Anda mengalami masalah di jalur Anda WINDTRE? Apakah Anda benar-benar ingin menghubungi layanan pelanggan operator untuk mencoba menyelesaikannya, tetapi Anda tidak dapat berbicara dengan konsultan kehidupan nyata? Jika Anda menjawab ya untuk pertanyaan-pertanyaan ini, jelas bagi saya bahwa Anda berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat! Dalam tutorial ini, sebenarnya, saya akan memiliki kesempatan untuk menjelaskan langkah demi langkah kepada Anda bagaimana berbicara dengan operator WINDTRE.

Saya sudah mengantisipasi bahwa hal ini dapat dilakukan dengan berbagai cara: melalui telepon, online, dan bahkan di toko. Anda harus menjadi orang yang mengevaluasi metode kontak yang ingin Anda gunakan, berdasarkan kebutuhan dan preferensi Anda. Anda akan melihat bahwa, di akhir bacaan ini, Anda akan tahu persis bagaimana cara bergerak.

Jadi, apa yang kamu lakukan masih berdiri di sana? Kekuatan dan keberanian: buat diri Anda nyaman, luangkan semua waktu yang Anda butuhkan untuk berkonsentrasi membaca panduan ini dan, yang lebih penting, cobalah untuk mempraktikkan arahan yang akan saya berikan kepada Anda. Tidak ada yang tersisa untuk saya lakukan, kecuali berharap Anda membaca dengan baik dan semoga sukses untuk semuanya!

PEC. Alamat email bersertifikat yang dapat Anda gunakan untuk mengirim komunikasi dan permintaan bantuan adalah [email protected].

Android atau iOS / iPadOS, masuk ke akun Anda. Jika Anda belum memilikinya, ikuti petunjuk di layar untuk membuatnya - Anda hanya perlu menyediakan Nomor WINDTRE yang Anda miliki dan konfirmasikan melalui Kode verifikasi yang akan Anda terima melalui SMS.

Setelah masuk, ketuk tombolnya Akan (kanan bawah), untuk memanggil asisten yang terintegrasi ke dalam aplikasi dan, di bidang teks Menulis pesan, tuliskan kata kunci yang sesuai dengan masalah yang ingin Anda kirimkan ke operator. Oleh karena itu, kirimkan permintaan Anda dengan mengklik ikon tersebutpesawat kertas (kanan bawah).

Jika asisten virtual tidak memberi Anda solusi yang berguna untuk memecahkan masalah Anda, tulis "dukung" di bidang teks yang terletak di bagian bawah layar dan tekan ikon lagipesawat kertas (kanan bawah).

Akhirnya, setuju untuk berbicara dengan konsultan dengan menekan tombol ya, dan tunggu beberapa menit. Ketika seorang konsultan menghubungi Anda dalam obrolan, berikan semua informasi yang dia butuhkan untuk membantu Anda dan ikuti instruksinya untuk menghadapi situasi tersebut.

halaman web ini, klik tombol Temukan toko terletak di bagian bawah yang sama dan di halaman Google Maps yang terbuka, catat toko WINDTRE terdekat (harap diperhatikan bahwa Google Maps mungkin perlu memberikan akses ke lokasi perangkat Anda).

Setelah Anda mengidentifikasi toko WINDTRE terdekat, pergilah ke toko WINDTRE terdekat dan bicaralah dengan salah satu konsultan yang hadir di sana, untuk meminta bantuan yang Anda butuhkan. Semoga mereka dapat membantu Anda menyelesaikan masalah atau kekhawatiran apa pun yang Anda temui.

halaman ini, klik pada link untuk m, isi formulir dengan semua informasi yang diminta (nama depan, nama keluarga, telepon, surel, dll.) dan, setelah memberi tanda centang di kotak yang berkaitan dengan pengakuan dariKebijakan pribadi, tekan tombolnya Kirim, untuk mengirimkan permintaan dan dihubungi oleh divisi bisnis WINDTRE.

  • Surat - Anda dapat mengirim pesan melalui surat biasa ke alamat berikut: Wind Tre S.p.A., P.O.Box 14155, Milan Post Office 65, 20152 Milan.