Setelah membaca panduan saya di cara mengaktifkan DAZN, Anda telah memutuskan untuk berlangganan platform acara olahraga streaming yang terkenal. Sayangnya, bagaimanapun, saat menonton pertandingan tim favorit Anda, Anda mengalami beberapa masalah teknis yang membuat Anda tidak dapat menikmati pertunjukan secara maksimal. Untuk alasan ini, Anda telah mencoba dengan segala cara untuk menghubungi dukungan pelanggan untuk DAZN, tapi kamu gagal. Oleh karena itu Anda ingin membantu dalam situasi ini dan ingin tahu apakah saya dapat membantu Anda.
Ini adalah bagaimana hal tersebut, apakah saya benar? Maka ketahuilah bahwa jawabannya adalah ya. Jika Anda memberi saya beberapa menit waktu Anda, saya bisa menjelaskannya cara berbicara dengan operator DAZN baik untuk meminta dukungan teknis maupun untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pengoperasian layanan. Pertama, tugas saya adalah memberi Anda prosedur terperinci untuk menghubungi DAZN melalui obrolan dan mendapatkan jawaban secara real time. Setelah itu, saya juga akan memberi tahu Anda cara meminta bantuan melalui email dan Twitter, sehingga Anda dapat bertindak dari komputer, ponsel cerdas, dan tablet Anda. Bagaimana anda mengatakan? Apakah itu yang ingin Anda ketahui? Maka jangan tunda lagi dan segera selidiki topiknya!
Keberanian: buat diri Anda nyaman, sisihkan lima menit waktu luang untuk membaca paragraf berikutnya dan mengidentifikasi solusi kontak yang menurut Anda paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Saya meyakinkan Anda bahwa, dengan mencoba mempraktikkan instruksi yang akan saya berikan kepada Anda dari perangkat yang Anda minati, Anda akan dapat menghubungi operator DAZN dan mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan. Yang tersisa bagi saya adalah mengucapkan selamat membaca dan, di atas segalanya, selamat menonton!
halaman utama platform streaming olahraga dan klik opsi Tolong terlihat di bagian bawah halaman. Di layar baru yang muncul, pilih item Obrolan langsung dan pilih opsi Tidak, saya tidak punya akun DAZN melalui menu tarik-turun Apakah Anda memiliki akun dengan DAZN?.
Sekarang, pilih salah satu opsi yang tersedia (Penawaran Sky DAZN, Bantuan dalam membuat akun baru, Permintaan fitur dan umpan balik dll.) melalui menu tarik-turun Pilih objek dan berikan detail lebih lanjut dari permintaan Anda dengan mengklik item Pilih Kategori aku s Pilih topik dan memilih salah satu opsi yang tersedia.
Lalu masukkan milikmu nama depan di bidang yang sesuai dan klik tombol Lanjutkan, untuk memulai percakapan. Dalam beberapa kasus, cukup menekan tombol Obrolan langsung dimulai dan tunggu operator DAZN mengambil alih permintaan kontak.
Sebaliknya, jika Anda memiliki langganan aktif di DAZN dan Anda masuk ke akun Anda, untuk meminta bantuan melalui obrolan, klik item tersebut Tidak bisa terletak di kanan atas, pilih opsi Siapa kita dan, di halaman yang baru dibuka, pilih item Obrolan langsung.
Untuk mengobrol dengan operator DAZN langsung, klik opsi Apakah Anda memiliki akun dengan DAZN? dan pilih salah satu jawaban yang tersedia di antara Saya pelanggan DAZN / Sky, Ya, saya memiliki akun DAZN aku s Saya pelanggan DAZN / Mediaset Infinity, tergantung pada jenis langganan yang telah Anda aktifkan.
Sekarang, terlepas dari pilihan yang dibuat sebelumnya, pilih alasan mengapa Anda meminta bantuan melalui obrolan, pilih salah satu opsi yang tersedia di antara Penawaran Sky-DAZN, Masalah dengan streaming langsung, Masalah masuk, Saya butuh bantuan menggunakan aplikasi di perangkat saya, Bantuan dalam membuat akun baru, Masalah dengan streaming yang tertunda, Akun, penagihan, atau pembayaran saya aku s Memperbarui data atau metode pembayaran Anda.
Setelah memilih opsi yang Anda minati, tentukan lebih lanjut masalah yang dihadapi menggunakan menu tarik-turun Pilih Kategori aku s Pilih topik, masukkan data akses akun Anda di kolom Surel aku s Kata sandi dan klik tombol Gabung, untuk memulai obrolan.
Segera setelah operator tersedia, mereka akan menanggapi permintaan Anda dan Anda dapat mulai mengobrol dengan mereka. Kemudian masukkan pesan Anda di bidang Menulis balasan dan tekan pada ikonpesawat kertas, untuk mengirimnya. Di akhir percakapan, klik tombol Akhiri Obrolan, untuk menutup obrolan dan, jika Anda mau, pilih opsi Simpan obrolan, untuk menyimpan obrolan di komputer Anda.
Jika Anda lebih suka meminta dukungan melalui obrolan menggunakan aplikasi DAZN untuk perangkat Android dan iOS, akan berguna untuk mengetahui bahwa layanan ini hanya tersedia untuk pengguna terdaftar. Yang harus Anda lakukan adalah masuk ke akun Anda, ketuk itemnya Info lebih lanjut terletak di menu bawah dan pilih opsi Siapa kita.
Di halaman terbuka baru, klik pada item Obrolan langsung, pilih salah satu opsi yang tersedia dari Saya pelanggan DAZN / Sky, Ya, saya memiliki akun DAZN aku s Saya pelanggan DAZN / Mediaset Infinity dan tentukan alasan permintaan kontak Anda melalui menu tarik-turun Pilih objek, Pilih Kategori aku s Pilih topik.
Untuk memulai obrolan, masukkan detail akun Anda di kolom Surel aku s Kata sandi dan tekan tombol Gabung aku s Obrolan langsung dimulai. Dalam beberapa kasus, Anda hanya perlu memasukkan milik Anda nama depan di bidang yang sesuai dan tekan tombol Lanjutkan, untuk menghubungi operator DAZN.
Sebaliknya, jika Anda tidak memiliki akun di DAZN tetapi Anda perlu menghubungi operator menggunakan ponsel cerdas atau tablet Anda, Anda dapat terhubung ke situs web resmi DAZN menggunakan peramban diinstal pada perangkat Anda (mis. Chrome di Android atau Safari di iOS) dan ulangi prosedur untuk memulai obrolan dari komputer.
Situs web resmi DAZN, pilih opsi Tolong terletak di bagian bawah halaman (atau klik opsi Tidak bisa aku s Siapa kita, jika Anda masuk ke akun Anda) dan tekan item Hubungi kami. Di halaman yang baru dibuka, pilih salah satu opsi yang tersedia melalui menu tarik-turun Apakah Anda memiliki akun dengan DAZN? (opsi tidak tersedia jika Anda sudah masuk ke akun Anda) dan berikan informasi lebih lanjut tentang permintaan kontak Anda melalui menu tarik-turun Pilih objek, Pilih Kategori aku s Pilih topik.
Untuk memahami lebih baik, mari kita ambil contoh praktis: jika Anda mencoba mengakses bagian akun saya dari akun DAZN Anda untuk mengubah metode pembayaran atau menghentikan langganan Anda tetapi Anda tidak dapat melakukannya, pilih opsi Ya, saya memiliki akun dengan DAZN melalui menu tarik-turun Apakah Anda memiliki akun dengan DAZN?, lalu pilih item Masalah masuk, Saya mencoba mengakses "Akun Saya" aku s Saya tidak dapat mengakses bagian "Akun Saya" untuk menggambarkan masalah yang dihadapi.
Setelah memilih opsi yang Anda minati, masukkan pesan Anda di bidang Jelaskan masalahnya, tentukan milikmu alamat email di bidang yang sesuai (tidak diperlukan jika Anda sudah masuk ke akun DAZN Anda) dan klik tombol Kirim, untuk meminta bantuan melalui email.
Jika, di sisi lain, Anda ingin menghubungi DAZN melalui email menggunakan aplikasi layanan streaming olahraga, mulai aplikasi yang dimaksud, masuk ke akun Anda, klik opsi Info lebih lanjut aku s Siapa kita dan ketuk itemnya Hubungi kami, untuk mengakses formulir kontak DAZN. Sebaliknya, jika Anda tidak memiliki akun, mulai browser yang biasa Anda gunakan untuk menjelajah Internet dari perangkat Anda (mis. Chrome di Android dan Safari di iOS) dan terhubung ke halaman Hubungi Kami di situs web DAZN.
Atau, Anda dapat menghubungi DAZN melalui email juga dengan mengirimkan pesan langsung ke alamat [email protected]. Dalam hal ini, panduan saya tentang cara mengirim email mungkin berguna.
situs resmi jejaring sosial terkenal, masuk ke akun Anda dan klik tombol Menciak. Di lapangan Apa yang baru, masukkan akun tujuan permintaan Anda (@DAZN_HELP_ITA) diikuti dengan pesan Anda dan tekan tombol Menciak. Atau, Anda dapat terhubung langsung ke halaman profil DAZN yang didedikasikan untuk bantuan, klik tombol Menciak, masukkan milikmu pesan di bidang yang sesuai dan tekan tombol Menciak, untuk mengirimnya.
Ingatlah bahwa pesan akan bersifat publik, jadi jangan memasukkan informasi pribadi apa pun di dalamnya. Tunggu DAZN menjawab Anda dan mengundang Anda untuk melanjutkan percakapan secara pribadi (melalui DM).
Sebaliknya, jika Anda lebih suka menggunakan aplikasi Twitter, masuk ke akun Anda (jika Anda belum melakukannya) dan ketuk tombol +, untuk membuat tweet. Kemudian masukkan akun untuk mengirim pesan Anda, jelaskan secara singkat masalah atau keraguan Anda dan tekan tombol Menciak.
Atau, terhubung ke profil DAZN yang didedikasikan untuk bantuan, tekan tombol + terlihat di kanan bawah, masukkan milikmu pesan di bidang yang sesuai dan ketuk tombol Menciak
hubungi DAZN melalui Internet dengan memilih salah satu saluran kontak yang saya tunjukkan di paragraf sebelumnya.
Bagian bantuan dari situs web resmi DAZN.
Juga, untuk menyelidiki pengoperasian DAZN, panduan saya di cara mendownload DAZN, cara membayar DAZN, cara berlangganan DAZN dengan Sky, seperti menonton DAZN di TV aku s cara menonaktifkan DAZN.
