Anda membeli produk di Amazon, apakah Anda perlu mengunduh tanda terima pembelian yang relevan tetapi tidak tahu cara melakukannya? Apakah Anda memerlukan faktur untuk barang yang dibeli di Amazon untuk bisnis Anda tetapi tidak tahu bagaimana melanjutkannya? Jangan khawatir, jika Anda mau, saya di sini untuk membantu Anda. Bahkan, dalam panduan hari ini, saya akan menunjukkan kepada Anda cara menerima faktur dari Amazon untuk semua pesanan yang dibeli di platform e-commerce terkenal.
Pertama-tama, saya akan menunjukkan kepada Anda prosedur yang harus diikuti untuk mengunduh kwitansi atau faktur pembelian dan, jika Anda mengalami masalah saat melihatnya atau belum menerimanya sama sekali, saya akan menjelaskan cara menghubungi layanan pelanggan atau penjual Amazon untuk meminta salinan. Selain itu, jika Anda memerlukan faktur dengan kode pajak Anda, saya akan memberi Anda beberapa informasi berguna untuk berhasil mencapai tujuan Anda.
Tidak sabar untuk memulai, benar kan? Dalam hal ini, kita tidak boleh menyia-nyiakan waktu yang lebih berharga: duduklah dengan nyaman, perhatikan tip yang akan saya sarankan di bab-bab selanjutnya dan cobalah mempraktikkannya untuk mencapai tujuan Anda. Tidak ada yang tersisa untuk saya lakukan selain berharap Anda membaca dengan baik!
situs web resmi dari platform e-niaga terkenal. Anda dapat melanjutkan browser dari PC Anda atau, jika Anda mau, bahkan dari smartphone atau tablet dengan mengaktifkan mode tampilan desktop situs.
Anda harus tahu bahwa, secara umum, untuk pesanan yang dilakukan di Amazon, tersedia dokumen ringkasan yang menyatakan jumlah yang dibelanjakan. Dokumen ini, juga disebut struk pembelian, tidak sebanding dengan faktur, karena, dengan faktur tersebut, tidak mungkin untuk memotong PPN.
Pada umumnya untuk kepentingan jaminan hukum suatu produk, kwitansi pembelian sudah lebih dari cukup bagi seorang konsumen. Faktur, di sisi lain, adalah dokumen penting untuk orang kena pajak dan hanya tersedia jika Anda memiliki akun Amazon Business atau nomor PPN atau kode pajak telah ditambahkan melalui panel yang sesuai di akun Amazon.
Jika Anda ingin melanjutkan ke arah ini, yang harus Anda lakukan adalah menjangkau tautan yang telah saya berikan, pilih Negara tempat tinggal dan isi formulir yang ditampilkan kepada Anda untuk mengirim informasi penagihan dengan hati-hati dalam memilih kartu Fisik orang, dalam kasus seseorang dengan kode pajak, atau Perusahaan, untuk nomor PPN intra-komunitas, lokal atau badan hukum dengan kode pajak.
Dengan cara ini, untuk semua pesanan baru yang akan ditempatkan, faktur akan dibuat sesuai dengan informasi yang dikirimkan. Saya mengingatkan Anda bahwa proses kerja praktik ini akan memakan waktu maksimal empat hari bekerja: waktu yang diperlukan untuk memvalidasi kode pajak atau nomor PPN dan, oleh karena itu, digunakan untuk pembuatan faktur pesanan baru.
Saya mengingatkan Anda bahwa faktur atau kwitansi pembelian tidak tersedia dalam beberapa kasus tertentu, yang saya ilustrasikan di bawah ini.
- Pesanan yang dijual oleh Amazon belum dikirim.
- Pesanan dilakukan sebelum pendaftaran nomor PPN.
- Pesanan Amazon ditandai sebagai hadiah dan dikirim sebelum 15 Juli 2016.
- Pesanan pasar, termasuk pesanan untuk produk yang dijual oleh vendor pihak ketiga yang dikelola oleh FBA yang tidak berpartisipasi dalam program Layanan Perhitungan Pajak Amazon.
- Pesanan Kartu Hadiah dibeli sebelum 17 Agustus 2016.
Untuk melihat tanda terima atau faktur pembelian, Anda harus bertindak melalui bagian ringkasan pesanan, dengan mengunjungi situs web Amazon dan masuk dengan kredensial Anda. Setelah ini selesai, yang harus Anda lakukan adalah menekan item Pesanan, yang Anda temukan di kanan atas bilah menu, dan temukan produk yang dibeli yang dokumen pembeliannya ingin Anda unduh.
Setelah Anda menemukannya, ketuk itemnya Faktur yang Anda temukan di sebelah kanannya dan, di kotak yang ditunjukkan kepada Anda, klik opsi the Faktur atau itu Faktur atau nota kredit. Dengan demikian, Anda dapat melihat tanda terima pembelian sederhana atau, sebagai alternatif, faktur.
Untuk produk yang dijual oleh penjual lain yang menggunakan platform Amazon, faktur mungkin tersedia di panel pesanan, jika mereka telah bergabung dengan program tersebut. Layanan Perhitungan Pajak Amazon: layanan ini memungkinkan Amazon untuk mengelola penagihan penjual lain, memungkinkannya untuk mengeluarkan faktur reguler atau tanda terima pembelian.
Jika penjual tidak mematuhi program ini, kemungkinan besar akan mengirimkan faktur langsung ke alamat email Anda dalam beberapa hari kerja setelah menerima pesanan atau akan membuatnya tersedia langsung dalam paket yang dikirim.
Jika Anda belum menerima faktur, Anda perlu menghubungi penjual dan meminta salinannya. Dalam hal ini, saya sarankan Anda membaca bab berikutnya dari tutorial, di mana saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menerima faktur dari penjual pihak ketiga atau dari Amazon, jika Anda tidak dapat mengunduhnya dari bagian yang berkaitan dengan pesanan Anda. .
situs resmi. Di bagian Bagaimana kami dapat membantu Anda?, tekan tombolnya Sebuah pesanan ditempatkan dan pilih produk minat Anda di antara yang terdaftar. Jika Anda tidak menemukannya, klik tombolnya Pilih pesanan lain, yang Anda temukan di kanan atas, untuk mengakses daftar lengkap pesanan Anda.
Setelah ini selesai, beri tanda centang pada kotaknya di sebelah pesanan dan kemudian pindah ke bagian Ceritakan lebih banyak tentang masalah Anda, yang Anda temukan di bawah. Di menu tarik-turun di sebelah item Pilih masalah, pilih opsi Minta faktur lalu tekan tombol Surel, yang Anda temukan di bagian Hubungi kami.
Dengan melakukan itu, Anda akan diperlihatkan formulir baru yang akan meringkas informasi yang dipilih sebelumnya dan di mana Anda harus menulis pesan terkait dengan permintaan Anda. Pada titik ini, rumuskan permintaan Anda, yang menunjukkan alasan mengapa Anda ingin menerima salinan faktur dan informasi penagihan apa pun. Lalu tekan tombolnya Kirim untuk mengajukan permintaan dan dihubungi oleh layanan pelanggan Amazon.
Sebaliknya, jika Anda ingin menerima faktur dari penjual di luar Amazon, buka bagian tersebut Pesanan dan temukan produk yang ingin Anda terima dukungannya. Pada titik ini, di bawah nama produk, temukan kata-katanya Dijual oleh dan klik nama penjual.
Di bagian di mana Anda akan diarahkan, klik tombol Hubungi penjual, yang Anda temukan di kanan atas, dan pilih, di layar baru yang diusulkan, item Pesanan yang saya tempatkan. Pada titik ini, pilih produk dari daftar atau, jika Anda tidak menemukannya, klik kata-katanya Pilih pesanan lain, untuk melihat daftar lengkap produk yang dibeli oleh penjual tersebut.
Pada titik ini, setelah mengidentifikasi produk yang Anda minati dan memilihnya, gunakan menu tarik-turun di bagian bawah untuk memilih opsi Minta faktur. Setelah ini selesai, tekan tombol Tulis pesan Anda untuk mengakses bagian untuk menyelesaikan permintaan Anda.
Anda juga dapat dengan cepat mencapai bagian ini langsung dari menu Faktur bagian Pesanan, di sebelah kanan produk. Di kotak yang ditampilkan kepada Anda, lalu pilih opsi Minta faktur.
Sekarang, gunakan kolom teks yang sesuai untuk menulis pesan dan tekan tombol Mengirim email untuk mengkonfirmasi. Sekali lagi, penjual akan menghubungi Anda melalui email dalam beberapa hari kerja untuk memproses permintaan Anda.
Android dan iOS atau dengan menjelajahi situs web resmi dari browser di ponsel cerdas atau tablet Anda. Bertindak melalui aplikasi atau browser tidak peduli, karena prosedur yang dijelaskan sama.
Untuk meminta faktur atau tanda terima dari Amazon, mulai file Amazon atau buka situs web dan masuk dengan kredensial Anda. Setelah ini selesai, klik ikon tersebut ☰, terletak di kiri atas, dan tekan item Layanan pelanggan, di dalam kotak yang Anda lihat. Di layar baru yang ditampilkan kepada Anda, gulir ke bagian bawah halaman dan tekan pada kata-katanya Hubungi kami.
Pada titik ini, pilih item Hubungi layanan pelanggan melalui email > Pesanan yang saya tempatkan > Minta faktur, beri tanda centang di sebelahmemesan minat Anda dan tekan tombol Lanjutkan ke layanan pelanggan. Setelah ini selesai, gunakan bidang teks yang ditunjukkan kepada Anda untuk merumuskan permintaan Anda dan kemudian tekan tombol Mengirim email, untuk meneruskan permintaan.
Sebaliknya, jika Anda ingin menerima faktur dari penjual di luar Amazon, Anda dapat menghubunginya dari browser web di PC, menggunakan prosedur yang saya tunjukkan dalam bab ini, atau dengan bertindak sebagai ponsel cerdas dan tablet melalui tampilan desktop browser.
invoice- [email protected].
Saya memperingatkan Anda bahwa, dalam perumusan permintaan Anda, data pribadi yang akan Anda tunjukkan harus sesuai dengan yang terkait dengan alat pembayaran yang dipilih untuk pembelian produk tertentu tersebut. Faktanya, Amazon tidak mungkin membayar faktur kepada orang lain selain orang yang melakukan pembayaran.
Selain itu, Amazon akan secara otomatis menerapkan PPN ke persentase yang ditetapkan oleh hukum. Namun, jika persyaratan hukum ada, dimungkinkan untuk meminta aplikasi PPN yang benar, menerima pengembalian dana untuk selisih yang telah dibayarkan.
Hal ini terjadi, misalnya dalam hal bantuan teknis dan IT bagi penyandang disabilitas yang telah melakukan pengurangan PPN. Dokumen yang dilampirkan pada permintaan adalah yang ditunjukkan di bagian yang sesuai dari Layanan Pelanggan Amazon.
