Anda baru saja menghentikan langganan Mediaset Premium Anda dan sekarang Anda tidak tahu cara mengembalikan Premium Smart Cam? Apakah Anda ingin mengetahui waktu yang harus dihormati dan cara mengembalikan perangkat yang Anda terima dengan status pinjaman untuk digunakan oleh Mediaset? Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana cara melanjutkan kasus pencurian, kehilangan atau kerusakan dari Smart Cam? Jika Anda menjawab dengan pasti untuk setidaknya satu dari pertanyaan-pertanyaan ini, Anda telah datang ke panduan yang tepat pada waktu yang tepat! Di paragraf berikutnya, pada kenyataannya, Anda akan menemukan semua informasi yang Anda butuhkan untuk melanjutkan pengembalian Smart Cam Premium.Bertentangan dengan apa yang mungkin Anda pikirkan, mengembalikan Smart Cam yang disertakan dalam langganan Mediaset Premium sangatlah sederhana. Selain itu bahkan tidak begitu mahal sebagai tema: hati-hati mengikuti "tips" saya dan, di atas semua, melanjutkan ke restitusi perangkat dengan cara dan waktu yang ditentukan dalam kontrak, Anda tidak akan diharuskan membayar denda apa pun. Mungkin hanya ada biaya penonaktifan yang biasanya diramalkan oleh layanan (yang dalam hal apa pun jumlahnya hanya beberapa euro).
Jadi, apakah Anda siap untuk mempelajarinya lebih lanjut? Ya? Sempurna. Buat diri Anda nyaman, berkonsentrasi membaca paragraf berikutnya dan mencari tahu cara mengembalikan Smart Cam ke Mediaset Premium tanpa melanggar ketentuan kontrak dan, akibatnya, tanpa mengeluarkan uang lebih dari kontrak langganan standar ke TV berbayar Italia yang terkenal .
Indeks
Cara mengembalikan Kamera Cerdas Premium
- Cara menangani kehilangan atau pencurian
- Cara menangani perangkat yang rusak
- Jika ada masalah atau keraguan
- Bagaimana mengembalikan Premium Smart Cam
Karena Anda menerima
Smart Cam sedang dipinjamkan untuk digunakan, perangkat ini secara resmi dimiliki oleh Mediaset Premium: ini berarti bahwa, ketika Anda menarik diri dari kontrak, Anda harus melanjutkan pengembaliannya. Apa metode untuk mengembalikan Smart Cam dan waktu yang harus dihormati? Jika Anda ingin tahu, saya sarankan Anda membaca kontrak berlangganan dengan sangat hati-hati, di mana klausul mengenai kembalinya perangkat dijelaskan.Pada prinsipnya, sesuai dengan apa yang ditunjukkan dalam ketentuan umum kontrak dan di kartu layanan Mediaset Premium, pengguna harus mengatur pengembalian Smart Cam dalam 14 hari sejak tanggal pengambilan keputusan kontrak telah dikomunikasikan atau, dalam kasus penarikan pada tenggat waktu, dalam waktu 14 hari sejak saat kontrak telah mencapai tanggal kadaluwarsa alami.Bagaimana Anda dapat mengembalikan Mediaset Premium Smart Cam? Anda dapat memilih di antara dua solusi yang berbeda: yang pertama, yang "klasik", terdiri dari mengirim Smart Cam melalui
yang direkomendasikan dengan tanda terima (biayapengiriman
dikenakan biaya) ke alamat berikut.Selecta S.p.A., Viale della Resistenza n. 47, 42018 San Martino di Rio (RE).Metode pembayaran lain yang ditawarkan oleh Mediaset Premium melibatkan penggunaan Layanan Cam Smart Cam Retreat: jika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan ini, biayanya adalah19,00 euro, itu akan menjadi Mediaset yang sama untuk melakukan penarikan Smart Cam dan Anda tidak perlu membuang waktu dalam surat. Lebih nyaman dari itu?Apa yang terjadi jika Anda tidak mengembalikan Smart Cam Premium dalam metode yang disebutkan di atas atau dalam waktu yang ditentukan dalam kontrak? Apakah
dalam hal kegagalan untuk mengembalikan
atau dalam kasus kembalinyaSmart Cam rusak atau tidak berfungsi, Mediaset Premium berhak untuk menerapkanpenaltidari
50,00 €.Mengingat bahwa, seperti yang baru saja Anda perhatikan, hukuman yang harus dibayar jika pengiriman tidak terkirim atau tertunda (atau dalam kasus pengembalian perangkat yang rusak dan tidak berfungsi) agak "asin", saya mengundang Anda untuk sangat teliti dalam mengirimkan Smart Cam tepat waktu dan pastikan Anda tidak menghadirkan kerusakan apa pun. Mengerti?Bagaimana berperilaku dalam kasus pencurian atau kehilanganSudahkah Anda menerima "kunjungan" dari "mouse" dan sayangnya Smart Cam Anda telah menjadi objek pencurian? Apakah Anda kehilangan Smart Cam dan sekarang Anda tidak tahu cara melanjutkan? Yah, aku minta maaf atas keadaanmu sekarang, kurasa itu tidak menyenangkan sama sekali.Dalam kasus khusus ini, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah melanjutkan kelaporan pencurian atau kehilangankepada pihak berwenang yang berwenang dan kemudian a mengirimkan salinan pengaduan ke Mediaset Premium melalui surat tercatat dengan pengakuan penerimaan. Salinan komplain harus dikirimdalam waktu 7 hari sejak pencurian atau kehilangan
(bersama dengan salinan dokumen identitas yang sah) ke alamat berikut.
Mediaset Premium S.p.A., PO Box 101, 20900 Monza (MB).
Sayangnya, meskipun ada pencurian atau kerugian yang dipastikan, Mediaset Premium akan melanjutkan untuk mengirim Smart Cam baru hanya jika Anda setuju untuk membayar
kontribusi 50,00 euroyang disediakan dalam kasus-kasus ini yang ditambahkan29,00 € pengirimanuntuk mengirim Smart Cam, dengan total79,00 euro.Cara menangani perangkat yang rusak
Apakah Smart Premium Smart Cam
yang diberikan kepada Anda dengan status pinjaman untuk digunakantelah rusak? Nah, dalam hal ini Anda dapatmeminta penggantian perangkat(jika Anda belum membatalkan dari kontrak Anda dan kemudian ingin terus menggunakan layanan) dengan membayarkontribusi 50,00 €, ditambah yang lain29,00 € untuk pengiriman Premium Smart Cam Premium, dengan jumlah total € 79,00.
Seperti yang telah saya tunjukkan beberapa baris lebih pada, jika bukan Anda menarik diri dari Mediaset Premium dan
mengembalikan Smart Cam Premium yang rusakatau tidak berfungsi dengan benar, Anda akan diminta untuk membayardenda sebesar 50,00 €.Bagaimana seharusnya Anda bersikap, jika Anda telah menerimaSmart Cam yang sudah memiliki cacat atau malfungsi? Dalam hal ini, Anda dapat meminta penggantian perangkat dengan menghubungi Pusat Panggilan Premium Mediaset untuk mengaktifkan pemeriksaan awal yang diperlukan yang dapat memastikan apa yang telah Anda nyatakan dan mungkin memulai prosedur penggantian perangkat. Jika Anda tidak tahu cara menghubungi Mediaset Premium, baca paragraf yang Anda temukan di bawah ini: ini berisi beberapa informasi yang akan sangat berguna bagi Anda untuk menghubungi TV Berbayar terkenal.Jika Layanan Pelanggan Mediaset Premium memverifikasi bahwa perangkat tersebut sebenarnya tidak berfungsi (dan belum dirusak atau dirusak oleh Anda), perangkat akan melanjutkan penggantian atau, sebagaimana halnya, dengan perbaikannya. Jika Anda membeli Smart Cam di toko, Anda harus pergi ke titik penjualan tempat Anda melakukan pembelian untuk melaporkan kerusakan perangkat dan menerima bantuan.Dalam kasus masalah atau keraguanKlausa yang ditunjukkan dalam kontrak Mediaset Premium tidak jelas bagi Anda? Apakah Anda kesulitan membuat beberapa informasi yang Anda baca di tutorial saya? Nah, jika ada masalah atau keraguan, hal terbaik yang harus dilakukan adalah menghubungi Mediaset Premium. Anda dapat melakukan ini dengan berbagai cara: melalui telepon, online, dan bahkan melalui aplikasi seluler.Jika Anda memutuskan untuk menghubungiMediaset Premiumdukungan telepon, hubungi
199 309 309dan beri tahu operator yang akan Anda hubungi masalah Anda. Layanan bantuan tersedia setiap hari, dari Senin hingga Minggu, mulai pukul 09:00 hingga 23:00. Saya yakin bahwa dengan menelepon pusat panggilan Mediaset Premium, Anda akan dapat menyelesaikan semua masalah atau keraguan Anda terkait kembalinya Smart Cam.Saluran bantuan lain yang disediakan Mediaset Premium kepada penggunanya adalahbantuan online. Anda dapat mengakses saluran layanan ini dengan mengunjungi halaman ini di situs web Mediaset Premium dan mengisi formulir yang Anda lihat di layar dengan memasukkan nama
,nama keluarga
,
nomor ponsel
,
nomor kartu premium Anda di bidang yang sesuai, dll. Dalam beberapa menit Anda akan dipanggil oleh operator yang akan siap memberi Anda bantuan yang layak Anda terima. Juga di halaman bantuan ini, harus ada kotak ((kanan bawah) yang mengundang Anda untuk memulaiobrolandengan operator Premium. Mengeklik tombolYa
akan memungkinkan Anda berbicara "tatap muka" dengan operator Premium.Selain saluran bantuan yang disebutkan di atas, Anda bisa mendapatkan bantuan dari layanan pelanggan Mediaset Premium dengan mengunjungi bagianDukungan sezione yang ditemukan di aplikasiMyPremiumyang tersedia untuk smartphone Android dan tablet dan untuk perangkat iOS.
