Anda menjelajah di Instagram, jaringan sosial favorit Anda, ketika Anda tiba-tiba menyadari bahwa ada sesuatu yang salah. Jejaring sosial favorit Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya: foto-foto profil yang Anda lihat tidak memuat dan Anda bahkan tidak dapat berkomentar dan membuat saya menyukainya. Bencana yang nyata, singkatnya, tetapi tidak perlu khawatir. Ada kemungkinan masalah yang Anda alami dengan Instagram benar-benar sementara dan tidak bergantung pada kerusakan yang disebabkan oleh Anda.
Dalam kasus-kasus seperti ini ketika Anda menghadapi masalah dengan jejaring sosial atau aplikasi pengiriman pesan, secara teoritis diperlukan untuk menunggu mereka menyelesaikan sendiri. Namun, jika masalah masih ada untuk waktu yang lama, kita harus mencoba campur tangan secara manual untuk memahami apa kerugian yang ditimbulkan.
Saya menulis panduan ini hanya untuk tujuan ini: Saya ingin membantu Anda memecahkan masalah yang bersifat teknis yang dapat muncul dengan penggunaan jejaring sosial fotografi. Jelas instruksi yang akan saya berikan kepada Anda akan berguna hanya jika malfungsi tidak bergantung pada Instagram itu sendiri. Dalam hal apapun Anda tidak perlu khawatir, dalam perjalanan panduan ini saya akan menjelaskan semuanya hingga detail terkecil dan saya juga akan memberi Anda informasi tentang cara memeriksa sifat masalah yang Anda alami. Anda siap memulai? Ya? Baiklah! Seperti biasa, sebelum memulai, saya harap Anda membaca dengan baik.
Periksa status server Instagram
Hal pertama yang perlu Anda lakukan ketika menemui masalah dengan jejaring sosial atau aplikasi pengiriman pesan adalah memeriksa status server. Instagram tidak memiliki situs web resmi yang didedikasikan untuk status server, terima kasih untuk melakukan jenis verifikasi ini: oleh karena itu perlu menghubungi layanan web eksternal.
Jenis verifikasi ini tidak boleh diremehkan, karena ini memungkinkan kita untuk memahami bahwa masalah dengan Instagram adalah karena kerusakan sisi server atau jika, sebaliknya, masalahnya lebih "serius" karena mungkin mereka mempengaruhi perangkat kami atau kami aplikasi.
Selain itu, dalam kasus pertama, dari saat kami memahami bahwa masalahnya tergantung pada faktor eksternal, tidak diperlukan intervensi manual. Kalau tidak, perlu campur tangan untuk memecahkan masalah yang dihadapi.
Dikatakan, jika Anda benar-benar ingin melakukan prosedur verifikasi ini, saya sarankan Anda pergi ke situs web //downdetector.com/, portal web yang sangat baik yang mengumpulkan laporan dari pengguna di seluruh dunia mengenai malfungsi dari aplikasi perpesanan , jejaring sosial dan layanan web lainnya terutama digunakan.
Setelah Anda terhubung ke halaman Internet utama dari situs web ini, ketikInstagramdi mesin pencari di bagian atas dan tekanEnterdari keyboard komputer Anda. Atau, klik langsung pada tautan ini untuk membuka halaman situs web yang dipermasalahkan untuk Instagram.
Ini akan tepat melalui bagian yang didedikasikan untuk Instagram dari situs Internet ini yang dapat Anda periksa keberadaan sebenarnya dari sisi server yang diservis untuk jaringan sosial. Jika ada masalah yang sebenarnya, akan ada kata-kataKemungkinan masalah di Instagramdan, melalui grafik di bawah ini, Anda dapat secara independen memeriksa jumlah laporan yang terkait dengan jejaring sosial. Laporkan masalah Anda dengan Instagram dengan menekan tombol apakah saya memiliki masalah dengan tombol Instagramdan kemudian menunjukkan sifat masalahnya.Untuk memeriksa keberadaan sebenarnya dari masalah sisi server di Instagram, metode lain yang saya sarankan gunakan adalah untuk memeriksa di Twitter. Jika Anda mengalami masalah dengan jejaring sosial, saya sarankan Anda melakukan pencarian di Twitter dengan hastag
#InstagramDown. Pengguna jejaring sosial menggunakan hashtag ini untuk melaporkan gangguan, jika terjadi masalah kolektif.Verifikasi status server adalah, seperti yang saya jelaskan kepada Anda, prosedur yang saya anggap sangat penting. Jika Anda tidak mengalami masalah dengan server Instagram, Anda dapat melanjutkan ke pemecahan masalah dengan Instagram dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.
Periksa koneksi internet Anda
Anda mengalami masalah dengan Instagram dan, setelah mengetahui bahwa ini bukan masalah yang terkait dengan malfungsi dari server aplikasi, apakah Anda ingin memahami apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya?
Dalam hal ini, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa koneksi internet Anda. Mungkin tampak jelas, tetapi mungkin merugikan yang Anda alami adalah karena alasan paling sederhana: ada masalah dengan koneksi Internet Anda.
Perlu diingat bahwa aplikasi Instagram, serta situs Internetnya, memerlukan koneksi Internet aktif agar dapat berfungsi. Akibatnya, semua aktivitas yang dapat Anda lakukan melalui jejaring sosial ini membutuhkan akses online. Baik Anda mencoba berkomentar atau menyukai foto di Instagram, apakah Anda melihat gambar profil atau bahkan kisah seseorang yang Anda ikuti, Anda harus selalu memiliki akses ke Internet.
Anda dapat secara mandiri memeriksa koneksi Internet (dan gangguan apa pun untuk itu), melalui perangkat seluler Android atau iOS Anda. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memverifikasi bahwa perangkat seluler Anda terhubung ke Internet di Wi-Fi atau data paket. Saya akan menjelaskan di bawah ini cara melanjutkan.
Pada Android, buka aplikasi
Pengaturan(memiliki simbol gigi simbolo), cari dan ketukJaringan dan Internet. Pada layar berikutnya, pastikan bahwa itemWi-Fiaktif. Jika tidak, sambungkan ke Wi-Fi dengan menggerakkan tuas dariOFFkeON.Anda tidak di rumah dan ingin terhubung ke Internet melalui koneksi data paket? Tidak masalah. Dari jalurPengaturan> Jaringan dan Internet
, ketukPenggunaan Data. Pada layar berikutnya, gerakkan tuas dariOFFkeONke itemData seluleruntuk mengaktifkan koneksi Internet.Untuk memeriksa koneksi Internet dari smartphone iOS Anda, buka aplikasiSettings
(simbol gigi simbolo) dan kemudian cari itemWi-Fi. Jika kata-kataTidak tersambungmuncul, berarti Wi-Fi tidak aktif. Untuk mengaktifkan koneksi Internet melalui Wi-Fi, ketuk padaWi-Fi dan gerakkan tuas dariOFFkeON.Jika Anda ingin mengaktifkan koneksi data paket, ketukPengaturan> Seluler. Setelah Anda merekam item terakhir ini, Anda harus memindahkan tuas dariOFF
keONuntuk mengaktifkan data paket di iOS.Sekarang lihatlah tampilan: jika Anda berada dalam pemeriksaan Wi-Fi bahwa simbolantenamuncul, tetapi juga perlu diingat jumlah takik yang dapat Anda hitung. Dalam kasus koneksi Internet terbatas, simbol Wi-Fi akan berwarna abu-abu. Jika sinyal buruk, Anda mungkin mengalami masalah dengan Instagram.Ponsel cerdas Anda tidak terhubung ke Wi-Fi karena Anda mengaktifkan data paket? Dalam hal ini, lihat kembali tampilan smartphone. Jika koneksi berfungsi dengan baik Anda harus melihat nama operator seluler Anda (
Angin, Vodafone, TIM atau 3,misalnya) dan, di sebelahnya, kata-kata3G / 4G atau H / H +.
Dalam kasus sinyal hilang atau langka, akan ditandaiE.Juga ingat bahwa koneksi data paket disediakan oleh penyedia layanan seluler Anda: jika ponsel tidak mengambil atau mengambil, itu akan sangat sulit bagi Anda untuk berhasil untuk menjelajah Internet dengan data paket dengan benar.Jika Anda mengalami kasus-kasus ini terkait dengan koneksi internet yang lambat atau rusak, kemungkinan gangguan Instagram terkait dengan masalah ini.Pada titik ini, jika Anda telah melakukan semua langkah awal yang baru saja saya tunjukkan, saya sarankan Anda melanjutkan dengan pemeriksaan akhir tambahan untuk terhubung ke Internet. Buka browser yang biasanya Anda gunakan untuk menjelajahi Internet dan ketikwww.
.
Jika Anda berhasil menjelajahi Internet, itu berarti bahwa semuanya telah bekerja untuk yang terbaik dan tidak ada masalah dengan koneksi Internet Anda.
Hapus dan instal ulang aplikasi InstagramKoneksi Internet Anda berfungsi dengan sempurna tetapi Anda masih memiliki masalah dengan Instagram? Itu bisa menjadi masalah yang terkait dengan aplikasi. Dalam hal ini, saya menyarankan Anda untuk menghapus dan menginstalnya kembali. Kadang-kadang dapat terjadi bahwa pembaruan tidak dilakukan dengan benar menyebabkan masalah yang terkait dengan fungsi jaringan sosial.Jika masalah disebabkan oleh file yang rusak, solusi terbaik adalah menghapus instalan aplikasi dan menginstalnya kembali. Saya akan menjelaskan cara melanjutkan di Android dan iOS.Pada perangkat Android, cara termudah untuk mencopot pemasangan aplikasi tergantung pada model perangkat. Secara umum, cukup tekan dan tahan ikon aplikasi dan tekan tombol
X,
di Hapus atau Hapus. Dalam beberapa kasus, seperti untuk perangkat yang saya miliki dan saya gunakan untuk panduan ini, untuk menghapus aplikasi Anda harus menjaga jari Anda pada ikon aplikasi dan kemudian seret pada item
Hapus instalasi
. Peringatan kemudian akan muncul untuk mengkonfirmasi penghapusan instalasi dan tekan tombolOk.Kemudian, tahan jari Anda pada ikon aplikasi untuk dicopot dan tekan tombol yang memungkinkan Anda untuk menginstalnya.Pada iOS, proses untuk meng-uninstall aplikasi adalah sama untuk semua smartphone dan tablet Apple. Pegang jari Anda pada ikon aplikasi yang ingin Anda copot dan, segera setelah mulai bergetar, tekan tombolX. Kemudian konfirmasikan penghapusan aplikasi dengan menekan pada item
Hapus
.Setelah Anda mencopot pemasangan aplikasi Instagram, instal ulang dengan mengunduhnya dari toko default perangkat Anda. Di Android, buka PlayStore, cari aplikasi Instagram melalui mesin pencari lalu instal lagi: untuk melakukannya, tekan tombolInstal / Terima.Pada iOS, cari aplikasi jaringan sosial melalui mesin pencari yang Anda temukan di App Store. Ketuk ikon aplikasi di hasil pencarian dan menginstalnya dengan menekan simbol con dengan panah ke bawah.
