Menjadi pembaca yang hebat, segera setelah Anda memiliki waktu luang, ambillah buku yang bagus dan benamkan diri Anda dalam membaca. Namun, akhir-akhir ini, pekerjaan Anda membuat Anda sibuk sepanjang hari, sehingga Anda tidak memiliki banyak waktu untuk mencurahkan minat Anda. Untuk alasan ini, Anda telah memutuskan untuk mengandalkan Terdengar, layanan Amazon yang didedikasikan untuk buku audio yang memungkinkan Anda mendengarkan buku favorit Anda, bahkan selama hari-hari tersibuk. Namun, Anda segera menyadari bahwa membaca adalah sesuatu yang sama sekali berbeda dan sekarang Anda ingin menghentikan langganan Anda ke layanan ini. Jika demikian, izinkan saya memberi tahu Anda bahwa Anda telah datang ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat.
Faktanya, dengan panduan hari ini saya akan menjelaskan cara menonaktifkan Audible menunjukkan kepada Anda prosedur terperinci untuk menonaktifkan pembaruan otomatis langganan Anda dari komputer. Selanjutnya, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana melanjutkan dari smartphone dan tablet, juga menjelaskan, sebagai informasi, prosedur untuk menghubungi layanan pelanggan jika Anda menemui masalah dengan penonaktifan langganan Anda. Bagaimana anda mengatakan? Apakah itu yang ingin Anda ketahui? Jadi jangan buang waktu lagi ngobrol dan langsung bekerja!
Keberanian: buat diri Anda nyaman, luangkan lima menit waktu luang dan dedikasikan diri Anda untuk membaca paragraf berikutnya. Ikuti dengan hati-hati instruksi yang akan saya berikan kepada Anda dan saya jamin bahwa, dengan mempraktikkannya dari perangkat yang Anda minati, membatalkan langganan Audible akan sangat mudah. Yang tersisa bagi saya hanyalah berharap Anda membaca dengan baik dan semoga sukses untuk semuanya!
Halaman utama terdengar, klik tombol Gabung di kanan atas, masukkan detail login Anda di kolom isian Alamat email atau nomor ponsel aku s Kata sandi dan menekan tombol Gabung untuk masuk ke akun Anda.
Di halaman baru yang terbuka, klik opsi Hai, [nama]! di kanan atas, pilih item Detail akun dari menu yang muncul dan klik opsi Berhenti berlangganan hadir di bawah kotak Langganan saya. Di layar Batalkan langganan, tunjukkan alasan pembatalan Anda dengan menempatkan tanda centang di sebelah salah satu opsi yang tersedia di antara Saya menggunakan layanan lain, Saya tidak tahu itu langganan, Saya tidak cukup menggunakannya, Ini terlalu mahal, Buku audio bukan untuk saya, Saya tidak bisa temukan buku audio yang saya suka, Saya punya masalah teknis aku s Alasan lain (menunjuk mereka di lapangan Beri tahu kami pendapat Anda) dan klik tombol Batalkan langganan.
Jika semuanya berjalan dengan baik, Anda akan melihat pesannya Kami menyayangkan kepergian Anda. Langganan Anda telah dibatalkan menunjukkan bahwa Anda telah berhasil menonaktifkan pembaruan otomatis langganan Anda. Akan berguna untuk mengetahui bahwa Anda akan dapat terus mendengarkan buku audio Audible sampai tanggal yang tertera di kotak Langganan saya, setelah itu Anda tidak dapat lagi mengakses perpustakaan Anda. Selain itu, jika Anda berubah pikiran, Anda dapat mengaktifkan kembali langganan Anda kapan saja dengan menekan tombol Mulai ulang langganan Anda.
Jika Anda memiliki komputer yang dilengkapi dengan Windows 10 dan Anda telah mengunduh aplikasi Audible, Anda dapat menonaktifkan langganan Anda bahkan menggunakan yang terakhir. Setelah memulainya, jika Anda belum melakukannya, masuk ke akun Anda dengan mengklik tombol Gabung dan memasukkan kredensial Anda di bidang Surel aku s Kata sandi, lalu klik entri tersebut Toko hadir di sidebar kiri dan pilih opsi akun saya.
Di layar baru yang muncul, cari bagian tersebut Pengaturan akun dan klik tombolnya Membatalkan terkait dengan opsi Batalkan langganan Anda. Kemudian beri tanda centang di sebelah salah satu opsi yang tersedia (Ini terlalu mahal, Saya tidak cukup menggunakannya, Saya tidak bisa temukan buku audio yang saya suka, Saya menggunakan layanan lain dll.) untuk menunjukkan alasan pembatalan langganan Anda dan tekan tombol Berhenti berlangganan.
Android dan iOS. Namun, dengan menggunakan browser dan mengaktifkan mode desktop dari situs web layanan buku audio khusus, Anda dapat menonaktifkan langganan Audible.
Untuk melanjutkan, jalankan browser yang biasanya Anda gunakan untuk menjelajahi Internet (mis. Chrome di Android dan Safari di iOS) dan terhubung ke halaman utama Audible, lalu tekan tombol ≡ di kiri atas, ketuk item Gabung, masukkan kredensial login Anda di bidang Email (telepon untuk akun seluler) aku s Kata sandi Amazon dan menekan tombol Gabung untuk masuk ke akun Anda.
Sekarang, tekan kembali tombol ≡, pilih item tersebut Detail akun dari menu yang muncul dan, di halaman baru yang terbuka, ketuk opsi Lihat detail akun. Jika di bagian Langganan saya pesan itu muncul Tanggal penagihan Anda berikutnya adalah [date], itu berarti langganan Anda aktif: untuk menonaktifkannya, Anda perlu beralih ke mode desktop situs Audible.
Jika Anda memiliki perangkat Android dan Anda sedang menggunakan Chrome, tekan ikon tiga titik di kanan atas dan pilih item Situs desktop. Sebaliknya, jika Anda memiliki file iPhone atau a iPad dan gunakan Safari, ketuk ikon panah di dalam kotak di menu bawah dan pilih opsi Minta situs desktop.
Setelah mengaktifkan mode desktop dari situs Audible, tekan item tersebut Batalkan langganan hadir di bawah kotak Langganan saya, tentukan alasan "pengabaian" Anda dengan menempatkan tanda centang di samping salah satu opsi yang tersedia (Ini terlalu mahal, Saya tidak cukup menggunakannya, Saya tidak bisa temukan buku audio yang saya suka, Saya menggunakan layanan lain dll.) dan menekan tombol Batalkan langganan.
Akan berguna untuk mengetahui bahwa jika Anda berubah pikiran, Anda dapat mengaktifkan kembali langganan Anda kapan saja. Jika Anda memiliki perangkat yang dilengkapi Android, mulai aplikasi Audible dengan mengetuk ikonnya (a buka buku dengan latar belakang oranye), ketuk tombol ≡ di kiri atas dan pilih opsi Anda Toko aku s akun saya dari menu yang muncul, lalu tekan item tersebut Lihat detail langganan dan periksa statusnya.
Jika pesan tersebut muncul Tanggal penagihan Anda berikutnya adalah [date] itu berarti langganan Anda aktif, jika tidak, Anda akan melihat entri tersebut Dibatalkan - Anda akan kehilangan manfaat keanggotaan Anda pada [date]. Dalam kasus terakhir, gulir layar ke bawah dan ketuk tombol Mulai ulang langganan Anda, Anda dapat mengaktifkan kembali pembaruan otomatis langganan Audible Anda.
Sebaliknya, jika Anda memiliki file iPhone atau a iPad, dengan menggunakan aplikasi Audible, Anda hanya dapat memeriksa tanggal kedaluwarsa langganan Anda jika yang terakhir telah dinonaktifkan (pemberitahuan muncul di atas). Namun, dengan memulai browser yang diinstal pada perangkat Anda (mis. Safari), dengan menghubungkan ke halaman utama Audible dan mengakses bagian tersebut Lihat detail langganan akun Anda seperti yang saya tunjukkan di paragraf sebelumnya, Anda berdua dapat melihat status langganan dan melanjutkan dengan pengaktifan kembali.
Halaman utama terdengar, masuk ke akun Anda dan klik tombol Tolong kanan atas. Di halaman baru yang terbuka, pilih opsi Batalkan langganan Anda untuk mencoba lagi mematikan pembaruan otomatis atau klik entri baca disini untuk melihat wizard.
Sebaliknya, jika Anda ingin menghubungi dukungan pelanggan Audible, klik tombolnya Hubungi kami di kanan atas, pilih opsi Kelola langganan Anda, pilih item tersebut Batalkan langganan Anda menggunakan menu tarik-turun di bagian tersebut Pilih topiknya dan pilih salah satu opsi kontak yang tersedia di antara Telepon ed Surel.
Dalam kasus pertama, masukkan nomor telepon Anda di kolom isian Nomor Anda dan pilih salah satu opsi dari telepon aku sekarang aku s Hubungi saya dalam 5 menit. Sebaliknya, jika Anda lebih suka bantuan email, masukkanobyek dari permintaan Anda, jelaskan masalah yang ditemukan di bidang yang sesuai dan, jika Anda ingin, klik item tersebut Lampirkan file untuk memuat layar apa pun (dalam hal ini, panduan saya aktif bagaimana membuat layar). tekan tombolnya Mengirim email untuk mengirim laporan Anda.
Jika Anda lebih suka menerima bantuan dari ponsel cerdas atau tablet Anda, mulai aplikasi Audible, ketuk tombol ≡ di kiri atas (di iPhone, tekan ikon tiga titik kanan bawah) dan pilih item tersebut Pengaturan.
Di layar baru yang muncul, pilih solusi yang Anda sukai Hubungi layanan pelanggan untuk memulai panggilan telepon ke nomor gratis 800.784.849 aku s Tulis ke layanan pelanggan untuk mengirim email ke alamat tersebut [email protected].