Merapikan kamar Anda, Anda menemukan tablet Android yang sudah lama tidak digunakan: segera, Anda berpikir untuk "mendaur ulang" untuk membaca, dari waktu ke waktu, beberapa buku bagus. Masalahnya adalah, setelah mengatur ulang dan menjalankan konfigurasi awal lagi, Anda mulai menerima pesan kesalahan yang mengganggu dan terus menerus terkait dengan penutupan paksa Layanan Google Play: sayangnya, Anda tidak memiliki gagasan sedikit pun tentang bagaimana memperbaiki situasi yang tidak terduga ini dan Anda sudah berpikir untuk melepaskan gagasan untuk menggunakan perangkat yang baru ditemukan itu lagi.
Bagaimana anda mengatakan? Apakah saya menebak dengan benar? Sempurna! Anda harus tahu bahwa Anda berada di tempat yang tepat, pada waktu yang tepat: di bawah ini, sebenarnya, saya bermaksud menjelaskan kepada Anda secara mendetail cara mereset program layanan google play campur tangan pada berbagai aspek yang sama: dalam praktiknya, saya akan berhati-hati menjelaskan cara memulihkan aplikasi dengan menghapus data "sementara" dari yang sama, menyetel ulang akun Google atau, sekali lagi, menghapus dan menginstal segera setelah pembaruan diterapkan.
Jangan khawatir jika Anda tidak terlalu paham dengan teknologi, Anda tidak punya alasan: teknik yang akan saya tunjukkan mudah diterapkan dan, dalam banyak kasus, tidak memerlukan operasi yang rumit dan berisiko pada sistem. Jadi, tanpa menunggu lebih lama lagi, luangkan beberapa menit untuk diri Anda sendiri dan bacalah dengan cermat semua yang ingin saya sampaikan kepada Anda tentang topik ini: Saya yakin, dengan mengikuti saran yang diilustrasikan di bawah ini, Anda akan dapat memecahkan masalah masalah yang Anda hadapi. dia mengatur dirinya sendiri. Selamat membaca dan semoga sukses untuk semuanya!
Bahkan sebelum mengambil tindakan dan menjelaskan bagaimana, dalam praktiknya, memulihkan Layanan Google Play, izinkan saya memberi Anda beberapa informasi lebih lanjut tentang mengapa komponen ini hadir di Android.
Anda harus tahu bahwa, pada awalnya, aplikasi Google (seperti Maps, Gmail, Google Play, dan sebagainya) hanya diperbarui ketika seluruh sistem operasi Android menerima pembaruan: untuk alasan ini, sangat rumit untuk menerapkan koreksi saja tanpa menyentuh seluruh platform operasi perangkat.
Berkat "paket" Layanan Google Play, situasi ini tidak lagi terjadi: aplikasi ini, yang kemudian menjadi bagian integral dari Android, sebenarnya bertanggung jawab untuk mengelola pembaruan fitur untuk aplikasi dan layanan Google yang sebelumnya terkait erat dengan pembaruan sistem operasi. Selain itu, Layanan Google Play menyertakan banyak fitur untuk mengelola akses ke layanan Google dan dari Pengaturan Privasi, untuk kebijakan instalasi dan pembaruan aplikasi dari Google Play dan, tidak kurang, untuk lokalisasi dengan konsumsi energi yang rendah.
Dalam beberapa kasus, terutama pada perangkat yang sedikit lebih "kuno", mungkin terjadi bahwa Layanan Google Play mulai berperilaku tidak normal, menimbulkan masalah seperti penutupan paksa dari aplikasi: umumnya, cukup menunggu pembaruan korektif untuk mendapatkan penyelesaian masalah secara spontan.
Namun, jika ini tidak terjadi secara otomatis, Anda dapat menerapkan prosedur sederhana untuk mencoba memulihkan fungsi Layanan Google Play yang benar, menghilangkan data yang berpotensi rusak atau menginstal ulang pembaruan yang dirilis, seperti yang akan saya tunjukkan di bab berikut dari panduan ini.
Cara mengatur ulang program Layanan Google Play
Jika kesalahan Layanan Google Play terus menghalangi Anda untuk menggunakan Android secara maksimal, Anda dapat menggunakan beberapa langkah untuk mencoba memulihkannya ke fungsi yang benar. Prosedur yang bisa dipraktekkan, dalam hal ini, sangat banyak! Di bawah ini saya akan memberi tahu Anda apa, menurut saya, yang paling sederhana dan paling efektif: menghapus cache dan data yang digunakan oleh aplikasi, mengatur ulang akun Google dan "secara manual" memperbarui Layanan Google Play.
Hapus cache dan data
Dalam beberapa kasus, kerusakan Layanan Google Play disebabkan oleh adanya data yang rusak khusus untuk aplikasi itu sendiri dan / atau seluruh kerangka layanan Google: oleh karena itu, mungkin cukup untuk menghapus informasi ini untuk mengembalikan situasi ke normal .
Melakukannya sangat sederhana: pertama, akses file Pengaturan Android dengan menyentuh ikon berbentuk gigi ditempatkan di laci perangkat, pergi ke bagian tersebut Aplikasi dan notifikasi dan menekan suara Tampilkan semua aplikasi hadir di bawah. Naik Android 7.x dan sebelumnya, Anda harus pergi ke Pengaturan> Aplikasi.
Setelah di layar berikutnya, ketuk tombol (⋮) terletak di kanan atas dan tekan item tersebut Tampilkan aplikasi sistem / Tampilkan sistem yang muncul di menu yang ditampilkan di layar, untuk juga menyertakan aplikasi Android yang "dilindungi" dalam daftar. Setelah ini selesai, cari item tersebut Layanan Google Play dalam daftar yang diusulkan, ketuk item tersebut Ruang penyimpanan dan tekan tombolnya Kosongkan cache ditempatkan di layar yang diusulkan. Jika tersedia, ulangi pengoperasian dengan tombol Kosongkan ruang penyimpanan / Hapus data.
Lalu, tekan tombol dua kali Kembali Android (atau di panah terletak di kiri atas) untuk kembali ke daftar aplikasi yang diinstal, kali ini sentuh item tersebut Kerangka Layanan Google, ketuk tombol Menonaktifkan dan mengkonfirmasi keinginan untuk melanjutkan dengan menekan suara Nonaktifkan aplikasi. Selanjutnya, ketuk entri Ruang penyimpanan, tekan tombolnya Kosongkan ruang penyimpanan / Hapus data aku s baik dan ulangi pengoperasian pada tombol Kosongkan cache.
Setelah Anda selesai, restart android sepenuhnya, ditampilkan di layar manajemen aplikasi sistem seperti yang saya tunjukkan beberapa saat yang lalu, menekan item yang berkaitan dengan Kerangka Layanan Google dan kemudian pada tombol Mengaktifkan untuk mengaktifkannya kembali. Terakhir, lakukan a reboot kedua sistem dan verifikasi bahwa masalah dengan Layanan Google Play telah diselesaikan.
Setel ulang akun Google
Jika solusi yang digunakan sebelumnya tidak memberikan efek yang diinginkan, Anda dapat mencoba mengembalikan fungsi Layanan Google Play ke normal dengan menghapus akun Google yang sudah dikonfigurasi di Android, dan kemudian menambahkannya lagi segera setelah itu: itu bisa terjadi, pada kenyataannya, bahwa beberapa masalah yang terkait dengan fungsi aplikasi yang salah mungkin bergantung pada profil pengguna yang rusak karena penyebab yang tidak ditentukan.
Catatan: dengan menghapus akun Gmail dari Android, mereka juga akan menjadi menghapus data apa pun yang terkait dengan layanan dari perangkat seperti email, kalender, kontak, file yang disimpan di Drive, dan sebagainya. Namun, ini masih akan disimpan di cloud dan akan tersedia lagi segera setelah Anda menambahkan profil ke perangkat Android lagi. Juga perlu diingat bahwa, untuk melakukan operasi terakhir ini, Anda harus mengingat kata sandi Google yang terkait dengan akun: jika Anda lupa, saya sarankan Anda memulihkannya sesegera mungkin dengan mengikuti petunjuk yang saya sebutkan di tutorial khusus saya.
Semua jelas? Oke, ayo lanjutkan. Pertama, buka Pengaturan Android dan pergi ke bagian tersebut Akun: setelah berada di layar yang sesuai, ketuk akun Google yang terkait dengan perangkat dan tekan tombol Menghapus akun ditempatkan di bagian bawah; jika Anda tidak dapat menemukannya, coba ketuk tombolnya (⋮) terletak di kanan atas dan pilih item Menghapus akun dari menu yang diusulkan. Untuk menyimpulkan, balas dengan tegas ke layar peringatan yang diusulkan di bawah ini dan, setelah operasi selesai, mulai ulang android.
Setelah restart selesai, Anda dapat menambahkan lagi akun Gmail yang sebelumnya dihapus: untuk melakukannya, buka Pengaturan> Akun, ketuk tombol Menambahkan akun, pilih item tersebut Google di antara opsi yang diusulkan dan ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan pengaitan profil, yang menunjukkan, jika diminta,surel dan kata sandi akses dan opsi sinkronisasi kamu ingin. Jika Anda memerlukan bantuan tambahan mengenai prosedur untuk menghapus dan menambahkan akun Google, saya sarankan Anda melihat tutorial saya tentang cara menghapus akun Google Android dan seterusnya. bagaimana menghubungkan ponsel android dengan google (juga berlaku untuk tablet).
Perbarui Layanan Google Play
Apakah Anda tidak dapat menyelesaikan masalah Anda menggunakan metode yang disarankan di atas? Maka situasinya mungkin lebih kompleks dari yang diharapkan dan Anda mungkin perlu melakukannya memulihkan program Layanan Google Play memperbarui aplikasi terkait yang dipasang di Android. Dengan cara ini, jika masalahnya adalah karena pembaruan yang tidak berhasil, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembalikan situasi normal dengan melakukan penginstalan "baru" pada layanan.
Seperti yang telah saya katakan sebelumnya, Layanan Google Play adalah komponen fundamental dari sistem operasi Google, oleh karena itu Anda tidak dapat menghapus instalannya seperti biasanya: apa yang harus Anda lakukan, dalam hal ini, adalah menghapus pembaruan yang diterapkan secara manual (tanpa , bagaimanapun, menghapus sepenuhnya 'aplikasi), lalu menginstalnya lagi dari Google Play Store.
Melakukannya sama sekali tidak sulit: untuk memulai, pergi ke Pengaturan Android dengan menyentuh ikon yang sesuai yang terletak di laci perangkat, akses bagian tersebut Aplikasi dan notifikasi (atau Aplikasi) dan, jika perlu, tekan tombol Tampilkan semua aplikasi untuk melihat daftar lengkap perangkat lunak yang diinstal. Pada titik ini, identifikasi item tersebut Layanan Google Play, ketuk dan sentuh tombolnya (⋮) terletak di kiri atas: pilih item Copot pemasangan pembaruan dari menu yang muncul dan Anda setuju untuk melanjutkan dengan pesan peringatan berikut.
Di akhir prosedur, mulai ulang android dan, ketika sistem operasi siap, boot Google Play Store; menggunakan bilah atas, cari aplikasi Layanan Google Play (atau klik tautan ini jika Anda membaca panduan ini dari perangkat Android yang bersangkutan): sekarang yang harus Anda lakukan hanyalah menekan tombol Memperbarui, tunggu pembaruan diterapkan ke sistem dan, ketika prosedur selesai, mulai ulang Android lagi untuk memverifikasi bahwa masalah akhirnya telah diselesaikan.
Jika Anda tidak dapat memperbarui Layanan Google Play dengan metode yang dijelaskan di atas, Anda dapat mencoba melakukannya menggunakan prosedur alternatif: dalam kasus ini, bagaimanapun, Anda harus mendapatkan izin root pada perangkat (prosedur yang, saya ingatkan, dapat membatalkan garansi) dan melanjutkan pembaruan menggunakan APK pihak ketiga. Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang ini, saya mengundang Anda untuk berkonsultasi dengan bagian yang sesuai dari penelaahan mendalam saya yang berdedikasi.
Terakhir, jika pembaruan tidak menyelesaikan masalah Anda, sebagai upaya terakhir Anda dapat mencoba mencopot pemasangan aplikasi: namun ini dapat menyebabkan aplikasi Google dan semua komponen yang bergantung padanya menjadi tidak stabil. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang subjek, saya sarankan Anda membaca tutorial saya dengan cermat cara mencopot pemasangan layanan google play.