Setelah membaca milikku Panduan Membeli, Anda akhirnya mengambil keputusan dan mengganti TV CRT "prasejarah" Anda sekarang dengan TV Samsung generasi terbaru yang bagus. Anda melakukannya dengan sangat baik, saya tidak bisa memberi tahu Anda lebih banyak. Namun, karena terbiasa dengan kontrol dan fungsi perangkat sebelumnya dan, yang terpenting, masih sedikit ahli dalam teknologi baru, saat ini tidak begitu jelas bagi Anda bagaimana melakukan beberapa operasi dasar, misalnya cara menghapus layar. sub judul dari berbagai film, serial dan program televisi.

Bagaimana anda mengatakan? Saya telah memusatkan pertanyaan sepenuhnya dan karena itu apakah Anda ingin tahu apakah saya benar-benar dapat membantu Anda atau tidak apa yang harus dilakukan? Tentu saja ya, Tuhan melarang! Jika Anda mengizinkan saya beberapa menit dari waktu luang Anda yang berharga serta perhatian Anda, saya sebenarnya dapat mengilustrasikan Anda, secara sederhana tetapi tidak untuk cara yang sedikit mendetail ini, cara menghapus subtitle dari tv samsung. Masalahnya, saya mengantisipasinya segera, pasti jauh lebih mudah dan lebih cepat daripada yang dapat Anda bayangkan, saya jamin.

Jadi buat diri Anda nyaman dan segera mulai berkonsentrasi membaca semua yang tercantum di bawah ini. Saya yakin bahwa pada akhirnya Anda akan memiliki gagasan yang sangat jelas tentang apa yang harus dilakukan dan bahwa Anda juga akan siap untuk setuju dengan saya bahwa pada kenyataannya itu sangat mudah. Apa yang Anda katakan, kami bertaruh?

bagian online dari situs web Samsung yang didedikasikan untuk dukungan. Setelah halaman dukungan ditampilkan, isi bidang pencarian di tengah dengan mengetikkan nama model persis TV Anda dan kemudian pilih hasil yang relevan dari daftar yang Anda lihat muncul.

Dengan melakukannya, Anda akan diarahkan ke halaman dukungan untuk produk yang dipilih. Melalui yang terakhir ini Anda akan dapat melihat dan mengunduh manual pengguna, mengetahui spesifikasinya dan detail berguna lainnya.

Seperti yang baru saja saya tunjukkan, Anda dapat mencapai bagian situs yang didedikasikan untuk TV Anda dengan mengklik item Dukungan untuk produk Anda yang berada di tengah, lalu menekan ke atas TV dan AVdengan memilih subkategori TV dari menu yang sesuai dan kemudian memilih nama model dari menu Menyortir ditempatkan di sebelah kiri. Terakhir klik tombol Pilih yang Anda temukan di sebelah kanan dan selesai.

Jika, dengan melanjutkan seperti yang baru saja saya tunjukkan, Anda masih tidak dapat mengatasi masalah Anda, Anda dapat mencoba menghubungi langsung layanan pelanggan perusahaan. Anda dapat melakukan ini dengan berbagai cara, yang semuanya tercantum di bawah ini.

  • Via telepon - Lakukan panggilan ke nomor tersebut 800 726 7864 dan ikuti petunjuk panduan suara.
  • Melalui VoIP - Melakukan panggilan suara dari browser, menggunakan layanan VoIP khusus yang disediakan oleh perusahaan itu sendiri melalui halaman khusus.
  • Melalui surat - Kirim email dengan mengisi formulir online yang sesuai dengan data yang diperlukan.
  • Melalui obrolan - Hubungkan ke halaman Internet yang sesuai dan isi formulir yang ditampilkan untuk mengirimkan permintaan obrolan Anda.
  • Melalui Twitter - Kirim pesan ke akun @supportosamsung. Dalam waktu singkat Anda akan menerima tanggapan dari Samsung dan diundang untuk melanjutkan percakapan secara pribadi, melalui DM.
  • Melalui Pusat Bantuan - Pergilah sendiri ke salah satu dari banyak pusat layanan resmi di area tersebut, mengidentifikasi yang terdekat dengan area Anda dari halaman web yang sesuai.

Saran lain yang ingin saya tawarkan kepada Anda dan yang dapat Anda terima begitu saja untuk menerima bantuan yang Anda butuhkan adalah dengan mengunjungi bagian situs web perusahaan yang didedikasikan untuk komunitas resmi. Anda dapat menemukan berbagai info dan saran yang diberikan oleh pengguna lain yang memiliki satu atau lebih produk Samsung, sama seperti Anda.

Anda dapat mencari berdasarkan kata kunci menggunakan bilah yang sesuai yang terletak di bagian atas atau Anda dapat memilih topik diskusi referensi di antara yang diusulkan di bagian bawah. Anda juga dapat memilih untuk hanya melihat topik yang terkait dengan kategori produk tertentu (dalam kasus khusus ini televisi), dengan mengklik ikon referensi di tengah.

Jika Anda ingin memulai diskusi baru sendiri, cukup klik tombol Buka sebuah topik yang Anda temukan di bagian atas setiap bagian dan buat akun Samsung (atau masuk, jika Anda sudah memilikinya), sedangkan untuk membalas membuka dan memulai diskusi, Anda hanya perlu menekan tombol Menjawab yang Anda temukan di pojok kanan bawah halaman yang relevan.