Ketika Anda berlangganan Netflix, Anda segera menjadi pengamat pesta, itu adalah salah satu dari orang-orang yang menghabiskan seluruh sore atau malam hari untuk "melahap" serial TV menonton satu episode demi satu. Jika terserah Anda, Anda akan tetap, tetapi komitmen kerja Anda dan, di atas segalanya, kehidupan pribadi Anda telah membuat Anda tidak lagi memiliki semua waktu untuk mengabdikan diri pada serial TV; jadi Anda memutuskan untuk membuat keputusan drastis dan menutup akun Netflix Anda, untuk menghemat uang setiap bulan juga. Nah, bagaimana? Anda membuat pilihan yang bijaksana untuk situasi Anda. Saya memahami sudut pandang Anda dengan sangat baik, dan itulah mengapa saya akan membantu Anda menyelesaikan operasi.
Jika Anda memberi saya lima menit waktu luang Anda, saya bisa menjelaskannya cara berhenti berlangganan dari Netflix bertindak dari PC, ponsel cerdas, atau tablet untuk membatalkan langganan Anda dan, jika gagal mengakses layanan selama beberapa bulan, hapus sepenuhnya konten akun Anda. Pengoperasiannya sangat sederhana dan tidak memerlukan biaya apa pun: yang harus Anda lakukan adalah masuk ke Netflix, klik tombol dan… tunggu.
Sebelum melanjutkan dan masuk ke inti tutorial ini, saya ingin mengklarifikasi bahwa Netflix tidak menawarkan opsi langsung untuk menghapus akun (untuk lebih jelasnya, tidak mungkin menghapus profil seperti yang terjadi di Facebook atau Twitter): itu mungkin hanya membatalkan langganan Anda ke layanan, menghapus data Anda (menggantinya dengan informasi fiktif) dan menunggu 10 bulan, periode setelah Netflix menghapus semua informasi yang terdapat dalam akun "terbengkalai" (yang tidak dapat diakses). Semua jelas? Nah, kalau begitu mari kita lanjutkan.
Netflix dan masuk ke akun Anda (jika perlu). Kemudian pilih akun pengguna Anda, gerakkan kursor mouse ke atas panah terletak di sudut kanan atas layar dan pilih item Akun dari menu yang terbuka.
Pada halaman yang muncul di layar, klik tombol Batalkan langganan yang ada di sebelah kiri, hilangkan tanda centang dari item Ya, kirimkan email kepada saya tentang acara TV dan film serta penawaran Netflix yang baru ditambahkan (jika Anda ingin menghindari menerima email promosi dari Netflix) dan tekan tombol Konfirmasi pembatalan.
Misi selesai! Langganan Netflix Anda sekarang dibatalkan. Namun, Anda dapat terus menggunakan konten layanan hingga berakhirnya periode penagihan saat ini (yang ditunjukkan pada halaman pembatalan berlangganan, di sebelah item Pembatalan akan berlaku sejak akhir periode penagihan saat ini, pada hari itu).
Setelah tanggal tersebut, jika Anda tidak lagi masuk ke akun Netflix untuk 10 bulan, semua data yang ada di akun Anda akan dihapus dan, oleh karena itu, akun itu sendiri akan dihapus dari sistem Netflix. Namun, sebelum kedaluwarsa 10 bulan, Anda dapat menelusuri kembali langkah-langkah Anda, mengaktifkan langganan baru ke Netflix (mengikuti prosedur yang juga saya jelaskan kepada Anda di tutorial saya di cara mengaktifkan Netflix) dan temukan semua konten Anda di tempat Anda meninggalkannya.
Jika Anda mau, sambil menunggu penghapusan data Anda dari server Netflix (setelah 10 bulan sejak akses terakhir ke akun Anda), Anda dapat mengubah informasi yang terkait dengan profil Anda dan menggantinya dengan data fiktif. Untuk melakukan ini, buka menu Akun dari Netflix dan klik Sunting email, Ganti nomor telepon aku s Perbarui informasi pembayaran untuk mengubah, masing-masing, alamat email, nomor telepon, dan data pembayaran yang terkait dengan akun (atau bahkan menghapus beberapa data yang dipermasalahkan, dengan mengklik item yang sesuai).
Anda mendaftar ke Netflix menggunakantoko itunes Apple bukannya kartu kredit atau akun PayPal? Dalam hal ini, untuk berhenti berlangganan dari PC, Anda harus membuka iTunes (jika Anda menggunakan PC Windows dan tidak memiliki download itunes, cari tahu bagaimana melakukannya dengan membaca tutorial saya tentang itu), buka menu Akun (atas) dan pilih item Lihat akun saya dari yang terakhir.
Di jendela yang terbuka, masukkan detail login ID Apple Anda (jika perlu), tekan Memasukkan dan gulir ke bagian bawah halaman yang ditampilkan di layar. Pada titik ini, klik item tersebut Mengelola diletakkan di depan tulisan Langganan.
Anda akan ditawari daftar dengan semua langganan berbayar aktif melalui akun Anda di iTunes Store: temukan yang terkait dengan Netflix, klik pada item Sunting yang ada di depan yang terakhir dan menekan tombol Batalkan langganan untuk kemudian mengkonfirmasi.
Bahkan dalam kasus pembatalan melalui iTunes Store, langganan Netflix (dan oleh karena itu akses ke semua konten platform) tetap berlaku hingga berakhirnya langganan yang ada secara alami. Tanggal kedaluwarsa ditunjukkan pada halaman pembatalan iTunes Store.
catatan: jika Anda memiliki paket Netflix Standar atau Premium, perlu diketahui bahwa membatalkan langganan juga akan mencegah orang yang Anda bagikan langganan untuk mengakses layanan. Anda juga harus tahu bahwa, agar data akun Anda dihapus dari server Netflix, Anda juga harus mencegah pengguna lain mengakses profil Anda selama 10 bulan setelah berhenti berlangganan.
Android, iOS, dan Windows 10 Mobile: Setelah aplikasi diluncurkan, masuk ke akun Anda (jika perlu), pilih akun Anda Profil pengguna dan menekanikon hamburger terletak di sudut kanan bawah atau kiri atas layar (tergantung pada sistem Anda).
Pada titik ini, pilih item Akun dari menu yang terbuka, jika Anda menggunakan Android, pilih browser untuk melanjutkan (mis. Chrome), menekan tombol Batalkan langganan dan konfirmasi dengan mengetuk tombol Konfirmasi pembatalan. Jika Anda tidak ingin menerima email promosi dari Netflix, hapus centang item Ya, kirimkan email kepada saya tentang acara TV dan film serta penawaran Netflix yang baru ditambahkan.
Sejak saat pembatalan, Anda akan dapat terus menggunakan Netflix hingga langganan saat ini berakhir secara alami (tanggalnya tertera di halaman pembatalan Netflix, di sebelah item Pembatalan akan berlaku sejak akhir periode penagihan saat ini, pada hari itu). Jika, sejak hari itu, Anda tidak lagi masuk ke akun Anda untuk jangka waktu 10 bulan, semua informasi yang ditautkan ke profil akan dihapus dari server Netflix. Jika tidak, jika Anda masuk ke akun Anda sebelum batas waktu 10 bulan dan mengaktifkan langganan baru Netflix, Anda akan menemukan semua data Anda di tempat Anda meninggalkannya.
Bagaimana anda mengatakan? Apakah Anda ingin menghapus data Anda dari Netflix sebelum 10 bulan? Sayangnya tidak ada opsi khusus untuk melakukan ini, tetapi Anda dapat mengubah informasi yang ditautkan ke akun Anda dan menggantinya dengan data fiktif: lalu kembali ke menu Akun dari aplikasi Netflix dan menekan suara Sunting email, Ganti nomor telepon aku s Perbarui informasi pembayaran untuk mengubah alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran yang terkait dengan akun (atau bahkan menghapusnya, seperti dalam kasus nomor telepon).
Anda memiliki iPhone atau iPad dan apakah Anda berlangganan Netflix melalui iTunes Store? Dalam hal ini, Anda perlu mengakses menu untuk membatalkan langganan Anda Pengaturan iOS (ikon roda gigi di layar beranda), buka iTunes Store dan App Store, pilih milikmu ID Apple lalu ketuk itemnya Lihat ID Apple yang muncul di tengah layar.
Jika perlu, autentikasi melalui ID Wajah, ID Sentuh, atau kata sandi ID Apple dan, di menu yang muncul di layar, ketuk item Langganan. Identifikasi, oleh karena itu, entri yang berkaitan dengan Netflix, pilih lalu ketuk tombol Batalkan langganan untuk membatalkan langganan Anda.
catatan: jika Anda memiliki paket Netflix Standar atau Premium, membatalkan langganan akan mencegah orang lain yang Anda ajak berbagi untuk mengakses layanan juga. Agar data akun Anda dihapus dari server Netflix, Anda juga harus mencegah pengguna lain mengakses profil Anda selama 10 bulan.
Pusat bantuan Netflix, gulir ke bawah halaman dan klik item terlebih dahulu Mulai obrolan dan kemudian itu Jelaskan masalahnya.
Kemudian ketik pesan yang ingin Anda kirim ke layanan dukungan Netflix dan klik tombol Kirim untuk melanjutkan. Atau, klik pada wakil Hubungi kami dan hubungi dukungan telepon Netflix di 800-797-634 (tersedia dari 10:00 hingga 22:00) dengan mengetikkan kode yang ditampilkan di kotak yang muncul di layar (di kotak merah).
Jika mau, Anda juga dapat menghubungi dukungan Netflix untuk meminta pembatalan instan akun Anda, tetapi permintaan semacam itu hampir tidak dipertimbangkan (Anda harus membatalkan langganan dan menunggu 10 bulan seperti yang saya jelaskan di atas). Bagaimanapun, tidak ada salahnya mencoba!