Anda akan pindah rumah, Anda perlu menghentikan saluran telepon dari rumah lama Anda tetapi Anda tidak tahu prosedur apa yang harus diikuti? Jika Anda mau, saya dapat membantu Anda. Di bawah ini Anda dapat menemukan instruksi cepat dan mudah di mana menemukanformulir pembatalan Telecom, bagaimana mengkompilasi dan mengirimkannya tanpa harus membayar penalti. Yang perlu Anda lakukan adalah mengirim A / R terdaftar, mengembalikan peralatan yang Anda miliki dan menunggu waktu teknis untuk pembatalan kontrak. Itu tidak sulit.
Bagaimana menurut Anda? Apakah Anda mempertimbangkan kesempatan untuk meninggalkan TIM (Telecom sekarang menggunakan merek ini juga untuk saluran telepon tetap) untuk beralih ke operator lain tetapi tidak tahu prosedur apa yang benar untuk diikuti? Apakah Anda takut harus membayar jumlah yang terlalu tinggi untuk pembatalan kontrak Anda? Jangan panik. Baca terus dan Anda akan menemukan informasi rinci tentang proses ini juga.
Kami juga akan melihat bagaimana memanfaatkan hak penarikan dalam waktu 14 hari yang diwajibkan oleh hukum dan cara menonaktifkan saluran TIM / Telecom tanpa membayar satu sen pun. Yang penting - dalam semua kasus - adalah untuk menghormati kerangka waktu yang disediakan oleh prosedur penarikan dan jangan lupa untuk mengembalikan perangkat menerima pinjaman untuk digunakan (atau sewa) oleh penyedia.
Pengakhiran lengkap dari saluran telepon
Apakah Anda ingin menghentikan saluran telepon Anda secara permanen? Kemudian unduh formulir penghentian dis Telecomyang tersedia di situs web operator, isi di semua bagiannya dan cetak. Jika kontrak Anda termasuk teleponsewaan,gunakan formulir lain ini bukan yang saya sebutkan di atas.Dokumen, setelah selesai dan ditandatangani, harus dikirim oleh terdaftar A / R di TIM
Customer Service Residential, PO Box 111-00.054 Fiumicino (Roma)bersama dengan salinan dokumen identitas pemegang kontrak.Permohonan pemutusan sambungan akan dipertimbangkan dalam waktu 15 hari sejak pengiriman surat yang terdaftar, selama periode waktu ini Anda harus terus membayar layanan.
Mengenai
biaya dekomisioning, yang terakhir sebesar 35,18 €untuk jalur ADSL dan99 euro bagi mereka dalam serat optik. Lalu ada hukuman apa pun yang diberikan untuk penghentian kontrak lebih awal. Jumlah tersebut bervariasi sesuai dengan rencana layanan, misalnya dalam kasus menawarkan dengan 24 bulan kewajiban kontrak (misalnya. Rumah Pintar TIM) jumlahuntuk EUR 10 untuk setiap bulan dari penggunaanpromosi.Selain itu, dalam waktu 30 hari dari penghentian garis perlu TIM
modem kembali dan peralatan lainnya pinjaman untuk digunakanmelalui surat atau di salah satu pusat dari operator, atau akan diberikan juga dikenakan hukuman substansial untuk setiap perangkat tidak disampaikan. Pusat-pusat TIM yang menerima pengembalian peralatan (kecuali modem) adalah sebagai berikut.Roma: Viale Liegi, 31
- Milan: Piazza Cordusio snc - ang. Via Broletto
- Naples Directional Center - Pulau A4
- Palermo: Via kebebasan, 37 / d
- Treviso: Via XX Settembre, 2
- Jika Anda tidak dapat mengembalikan peralatan ke TIM dengan pergi ke salah satu pusat dari operator dan / atau Anda harus kembali modem, kirim semuanya melalui surat ke alamat berikut (melampirkan dokumentasi yang ditemukan di situs web operator).
Telecom Italia S.p.A. c / o GEODIS Logistik Gudang Terbalik A22
snc Piazzale Giorgio Ambrosoli 27015 Landriano PV
Beralih ke
operator lain Jika anda ingin beralih TIM ke operator lain, jangan khawatir: praktek mempercayakan perusahaan dengan yang Anda maksud daftar untuk kontrak telepon baru Anda dan Anda akan membatalkan langganan Telecom untuk diri Anda sendiri.
Seperti yang saya katakan dalam panduan saya tentang cara untuk mengubah penyedia layanan, semua yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi penyedia dengan siapa Anda ingin berlangganan dan berkomunikasi dengan yang terakhir TIM
kode rahasia (juga dikenal sebagai kode migrasi). Ini adalah kode alfanumerik yang secara unik mengidentifikasi saluran telepon dan memungkinkan untuk mengesahkan transisi dengan cepat dari satu penyedia ke penyedia lainnya. Anda dapat dengan mudah menemukan di tagihan atau dengan menelepon 187.Transisi ke operator baru harus dilakukan dalam waktu 10 hari kerja
(periode diwajibkan oleh hukum). Anda tidak perlu melakukan apa pun kecuali menandatangani beberapa dokumen yang akan dikirimkan kepada Anda di rumah seperti yang diarahkan oleh provider.Bahkan jika migrasi ke operator alternatif Anda berkewajiban untuk membayar dekomisioning biaya
darikami sebutkan sebelumnya TIMkembali semua peralatan yang Anda terima pinjaman untuk digunakan: modem, decoder dan quant ' lainnya. Istilah adalah orang-orang yang kita telah menganalisis bersama-sama beberapa di telepon.bentuk Telecom Pembatalan dalam waktu 14 hari
Jika Anda telah menandatangani kontrak dengan TIM kurang dari 14 hari, Anda mungkin menggunakan hak Anda untuk menarik dan membatalkan langganan tanpa biaya tambahan dengan men-download sesuai formulir pembatalan
Telecom dari sini. Setelah selesai, dokumen yang dikirim olehfax800.000187 atau dengan terdaftar A / R di TIMCustomer Service Residential, PO Box 123-00.054 Fiumicino (Roma)ketika beralih ke operator lain atau ke 'TIM Layanan Pelanggan alamat Residential, PO Box 111-00.054 Fiumicino (Roma)dalam hal pemutusan baris.Prosedur ini diperuntukkan bagi mereka yang telah memasuki langganan Anda TIM jauh dari tempat usaha atau di kejauhan. Jika Anda tidak menghormati persyaratan ini harus mengikuti prosedur penghentian garis atau bermigrasi ke operator lain ditunjukkan sebelumnya.
Untuk pemutusan kontrak dalam waktu 14 hari Telecom tidak diharapkan biaya pembongkaran, dan tetap menjadi kewajiban untuk mengembalikan set menerima pinjaman.
Catatan:
biaya pembongkaran dan hukuman yang disediakan oleh TIM kontrak dapat dikenakan perubahan mendadak. Untuk memverifikasi bahwa angka-angka untuk membayar tidak berbeda dari yang ditunjukkan dalam posting ini, yang terhubung ke situs operator dan meninjau Piagam layanan TIM dan ketentuan umum kontrak yang TIM pada yang terakhir. Jika salah satu artikel yang dilaporkan tidak modul yang tersedia, terhubung ke situs internet ini dari TIM dan men-download dokumen yang menarik perhatian Anda dengan memilih dari menu "Tetap".
