Anda adalah orang yang agak terganggu dan sering lupa kata sandi akun yang Anda buat di layanan online utama. Anda begitu sadar akan "masalah" ini dan selalu mencoba menjabarkan informasi penting seperti data untuk mengakses email Anda. Sayang sekali ini tidak terjadi dengan alamat Gmail Anda. Dari saat Anda membaca panduan ini, saya berasumsi Anda ingin tahu bagaimana menemukan alamat email yang Anda lupa dengan informasi login Anda.
Ayo, jangan putus asa. Tidak ada yang terjadi yang tidak dapat dipulihkan: jika Anda kehilangan data alamat Gmail Anda tahu bahwa Anda dapat memulihkannya melalui prosedur yang sangat mudah dan cepat. Menemukan alamat email yang hilang atau lupa informasi login Anda, seperti nama pengguna dan kata sandi, adalah mungkin dan tugas yang saya tetapkan dalam panduan ini akan menjelaskan cara melakukannya selangkah demi selangkah.
Semua yang Anda perlukan untuk mengikuti petunjuk dalam tutorial ini adalah beberapa menit waktu luang. Duduklah dengan nyaman di depan PC dan ikuti prosedur yang akan saya tunjukkan kepada Anda: Anda akan melihat bahwa sedikit kesabaran akan cukup dan Anda akan dapat mengakses kembali alamat email Google Anda yang berharga. Kami bertaruh? Sebelum memulai, saya ingin mengucapkan bacaan yang baik seperti biasa.
Bagaimana menemukan alamat Gmail (alamat email yang terlupakan)
Mari kita mulai dengan resolusi salah satu masalah paling umum. Saya akan menjelaskan dalam baris berikut bagaimana Anda dapat menemukan nama pengguna dari alamat email dan dapat kembali ke kepemilikan akun Anda yang terkait dengan layanan Google, termasuk Gmail.
Jika Anda perlu menemukannama penggunadari akun e-mail Anda, Anda harus terlebih dahulu terhubung ke halaman Internet untuk bagian dukungan dan pemulihan dari akun Gmail, yang disediakan oleh Google.
Bagaimana melakukannya? Buka browser yang biasanya Anda gunakan untuk menjelajah (misalnya Google Chrome atau Safari) dan klik pada halaman Internet ini yang menaut ke halaman yang didedikasikan untuk memulihkan akun Google Anda.
Setelah Anda mendarat di halaman web yang dimaksud, yang harus Anda lakukan adalah mengikuti prosedur pemulihan untuk akun Anda yang dapat Anda lihat di layarBantuan Akun. Hal pertama yang Anda akan diminta untuk menunjukkan, untuk mengambil alamat email Anda, adalah nama pengguna yang Anda daftarkan.
Jika, seperti dalam kasus ini, saya tidak dapat mengingatnya, Anda dapat melanjutkan untuk memulihkan alamat email yang hilang dengan mengetikkan nomor telepon yang terkait dengannya. Kemudian ketiknomor telepondan untuk melanjutkan dari layar ini Anda kemudian harus mengklik tombolForward.
Anda kemudian akan diminta untuk mengetikkan kata sandi terakhir kata sandiyang Anda ingat telah dikaitkan dengan akun Anda. Masukkan dalam bidang teks yang Anda lihat di layar dan tekan tombolMaju. Atau, dengan mengklik padaTes dengan pertanyaan lain, Anda dapat mencoba mereset akun Anda menggunakan kode tunggal-tunggal yang dikirim ke email pemulihan yang Anda indikasikan untuk akun Anda.Jika Anda tidak memiliki akses ke alamat email alternatif yang ditautkan ke akun Gmail Anda, tekan tombolCoba lagi tombol pertanyaanlagi. Anda dapat mengatur ulang akun Anda dengan cara lain, misalnya dengan menjawab pertanyaan lain.
Anda perlu menunjukkan misalnyabulandan
tahundi mana Anda membuat akun Google yang ingin Anda temukan kembali, atau gunakan alamat email lain pilihan Anda untuk pemulihan akun.Opsi-opsi ini terlihat dengan mengklik pada itemCoba pertanyaan lain,Anda kemudian akan diminta untuk mengetikkan alamat email yang berbeda dari yang sebelumnya Anda miliki dan yang benar-benar dapat Anda periksa. Akan lebih baik jika alamat email ini dikaitkan dengan akun Gmail yang ingin Anda temukan, tetapi itu tidak penting.
Dalam kasus khusus ini, setelah Anda mengetikkan alamat email untuk pemulihan, Google akan mengirimkan Anda kode verifikasi dan instruksi yang akan membantu Anda mengakses akun yang hilang.Jika Anda ingin mencoba cara alternatif untuk menemukan alamat email Gmail yang hilang, tetapi Anda tidak mengaitkan nomor telepon apa pun dengan akun Anda, dan karena itu Anda tidak dapat mengikuti prosedur yang saya tunjukkan di baris sebelumnya, saya akan menjelaskan cara melakukannya.Kembali ke halaman Internet tentang memulihkan akun Gmail Anda dan klik pada item
Temukan akun saya
. Sekarang Anda harus mencoba pemulihan melalui alamat email alternatif atau dengan nomor telepon alternatif.
Sangat penting bahwa, bahkan pada tahap ini, Anda memasukkan alamat email atau nomor ponsel yang aksesnya Anda miliki. Kemudian masukkan data yang diperlukan di bidang teks dan kemudian tekan tombolMaju. Terakhir, tandainama
dannama keluargayang terkait dengan akun Google untuk dipulihkan.Jika Anda telah memberikan email alternatif untuk pemulihan, dengan menekan tombolNext,Google akan mengirim email yang berisi kode sekali pakai yang akan digunakan untuk mengakses akun Anda.Jika, di sisi lain, Anda telah mengindikasikan nomor ponsel untuk pemulihan, Anda harus memeriksanya nanti menggunakan kode
captchadan tekanMaju
.Harap perhatikan bahwa ini adalah opsi terakhir yang Anda miliki untuk memverifikasi akun Anda. Jika Anda tidak memiliki data apa pun yang diperlukan, saya sarankan Anda menghubungi dukungan Google.Bagaimana menemukan alamat Gmail (lupa kata sandi)Menemukan alamat email dalam kasus hilangnya kata sandi tentu lebih mudah. Saya akan menunjukkan kepada Anda di baris yang mengikuti prosedur untuk memulihkan akun email Gmail Anda.Pertama-tama, hubungkan ke situs web resmi Google untuk memulihkan akun Anda dan, seperti yang Anda ketahui, ketik
alamat email Anda
yang Anda tidak lagi ingat kata sandinya. Lanjutkan dengan menekan
Maju
.Tidak penting jika Anda tidak mengingat kata sandi Anda saat ini, tetapi di kolom teks berikutnya, ketikkan kata sandi terakhir yang Anda ingat untuk membantu Google menemukan akun Gmail Anda. Bahkan tidak ingat kata sandi lama akun Anda? Jangan putus asa? Coba klik pada itemCoba pertanyaan lainbeberapa kali secara berurutan, untuk mencoba memulihkan kata sandi alamat email Anda menggunakan opsi keamanan tambahan yang bervariasi tergantung pada pengaturan akun Anda.Anda dapat, misalnya, mengevaluasi opsi yang memungkinkan Anda untuk mengambil kata sandi akun Anda menggunakan kode verifikasi melalui SMS. Dalam hal ini, masukkan nomor telepon lengkap Anda di bidang teks
Dapatkan kode verifikasi melalui SMSdi [bagian nomor telepon yang terkait dengan akun Gmail Anda].Jika Anda menekan tombolTest dengan pertanyaan lainlagi, Anda dapat mereset kata sandi ke nomor telepon alternatif (lalu masukkan nomor telepon lengkap alternatif yang merujuk ke digit yang Anda lihat di layar).
Jika Anda telah mengaktifkan opsi keamanan lain untuk memulihkan akun Anda, seperti kode cadangan, ketik kode 8-digit di bidang teksMasukkan kode cadanganuntuk mereset kata sandi akun Anda Gmail.
Terus menekan itemCoba pertanyaan lainAnda mungkin memiliki akses ke pengaturan pemulihan lain: verifikasi identitas dengan mengonfirmasi nomor ponsel Anda atau nomor telepon alternatif yang telah Anda masukkan di akun Anda, atau melalui
pertanyaan keamananditetapkan.Opsi lain termasuk indikasi
bulandantahununtuk membuat akun Gmail Anda dan, akhirnya, verifikasi kepemilikan akun Gmail yang ingin Anda ambil melalui alamat email alternatif.Tidak semua opsi alternatif yang saya tunjukkan mungkin ada di sana; seperti yang saya jelaskan kepada Anda, itu tergantung pada tingkat keamanan yang Anda siapkan untuk akun Google Anda. Namun perlu diingat bahwa jika Anda tidak dapat menemukan kata sandi akun Gmail Anda melalui prosedur ini yang ditunjukkan oleh saya, Anda harus melanjutkan dengan menghubungi dukungan Google.
Bagaimana cara menemukan alamat Gmail (solusi pemulihan lainnya)Alternatif yang saya sarankan untuk mencari alamat gmail yang Anda kehilangan info masuk adalah Pusat Bantuan Google. Ini adalah bagian yang didedikasikan untuk bantuan dengan daftar jawaban dan solusi terkait untuk pertanyaan yang sering diajukan.Untuk menggunakan bagian Google yang ditunjukkan oleh saya, yang harus Anda lakukan adalah menyambung ke situs web yang sesuai dan memilih masalah dari salah satu yang tercantum di bawah ini.Jika Anda sudah memiliki gagasan yang jelas tentang masalah Anda, klik saja dan ikuti petunjuk yang disediakan oleh Google untuk mendapatkan bantuan yang tepat untuk masalah Anda.Masalah yang ada dalam penyelesaiannya, di pusat bantuan Google, adalah sebagai berikut:
Anda lupa kata sandi
: menunjukkan prosedur yang harus diikuti untuk pemulihan akun dan saran untuk melakukan pemulihan yang benar;
Anda lupa nama pengguna atau alamat email yang Anda gunakan untuk masuk:
Bagian ini memberi tahu Anda bagaimana untuk melanjutkan dan apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat menemukan nama pengguna Anda
Ingat nama pengguna dan kata sandi Anda tetapi Anda tidak dapat masuk:
Anda diminta menjawab pertanyaan tambahan untuk menyelidiki sifat masalah
- Percayalah bahwa orang lain menggunakan akun Anda:Anda diberi langkah-langkah untuk melindungi akun Anda jika terjadi pencurian.
- Anda menemui masalah dengan verifikasi 2 langkah:Anda diminta untuk menjawab pertanyaan lebih lanjut terkait masalah Anda.
- Anda tidak dapat mereset kata sandi dengan kode yang diterima melalui pesan:dalam kasus khusus ini Anda akan ditunjukkan prosedur alternatif untuk diikuti.
- Gunakanperusahaan, sekolah, atau akun Google grup lain:
- Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menjawab pertanyaan lebih lanjut untuk memahami sifat dari kesalahan yang Anda temui.
