Setelah membaca panduan saya tentang cara melihat Kredit Tiga, Anda menyadari bahwa, meskipun pengisian pulsa dilakukan dalam beberapa hari terakhir, kredit telepon Anda nol. Anda telah memeriksa detail lalu lintas dan Anda telah menemukan bahwa Anda telah berulang kali ditagih untuk biaya layanan yang tidak pernah Anda minta. Maaf, tetapi kemungkinan besar Anda menemukan apa yang disebutVAS(Layanan Bernilai Tambah), yaitu, layanan bernilai tambah, oleh karena itu dibayar, yang sering diaktifkan tanpa sepengetahuan pengguna sementara yang terakhir mengunjungi halaman Web.

Jika ini adalah kasus Anda, saya punya kabar baik dan buruk untuk memberi Anda: berita buruknya adalah bahwa layanan ini memiliki biaya mingguan yang mahal dan jika Anda tidak dapat memblokir mereka pada waktunya mereka dapat mengeringkan kredit Anda; kabar baiknya adalah bahwa dimungkinkan untuk meminta penonaktifan, pemblokiran dan, dalam beberapa kasus, untuk mendapatkan penggantian. Untuk melakukan ini, Anda memiliki beberapa solusi yang tersedia: Anda dapat menonaktifkan layanan secara mandiri melalui situs dan aplikasi operator telepon, jika tidak Anda dapat menghubungi dukungan telepon Tre dan berbicara dengan operator kehidupan nyata.

Jika Anda setuju, kami tidak membuang waktu lagi dalam obrolan dan langsung bekerja. Luangkan waktu luang selama lima menit, buat diri Anda nyaman dan biarkan saya menjelaskancara menonaktifkan layanan berbayar Tiga, mintalah blokir dan, jika perlu, penggantian. Baca dengan seksama petunjuk yang akan saya berikan kepada Anda, pilih solusi yang menurut Anda paling baik dan saya yakinkan Anda bahwa Anda akan berhasil dalam mengakhiri kesialan yang tidak menguntungkan ini. Saya hanya ingin mengucapkan selamat membaca dan membuat keberuntungan besar untuk semuanya!

  • Indeks Melalui aplikasi di Area Pelanggan 3
  • Melalui situs Tiga
  • Melalui
  • dukungan telepon Bagaimana untuk mengklaim kembali
  • Matikan layanan lainnya Tiga membayar

Melalui aplikasi di Area Pelanggan 3

Salah satu cara termudah untukoff layanan berbayar Tigadiinstal pada ponsel pintar Anda aplikasiArea Pelanggan 3, tersedia untuk perangkat Android, iOS, dan Windows 10 Mobile. Melalui aplikasi resmi dari operator telepon, pada kenyataannya, Anda dapat mengatur semua data saluran telepon Anda, membuat isi ulang, memantau kredit dan memantau biaya.

Jika Anda belum menginstal aplikasi Tre di ponsel cerdas Anda, segera perbaiki. Jika Anda memiliki perangkatAndroid, mulai PutarAnda Tokodengan menekan ikon nya (▶ simbol berwarna yang terletak di layar awal), kemudian ketikPelanggan Area 3di bar pencarian di bagian atas dan tekantombol Cari. Kemudian temukan aplikasi Tre di hasil pencarian dan ketuk tombolPasangdanSetujuuntuk menginstal aplikasi.

Namun, jika Anda memilikiiPhone,membuka 'App Store(yang"A" pada latar belakang biru), Anda tekan padaCari tomboldi menu dan jenisbagian bawah di Area Pelanggan 3di lapanganCari hal ini. Kemudian cari aplikasi dalam hasil pencarian, tekan tombolDapatkandanPasangdan selesai. Anda mungkin diminta untuk memverifikasi identitas Anda menggunakan Touch ID, ID Wajah atau dengan mengetikkan kata sandi ID Apple Anda.

Sekarang, buka aplikasi Area Klien 3, tekan ikonXdi kiri atas dan ketuk tombolMasuk, lalu masukkan informasi login Anda di bidangMasukkan nomor Anda 3danKata Sandidan menekan tombolAkses. Jika Anda berselancar di bawah cakupan Tre, Anda dapat masuk ke akun Anda tanpa memasukkan rincian login Anda.

Jika Anda belum memiliki akun, ketuk opsiDaftarkan / Pulihkan kata sandi, masukkan nomor telepon Anda di bidangMasukkan angka 3dan tekan tombolLanjutkan. Dalam beberapa saat Anda akan menerima SMS yang berisikode verifikasiuntuk dimasukkan di bidang yang sesuai dan menyelesaikan pembuatan akun Anda.

Untuk mematikan layanan berbayar, sekarang ketuk tombol ≡ dan pilih itemTawaran aktif. Dalam Pilihan Activedan jasa, silakan tekan pada pilihan diLayanan Langganan untuk melihat layanan aktif di baris Anda, maka menekan ikon daripanahuntuk layanan yang akan dinonaktifkan dan Anda tekan padatombol Nonaktifkan . Jika prosedur penonaktifan berhasil, Anda akan dapat melihat nama layanan di bawah judulLayanan dinonaktifkan.

Akhirnya, tekan tombollayanan dan MobilePayPeriksa status layanan untuk mengakses situs MobilePay (platform ketiga yang menyediakan akses ke layanan VAS untuk semua operator) dan periksa untuk layanan berbayar tambahan. Di halaman terbuka baru, masukkan nomor Anda di lapanganMasukkan nomor telepon Anda, pilih operator menggunakan menu drop-down di bawahPilih operator Andadan ketuk tombolKirim kata sandiuntuk menerima SMS berisikata sandiakses. Kemudian masukkan di bidang yang sesuai dan tekan tombolEnteruntuk masuk ke MobilePay.

Untuk memeriksa layanan berlangganan tambahan pada SIM Anda, Anda tekan pada itemlangganan dan, dalam kasus langganan aktif, menekan padatombol Disable dan OKuntuk menyelesaikan penonaktifan. Untuk mempelajari lebih lanjut, Anda dapat membaca panduan saya tentang cara menonaktifkan MobilePay.

Dengan Tiga situs

Jika Anda lebih memilih untuk mengelola online Anda menggunakan komputer Anda, Anda dapat melakukannya dengan nyaman menggunakandariTiga situs, melalui 'Pelanggan Area, Anda dapat melihat dan menonaktifkan layanan berbayar aktif pada jumlah mereka.

Untuk mengakses Area Pelanggan Tre, terhubung ke situs web operator telepon dan klik pada item voceArea Pelanggan di bagian kanan atas. Pada halaman baru dibuka, jika Anda browsing menyamar Tiga menekan tombolAksesuntuk akses tanpa pendaftaran, jika tidak memasukkan informasi login Anda di bidangMasukkan nomordanMasukkansandi dan menekan padatombol Enteruntuk masuk.Namun, jika Anda belum memiliki akun di situs web Tre, klik tombol

Daftarkan, masukkan nomor telepon Anda di bidangMasukkan nomordan tekan tombolKonfirmasi. Dalam beberapa detik Anda akan menerima SMS yang berisi kodeverifikasi: masukkan di bidang yang sesuai untuk mengonfirmasi identitas Anda dan mengaktifkan akun.Setelah masuk ke

Area Pelanggandari Tre, pastikan bahwa itemProfildipilih di bagian atas, lalu gulir ke bawah dan klik pada opsiLayanan Langganan. Periksa apakah SIM Anda aktif. Pada halaman baru terbuka, Anda dapat melihat layanan aktif di bawah judullayanan Aktif: Untuk menonaktifkan layanan individual, klik tombol hijauNonaktifkansementara untuk mematikan semua layanan aktif dengan satu klik, menekan pada itemNonaktifkan semuadan selesai.Apakah Anda mengikuti arahan yang saya berikan sebelumnya, tetapi apakah Anda masih menerima pembayaran layanan berbayar? Kemudian Anda mungkin telah membeli dan mengaktifkan layanan melalui

MobilePay, platform yang memungkinkan Anda membeli konten dan layanan digital dalam jumlah kecil. Untuk memeriksa apakah ini kasusnya, masuk ke akun Anda di situs web Tre dan klik pada entriProfildi bagian atas. Gulir ke bawah halaman dan pilih opsiMobilePay. Periksa status layanan.Di halaman buka baru, masukkan nomor telepon Anda di lapangan

Masukkan nomor telepon Anda, klik itemOperatordan pilih3dari menu drop-down yang muncul, lalu tekan tombolKirim kata sandiuntuk menerima kata sandi masuk melalui SMS, masukkan di bidang yang sesuai dan klik tombolEnter. Sekarang, pilih opsiLangganan, temukan layanan yang ingin Anda nonaktifkan dan tekan tombolNonaktifkandanOK.Melalui dukungan telepon

Jika Anda takut tidak dapat menonaktifkan layanan berbayar melalui solusi yang diajukan di atas, Anda harus tahu bahwa Anda dapat menghubungi

bantuan telepon Tre dan berbicara dengan operator, kepada siapa Anda juga dapat meminta blok pencegahan layanan yang tidak diinginkan.Untuk berhubungan dengan dukungan pelanggan Tre, ambil telepon Anda, tekan133

dan mulai panggilan. Sekarang, tekan kombinasi tombol untuk berbicara dengan operator: setelah pesan sambutan, tekan tombol2untuk menerima bantuan di jalur ponsel Tre Anda, lalu tekan tombol3untuk menonaktifkan layanan berlangganan dan tekan Tombol9untuk berbicara dengan operator.Kombinasi kunci untuk menekan untuk mendapatkan bantuan dari karyawan Tre dapat berubah setiap saat, jadi saya sarankan Anda untuk mendengarkan panduan suara dengan saksama dan membaca tutorial saya tentang cara menghubungi operator Tre untuk informasi lebih lanjut tentangnya .Cara meminta pengembalian dana

Jika layanan berbayar yang tidak diminta telah diaktifkan pada sambungan Anda, Anda dapat

meminta pengembalian dana

dengan menghubungi dukungan pelanggan Tre dalam waktu 7 hari setelah aktivasi langganan yang tidak berlangganan. Saya sarankan Anda meminta pengembalian uang sebelum menonaktifkan langganan Anda, untuk memungkinkan operator memeriksa durasi langganan yang sebenarnya.Untuk meminta pengembalian uang, hubungi133

dan ketikkan kombinasi tombol untuk berbicara dengan operator seperti yang ditunjukkan pada paragraf sebelumnya. Kemudian tunjukkan kepada karyawan tentang masalah Anda dan minta pengembalian uang: jika ada respons positif, Anda akan dikreditkan pada hari-hari setelah permintaan Anda.Nonaktifkan layanan pay-as-you-go lainnyaApakah Anda telah mematikan semua layanan berbayar yang tidak diminta, tetapi apakah Anda sudah menemukan biaya yang tidak diinginkan dengan memeriksa detail lalu lintas saluran Anda? Dalam hal ini, ini bisa menjadi tiga layanan berbayar

pra-diaktifkan untuk pembelian SIM baru, seperti

Saya mencari Anda Tredan mesinpenjawab.Saya mencari Anda Tigaadalah layanan yang memberi tahu pengguna tentang panggilan dan panggilan video yang diterima saat telepon dimatikan, tidak dapat dijangkau, atau saluran sibuk. Biayanya € 0,90 / bulan dan Anda dapat menonaktifkannya dengan menelepon 133 dan berbicara dengan operator atau, lebih sederhana, dengan membuka keypad numerik ponsel cerdas Anda, mengetikkan kode* 112 #

dan menekan tombol untuk memulai menelepon. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang topik ini, Anda dapat membaca panduan saya tentang cara menonaktifkan saya mencari Anda.Jika, di sisi lain, Anda ingin menonaktifkanmesin penjawab, yang biaya 20 sen / panggilan terlepas dari durasi panggilan atau mendengarkan pesan, buka keypad numerik perangkat, masukkan kode

## 002 #dan tekan tombol untuk memulai panggilan. Untuk mengetahui lebih lanjut, saya akan meninggalkan Anda untuk panduan saya tentang cara menonaktifkan Tre tiga.