Mereka memberi Anda ponsel dengan SIM TIM yang sudah aktif dan Anda ingin tahu langganan mana yang diaktifkan? Apakah Anda melihat ada biaya yang tidak diinginkan pada kredit telepon Anda dan mencurigai bahwa mungkin ada layanan berbayar (secara teknis disebut VAS, yaitu layanan nilai tambah) yang aktif di saluran Anda? Jangan khawatir: jika saya menghabiskan lima menit dari waktu luang Anda, saya bisa menjelaskan bagaimana untuk melihat langganan aktif TIMdan mungkin menonaktifkan mereka untuk berhenti biaya yang tidak diinginkan pada tagihan telepon Anda.
Ada berbagai cara yang dapat Anda tempuh: Anda dapat menginstal aplikasi TIM resmi pada ponsel cerdas Anda dan mengelola semua langganan aktif pada saluran Anda dari sana; Anda dapat terhubung ke operator situs web dan menggunakan layanan MyTIM Ponsel untuk mengetahui semua rincian pengguna atau, alternatif, Anda dapat menghubungi dukungan telepon TIM dan mengikuti rekaman suara untuk menemukan penawaran aktif di SIM Anda (dan mungkin menonaktifkannya).
Singkatnya: karena Anda akan mengerti, masalah Anda dapat diselesaikan dengan cara yang sangat sederhana, jadi kami tidak membuang waktu lagi dalam obrolan dan kami segera beralih ke tindakan. Luangkan waktu luang selama lima menit, hati-hati menganalisis semua solusi yang TIM tawarkan kepada Anda dan pilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Setelah ini selesai, ikuti instruksi yang akan saya berikan kepada Anda dan, dalam waktu tidak lebih dari waktu, Anda akan mendapatkan semua informasi yang Anda butuhkan.
Depan
- Lihat langganan aktif melalui aplikasi MyTIM Ponsel
- Lihat langganan aktif melalui situs nomor TIM
- untuk melihat langganan aktif TIM
Lihat langganan aktif melalui aplikasi MyTIM Ponsel
Jika Anda ingin melihat langganan aktif di baris Anda, Anda dapat menggunakanMyTIM Ponsel: aplikasi TIM resmi untuk smartphone Android dan iPhone yang memungkinkan Anda mengetahui semua penawaran dan layanan yang aktif di SIM Anda, serta mengetahui sisa kredit dan mengaktifkan penawaran eksklusif. Ini benar-benar gratis dan juga dapat digunakan tanpa akun, asalkan Anda terhubung melalui jaringan 3G / 4G atau menghasilkan kata sandi sementara untuk menerima melalui SMS.
Untuk men-download aplikasi MyTIM Mobile pada ponsel Anda, mulai toko ini yang terakhir (Play Store jika Anda menggunakan Android atau App Storejika Anda menggunakan iPhone), menekan fungsi pencarian dan mencariMyTIM Mobile. Di layar berikutnya, cari ikon aplikasi, tekan tombolDapatkan / Pasangdan tunggu unduhan aplikasi berakhir. Jika Anda menggunakan iPhone, Anda mungkin diminta untuk mengotentikasi diri Anda melalui Touch ID, ID Wajah atau kata sandi ID Apple.
Setelah download, memulai aplikasi MyTIM Mobile, dan jika Anda terhubung ke operator 3G / 4G akan pop-up segera dengan rincian baris layar Anda. Namun, jika Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi, Anda harus masuk dengan data akun MyTIM Anda (yang akan dibuat di situs web TIM). Jika Anda belum memiliki akun TIM, Anda dapat membuat kata sandi sementara untuk menerima melalui SMS dan masuk dengan itu. Untuk menghasilkan password sementara, pilih entritidak memiliki password dari layar utama dari aplikasi MyTIM Ponsel dan kemudian Anda tekan padatombolsandi sementara.
Setelah masuk ke aplikasi MyTIM Mobile, Anda akan menemukan diri Anda di depan layar dengan, di atas, informasi tentangSisa kreditdan, di bawah, ikon untuk mengakses informasi tentangbarisAnda, fungsipengisian, dan fungsi yang berguna lainnya, seperti daftarmenawarkan untuk Andaatau bahwa biayakontrol .
Untuk mengetahui penawaran mana yang aktif di saluran Anda, ketuk kotakMy Line riquadro saya. Ini akan membuka layar dengan daftar lengkap penawaran aktif di SIM Anda: untuk mengetahui detailnya (termasuk harga bulanan, Giga, dan sisa menit), ketuk nama mereka.Jika, sebaliknya, Anda ingin tahu apa layanan konten aktif di baris Anda, menekan pada item
layanan Activedan menunggu untuk memuat situs Internet TIM pada halaman Web yang terbuka, Anda akan menemukan daftar lengkap dari fasilitas aktif di SIM dan Anda dapat menonaktifkannya dengan menekan tombol yang bersangkutan (misalnyaKonfirmasi).Untuk menerima penggantian untuk setiap layanan bernilai tambah (VAS) yang aktif pada saluran Anda dan untuk memblokir aktivasi layanan serupa di masa mendatang, hubungi dukungan telepon TIM seperti yang dijelaskan dalam bab yang sesuai dari tutorial ini.
Untuk mengetahui rincian biaya yang Anda miliki akhir-akhir ini, menekan pada kotak
pengendalian biaya MyTIM Ponsel aplikasi dan memilih untuk melihat daftar kredit dan debet daritersisa kredit, detaildan lalu lintas biayaatau daftardebit dari kartu kredit dan penawaran akun saat ini. Kemudian pilih periode yang Anda inginkan untuk menampilkan informasi yang dipilih (misalnyakemarin dan hari iniataubulan saat ini) dan Anda selesai.Lihat langganan aktif melalui situs TIM
Jika Anda lebih memilih untuk bertindak sebagai PC, Anda dapat melihat
menghubungi TIM langganan aktif ke website operator dan mengakses bagianMyTIM, yang memungkinkan Anda untuk mengelola SIM Anda dalam sangat cepat dan mudah.Untuk mengakses Ponsel MyTIM perlu membuat account: untuk membuat pekerjaan ini terkait dengan homepage dari situs TIM, klik pada item
MyTIM terletak di bagian kanan atas dan menekan tombol Registrasihadir dalam kotak yang muncul.Pada halaman yang terbuka, klik
Aktifkan tombol TIMpersonal, memberikannomor ponselAnda, membubuhkan tanda centang di sebelahTerima Syarat dan Ketentuandan tarik ketepatslider yang berada di bagian bawah halaman.Kemudian klik tombol
Next, ketikkankode verifikasiyang akan Anda terima melalui SMS dan selesaikan proses pendaftaran dengan memasukkankode pajak,PINdan semua informasi lain yang diperlukan.Pada akhir pendaftaran, akses layanan MyTIM Mobile dengan mengklik tombol
MyTIMyang terletak di kanan atas dan menggunakan data akun yang baru Anda buat. Kemudian pilih tabMyTIM Mobileyang terletak di kanan atas dan masuk keMy Lineuntuk melihat daftar langganan aktif di SIM Anda.Untuk mengetahui detail penawaran, klik namanya. Untuk menonaktifkannya, tekan tombol
Nonaktifkandan konfirmasikan.Untuk melihat daftar layanan aktif, akan tetapi, klik pada tab
Services scheda. Jika Anda melihat layanan yang tidak diinginkan pada halaman yang terbuka, klik tombolNonaktifkandi sebelah namanya dan konfirmasikan untuk menonaktifkannya.Untuk menerima penggantian dan / atau memblokir layanan nilai tambah apa pun (VAS) yang aktif pada saluran Anda, hubungi dukungan telepon TIM sebagaimana dijelaskan dalam bab yang sesuai dari panduan ini.Nomor untuk melihat langganan aktif TIM
Jika Anda bukan tipe "teknologi" tertentu, Anda dapat menggunakan layanan bantuan telepon TIM untuk mengetahui langganan aktif di saluran Anda dan mungkin menonaktifkannya. Nomor yang perlu Anda panggil adalah
40916
, yang aktif setiap hari dalam seminggu, 24 jam sehari, dan tidak memiliki biaya.Untuk mengetahui langganan mana yang aktif di saluran Anda, hubungi40916
, tunggu dalam antrean untuk mengetahui sisa kredit Anda dan tekan tombol yang sesuai dengan opsi untuk memilikiinformasi pada baris(yang seharusnya menjadi nomor1). Pada titik ini, pilih opsi untuk mengetahui daftarpenawaran aktif(yang harus selalu sesuai dengan kunci1) dan tetap online untuk mendengarkan daftar semua penawaran dan opsi yang aktif di SIM Anda.Jika di antara penawaran aktif ada beberapa yang tidak Anda perlukan lagi dan Anda ingin menonaktifkan, setelah mendengarkan daftar lengkap, menekan tombol yang sesuai dengan opsi untukmenonaktifkan penawaran
(harus berupa angka1) . Kemudian ikuti indikasi item yang terdaftar (misalnyaUntuk menonaktifkan [nama penawaran] tekan 1) dan konfirmasikan penonaktifan penawaran atau opsi yang dipilih. Anda akan menerima konfirmasi operasi melalui SMS.Apakah Anda mencurigai bahwa di saluran Anda ada layanan berbayar aktif (VAS) yang Anda tidak secara spontan meminta aktivasi? Dalam hal ini, hubungi40916
, tetap online untuk mengetahui sisa kredit Anda dan pertama pilih opsi untuk memilikiinformasi pada baris(harus sesuai dengan kunci1) dan kemudian itu untuk mengetahui daftarlayanan aktifpada yang terakhir (yang, sebaliknya, harus sesuai dengan kunci2).Pada titik ini, pilih opsi untuktahu atau nonaktifkan
layanan aktif pada saluran Anda (harus sesuai dengan kunci1) dan ikuti petunjuk dari entri panduan untuk melanjutkan dengan penonaktifan layanan yang tidak diinginkan.Jika Anda berencana untuk meminta pengembalian dana untuk VAS yang aktif pada saluran Anda(operasi hanya layak jika layanan yang bersangkutan telah diaktifkan selama kurang dari 12 hari) dan / atau Anda ingin meminta pemblokiran pencegahan SEA, Anda dapat menghubungi
119dan minta berbicara dengan operator.Pada saat penulisan, keystroke untuk digunakan dengan operator TIM adalah sederhana: cukup dengarkan pesan selamat datang dan tekan tombol2, tetapi dapat berubah setiap saat, jadi pastikan untuk mengikuti hati-hati indikasi dari item panduan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara berbicara dengan operator TIM, saya mengundang Anda untuk berkonsultasi dengan tutorial saya tentang hal itu.
