Tidak dapat mengakses situs web Vodafone karena profil Anda diblokir? Terbukti Anda terlalu sering mengetikkan kata sandi yang salah dan, untuk melindungi keamanan akun Anda, operator telah memblokir sementara akses ke akun tersebut. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus meminta kode buka kunci dengan pesan teks dan ketik di bidang yang sesuai di situs web atau aplikasi Vodafone. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini, Anda perlu menghubungi operator Vodafone (melalui telepon atau melalui Internet), meminta Anda membuka kunci akun dan menunggu dengan sabar agar aplikasi selesai. Dibutuhkan sedikit kesabaran, tetapi saya jamin bahwa itu adalah prosedur yang jauh lebih sederhana daripada yang Anda bayangkan.
Namun, jika profil Anda Vodafone tidak diblokir, tetapi Anda tidak dapat mengakses untuk itu karena mereka tidak ingat nama pengguna dan / atau kata sandi Anda, Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengklik pada referensi untuk "melupakan kredensial" dan membuat Anda mengirim SMS aktifkan langsung di ponsel, Anda tidak perlu menghubungi operator apa pun. Saya jamin dua menit dan Anda akan dapat memasukkan akun Anda lagi dengan menetapkan kredensial info masuk baru.
Apakah Anda ingin saya membantu Anda dalam kedua prosedur? Tidak masalah. Luangkan waktu luang, baca petunjuk yang akan saya berikan kepada Anda dan cobalah untuk menerapkannya. Kami akan melihat dulu cara membuka profilVodafone melalui kode buka, lalu bagaimana untuk beralih ke bantuan layanan operator dalam kasus masalah dan akhirnya menemukan cara untuk masuk ke akun Vodafone yang Anda tidak ingat login Anda. Semoga beruntung!
Depan Aktifkan Profil Vodafone
- terkunci
- Hubungi Vodafone melalui dukungan telepon
- Hubungi Vodafone secara online
- Recover login profil Vodafone
Aktifkan Vodafone diblokir
Jika akun Vodafone Anda terkunci karena "Anda telah melebihi jumlah maksimum upaya login," cobalah untuk meminta kodebuka kuncidengan bertindak seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
- Sambungkan ke halaman situs web Vodafone ini, ketikkannomor telepon Andadi kolom teks yang disediakan dan klik tombolKonfirmasi nomor. Bidang teks akan muncul di mana Anda memasukkan kodeverifikasiyang harus Anda terima melalui SMS. Kemudian ketik kode buka kunci akun Anda, tekan tombolBuka kunci pulsante dan Anda harus dapat memasukkan kembali area pribadi Anda.Buka aplikasi
- MyVodafoneuntuk iOS, Android atau Windows Phone dan masuk dengan akun Vodafone yang aktif. Pada titik ini, tekan tombol≡yang terletak di bagian atas, pilih itemLayanan dan dukungan>Butuh bantuan?dari bilah sisi yang muncul dan memilihkredensial Vodafone Aktifkan dari daftar topik yang tersedia (jika tidak melihat opsi ini, mencarinya menggunakan search bar yang sesuai). Berikutnya, Anda "tap" pada itemUntuk membukanya klik di sini, ketik nomor teleponAnda di kolom teks, menekan tomboljumlahKonfirmasi dan jeniskode konfirmasi yang Anda terima melalui SMS. Jika semuanya berjalan dengan baik, pada akhir prosedur Anda akan dapat mengakses profil Vodafone Anda lagi.Jika Anda telah mencapai titik ini, Anda belum dapat membuka kunci profil V Vodafone, berhubungan dengan operator dan meminta pembukaan kunci akun Anda. Ada beberapa cara untuk berhubungan dengan operator Vodafone.
Hubungi Vodafone melalui dukungan teleponUntuk menghubungi Vodafone melalui telepon, hubungi190
dari ponsel atau telepon rumah Anda dan ikuti petunjuk dari item panduan untuk meminta bantuan dari konsultan. Untuk lebih tepat, setelah mendengarkan layanan pesan selamat datang Anda harus meminta akses ke layanan yang didedikasikan untuk
ponsel(pilihan harus sesuai tombol1) dan Anda harus menekan tombol yang sesuai untuk 'bantuandari seorang konsultan ((yang seharusnya4) dua kali berturut-turut.Setelah Anda menghubungi operator Vodafone, diskusikan masalah dengan PC Anda dan tunggu sampai profil pengguna Anda tidak terkunci. Anda mungkin diminta untuk memverifikasi identitas Anda dengan memberikan data seperti kode pajak atau nama pengguna yang terkait dengan akun yang diblokir.Catatan:Konsultan Vodafone menanggapi masalah teknis hanya dari jam 8.00 pagi sampai jam 10.00 malam (7 hari seminggu). Panggilan itu bebas dari garis Vodafone. Anda juga dapat menelepon dari jalur operator lain dengan biaya panggilan kota (dengan mengetikkan nomor Vodafone Anda bila diminta).Hubungi
Vodafone secara online Jika Anda tidak ingin melewatkan "labirin" dari layanan telepon, Anda dapat menghubungi penyedia layanan Anda melalui Internet untuk Anda melalui salah satu saluran dari perusahaan operator.
Jika Anda bergabung dengan Facebook, terhubung ke halaman resmi Vodafone, klik pada tombol Kirim pesan
dan ketik pesan Anda di mana meminta profil rilis. Dalam pesan (yang akan menjadi pribadi, dan tidak terlihat oleh pengguna lain) harus cepat menjelaskan masalah Anda dan memberikan semua informasi yang diperlukan untuk mengidentifikasi Anda: nama, nomor Vodafone, kode pajak dan username terkait dengan Vodafone Anda diblokir. Dalam beberapa menit Anda akan menerima jawaban dari konsultan Vodafone, yang harus memandu Anda membuka kunci profil Anda.
Jika Anda menulis ke Twitter, Anda dapat menghubungi akun Vodafone dengan mengirimkan @VodafoneIT Tweet (mengetik nama Anda di awal pesan). Pesannya akan bersifat publik, karena itu terbatas hanya untuk meminta bantuan dan tidak memasukkan data pribadi. Dalam beberapa menit, Vodafone harus menjadi "pengikut" Anda dan harus memungkinkan Anda untuk bertukar pesan langsung (yaitu pesan pribadi). Setelah Anda menghubungi Vodafone secara pribadi, Anda harus dapat memberikan semua rincian masalah ini kepada operator dan Anda harus dapat membuka kunci akun Anda.Jika Anda memiliki rencana SMART pada SIM Anda, Anda juga dapat menghubungi operator Vodafone melalui obrolan menggunakan aplikasiMyVodafone
untuk iOS, Android, atau Windows Phone. Untuk meminta kontak konsultan, tekan tombol≡
dan pilih itemLayanan dan dukungan>Butuh bantuan?dari bilah yang muncul di samping. Maka Anda harus memilihtopikyang bantuan (dalam kasus Anda kredensialAktifkan Vodafone), Anda harus menekan tomboladadanChatting dengan ahlidan, setelah mengisi formulir untuk meminta bantuan langsung, Anda harus tekan tomboluntuk memasuki obrolanuntuk berkomunikasi dengan operator.Jika Anda tidak yakin tentang perubahan atau ingin informasi lebih lanjut tentang cara menghubungi operator Vodafone, baca tutorial saya yang didedikasikan untuk topik ini.Catatan:Layanan dukungan online Vodafone aktif 7 hari seminggu, 24 jam sehari, tetapi operator hanya merespons dari jam 9.00 pagi sampai 9.00 malam. Jika Anda mengirim permintaan yang tidak terjadwal, ini harus diterima pada hari berikutnya, namun saya sarankan Anda menghubungi dukungan langsung selama jam ketika operator aktif.Pulihkan login Vodafone
Jika profil Vodafone Anda tidak diblokir tetapi Anda tidak dapat mengaksesnya karena Anda lupa nama pengguna dan / atau kata sandi Anda, terhubung ke situs web Vodafone, arahkan kursor ke tombol
Loginterletak di kanan atas dan pilih entri
Apakah Anda lupa kredensial Anda?
dari menu yang muncul.Selanjutnya, pilih apakah akan mengambilkata sandi,nama pengguna
ataunama pengguna dan kata sandimemilih salah satu tab yang tersedia di halaman yang terbuka (dannama pengguna Andajika perlu), tekan tombol pulsante Konfirmasidan Anda akan menerima kode verifikasi melalui SMS untuk memulihkan akses ke akun Anda dengan mengubah kata sandi Anda.Jikamembuka kodeyang Anda terima salah, pastikan Anda mengetik dengan benar dan, jika Anda mau, cobalah untuk meminta yang baru dengan mengklik pada itemKirim kode verifikasilagi. Jika ada masalah, Anda dapat menghubungi operator Vodafone dan meminta bantuan seperti yang dijelaskan pada langkah sebelumnya dari tutorial ini.
Sebagai kesimpulan, saya menunjukkan keberadaan forum resmi Vodafone Italia, di mana semua pengguna operator saling bertukar tips dan saran tentang cara menyelesaikan masalah teknis yang paling umum. Jika perlu, Anda juga dapat mencari dukungan dari pengguna lain yang, mungkin, tersandung masalah Anda dan telah berhasil menyelesaikannya.