Apakah Anda memiliki SIM Vodafone tetapi Anda tidak dapat mengingat paket tarif mana yang aktif di SIM Vodafone dan apakah Anda ingin mengetahui cara mengetahuinya? Jangan khawatir… Saya bisa membantu Anda jika Anda mau.
Bahkan, jika Anda mendedikasikan beberapa menit dari waktu berharga Anda untuk saya, saya dapat menjelaskan, dengan cara yang mudah namun terperinci, cara mengetahui paket tarif Vodafone Anda. Saya sudah mengantisipasi bahwa, bertentangan dengan apa yang mungkin Anda pikirkan, ini adalah operasi yang sangat sederhana dan cepat dan dapat dilakukan dengan berbagai cara: menggunakan aplikasi perangkat seluler yang disediakan secara resmi oleh operator, melalui area yang disediakan untuk pelanggan Situs web Vodafone, dengan melakukan panggilan telepon sederhana atau, sekali lagi, dengan melihat kontrak yang ditandatangani saat kartu diaktifkan.
Bagaimana anda mengatakan? Apakah Anda juga memiliki sambungan tetap aktif dengan Vodafone dan apakah Anda ingin mengetahui paket tarif mana yang Anda gunakan bahkan dalam kasus ini? Saya sudah memikirkan hal ini juga, jangan khawatir. Anda menemukan bagian yang didedikasikan untuk hal itu di bagian akhir panduan ini. Tapi sekarang hanya mengobrol dan mari kita bertindak. Saya berharap Anda, seperti biasa, selamat membaca dan semoga sukses besar untuk semuanya.
Android dan iOS. Berkat itu, sebenarnya, pelanggan operator terkenal dapat mengelola saluran dan penawaran mereka dengan cara yang sederhana, cepat, dan, di atas segalanya, "pintar".
Untuk menggunakannya, pertama-tama unduh aplikasi di ponsel Anda (jika Anda belum melakukannya, tentu saja) dari bagian yang relevan dari Play Store (di Android) danToko aplikasi (di iOS), memanfaatkan tautan yang saya berikan beberapa baris di atas.
Kemudian, masuk ke akun Vodafone Anda dengan mengisi bidang yang sesuai di layar dan kemudian mengetuk tombol Gabung. Jika Anda belum memiliki akun Vodafone, Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dengan membuatnya sekarang. Untuk melakukan ini, ketuk tombol Masuk, ketik anda nomor telepon di bidang yang sesuai, klik tombol Konfirmasi nomor dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosedur.
Setelah masuk, tekan tombol Tidak bisa (yang dengan tiga garis horizontal) terletak di kanan atas dan pilih item dari menu yang terbuka Penawaran aktif Anda. Kemudian gulir melalui layar baru yang ditampilkan, temukan bagiannya Paket SIM dan dalam korespondensi dengan yang terakhir, Anda akan menemukan paket tarif aktif di kartu Anda (mis. Vodafone 25). Untuk mengetahui detail lebih lanjut tentang yang terakhir, tekan kotak yang relevan.
Jika melanjutkan seperti yang baru saja saya tunjukkan, Anda tidak dapat melihat kotak yang menunjukkan paket SIM Anda, pastikan bahwa di bagian atas layar item tersebut dipilih Paket SIM (jika tidak, klik untuk membuat bagian yang relevan dapat diakses).
halaman beranda Vodafone.it, gerakkan penunjuk mouse ke atas tombol Lakukan sendiri terletak di kanan atas dan klik tombol Gabung yang Anda temukan di menu yang terbuka. Isi kolom yang ditampilkan dengan data login Anda dan tekan tombol Gabung untuk masuk.
Belum punya akun Vodafone? Jika demikian, setelah memilih tombol Lakukan sendiri tekan, masih di menu yang muncul, pada tombol Masuk. Kemudian ketik nomor telepon Anda di bidang kosong yang ditampilkan, tekan tombol Konfirmasi nomor dan ikuti petunjuk yang diberikan kepada Anda untuk menyelesaikan prosedur pembuatan akun.
Setelah masuk, pindahkan penunjuk ke atas item Penawaran terletak di bagian atas, pilih item Penawaran aktif dari menu yang terbuka dan, di halaman baru yang ditampilkan, temukan kata-katanya Paket SIM dan klik tombol [+] berdekatan.
Setelah ini selesai, Anda akhirnya akan diperlihatkan rencana aktif di papan tulis (mis. Vodafone 25). Dalam korespondensinya Anda juga akan menemukan detail relatif. Jika Anda ingin menerima informasi lebih lanjut, klik nama paket dan lihat halaman web baru yang terbuka.
langkah khusus.
Sistem kedua, di sisi lain, menyediakan konsultasi kontrak ditandatangani pada saat aktivasi saluran, selalu berjalan dengan cara yang hampir mirip dengan telepon seluler, seperti yang saya jelaskan kepada Anda di langkah yang sesuai.
Metode lain yang dapat Anda manfaatkan adalah dengan memanggil layanan pelanggan manajer dan meminta operator yang bertugas secara langsung untuk informasi mengenai rencana tarif yang berlaku. Untuk detail lebih lanjut dalam hal ini, bagaimanapun, saya merujuk Anda untuk membaca langkah berikutnya yang secara khusus didedikasikan untuk bagaimana menghilangkan keraguan tentang saluran dan layanan Vodafone dan bagaimana menangani kemungkinan masalah terkait.
halaman web yang didedikasikan untuk dukung hadir di situs web operator.
Untuk menggunakannya, tunjukkan terlebih dahulu jika Anda memerlukan bantuan dengan saluran seluler atau itu tetap memilih tab yang sesuai di bagian atas, klik pada item Masuk / Temukan yang Anda temukan di bawah tematik relevan dan pilih pertanyaan dengan jawaban siap minat Anda di antara berbagai tersedia.
Itu masyarakat dari Vodafone, semacam forum di mana pengguna lain yang merupakan pelanggan operator berdiskusi satu sama lain tentang produk dan tarif dan menawarkan dukungan satu sama lain. Untuk menggunakannya, akses halaman beranda yang relevan dan cari diskusi apa pun yang Anda minati melalui bidang di tengah. Opsional, Anda juga dapat berpartisipasi dalam diskusi yang sedang berlangsung atau memulai yang baru menggunakan tombol yang sesuai.
Jika Anda merasa membutuhkan dukungan langsung, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan oleh Vodafone. Untuk melakukan ini, cukup lakukan panggilan ke 190 (sebenarnya nomor layanan pelanggan manajer) dan ikuti instruksi dari panduan suara.
Biasanya, yang perlu Anda lakukan adalah menekan tombol untuk menerima bantuansebuah untuk telepon genggam (yang harus sesuai dengan 1) atau untuk saluran tetap (yang harus sesuai dengan kunci 2) dan ucapkan dengan lantang, setelah mendengar pesan selamat datang dari Tobi (Asisten virtual Vodafone), kalimat "Bicaralah dengan operator manusia". Setelah itu, panggilan Anda akan dialihkan ke operator Vodafone “asli” yang, setelah menjelaskan keraguan atau kesulitan Anda, pasti akan dapat membantu Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang apa yang harus dilakukan dan untuk mengetahui sistem lain apa yang Anda miliki untuk menghubungi bantuan Vodafone, saya sarankan Anda membaca panduan saya yang khusus didedikasikan untuk cara berbicara dengan operator Vodafone.
