Apakah Anda kesulitan menerima atau mengirim pesan diTelegram? Selama beberapa jam, layanan pesan instan yang terkenal tidak lagi memberikan tanda-tanda kehidupan? Alih-alih terus putus asa, bagaimana dengan mengambil beberapa menit waktu luang dan menemukan, bersama dengan saya, apa yang bisa disembunyikan di balik masalah with dengan Telegramyang Anda alami saat ini?Saya sudah mengantisipasi itu, jika itu adalah masalah dengan server layanan, Anda tidak akan dapat berbuat banyak untuk memperbaiki situasi (jika Anda tidak menunggu dengan sabar untuk situasi yang harus diselesaikan oleh tim pengembangan). Namun, jika masalah tidak bergantung pada Telegram, Anda dapat mencoba menyelesaikannya dengan memeriksa koneksi Internet Anda atau, dalam beberapa kasus khusus, mencopot pemasangan dan menginstal ulang aplikasi Telegram resmi di perangkat Anda.
Jadi, apakah Anda ingin membahas pertanyaan ini dan mencari solusi untuk masalah yang dihadapi Telegram? Ya? Sempurna! Buat diri Anda nyaman, luangkan waktu untuk membaca paragraf berikutnya dengan hati-hati dan menerapkan "tips" dalam tutorial ini. Saya harap Anda membaca dengan baik dan semoga berhasil untuk semuanya!
Indeks Periksa status server Telegram
- Periksa koneksi Internet Anda pengaturan
- Periksa pemberitahuan Disisntallare dan menginstal ulang aplikasi Telegram
- Apa yang harus dilakukan jika masalah bertahan dengan Telegram
- Periksa status server
The Telegram operasi pertama yang saya sarankan Anda lakukan adalah
periksa status server Telegram. Dengan demikian, pada kenyataannya, Anda dapat memahami jika hanya Anda mengalami masalah dengan Telegramatau jika pengguna lain terpengaruh oleh kerugian tersebut. Dalam kasus terakhir, Anda tidak akan dapat berbuat banyak untuk memperbaiki situasi, jika Anda tidak menunggu dengan sabar untuk semuanya kembali normal dalam beberapa jam.Untuk memeriksa status server Telegram, Anda dapat menggunakan beberapa layanan online yang memantau masalah yang dihadapi oleh pengguna dalam menggunakan layanan Web yang paling umum. Di antara mereka adalah mustahil belum lagiterkenal Downdetector.com
, layanan kolaboratif berdasarkan pesan pengguna, mudah untuk memahami dengan namanya, memungkinkan Anda untuk mengontrol dengan mudah jika Telegram atau platform online lainnya dipengaruhi oleh malfungsi.Untuk memeriksa status server Telegram yang terhubung ke halaman Downdetector.com ini; Anda akan diperlihatkan grafik laporan malfungsi terkait Telegram, di bawah judulTelegram padam 24 jam terakhir
. Jika grafik menunjukkan puncak laporan yang terkait dengan gangguan layanan, jelas Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah dengan Telegram.Di bawah judulMasalah yang paling sering dilaporkan
, Anda juga dapat melihat masalah yang paling sering dilaporkan oleh pengguna. Dengan mengklik, sebagai gantinya, pada tombol merahSaya memiliki masalah dengan Telegram, Anda dapat mengirim sendiri laporan untuk masalah yang dihadapi.saya menunjukkan juga bahwa dengan mengklik tombol
peta saat ini Anda dapat melihat secara detail wilayah geografis yang dicakup oleh malfungsi Telegram: daerah oranye dan merah adalah mereka untuk jumlah tertinggi laporan.Jika Anda ingin melakukan "uji kesembilan" dan memeriksa apakah laporan yang dilaporkan oleh Downdetector.com benar, percayalah, Twitter, mengawasi hashtag#TelegramDown
.Biasanya, begitu ada masalah dengan layanan pesan, pengguna Twitter segera melaporkannya menggunakan hashtag yang dipermasalahkan. Saya juga menyarankan Anda untuk mengikuti akun Telegram resmi dalam bahasa Italia untuk memeriksa pengumuman tentang setiap gangguan fungsi dari layanan tersebut.Periksa koneksi internet AndaJika pengguna lain tidak mengalami kesulitan yang sama seperti Anda menggunakan Telegram, masalahnya kemungkinan besar akan terbatas pada Anda. Karena itu Anda harus memahami apa yang mungkin terjadi. Karena Telegram adalah layanan yang berfungsi melalui koneksi Internet, mungkin Anda mengalami masalah koneksi atau bahkan Anda lupa untuk mengaktifkan koneksi di perangkat Anda. Oleh karena itu, saya sarankan Andaperiksa koneksi Internet Anda
untuk menghilangkan keraguan dalam hal ini.
Untuk memeriksa koneksi Internet di
Wi-Filakukan langkah-langkah berikut.Android
- sinyal Wi-Fi di Android terletak di bagian atas: di beberapa perangkat di bagian kanan atas layar, sementara di perangkat lain mungkin di kiri atas. Jumlah takik pada simbol Wi-Fi menetapkan kualitas sinyal: semakin banyak titik di sana, semakin baik hubungannya; semakin sedikit takik yang ada, semakin rendah kekuatan sinyal. Jika Anda tidak melihat simbol Wi-Fi, Anda mungkin belum mengaktifkan koneksi ini di perangkat Anda; Untuk melakukan ini, buka aplikasi aplikasiPengaturan, cari bagianJaringan Nirkabel
- (atauNirkabel dan Jaringan) dan pastikan tombol di sebelah itemWi-Fidipindahkan keON. Juga pastikan bahwamode pesawattidak aktif (jika tidak, matikan).iOS- pada iOS sinyal Wi-Fi terletak di kiri atas (di sebelah nama operator Anda). Jumlah takik menetapkan "kekuatan" dari sinyal: semakin banyak titik di sana, semakin baik hubungannya; semakin sedikit takik yang ada, semakin banyak koneksi Internet yang mungkin tidak stabil. Untuk memeriksa apakah perangkat Anda terhubung ke Internet, buka aplikasiPengaturan(ikon roda gigi yang terletak di layar awal), cari itemWi-Fi
- dan, jika Anda tidak terhubung ke Internet karena Wi-Fi dinonaktifkan, aktifkan dengan menekan pada itemWi-Fi and dan kemudian gerakkan tuas sakelar yang terkait keON. Ia juga memverifikasi bahwa mode udaratidak aktif (jika tidak menonaktifkannya).Windows- klik pada simbolWi-Fiyang terletak di kanan bawah dan pastikan bahwa kata-kataConnectedmuncul di sebelah nama jaringan. Jika Anda belum mengaktifkan Wi-Fi, lakukan segera dengan mengklik tombol yang sesuai.macOS
- - klik pada simbolWi-Fiyang terletak di kanan atas dan pastikan kataaktifmuncul di itemWifi:
- . Jika koneksi Wi-Fi mati, klik pada itemAktifkan Wi-Fiuntuk mengaktifkannya.Jika Anda mengalami masalah dalam menghubungkan, cobalah untuk menyelesaikannya dengan mengikuti "kiat" di tutorial di mana saya menjelaskan cara mengatasi masalah koneksi, atau hubungi operator Anda (mis. TIM, Vodafone, Infostrada, Tre, Fastweb, dll.)Untuk memeriksa apakah Anda sudah mengaktifkan koneksi internet 3G / 4G, sebagai gantinya, ikuti prosedur di bawah ini.Android- masuk kePengaturan> Jaringan dan Internetdan ketukPenggunaan data
. Pada layar berikutnya, gerakkan tuas dari
OFFkeON
- ke itemData Mobileuntuk mengaktifkan koneksi Internet (susunan kata dapat sedikit berbeda tergantung pada model yang Anda miliki).iOS- masuk kePengaturan> Selulerdan geserONtombol pengalih yang terletak di sebelah kata-kataData Seluler.Jika Anda telah mengaktifkan koneksi data pada perangkat Anda, Anda akan melihat nama
- operatorAnda kanan atas (misalnya. Vodafone IT atau TIM) dan, di samping itu, kata-kata 3G / 4GatauH / H + .Jika, di sisi lain, Anda melihat hurufE, sinyalnya buruk atau sama sekali tidak ada. Jika masalah koneksi berlangsung selama beberapa jam atau bahkan beberapa hari, hubungi operator Anda (mis. TIM, Vodafone, Wind, Tre, dll.) Untuk meminta solusi untuk dipecahkan.
Periksa pengaturan pemberitahuanApakah Anda mengalami masalah dengan pemberitahuan Telegram?Periksa pengaturan notifikasiuntuk memastikan semuanya baik-baik saja.HidupAndroid, tekan simbolo (≡)dan pertama-tama ketuk pada itemPengaturan
di menu samping dan kemudian pada
Notifikasi dan bunyi. Periksa, oleh karena itu, bahwa semua pemberitahuan telah beralih pindah keON
.Saat operasi selesai, pastikan bahwa pemberitahuan aktif dalam pengaturan perangkat Anda: mulai aplikasiPengaturan, masuk kePemberitahuan> Aplikasi> Telegramdan periksa apakah pemberitahuan diizinkan untuk aplikasi perpesanan.Jika Anda tidak menerima pemberitahuan hanya dari kontak atau grup tertentu, pastikan Anda tidak membungkamnya (mis. Bahwa tidak ada ikon speaker sb di samping namanya). Jika Anda melihat bahwa kontak atau grup telah dibungkam, buka obrolan yang mengkhawatirkannya, tekan tombol(⋮) located yang terletak di kanan atas lalu ketuk itemMainkandi menu yang terbuka.
Jika Anda menggunakan terminaliOS, untuk memeriksa apakah notifikasi untuk aplikasi tersebut aktif, buka menuPengaturan(ikon roda gigi
di kanan bawah), ketukNotifikasi dan Terdengardan periksa bahwa semua pemberitahuan telah beralih pindah keON.Periksa juga apakah notifikasi diaktifkan untuk aplikasi Telegram di pengaturan iOS. Karena itu pergilah diiOS Settings (ikon roda gigi terletak pada home screen), pergi
Pemberitahuan> Telegramdan pastikan tombol power yang terletak di pintu masukIzinkan pemberitahuan digeser ke ON.Jika Anda tidak menerima pemberitahuan dari kontak atau grup tertentu, verifikasi bahwa Anda belum membungkamnya (mis., Bahwa simbol mode della silent not tidak ada di sebelah namanya). Jika Anda melihat bahwa kontak atau grup dibisukan, buka obrolan yang dimaksud, tekanfotopengguna yang berada di kanan atas, tekan voce Pemberitahuanlalu ketuk itemAktifkan
dari menu yang terbuka.Jika Anda menggunakan Telegram pada PC, melalui layanan Telegram Web atau klien resmi, untuk memastikan bahwa notifikasi diaktifkan, klik pada simbol(≡)terletak di kiri atas, klik pertama pada item Pengaturanhadir di menu yang muncul dan pastikan bahwa tombol di sebelah kata-kataDesktop Notificationsdipindahkan keON
.Jika Anda tidak menerima pemberitahuan dari kontak tertentu, pastikan bahwa Anda belum membungkamnya: buka obrolan yang terkait dengan pengguna yang dimaksud, klik padaname(atas) dan di kotak yang terbuka , pindahkan interruttore ONke switch yang terletak di sebelah kata-kataNotifications(jika dipindahkan ke "OFF").Hapus instalasi dan instal ulang aplikasi TelegramJika koneksi Internet Anda berfungsi dengan benar, tidak ada masalah yang diketahui dengan server Telegram tetapi layanan masih tidak berfungsi dengan baik, Anda dapat mencoba
uninstall dan instal ulang Telegram pada perangkat Anda. Ini adalah solusi drastis, saya tahu, tetapi itu bisa membantu Anda memecahkan masalah, terutama jika Anda mengalami masalah setelah memperbarui aplikasi.Prosedur untuk mencopot pemasangan aplikasi Telegram diAndroidbervariasi tergantung pada model perangkat yang Anda miliki. Biasanya cukup untuk menjaga jari Anda pada ikon aplikasi dan kemudian seret ke tombol ane (X),Hapus/Hapus instalasiatau
ikon Sampahyang muncul di layar. Untuk detail lebih lanjut tentang cara mencopot pemasangan aplikasi di Android, baca tutorial yang saya posting tentang itu. Pada iOSuninstall Telegram, Anda harus menahan jari pada ikon aplikasi dan, segera setelah mulai "menari", Anda harus terlebih dahulu menekan tombol(X)muncul di atasnya dan kemudian pada item
Hapus
, di tengah layar. Untuk detail lebih lanjut tentang cara mencopot pemasangan aplikasi di iOS, baca tutorial yang saya posting tentang itu.Untuk menghapus klien Telegram yang telah diinstal pada komputer Anda, bukan, ikuti langkah berikut: padaWindows
, menulis "telegram" di bar pencarian di bagian kiri bawah, klik kanan pada hasil untukTelegram Desktopdan kemudian pada itemHapus instalandari menu yang muncul; Pada MacOS, namun, membuka Launchpad(ikon roket ini pada Dock), membuat panjang-klik pada Desktop Telegram,
klik pada tombol (X)muncul di atasnya dan kemudian padaHapus tombol. Jika Anda tidak jelas tentang langkah apa pun yang terlibat dalam menghapus Telegram Desktop, baca tutorial di mana saya menunjukkan cara mencopot pemasangan program.Setelah Anda menghapus aplikasi Telegram, instal lagi di perangkat Android atau iOS Anda atau di komputer Anda. Jika Anda kesulitan memasang aplikasi Telegram, bacalah tutorial yang menjelaskan secara mendetail cara melanjutkan.Apa yang harus dilakukan jika masalah dengan Telegram bertahanMeskipun Anda benar-benar mengikuti langkah-langkah di atas, apakah Anda masih mengalami masalah dengan Telegram? Dalam hal ini saya sarankan Anda mengunjungi bagian FAQ di situs web Telegram dan mencoba mencari solusi untuk masalah Anda di sana.
Jika bahkan FAQ membantu Anda memecahkan masalah Anda, Anda harus mulai untuk merenungkan kemungkinan mengirimkan sinyal ke staf Telegram: untuk melakukan hal ini, menghubungkan ke halaman Web ini, ketik pesan Anda (sebaiknya dalam bahasa Inggris) Anda ingin mengirim dalam bidang teks yang terletak di bawahsuara Jelaskan masalahAnda, masukkan alamat email Anda di bidang di bawah kataemail Anda menunjukkan nomor telepon Anda di bidang di bawah suaranomor telepon Andadan, untuk menyimpulkan, klik pada tombol biruKirimuntuk meneruskan laporan.