Sudahkah Anda mencoba untuk sementara waktu Tim, platform Microsoft berorientasi bisnis untuk komunikasi dan kolaborasi. Namun, meskipun layanan tampak menarik dan cukup lengkap, Anda menyadari bahwa ini bukan untuk Anda dan Anda ingin membatalkan langganan dengan menghapus akun yang telah Anda daftarkan sebelumnya. Masalahnya adalah Anda tidak dapat melakukannya dan, memang, mungkin Anda tidak tahu harus mulai dari mana untuk menyelesaikan operasi ini. Benarkah?
Jika ini masalahnya, Anda akan senang mengetahui bahwa Anda baru saja membuka halaman yang tepat untuk Anda: Saya dapat membantu Anda dengan aman. Dalam tutorial ini, saya akan menunjukkan kepada Anda, tepatnya, cara menghapus akun Microsoft Teams. Prosedurnya memerlukan beberapa langkah, banyak di antaranya tidak sepenuhnya intuitif, itulah mengapa menjadi tanggung jawab saya untuk menjelaskan semuanya kepada Anda sejelas mungkin.
Saya yakinkan Anda bahwa, dengan membaca dengan cermat apa yang akan saya sampaikan kepada Anda dan mempraktikkan instruksi, Anda akan segera dapat menghapus profil Anda. Kemudian? Apakah Anda ingin dipandu dalam operasi ini? Ya? Bagus, buat diri Anda nyaman dan luangkan beberapa menit waktu luang untuk melanjutkan. Saya hanya ingin mengucapkan selamat membaca dan semoga sukses untuk semuanya.
Microsoft 365, Anda dapat bertindak secara mandiri dengan sepenuhnya menghapus akun Microsoft Anda, menghubungkan ke halaman ini, masuk dengan akun yang ingin Anda tutup dan mengklik tautan Tutup akunnya di bagian bawah halaman. Untuk informasi lebih lanjut, lihat tutorial saya tentang cara menghapus akun Microsoft. Namun, ketahuilah bahwa dengan melakukannya, Anda juga akan kehilangan sinkronisasi data Windows, akses ke Outlook.com, dan semua data lain yang terkait dengan akun Microsoft Anda. Pikirkan baik-baik sebelum melakukannya!
Segalanya menjadi lebih rumit saat Anda membuat akun khusus untuk Teams dengan langganan Microsoft 365. Pertama, untuk melanjutkan dengan pembatalan akun, Anda harus terdaftar di Teams sebagai Administrator dari organisasi kerja. Akun yang terdaftar dalam organisasi sebagai pengguna sederhana, pada kenyataannya, tidak memiliki kemampuan untuk mengelola kasus dan itu akan menjadi tanggung jawab administrator untuk menyelesaikannya. Faktanya, dengan menghapus akun administrator, akun yang tertaut dengannya juga otomatis terhapus. Dalam hal ini, jika Anda terdaftar sebagai pengguna sederhana dari sebuah tim, Anda juga dapat meminta Administrator untuk ditunjuk sebagai Administrator sendiri.
Hal kedua yang perlu Anda ingat untuk eliminasi adalah jumlah lisensi pengguna sederhana yang ditautkan ke akun Anda: jika mereka telah ditetapkan ke profil Anda kurang dari 25 lisensi pengguna sederhana, maka Anda dapat melanjutkan pembatalan secara mandiri, seperti yang akan saya tunjukkan segera dalam panduan ini. Sebaliknya, jika mereka telah terdaftar di akun Anda lebih dari 25 lisensi, Anda harus menghubungi dukungan Microsoft secara langsung untuk membatalkan akun.
Nomor bantuannya adalah800 917 919 atau itu 02 6943 0746, Konsultan Microsoft tersedia dari jam ke jam 09:00 di 17:00, dari Senin ke Jumat. Atau, Anda dapat menghubungi dukungan dengan masuk ke profil Administrator Anda dengan ekstensiAlamat email bisnis tim di halaman ini. Jika Anda tidak memiliki data alamat email perusahaan, baca bab panduan ini untuk mencari tahu cara mendapatkannya.
Setelah Anda mengakses panel manajemen, klik ikon tersebut ? di kanan atas dan jelaskan masalah Anda di kotak di bawah item Butuh bantuan?. Kemudian klik ikon headphone terletak di kanan atas, isi kolom dengan Deskripsi masalah (misalnya pembatalan akun Teams), milik Anda nomor telepon, milikmu alamat email dan terakhir, klik tombolnya Hubungi saya setelah memeriksa barang tersebut Telepon atau Surel, bergantung pada metode kontak yang Anda sukai.
Jika langganan Teams dibatalkan sebelum kedaluwarsa alami, administrator akun memiliki akses ke 90 hari waktu untuk mengaktifkan kembali langganan atau mengakses file yang sebelumnya dibagikan melalui platform. Pada akhir 90 hari sejak penghentian, akun tersebut secara otomatis dihapus dari server Microsoft. Sejak saat itu, file yang dibagikan tidak dapat dipulihkan lagi.
browser navigasi ke halaman resmi Microsoft Teams dan tekan tombol Gabung.
Lalu masukkanalamat email terkait dengan akun Teams, tekan tombol Meneruskan, lalu masukkan kata sandi akun dan klik tombol Gabung. Atau, jika Anda telah menginstal fileAplikasi tim, Anda hanya perlu masuk ke program seperti yang saya jelaskan di bagian saya pemandu khusus.
Setelah Anda mengakses akun Anda, baik itu di situs web atau di aplikasi, klik item tersebut Tim Anda lihat di samping, lalu klik ikon … ditempatkan di sebelah nama organisasi Anda. Di menu drop-down yang diusulkan untuk Anda, klik item tersebut Hapus tim, lalu periksa item tersebut Saya menerima eliminasi total dan terakhir, klik item tersebut Hapus tim. Ulangi langkah-langkah ini untuk semua tim yang tertaut ke profil Anda.
Pada tahap ini, Anda dapat melanjutkan dengan menghapus akun yang sebenarnya. Langkah ini harus dilakukan dari browser dan bukan dari aplikasi Microsoft Teams. Anda harus terlebih dahulu mendapatkan alamat email perusahaan yang terkait dengan akun Administrator Teams Anda. Alamat ini berbeda dari yang Anda gunakan saat mendaftar di platform, karena dibuat secara otomatis oleh Microsoft dan harus disusun sebagai berikut: [email protected].
Untuk mendapatkan alamat ini, buka halaman login layanan Microsoft, masukkanalamat email akun yang biasanya Anda gunakan untuk masuk ke Microsoft Teams, tekan tombol Meneruskan, lalu masukkan kata sandi akun dan klik tombol Gabung. Ini akan menampilkan, di bagian atas, filealamat email perusahaan terkait dengan akun Anda.
Sebaliknya, jika tidak demikian dan Anda malah dialihkan ke halaman portal layanan Microsoft 365, klik ikon panah atas, di samping item Aplikasi pribadi dan pilih item tersebut Grup pribadi di menu tarik-turun; lalu klikikon profil Anda, di kanan atas, dan alamat email bisnis dari akun tersebut akan ditampilkan di sana.
Setelah Anda menemukan alamat ini, masuk ke halaman ini dengan memasukkan alamat email perusahaan Anda; lalu tekan tombolnya Meneruskan dan di suara Saya lupa kata sandinya. Setelah itu, selesaikan captcha mengikuti instruksi yang diberikan kepada Anda, klik tombol tersebut Meneruskan (jangan ubah alamat email perusahaan yang telah dimasukkan sistem secara otomatis di bidang pertama) dan, terakhir, klik tombol Surel.
Langkah selanjutnya adalah memeriksa alamat email yang terkait dengan akun tim untuk email dari [email protected] (periksa folder Spam atau Email Sampah jika Anda tidak langsung melihatnya).
Setelah Anda menemukan dan membuka email, kembali ke halaman sebelumnya, masukkan Kode verifikasi terkandung dalam pesan yang Anda terima dan klik tombolnya Meneruskan. Selanjutnya, masukkan kata sandi pilihan Anda di bidang yang disediakan dan klik tombol akhir.
Nah, sekarang Anda perlu menyiapkan direktori akun untuk dihapus. Untuk melakukannya, masuk ke portal Microsoft Azure dengan memasukkanalamat email perusahaan terkait dengan akun Anda, kata sandi lalu menekan tombol Gabung. Kemudian klik ikon tiga garis horizontal terletak di kiri atas dan klik item tersebut Azure Active Directory dari menu yang diusulkan untuk Anda.
Sekarang, klik item tersebut Hapus penyewa (di bagian atas, terdapat ikon a tempat sampah), lalu pilih item tersebut Buka panel properti direktori (selalu di atas) dan klik tombol terlebih dahulu ya, di bawah judul Manajemen akses untuk sumber daya Azure Anda lihat di bawah, dan kemudian pada item tersebut Menyimpan.
Untuk melanjutkan dengan pembatalan pasti akun tersebut, Anda sekarang harus masuk ke portal Microsoft 365 dengan data akun perusahaan yang diperoleh. Kemudian buka halaman akses layanan, masukkanalamat email perusahaan terkait dengan akun, klik tombol Meneruskan, lalu ketik kata sandi dan tekan tombolnya Gabung.
Kemudian klik item tersebut Penagihan Anda lihat di sebelah kiri dan, di menu drop-down, klik item tersebut Produk kamu. Langganan yang terkait dengan akun Anda dan tanggal kedaluwarsa akan ditampilkan.
Klik pada ikon tiga titik vertikal di sebelah nama langganan dan, oleh karena itu, klik item tersebut Batalkan langganan. Anda kemudian harus menunggu sekitar 72 jam, pada akhirnya Anda harus masuk kembali ke portal Azure dengan data akun perusahaan, seperti yang saya tunjukkan di atas. Kemudian klik ikon tiga garis horizontal, di kiri atas, lalu pilih item Azure Active Directory.
Kemudian klik entri tersebut Hapus penyewa. Semua item dalam daftar harus secara otomatis ditandai dengan a centang hijau, cukup tekan tombolnya Membatalkan, di bawah, untuk menyimpulkan prosesnya. Sempurna! Itu agak lama tapi kamu berhasil! Senang?
Android Play Store (jika toko Google tidak tersedia di perangkat Anda, harap hubungi salah satunya toko alternatif) dan di App Store iOS / iPadOS.
Setelah aplikasi diunduh dan dipasang seperti yang juga saya jelaskan di milik saya tutorial khusus, Anda harus membukanya dan masuk denganalamat email dan kata sandi dari akun Anda. Dari aplikasi tersebut, Anda dapat mulai menghapus semua anggota tim Anda. Untuk melakukan ini, klik item tersebut Tim di tengah bawah, lalu ketuk ikon tiga titik vertikal tepat di sebelah nama organisasi Anda.
Kemudian tekan item tersebut Kelola anggota dan ketuk ikon dei lagi tiga titik vertikal tutup nama anggota tim dan ketuk item tersebut Hapus anggota. Kemudian ulangi langkah ini untuk setiap anggota dan untuk semua organisasi yang terkait dengan akun Anda. Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah awal ini, Anda perlu menggunakan file browser navigasi.
Namun, sebelum melangkah lebih jauh, saya harus memberi tahu Anda bahwa untuk menyelesaikan prosedur, Anda harus mengetahuialamat email perusahaan ditautkan ke akun admin Microsoft Teams Anda. Jika Anda tidak mengetahui alamat ini, satu-satunya cara untuk menemukannya adalah dengan mengikuti prosedur yang saya jelaskan di bab sebelumnya, harus menggunakan PC / tablet (atau mengaktifkan tampilan desktop situs), karena Microsoft di ponsel versi situsnya tidak menyediakan fungsionalitas yang diperlukan untuk menjalankan operasi ini.
Setelah Anda mendapatkan alamat email dan kata sandi perusahaan, masuk ke portal Microsoft 365 dengan memasukkan data dan menekan tombol Gabung. Kemudian tekan ikon tiga garis horizontal dan di suara Penagihan aku s Produk kamu. Kemudian pilih nama langganan Anda, tekan ikon i tiga titik vertikal dan terakhir ketuk item tersebut Batalkan langganan.
Untuk menghapus direktori dari portal Azure dan menyelesaikan prosedurnya, ikuti langkah-langkah yang saya tunjukkan di bab di PC, versi seluler situs ini sangat identik dengan versi desktop.