Anda baru saja pergi ke Vodafone. Anda telah mengaktifkan rencana tarif yang tampaknya sangat nyaman tetapi sekarang Anda memiliki keraguan tentang beberapa aspek dari penawaran yang Anda berlangganan? Yah, saya tidak melihat di mana masalahnya. Hubungi layanan bantuan telepon operator dan mintalah klarifikasi tentang syarat-syarat penawaran yang belum jelas bagi Anda.
Bagaimana menurut Anda? Setelah baru saja mengubah manajer, Anda tidak tahu berapa jumlah per untuk berbicara dengan operator Vodafone? Dan, yang lebih penting, apakah Anda takut tidak dapat menguraikan semua menu dan sub-menu dari layanan bantuan telepon? Sayangnya, itu adalah ketakutan yang didirikan. Vodafone, seperti semua operator telepon Italia lainnya, cenderung mengotomatiskan layanan bantuan teleponnya sebanyak mungkin dan berkomunikasi dengan seorang teknisi dalam daging tidak selalu mudah. Jangan khawatir, hari ini aku ada untuk membantumu.Ikuti instruksi yang akan saya berikan kepada Anda dan, dalam waktu yang tidak terlalu lama, Anda akan mengetahui cara menghubungi teknisi Vodafone untuk menyelesaikan semua keraguan Anda terkait dengan promosi, tarif, dan layanan yang ditawarkan oleh operator multinasional yang terkenal. Dan bukan hanya! Kami juga akan melihat bagaimana memanfaatkan layanan bantuan telepon untuk pelanggan darat Vodafone dan bagaimana menghubungi operator melalui layanan pelanggannya di Internet. Jadi, bisakah kamu tahu apa yang kamu tunggu? Temukan semua informasi yang Anda butuhkan di sini!Nomor untuk berbicara dengan operator seluler Vodafone
Jika Anda memiliki saluran telepon Vodafone, nomor yang harus Anda hubungi untuk menghubungi operator adalah
190
. Panggilan gratis dan layanan tersedia setiap hari mulai pukul 08.00 hingga 22.00. Dalam jangka waktu antara 22.00 dan 08.00, hanya layanan yang terkait dengan blok SIM yang tersedia, untuk memblokir kartu setelah pencurian atau kehilangan smartphone.Untuk menghubungi teknisi Vodafone dalam daging, hubungi 190, dengarkan pesan selamat datang dan pilih untuk mengakses layanan yang didedikasikan untuktelepon seluler
dengan menekan tombol yang sesuai (yang seharusnya1).Selanjutnya, mintalah untuk berbicara denganbantuan teknis per (untuk memecahkan masalah teknis di saluran Anda) atau dengan
bantuan komersial(untuk mengatasi keraguan terkait tarif, promosi, dll.) Dengan menekan tombol yang terkait dengan salah satu dari dua opsi ini (seharusnya3dan4) dan mengonfirmasi bahwa Anda ingin berbicara dengan konsultan Vodafonedengan menekan tombol3atau4.Sebagai alternatif, jika Anda ingin memintablok SIMsetelah pencurian atau kehilangan smartphone, dengarkan pesan sambutan190
, pilih untuk mengakses layanan yang didedikasikan untuktelepon seluler(tekan tasto 1) dan minta kartu untuk dikunci karenapencurian atau kehilangandengan menekan tombol yang ditunjukkan oleh item panduan (yang seharusnya5).Mudah dibayangkan, urutan tombol yang akan ditekan harus sering berubah. Ini berarti indikasi saya bisa menjadi tidak akurat setiap saat. Jika Anda ingin menghindari membuat kesalahan dan ingin memastikan untuk berbicara dengan operator Vodafone dalam daging, ikuti dengan seksama indikasi dari rekaman suara.Jika Anda ingin menghubungi nomor 190 dari ponsel NON NON Vodafone, nomor yang harus Anda hubungi adalah800 100 195. Dalam hal ini, biaya panggilan setara dengan biaya panggilan kota berdasarkan tarif aktif di telepon.
Jika Anda ingin menghubungi 190 melalui telepon untuk meminta bantuan untuk sejumlah jaringan Vodafone tetap, mendengarkan salam, memilih untuk mengakses layanan yang didedikasikan untuk
baristetap (dengan menekan tombol angka2), jenisnomor dari saluran tetap
yang memerlukan bantuan (diikuti oleh simbol#) dan melanjutkan mengikuti petunjuk dalam item panduan.Nomor untuk berbicara dengan operator jaringan tetap VodafoneIngin menghubungi operator Vodafone menggunakan telepon darat? Tidak masalah.Jumlah tersebut untuk berbicara dengan operator Vodafonedarat selalu190, yang, seperti telah kita lihat bersama-sama, dapat menerima dukungan untuk kedua ponsel untuk sambungan telepon rumah. Layanan ini tersedia setiap hari mulai pukul 08.00 hingga 22.00 dan panggilan gratis, asalkan Anda memiliki saluran Vodafone. Jika Anda menelepon dari jalur operator lain, Anda membayar biaya panggilan kota.
menghubungi 190 dari nomor darat Anda memiliki tiga pilihan yang tersedia untuk Anda:
1) permintaan informasipada tingkat dan promosi untuk masuk ke Vodafone sebagai pelangganbaru 2)bantuan untuk nomor ponsel3)
menerima bantuan untuk nomor telepon tetap.Jika Anda memilih untuk mendapatkan dukungan untuk nomor darat, Anda harus mengetikkan jumlah tersebut diikuti dengan tanda nomor (#) dan Anda harus menunggu untuk diletakkan berhubungan dengan operator Vodafone.Jika Anda memilih untuk mendapatkan dukungan untuk nomor ponsel, Anda harus memasukkan nomor diikuti oleh tanda pound (#) dan Anda harus memilih apakah untuk berbicara dengan konsultan
(dengan menekan tombol nomor4
) atau meminta pembekuan SIM setelahpencurian atau kehilangan smartphone(dengan menekan tombol angka3).Saya ingatkan sekali lagi bahwa penekanan tombol yang ditekan dapat berubah setiap saat. Jika Anda ingin menghindari membuat kesalahan, hati-hati ikuti indikasi barang yang tercatat.Nomor untuk berbicara dengan operator Vodafone dari luar negeriApakah Anda menemukan diri Anda di luar negeri? Jangan panik, Anda dapat menghubungi layanan bantuan telepon Vodafone dengan menghubungi+39 349 2000 190. Layanan ini aktif setiap hari mulai pukul 08.00 hingga 22.00 dan biaya panggilan setara dengan panggilan ke Italia berdasarkan rencana tarif yang aktif di telepon.Cara lain untuk berbicara dengan operator Vodafone
Terlepas dari bantuan saya, apakah Anda tidak dapat menghubungi operator Vodafone? Sangat aneh. Dalam hal apapun tidak putus asa, Anda dapat meminta bantuan teknis atau komersial kepada operator juga melalui Internet.
Karena semua operator utama dari telepon selular dan fixed, Vodafone menawarkan layanan yang sangat baik
layanan pelanggan secara online cukup untuk berbicara dengan teknisi dalam daging menggunakan Facebook, Twitter atau aplikasi operator yang resmi.Jika Anda ingin menghubungi Vodafone di Facebook
, terkait dengan halaman Operator resmi, klik pada tombol Kirim pesan
dan menulis pesan menguraikan alasan mengapa mereka membutuhkan bantuan dan memberikan informasi (nomor telepon Anda , nama dan kode pajak). Seorang teknisi harus menjawab Anda dalam waktu singkat untuk membantu Anda memecahkan masalah.Untuk menghubungi Vodafone di Twitter
Namun, Anda harus mendapatkan perhatian Anda dengan posting pesan yang ditujukan kepada @VodafoneIT publik dan menunggu jawabannya. Tidak ada data pribadi yang harus dimasukkan dalam pesan (jika tidak mereka semua akan melihatnya!). Segera Vodafone harus mengaktifkan komunikasi melaluiDM, kemudian melalui pesan pribadi, dan Anda dapat melanjutkan percakapan Anda dengan teknisi.Akhirnya, lihat ini jika Anda memiliki sejumlah ponsel online dan Vodafone telah menandatangani salah satu rencana Cerdas Operator, Anda juga dapat meminta bantuan melalui chat di aplikasi resmi Vodafone untuk smartphone. Menemukan semua rincian di tutorial saya tentang cara untuk berbicara dengan operator Vodafone: berkonsultasi dan Anda tidak akan menyesal!
