Setelah mengetikkan kode buka kunci untuk Anda berulang kali iPhone salah, Anda menemukan pesan "iPhone dinonaktifkan" di layar ponsel dan, sejak saat itu, Anda tidak dapat lagi menggunakan perangkat tersebut. Dalam keputusasaan dan kepanikan total, Anda kemudian beralih ke teman yang paham komputer untuk mencoba mencari cara mengatasi situasi tersebut, tetapi tidak berhasil.
Jika, pada kenyataannya, sekarang Anda menemukan diri Anda di sini membaca panduan ini, jelas bahwa tidak ada yang dapat membantu Anda. Jika memang demikian, ketahuilah bahwa tidak perlu terlalu khawatir: membuka kunci iPhone yang dinonaktifkan itu mungkin dan saya di sini hari ini untuk menjelaskan caranya. Di baris berikut, saya sebenarnya akan menunjukkan kepada Anda segala sesuatu yang dapat dilakukan untuk dapat membuka kunci iPhone yang dinonaktifkan secara tidak sengaja dan, oleh karena itu, untuk mengembalikan penggunaan yang benar dari smartphone Apple.
Namun, sebelum menjelaskan cara melanjutkan, Anda harus mengingat aspek mendasar dari masalah ini: kecuali, sebelum Anda salah memasukkan kode iPhone beberapa kali, Anda belum membuat cadangan data pribadi Anda, saat ini ada tidak ada cara untuk menyimpan data di perangkat Anda, pertimbangkan hal ini. Setelah mengklarifikasi hal ini, saya akan mengatakan untuk melarang obrolan tersebut dan mengambil tindakan. Saya hanya ingin mengucapkan selamat membaca dan semoga sukses untuk semuanya!
iCloud dan, tepatnya, fungsionalitas Dimana itu dari Apple, dapat diakses dari mana saja peramban untuk smartphone dan tablet (tetapi juga untuk PC).
Jika Anda belum pernah mendengarnya, "Where is" adalah solusi anti-pencurian yang terintegrasi pada semua perangkat yang diproduksi oleh Cupertino besar, yang memungkinkan Anda untuk melakukan operasi darurat pada perangkat yang dicuri atau hilang, termasuk pemulihan jarak jauh yang sama.
Jelas, untuk menghapus blok menggunakan kemungkinan ini, penting bahwa alarm telah diaktifkan sebelumnya pada perangkat: jangan khawatir, kondisi ini harus selalu diperiksa, kecuali Anda telah menonaktifkan fungsi ini secara manual.
Selanjutnya, agar semuanya berjalan lancar, iPhone yang akan dibuka kuncinya harus dihidupkan dan terhubung ke Internet (melalui jaringan data seluler atau jaringan Wi-Fi, tidak masalah). Juga perlu diingat bahwa, seperti yang telah saya jelaskan kepada Anda di bilah pembuka tutorial ini, operasi membuka dan memulihkan melibatkan kehilangan total data di iPhone, kecuali cadangan yang sama telah dibuat di iCloud atau di komputer Anda.
Setelah membuat klarifikasi yang diperlukan ini, sekarang saatnya untuk mengambil tindakan. Oleh apapun peramban untuk ponsel cerdas, tablet, atau komputer (mis. Google Chrome atau Safari), terhubung ke situs web iCloud, masukkan: nama pengguna dan kata sandi ID Apple Anda di bidang yang sesuai dan, saat Anda siap, ketuk tombol berbentuk panah untuk masuk.
Jika diperlukan, selesaikan prosedur login dengan melakukan otentikasi dua faktor, tunjukkan lidah dan zona waktu untuk digunakan (pertanyaan ini hanya ditanyakan pada login pertama) dan pilih apakah akan mengotorisasi browser untuk akses di masa mendatang atau tidak.
Jika semuanya berjalan lancar, setelah beberapa saat, "konsol" iCloud akan ditawarkan kepada Anda: ketika ini terjadi, ketuk tombol Temukan iPhone dan tunggu tampilan untuk menampilkan daftar perangkat yang dipasangkan dengan ID Apple dan peta, di mana mereka seharusnya berada.
Sekarang, ketuk nama iPhone di mana Anda tertarik untuk berakting, sentuh tombol Inisialisasi iPhone (yang dengan ikon berbentuk tempat sampah) dan terakhir ketuk tombol Lanjutkan, untuk memulai reset telepon, sangat menyadari bahwa operasi akan mengakibatkan hilangnya data dalam memori.
Jika Anda memiliki perangkat iOS atau iPadOS, Anda juga dapat melakukan prosedur yang sama melalui aplikasi Dimana itu, hadirkan "standar" di semua iPhone dan iPad, dengan mengakses kartu Perangkat, hadir di tengah bawah.
Bagaimanapun, setelah reset selesai, iPhone akan keluar dari status "nonaktif" dan akan restart secara otomatis: sekarang Anda hanya perlu melanjutkan dengan konfigurasi awalnya, berhati-hatilah untuk memasukkan, ketika diminta, kata sandi dariID Apple terkait sebelumnya di telepon (ini adalah fitur keamanan "Temukan iPhone Saya").
Setelah ini selesai, Anda dapat memilih apakah akan mengonfigurasi perangkat sebagai iPhone baru atau memulihkan data, pengaturan, dan aplikasi dari cadangan sebelumnya: Saya telah menjelaskan semuanya kepada Anda secara mendetail dalam tutorial saya di cara mengatur iPhone.
matikan iPhone sepenuhnya, tekan dan tahan tombol tombol samping (yang daya), tunggu ikon kabel dengan logo PC / iTunes muncul di layar dan, ketika ini terjadi, lepaskan tombol samping. Jika Anda tidak dapat mematikan iPhone, tekan dan lepaskan tombol dengan cepat Naikkan volume; tekan dan lepaskan tombol dengan cepat Volume turun dan tahan tombol samping (yang menyala).
Setelah telepon diatur ke mode pemulihan, iTunes akan memberi tahu Anda tentang keberadaan perangkat baru, menyarankan Anda untuk melakukan beberapa operasi pemulihan: mengetahui bahwa operasi berikutnya akan menghapus semua data dari memori, klik tombol Setel ulang, Atur Ulang / Pulihkan dan Perbarui dan, jika perlu, pada Berikut aku s saya menerima, untuk memulai prosedur pemulihan iPhone.
Pada tahap ini, iTunes akan mengunduh versi terbaru iOS yang tersedia untuk perangkat tersebut, menimpa versi yang sudah ada. Setelah beberapa menit (lamanya proses tergantung pada kecepatan koneksi internet Anda) sebuah pesan akan muncul memperingatkan Anda bahwa iPhone telah diatur ulang ke keadaan pabrik.
Sementara itu, telepon akan dihidupkan ulang secara otomatis, menawarkan Anda layar selamat datang, yang memungkinkan Anda untuk melanjutkan dengan konfigurasi awal: juga dalam hal ini, Anda harus menunjukkan, ketika diminta, ID Apple dan kata sandi dari akun yang sebelumnya dikonfigurasi pada perangkat. , untuk membuktikan sebagai pemilik yang sah.
langkah tutorial sebelumnya. Jika, karena alasan tertentu, Anda tidak dapat mengatur iPhone dalam mode pemulihan, Anda juga dapat memulainya di Modus DFU, mengikuti instruksi yang saya berikan kepada Anda panduan ini. Setelah mengaktifkan mode ini, sambungkan ponsel Anda ke Mac.
Pada titik ini, buka Penemu macOS ( kartun tersenyum dilampirkan ke bilah Dock), cari ubin Posisi dan klik pada ikoniPhone: Jika semuanya berjalan dengan baik, sebuah pesan akan mengingatkan Anda tentang masalah dengan telepon.
Sekarang, untuk melanjutkan pemulihan, klik tombol Setel ulang aku s Pulihkan / Perbarui dan tunggu hingga reset ponsel selesai. Jika diminta, tekan tombol Berikut aku s saya menerima untuk menerima lisensi untuk menggunakan iOS (dalam hal peningkatan ke versi sistem yang lebih baru).
Setelah reset selesai, iPhone akan reboot dan menawarkan Anda, segera setelah itu, prosedur konfigurasi pertama: sebagai langkah pengamanan, sebelum melanjutkan, Anda akan diminta memasukkan ID Apple dan kata sandi akun yang telah dikonfigurasi sebelumnya.
halaman situs Apple ini, klik tautannya Mulai sekarang, ditempatkan di bawah judul Masih butuh bantuan?, terima persyaratan penggunaan dan kebijakan privasi dengan mencentang kotak yang relevan dan mengklik tombol Lanjutkan.
Sekarang, berikan dalam formulir yang disediakan alamat email aku s nomor seri, IMEI atau MEID iPhone untuk menghapus kunci aktivasi (dalam panduan lain ini saya telah menjelaskan kepada Anda di mana menemukan info yang dimaksud, ketik di bidang yang sesuai karakter Anda lihat di gambar dan kemudian klik tombol Lanjutkan.
Sekarang, klik tautan yang dikirim ke alamat email yang Anda tunjukkan, tekan tombol Lanjutkan hadir di halaman baru yang telah dibuka, ikuti instruksi yang Anda lihat di layar, (pada dasarnya Anda harus menunjukkan detail kontak Anda dan yang terkait dengan pembelian iPhone Anda), klik lagi pada tombol Lanjutkan (dua kali) dan tunggu hingga konsultan Dukungan Apple menghubungi Anda.
kehadiran iTunes di komputer (atau versi macOS sama dengan atau lebih baru dari Catalina): namun, Wondershare dr.fone tidak menyediakan penggunaan iTunes "langsung", sehingga dapat bertindak secara efektif bahkan jika program terakhir gagal.
Semua jelas? Oke, mari kita lanjutkan. Untuk mulai dengan, terhubung ke halaman dr.fone utama, klik tombol Download Gratis dan tunggu file pengaturan program diunduh sepenuhnya ke komputer Anda.
Setelah unduhan selesai, jalankan file yang diperoleh dan, jika Anda menggunakan jendela, klik tombol ya, Install aku s Mulai sekarang, untuk melanjutkan penginstalan program dan, pada akhirnya, memulainya. Jika, di sisi lain, Anda menggunakan macOS, seret ikon dr.fone dalam folder Aplikasi dari Mac, akses yang terakhir dan klik dua kali pada ikon program yang baru ditambahkan. Terakhir, klik tombol kamu buka, untuk mengatasi batasan keamanan yang diberlakukan oleh macOS (Anda hanya perlu melakukan ini saat pertama kali menjalankan program).
Mulai sekarang, prosedur untuk Windows dan macOS sama: setelah memulai perangkat lunak, klik tombol Membuka kunci dilampirkan ke jendela utama yang sama, tunggu unduhan formulir yang sesuai di PC dan, pada akhirnya, pilih item Buka Kunci Layar iOS dari jendela yang diusulkan nanti.
Setelah langkah ini juga, Anda perlu mengatur iPhone ke mode pemulihan dalam mode pemulihan, seperti yang dijelaskan di salah satu bab tutorial sebelumnya.
Jika semuanya berjalan dengan baik, dr.fone harus dapat secara otomatis mengenali iPhone dan menawarkan jendela ringkasan fitur-fiturnya: pastikan bahwa di lapangan Model perangkat model iPhone yang baru saja Anda sambungkan ditentukan, pilih versi iOS terbaru menggunakan menu tarik-turun Versi sistem dan, saat Anda siap, klik tombolnya Itu bermula untuk mulai menimpa dan menginstal versi baru iOS. Selalu perhatikan bahwa operasi ini melibatkan involves kehilangan data sepenuhnya hadir dalam memori iPhone.
Setelah pemulihan selesai, Anda akan melihat layar awal iPhone, di mana dimungkinkan untuk melakukan konfigurasi awal "iPhone by" lagi.
Garansi Apple, untuk menghindari biaya yang tidak diinginkan atau kesalahpahaman dengan tim dukungan.
Untuk melakukan pemeriksaan ini, perhatikanIMEI atau dari nomor seri dari iPhone, yang dapat Anda pulihkan dari label yang direkatkan ke miliknya kemasan penjualan. Jika Anda tidak lagi memilikinya, Anda masih dapat membukanya kembali dari halaman manajemen ID Apple: setelah terhubung ke situs web yang dimaksud, masuk menggunakan akun yang terhubung ke perangkat, temukan kotaknya Perangkat dan klik nama depan dari iPhone yang bersangkutan. Nomor seri dan IMEI perangkat ditunjukkan dalam kotak yang muncul di layar.
Atau, Anda dapat mengambil kode IMEI langsung dari iPhone yang dimaksud: up iPhone 6s dan versi lebih baru, itu dicetak pada troli yang berisi SIM; naik iPhone 6 dan versi lebih lama, terletak di bagian belakang perangkat, di bagian bawah. Atau, Anda juga dapat mengaksesnya dari layar ringkasan iTunes atau dari Penemu (di Catalina dan yang lebih baru).
Setelah mendapatkan informasi yang diperlukan, sambungkan ke halaman web yang didedikasikan untuk cakupan garansi Apple dan masukkan, di bidang teks yang sesuai,: nomor seri atauIMEI dari telepon yang Anda miliki. Kemudian, masukkan karakter yang ditampilkan di bidang teks di bawah ini, untuk lulus pemeriksaan captcha, dan klik tombol Lanjutkan.
Setelah beberapa detik, Anda akan melihat hasil verifikasi, dari mana Anda dapat dengan mudah memahami jika Anda berhak menerima dukungan telepon dan/atau memiliki cakupan perbaikan dan bantuan untuk perbaikan perangkat keras yang disebabkan oleh kerusakan yang tidak disengaja.
Setelah pemeriksaan ini, tergantung pada kebutuhan Anda, Anda dapat memilih untuk menghubungi dukungan Apple dengan beberapa cara.
- Via telepon, menekan nomor 800 915 904 dari ponsel cerdas atau telepon rumah. Layanan ini aktif dari pukul 08:00 hingga 19:45, dari Senin hingga Jumat, dan gratis bagi mereka yang memiliki jangkauan untuk dukungan teknis telepon. Jika tidak, Anda dapat membeli intervensi teknis dengan harga 29 €.
- Melalui obrolan, tersedia di halaman dukungan Apple. Setelah masuk dengan ID Apple yang terkait dengan "iPhone oleh", klik miliknya nama depan, lalu pada ikon Perbarui, cadangkan, dan pulihkan lalu pilih itemnya Topik tidak tercantum, terletak di bagian bawah halaman. Selanjutnya, ketikkan kata-kata iPhone dinonaktifkan di dalam kotak teks yang muncul di layar dan tekan tombol Memasukkan papan ketik. Pada titik ini, Anda akan melihat layar yang berisi opsi kontak yang tersedia: setelah mengklik ikon untuk Obrolan, Masukkan nomor seri atauIMEI terminal yang Anda minati, dalam bidang teks yang sesuai. Jika garansi Anda mencakup dukungan teknis, Anda akan menerima bantuan, dalam maksimal dua menit, dari operator Apple di kehidupan nyata.
Jika Anda memiliki keraguan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut, silakan lihat tutorial saya tentang cara menghubungi Apple, di mana saya telah dengan jelas menunjukkan metode kontak yang disediakan oleh raksasa Cupertino.
Jika bahkan bantuan teknis tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, saya mengundang Anda untuk pergi ke a toko apel atau dalam Pusat Layanan Resmi Apple, membawa telepon bersama Anda dan menjelaskan masalah yang Anda temui kepada karyawan tersebut, memberikan sedetail mungkin. Tergantung pada masalah dan jaminan aktif apa pun, ia akan dapat menunjukkan solusi yang paling sesuai dengan kasus Anda dan biaya apa pun yang harus dikeluarkan untuk menerapkannya.
