mengklik tautandi sinidi bagian bawahnya. Pada titik ini, unduhan modul akan dimulai secara otomatis. Jika ini tidak terjadi, klik ikon panah della

atau pada ikon del floppy disk to untuk mengunduhnya "dengan tangan".Setelah Anda memperoleh formulir, cetak, isikan di semua bagiannya, tandatangani dan kirimkan melalui surat A / Ryang terdaftar ke alamat ini:Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma).Jika tidak ada masalah khusus dan semuanya berjalan lancar, penghentian efektif dari jalur akan berlangsung dalam15 hari

dari saat ketika TIM menerima permintaan Anda. Namun, perlu diingat bahwa, seperti yang diantisipasi pada permulaan, Anda harus menanggung biaya untuk menonaktifkan layanan dan Anda juga harus menyediakan untuk mengembalikan peralatan yang mungkin Anda terima pada saat disewa dan / atau pinjaman untuk digunakan. Oleh karena itu, ikuti petunjuk tentang apa yang harus dilakukan yang diterima langsung dari operator dan baca bagian akhir artikel saya untuk menghapus lebih banyak gagasan tentang hal itu.Pembatalan untuk transfer ke manajer lainJika Anda tertarik untuk memahami cara melanjutkan pembatalan saluran tetap Telecom karena Anda ingin beralih ke operator lainoperasi yang harus Anda selesaikan sangat berbeda dari yang terlihat pada baris sebelumnya untuk penghentian lengkap. Dalam hal ini, pada kenyataannya, Anda tidak perlu mengirim formulir apa pun ke TIM tetapi untuk berhasil dalam niat Anda, Anda harus menghubungi penyedia baru yang akan melakukan segalanya untuk Anda.Jadi, apa sebenarnya yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi manajer dengan siapa Anda berniat untuk berlangganan dan memberikan yang terakhir dengan kode TIM rahasia TIM

(atau dikenal sebagai kode migrasi). Jika Anda tidak menyadarinya, ini adalah kode alfanumerik yang memungkinkan Anda mengidentifikasi secara tidak jelas garis telepon referensi dan terima kasih yang memungkinkan untuk mengesahkan dan mempercepat transisi dari satu manajer ke manajer lainnya. Jika Anda ingat, saya membicarakannya secara mendalam di panduan saya tentang cara memverifikasi kode migrasi.Dalam kasus spesifik TIM, Anda dapat menemukannya langsung di dalam tagihan, dicetak langsung di bawah data pemegang faktur, sesuai dengan kode pajak. Jika dengan cara ini Anda tidak dapat menemukannya, Anda masih dapat memintanya dari layanan pelanggan manajer, memanggil nomor187

dan menanyakan operator yang akan Anda temui untuk menyediakannya. Untuk detail lebih lanjut tentang cara menghubungi layanan pelanggan Telecom, Anda dapat membaca artikel saya tentang cara berbicara dengan operator TIM yang saya gunakan untuk berbicara kepada Anda tentang hal tersebut dengan sangat terperinci.

Sebuah prosedur yang dilakukan, kecuali masalah tertentu muncul transisi ke operator baru akan berada dalam jangka waktu maksimal 10 hari kerja untuk

(istilah yang diberikan oleh undang-undang). Selama waktu ini Anda hanya perlu khawatir tentang menandatanganibeberapa dokumen

yang akan dikirimkan kepada Anda sesuai dengan petunjuk yang diterima dari penyedia baru dan Anda harus menunggu dengan sabar agar kontak baru disempurnakan. Untuk detail lebih lanjut, lihat artikel saya tentang cara mengubah perusahaan telepon Anda.Saya mengingatkan Anda bahwa bahkan dalam kasus beralih ke operator lain diwajibkan untuk membayar TIM biaya dekomisioning bahwa layanan sebelumnya telah diberikan dan perlu khawatir tentang kembali semua peralatan sewa dan / atau pinjaman untuk digunakan yang kamu terima. Untuk informasi lebih lanjut tentang ini, saya sarankan Anda berkonsultasi bagian akhir dari tutorial ini.Pembatalan dalam 14 hari pertama aktivasi

Jika Anda sudah mengaktifkan langganankurang dari 14 hari tetapi Anda sudah berubah pikiran dan sehingga Anda ingin membuat permintaan pembatalan garis tetap Telecom memiliki baik, berita memang sangat baik untuk Anda : Anda dapat menggunakan

hak penarikandiwajibkan oleh hukum dan menyelesaikan seluruh prosedur tanpa harus menanggung biaya (ini adalah satu-satunya kasus yang dapat Anda lakukan). Namun, perlu diingat bahwa untuk dapat menggunakan hak penarikan sangat penting untuk memenuhi persyaratan mendasar: kontrak Anda dengan manajer harus sudah ditandatangani pada jarak atau di luar tempat usaha perusahaan.Jika Anda menghormati persyaratan yang dimaksud, Anda dapat melanjutkan dengan mengirimkan modulkananuntuk permintaan Anda ke TIM. Untuk menemukan dokumentasi untuk pembatalan garis (formulir penarikan "pemikiran ulang" dalam waktu 14 hari) yang ditautkan ke halaman ini dari situs web operator. Jika modul tidak diunduh secara otomatis ke komputer Anda, klik ikon panah della

atau ikon del floppy disk to untuk segera memulai pengunduhan.

Kemudian cetak formulir, isi dan jika Anda ingin mentransfer ke operator lain, kirimkan dengan

A / Rterdaftar ke alamat berikut:Layanan Pelanggan TINGGAL TIM, PO Box 123 - 00054 Fiumicino (Roma). Jika sebaliknya Anda ingin benar-benar menghentikan jalur, alamat untuk mengirim semua dokumentasi adalah ini:PO Box 111 - 00054 Fiumicino (Roma)

.Juga ingat untuk mengembalikan peralatan apa pun yang disewa dan / atau pinjaman untuk penggunaan yang diterima dari operator. Jika Anda tidak melakukannya, bahkan jika pembatalan saluran tetap Telecom dalam 14 hari pertama adalah gratis, Anda masih harus membayar denda yang diterapkan jika terjadi kelalaian tersebut. Untuk lebih jelasnya baca bagian akhir dari panduan yang didedikasikan untuk topik ini.Biaya yang harus dikeluarkan untuk penghentianMari kita sekarang beralih ke pertanyaanbiayayang sayangnya, selalu terjadi kurang dari dalam kasus penghentian baris dalam 14 hari pertama aktivasi, seperti yang sudah saya antisipasi.Pada saat penulisan, baik dalam kasus penghentian total jalur dan transfer ke operator TIM lain, pembayaran biaya berikut ini harus dibayar:

35,18 €- Untuk penghentian ADSL / saluran suara.99 euro- Untuk penghentian jalur serat optik.Biaya di atas kemudian dapat ditambahkanbiaya tambahanyang timbul dari setiap pelanggaran kontrak (misalnya, jika kontrak Anda asalkan Anda tetap di TIM selama setidaknya dua tahun tetapi menarik sebelum 24 bulan atau jika pada saat aktivasi dari garis Anda telah menggunakan beberapa diskon untuk aktivasi). Masalahnya, bagaimanapun, Anda akan dikomunikasikan secara langsung oleh TIM pada waktu yang tepat.

Namun, mengingat bahwa jumlah biaya pembatalan dapat bervariasi atau dalam hal apa pun jika Anda ingin memperkirakan biaya tambahan yang harus dikeluarkan, saya sarankan Anda melihat info yang terdapat dalam Kartu Layanan TIM serta Ketentuan Umum dari kontrak TIM. Informasi dalam dokumen-dokumen ini selalu terkini sehingga apa yang Anda baca harus selalu dan dalam hal apa pun sesuai secara efektif dengan apa yang akan Anda bayar.

Info untuk pengembalian peralatan

Sebagai penutup, saya mengundang Anda untuk juga menyediakan untuk mengembalikan peralatanapa pun yang diterima oleh TIM untuk menyewa dan / atau pinjaman untuk digunakan untuk menggunakan layanannya, selalu untuk menghindari memenuhi pembayaran denda atau biaya tambahan yang tidak terduga.Pengembalian peralatan harus dilakukan dalam jangka waktu maksimum

30 hari

dari penghentian kontrak dan dapat dilakukan olehpaket pos
mengirimkannya ke alamat:Telecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistics, Gudang Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV)

.Jangan lupa untuk melampirkan paket jugadokumentasi

yang Anda temukan dengan mengunjungi halaman ini, berhati-hati untuk mengisinya di semua bagiannya dengan informasi yang diperlukan: data pengguna (nama, nama keluarga dan nomor telepon) dan salinan dokumen dokumen identifikasi yang valid (sebaiknya kartu identitas).